1、常用礼仪,嘴不乱说、口不乱图、手不乱扔、脚不乱行,常用礼仪,一声“您好”一天都高兴,仪容、姿态,在社会交往中，优雅的仪容、举止可以展现自己良好的内在素质和审美情趣，能够赢得他人和社会的尊重，获得自我的满足和愉悦。,化妆,1.妆应事先画好。 2.不要在异性面前化妆。 3.化妆忌过浓、过重。 4.不借他人化妆品。 5.不评论他人化妆,常用礼仪,走路,走路的基本要领是从容、平稳、直线。 步幅适当 步态平稳,公共场所,适度的言行、对他人的尊重、谦虚礼让的态度等是大家在公共场合最应遵循的基本礼仪规范，在尊重他人的同时，也能体现自己良好素质黄蓉风貌。,商场购物,宽容谅解是风度,办公室,1.上下属 2. 同
2、事,常用礼仪,居家,一个幸福的家庭，需要家庭中的每位成员自觉遵守家庭礼仪规范，在相互尊重、相互包容的基础上，营造出温馨和谐的家庭生活气氛。,婆媳关系, 常听婆婆话家常 婆婆生日心中记 避免争吵少麻烦,邻里关系,见面招呼热心问候 尊老爱幼热情礼让 浇花洒水要小心 家装送礼表歉意 邻居有难主动帮助,常用礼仪,餐饮,俗话说“民以食为天”用餐是人们生活中必不可少的重要组成部分。优美、文雅的用餐举止，不仅可以展示自我良好的内在修养，更是美好外在形象的重要体现。,参加宴会的礼仪,1. 时间 2. 点菜 3. 饮酒,用餐的礼仪,1. 用餐姿势 2. 进餐速度,常用礼仪,服饰,常用礼仪,俗话说“三分长象，七分
3、打扮”，恰当的服饰不但回增加我们的美感，也是人际交往的基本礼仪要求。,男士西装 1. 西装与衬衫 2. 西装与领带,通讯,常用礼仪,人与人之间信息的传递和交流，除了面对面交谈的语言沟通，还可以通过电话、电子邮件、传真、书信等非语言形式的沟通。了解常用的通讯礼仪，有助于人们有效地达到交流的目的。,年度报告,握手礼仪,形式讲规矩 距离 卫生 神态,相识,掌握恰当的相识礼仪，往往可以给交往对象留下良好的第一印象，这种印象又会辐射到其他方面，让交往在一种和谐的气氛中进行。,称呼的礼仪,一声称呼显真情先生 老师 女士 夫人、太太,介绍礼仪,常用礼仪,自我介绍要合适,做客,1.准时到达 2.接受烟茶,访送
4、,积极，正常的访、送活动，在社会交往中是必不可少的，它主要包括拜访、迎访和送礼等内容。对于人们之间建立联系、交流信息、沟通情感、发展友谊，有着其他活动不可代替的作用。,待客,1.敬茶 2.递烟,送礼禁忌,“好双忌单”，忌“4”,常用礼仪,出行,在出行时，大家都学习和遵守出行的礼仪，因为没有人会喜欢和不懂礼貌的人同行。出行有礼，会使行程更加快乐，交到更多的朋友，带来意外的收获。,乘坐公交车礼仪,1.主动礼让座位 2. 遵守乘车礼仪,乘坐出租车礼仪,常用礼仪,交谈,礼貌用语,孔子在论语中说，“言之不文，行之不远”说明谈话要符合一定的礼仪规范，在交谈的过程中，尊重对方的习惯合选择，时时处处为对方着想，才能做一个受欢迎的交谈者。,常用礼仪,
