1、务实 为民 创新 卓越浦东新区惠南社区卫生服务中心介绍 收稿日期：2017-09-08Received： 2017-09-08浦东新区惠南社区卫生服务中心 (简称中心) 建于 1952年, 2007 年整体迁址至惠南镇观海路 259号, 距离迪斯尼 10 km、浦东机场 8 km、洋山深水港 20 km。惠南镇系原南汇区政治、经济、文化中心, 2009 年正式合并入浦东新区。中心服务区域面积 65 km, 辖区内共 29个行政村、30 个居委, 常住人口 27.9万, 其中户籍人口 11.78万。中心现有职工 222人, 其中卫生技术人员 193人, 高级职称 9人, 中级职称 64人, 本科
2、以上学历 108人。中心下设 1个分中心、4个社区卫生服务站、19 个村卫生室;核定床位 28张, 舒缓床位 10张, 实际开放床位 78张。中心设有预防保健科、全科诊室、临终关怀科、中医科、医学影像科及临床检验等科室, 全年门诊量 40多万人次。中心先后成功创建为上海市示范社区、上海市中医药特色示范社区、上海市住院医师规范化培养社区教学基地、上海中医药大学惠南社区卫生服务中心及中医类别全科医师规范化培养社区基地、浦东新区卫生技术人员培训基地、健康管理实验基地和学生社会实践基地等。2015 年中心获批成为浦东新区首批深化社区卫生服务综合改革试点单位之一, 重点投入社区综合改革全面推进工作, 探
3、索分级诊疗新模式。1 创建“1+1+4+19”格局, 方便居民就诊惠南镇区域面积广, 人口分布不均, 镇区卫生资源较丰富。中心位于镇区外沿, 为使居民享受优质、便捷的就诊服务, 中心下设 1个分中心、4 个社区卫生服务站、19 个村卫生室, 形成“1+1+4+19”的格局, 使医疗卫生服务能够深入村居委, 覆盖全镇医疗盲点, 为辖区近 30万居民提供预防、保健、医疗、健康教育、康复和计划生育等“六位一体”的社区卫生服务。中心病房大花园惠南社区卫生服务中心外貌中心所属听潮分中心位于惠南镇镇区, 设有全科诊室、中医针灸、检验、放射、中西药房及补液室等, 科室设置、开诊科目接近小型社区卫生服务中心,
4、 与中心实行同质化管理。19 家村卫生室均衡分布在各村居委, 构成社区卫生服务网底。在行政、业务、药械、财务、绩效考核和规划设置等方面由中心进行统一管理。2 依托家庭医生平台, 全面推进综合改革为全面推进社区卫生综合改革, 中心大力推动家庭医生团队工作。中心组建有21个家庭医生团队, 每个团队均配备全科医生、辅助医生、公共卫生医生、社区护士和后勤保障人员等, 乡村医生更作为家医工作的延伸纳入到了团队工作中。中心创建有“蒲公英全科医师团队”、“蒲公英志愿者团队”等系列品牌团队, 以 60岁以上老年人、慢性病患者为重点服务对象, 积极开展“健康管家式”服务, 提供门诊预约随访、健康咨询管理、药物治
5、疗指导、健康教育等。依托家庭医生为主体的服务与运行模式, 中心不断完善“1+1+1”签约, 做好预约、转诊、延伸处方和慢性病长处方等工作, 并开展传染病控制等公共卫生服务, 提高社区卫生综合服务质量、效率和整体水平。3 发展中医药特色服务, 发扬中医国粹作为上海市中医药特色示范社区卫生服务中心之一、上海中医药大学社区卫生服务中心, 中心的中医诊疗环境、科研、预防保健、治疗率、满意度等各项建设都比较优质。中心提供社区中医优势专病项目脑卒中专病康复服务, 康复中心配套设施齐全, 组成中西医治疗、针灸、康复“三位一体”的脑卒中专病服务单元, 满足脑卒中患者的后期复健需求, 改善其生活质量。中心建有环
