1、华为信息化过程及成果一、华为 OA作为全球最大的桌面云业界最佳实践，华为十万员工正在使用桌面云办公。部署桌面云解决了信息安全、IT 系统运维管理等一系列问题，在工作效率、绿色节能、维护管理等方面带来了很大的改善，相比传统 PC 办公系统，桌面云为华为节省了 30的投资，降低电力消耗 73%，设备的 CPU 利用率从 5提高到了 60，部署周期从原来的 3 个月缩短到不到 1 周，每位 IT 人员能管理超过 1000台虚拟桌面，而此前只能管理 100 台左右 PC，云计算技术使 IT 应用资源的全动态负载均衡成为现实，采用云计算的分布式计算、虚拟化等技术后，同一个数据中心，白天大部分资源分配给办
2、公和开发，晚上给自动化测试，资源利用率大大提高。二、华为信息化华为从 1998 年开始启动战略规划和流程变革，15 年时间里，参照业界标杆并结合华为自身情况，公司 15 大主干流程都在做持续的变革和优化，覆盖了研发、市场、财经、服务、供应链、人力资源等所有的环节，走出了一条从集中化，到国际化、全球化的创新之路。第一阶段（2002 年之前） ，信息化主要以支撑业务运作，降低成本，提高效率为主。重点投入着手集成产品开发 IPD 变革、产品数据管理 PDM、引入 ERP、集成供应链 ISC 变革、HR 管理系统上线，开展了大规模建设 OA、IT 基础设施建设整合，建设了全球 MPLS 网络和世界级数
3、据中心。集成研发流程（IPD）实施解决了早期研发产品和规划的匹配度低、客户满意度低、产品方向决策失误频繁、版本混乱、开发效率低等诸多问题，实现了由技术驱动向客户需求驱动的转变。从 2003 年到 2008 年间，产品开发周期缩短 50%，产品缺陷率降低 95%，客户满意度逐年提升、开发成本逐年下降。集成供应链流程（ISC）大幅提高了供应链运作效率和交付能力。从2002 年到 2004 年间，市场预测周期从半年提升到一年，采购订单处理周期从 8 天缩短到 2 天，销售订单处理周期缩短 35%，供应商管理库存下降 30%，库存准确率达到 98%，BOM 归一化管理准确率达到 99.8%。第二阶段（
4、2003 年至 2007 年） ，信息化支撑全球化战略布局。全球 IT 平台建设和 WEB 应用、海外 ERP、全球技术支持和呼叫中心、信息安全、全球计划集成 APS、全球物流管理等一系列项目快速实施。通过 IP 电话系统、全球电话会议系统，实现实时、跨越时空的沟通，为企业装上顺风耳；通过视讯、智真系统，实时、身临其境的远程沟通，为企业擦亮全球眼；通过 Notes、Email 系统，实现非实时、大数据量沟通，联通企业神经网络；通过 WEB 网站应用系统，为企业打开信息大脑的智慧门。全球信息化的部署，每年差旅费用节省 30，信息资源利用率超过 40，截止 2007 年底海外销售额已超过 70%，
5、连续三年海外超国内，完成了全球化战略的重要转型。第三阶段（2008 年至今） ，信息化支撑公司创新和卓越经营，全球化资源配置和流程变革。公司系列化地展开了 IFS 集成财务变革、CRM 变革、LTC 线索到回款端到端打通，实现了全球 IT 装备与协同、企业统一文档管理、企业集成 ESB 推广、主数据管治，建立了“云-管-端”的 IT 安全体系和容灾机制，部署了云战略。通过实施全球资源配置战略，可以规避人口老龄化、资源耗尽、地缘政治等风险，并可以充分利用全球资源，提高经营运作能力，降低运作成本，实现卓越经营。LTC 创新和变革实践，解决了财经数据不准确且不易获取，无法通过多维度的、客户化的财务分析支持业务决策，重要财务与账务流程手工操作、周期过长且不规范，业务控制、政策、流程与授权规范性差，某些财经相关流程的角色和职责定义不清晰，财经知识、技术与能力不能满足业务快速发展的需求；IFS建立了标准统一的流程，并自动化这些流程，利用有效的系统来支持这些流程， 剔除没有附加价值的步骤，利用工具和技术精简工作流程，以保证数据的准确，从有效的系统中提取必须及可信的数据，支撑业务决策，通过变革实现了采购订单端到端打通，回款周期从平均 25 天缩短到 5 天。
