1、,数据时代的业务运维,Business Operation with Big Data,IT技术运维与业务运维,业务运维是运维管理在新时代背景和技术条件下的更高发展阶段,考虑应用性能对业务营收的支撑作用,促进IT部门的角色定位转变与价值重塑,保障业务持续健康高速增长,业务运维三维概念模型,自底向上,构建基于大数据的业务运维,自顶向下,从用户视角分析业务及应用性能,以用户体验为核心,以业务价值为导向,构建自外向内的业务运维支撑方案,云智慧业务运维支撑平台插件式模块集合,应用拓扑,用户体验,性能测试,性能监控,问题定位,业务分析,数据分析,可视化,数据处理,数据采集,业务运维支撑平台,实时的可视化
2、大屏 从业务视角开展运维工作 提升业务和系统性能综合管理能力,业务运维 监控大屏,基于全局业务拓扑的问题发现,端到端全栈性能问题定位,基于用户行为的端到端全栈性能问题定位,基于全球分布式网络主动感知用户体验,DNS解析状态,网络链路质量,CDN效果评估,网站或应用是否宕机,访问速度是否理想,分布式监测点实时监测各地和运营商线路,基于云端压力测试平台的业务容量规划,面向真实用户行为及地域的压力测试,基于云的弹性伸缩架构,与性能管理APM深度融合,端到端全链路压测,面向产品生命周期的持续交付,实时数据监控分析,基于统一用户角度的移动端运营与性能分析,移动端APP,运营分析,前端性能,后端质量,请求
3、服务性能,后端问题深度诊断,新增&活跃 留存&流失 行为事件 渠道分析 区域分析 运营商&网络 操作系统 应用版本,行为性能 崩溃分析 卡顿&ANR 慢交互问题 H5页面性能 组合分析,应用后端问题深度诊断,某国际餐饮连锁集团天猫业务监控大屏,某家电龙头集团业务运维可视化大屏,云智慧业务运维支撑平台实施案例,云智慧业务运维支撑平台价值,聚焦驱动因素,促进业务增长,运营性能分析,适应市场变化,快速定位问题,降低运维成本,提供决策依据,管理与技术简单可靠,业务容量规划,支撑业务高速增长,用服务创造客户成功,关于云智慧,IT性能监控神器监控宝问世,国内监控服务市场占有率第一,在线活跃用户达到200,000,获得戈壁A轮数百万美元融资,获得红杉领投的1500万美元B轮融资 国内首个端到端APM解决方案透视宝问世,压测宝上线 业务运维支撑平台发布,建成全球最大的监测网络,企业用户数达到300,000 获得红杉领投的1230万美元B融资,