6、境优美的中医百草园, 种有数十种中草药, 每年接待数批中、小学生参观识药。此外, 中心常年开展的“冬病夏治”穴位贴敷服务、太极拳等养生操“、中医药惠南行”品牌宣传活动等均为百姓提供了安全、方便、廉价、优质的中医药服务, 并将中医国粹推广到百姓的日常生活中。中心全科诊室4 科教兴医兴院, 注重人才培养中心一贯重视人才培养及科、教、研工作, 积极投入浦东新区“科教兴医”行动计划, 促进“医教研”全面发展, 以科研管理规范化、人才培养层次化为目标开展科教兴院。中心优秀骨干先后获评优秀学科带头人、优秀青年、社区适宜人才及中医继承型人才等称号。中心设立的科教中心设备先进, 设施齐全, 建有多功能教学实训
7、室、全科带教室、中医带教室、图书室、多媒体培训室等相关技能培训场所, 配备的师资力量也较为充足, 为区域内医疗教学实践提供了良好的平台。作为上海市住院医师规范化培训社区教学基地, 中心形成了科学的教学管理框架, 制定了完善的社区教学工作方案, 带教老师有机结合岗位条线, 严格按照教学大纲进行系统教授, 保质保量完成带教任务。5 联手区域共建品牌, 优化医疗资源为全面整合区域医疗资源, 开展组团式服务共促居民健康, 中心加入了“惠民医盟”项目, 团结带领医务人员发挥医疗卫生系统特有的资源优势开展“情系夕阳, 共铸健康”、“折翼天使护航”等活动, 为社区百姓提供测量血压、健康宣教等义务服务。中心与
8、黄路社区共建党建联建项目“村民大学堂”, 在村、居委开设健康课堂, 通过宣传和普及健康知识进一步提升社区居民的健康意识和自我管理能力。将医疗资源向村居、委延伸, 融入百姓生活, 最大程度的发挥作用, 为村居民健康保驾护航。6 志愿服务深入人心, 丰富百姓业余文化生活中心积极开展志愿者服务, 在惠南镇政府志愿者办公室的支持下, 中心“蒲公英志愿者团队”积极组织开展“志愿服务暖人心、耄耋老人沐春风”系列活动、绿植领养、手工折纸、趣味沙画及文艺表演、每周爱心陪聊等, 丰富了“以院为家”的老年患者的住院生活。“非常八零后”、艾艾贴团队等社会志愿者一同加入中心大家庭, 提供免费理发、艾灸等服务。同时,
9、作为浦东新区普通高中学生社会实践基地, 中心与上海师范大学附属第二外国语学校、上海南汇中学等 4所高中签订了共建协议书, 通过“互联网+”平台设置岗位招募志愿者, 实现了志愿服务的精准化和高效化。学生在寒、暑假期间为社区提供志愿者服务, 包括协助进行资料录入、协助患者取药和协助挂号等, 融入社区, 服务群众。7 舒缓疗护现人文关怀, 生命余晖有尊严2015年, 中心开设了舒缓疗护病区, 开始收治肿瘤晚期患者, 让患者在生命逝去时保有一份安宁与尊严。病区配有 10张病床、评估室、谈心室、关怀室、沐浴室、洗澡机设备和洗头器具等。病房内部装饰以粉色为主, 比普通病房布局更为温馨, 充分体现了人性、人
10、道、关爱等特点。病区配备了经市级岗位培训的医护人员 9名, 帮助临终患者提高生命质量, 减少痛苦, 让他们最后一程走得有尊严。同时, 病区也为患者家属提供专业的护理意见与后期心理疏导, 有需要的还能提供神职人员的宗教开导。自开设舒缓疗护病区以来, 医务人员的服务得到了患者和家属的一致好评, 在短短的 2年时间里, 社区居民逐渐接受了舒缓疗护, 其社会影响力不断提高, 切实丰富了社区卫生服务内涵。中心始终遵循“一切以患者满意为标准, 一切以医疗质量为核心”的服务宗旨, 以“关心、爱心、耐心、细心”为服务理念, 秉承“务实、为民、创新、卓越”的院训, 恪守“严谨、规范、诚信、奉献”的行为准则, 始终把百姓需求放在首位, 做居民健康的守门人。带着希望, 带着梦想, 我们定能像蒲公英一样, 播撒健康的种子, 终将带领全体职工和社区居民收获幸福的生活!
