1、向解放军学习读后感 向解放军学习，曾是一句非常流行的口号。现在重提这句口号，主要缘于解放军是迄今为止最有效率的组织，始终高举为人民服务这面大旗，坚定信念不动摇；始终保持开放的与时俱进的精神状态，用科学理论武装头脑，保持旺盛的战斗力。 人类发展历史证明，世界上最有效率的组织是军队。世界企业100余年的管理实践证明，军队的管理思想和管理方法是企业最好的榜样，中国最优秀的企业家有许多出自解放军，他们用军队的管理思想和管理方法，创建了中国最有效率的企业。 心有多宽广、事业就有多大，创造财富的过程同样如此。 富民强国，是多少代中国人的共同使命和目标。 为人民服务是解放军的宗旨。 使命和宗旨是组织的dna
2、；是组织生存的核心和基础，需要确定组织的宗旨和使命。 任何一个组织，包括学校、医院、政府机关在内的任何一个领导人，都希望自己的部下和成员具有“忠诚、服从、完成”的品质。 忠诚。是对组织要始终不贰，在任何时候、任何情况下，绝不背叛组织。 服从。组织成员要下级服从上级，服从董事会的领导。 完成。要有能够千方百计创造完成任务的能力，仅有忠诚、勇敢、服从是不够的，要具有独立完成的能力。 服从是军队的天职，更是解放军这个组织具有效率的基础和前提。不想当将军的士兵不是好士兵，不能自觉遵守组织规定的士兵，是不可能当上将军的，服从命令听指挥，不仅是口头上的、而是行动上的，服从就是在执行中不问为什么，只想怎么干
3、，服从无条件，不讲价钱，不问为什么，只有集中精力考虑怎么样完成。 一个好企业，要为员工提供实现从奴隶到将军的机会，这样的企业，员工自然会用业绩与忠诚回报组织。 一个企业，需要有不折不扣完成任务的邱少云式的员工和忠诚于事业的雷锋式员工，这样的企业才具有竞争力。 向解放军学习，企业上下唱响“我是一个兵”。对企业所有者来说，要永远用创业心态经营管理企业，对职业经理人来说，要时时懂得尊重企业的所有者老板。 企业的建立是人们通过这种经济组织形式完成单个人、家庭、组织所无力完成的财富创造的活动，给所有参与企业者、投资者、股东、雇员、管理者以及社会予以回报，是企业的责任之一。 一个没有物质回报，忽视员工物质
4、利益的企业是无法生存的企业；一个不能与员工分享企业成果的企业是注定做不大，走不远的企业。投资者办企业是为赢利，员工进入企业是为了获取报酬，来实现在社会中生存和发展的目的：企业为员工提供较好的生产、生活条件，包括薪酬，员工则通过自己的努力，付出体力、智力回报企业，企业靠员工发展、员工靠企业生存，二者良性互动。 企业的成长需要员工分享，让企业员工分享企业成长的快乐，是企业具有竞争力的基础，成员与组织共赢，是组织追求的一种至高境界。 激励机制是把激励的手段、方法与激励的目的相结合，达到激励手段和效果的一致性，激励手段是灵活多样，是根据不同的工作、不同的人、不同的情况制定出不同的制度。 激励机制如同挂
5、在树上的果子，果子的高度只有让摘果子的人跳一跳，就能够摘到的时候，才具有吸引力，我们应当让大多数人都能摘到树上的果子，起到激励作用。 一是要树立狭路相逢勇者胜的理念，企业需要敢于舍身堵炮眼的黄继光式的员工，这是无法用金钱来衡量的。 二是企业竞争如同打仗，在势均力敌的情况下，谁能够胜利，完全看谁能够坚持到最后五分钟，在市场竞争中，大多数时间不是胜者为王，而是剩者为王。 三是培养敢于“舍身炸碉堡的”英雄。拿破仑在一次打猎的时候，看到一个落水男孩一边拼命挣扎、一边高呼救命，拿破仑一看河面并不宽水不深，端着猎枪对落水者说：“你若不爬上来，我就把你打死在水中”，男孩见求救无效，却反而增添了一层危险，便拼
6、命地奋力自救，终于游上岸。 解放军的核心竞争力源于其内部沟通机制，谈心谈话，其效果是这个组织的效率和战斗力，是这个组织所有人用心，甚至用生命对组织的参与，企业需要向解放军学习，学习他们的谈心谈话。企业的谈心谈话，不仅是上层与员工之间的谈话，更重要的是企业管理层之间的沟通。 在企业管理中，善于与别人沟通的人，一定是善于与别人合作的人，不善于与别人沟通的人，也一定是不善于与别人合作的人。 效率是企业管理的出发点和落脚点，是一个不争的事实，我们要向解放军学习，一是学习解放军全心全意为人民服务；二是学习解放军三大纪律、八项注意，即忠诚、服从、完成，是具有效率的基础和前提；三是学习解放军团结进取，勤奋敬
7、业的团队精神，始终追求政治、思想、行动一致，发挥“见困难就上，见先进就学、见后进就帮，一人有事、万人帮忙；一处困难、八方支援；四是学习解放军尽心尽责，高效执行的工作态度，学习他们一切行动听指挥，军令如山的服从、负责、尽职的精神，并结合建设学习型组织活动，针对我们工作中、队伍中各种各样的问题，边学习、边整顿，要出效益、出成果；五是学习解放军团结紧张、严肃活泼的作风，执行命令时坚决、果断，说干就干，一干到底的特有品质；六是学习解放军热爱学习的精神，毛泽东曾说：“解放军是一座大学，既学习战争，又学习生产、更学习文化。”解放军这所大学的教学方式，教学效果是任何一所正规大学都无法比拟的；七是学习解放军注
8、重沟通“谈心谈话”制度是解放军内部建设的一项重要内容，实现组织内部沟通，从而提高组织的效率；八是学习解放军就要像解放军一样时刻准备着，中国所处的国际环境，解放军这个武装集团时刻处于一种“准战争”状态，使解放军对环境具有高度敏感的反应能力，“紧急集合”就是这个组织保持敏锐活力的标志。 向解放军学习一书，对于我们从事征费，服务窗口行业，建立高素质员工队伍来说，是值得一读的好书，对我们的工作、学习、管理都大有意处，让我们用实际行动向解放军学习吧。 第二篇：向解放军学习读后感向解放军学习读后感 近来我依照公司规定认真学习了向解放军学习这本书，读完以后收获良多。众所周知，效率是困扰当今各大企业的首要难题
9、，政策制定要效率，员工执行要效率，企业生产要效率，产品营销要效率，只有提高整个企业的管理效率，这个企业才能走得更好，走得更远。那么为什么要向解放军学习呢。因为实践证明，解放军是中国迄今为止最有效率的组织，解放军的管理思想、管理方式对中国企业的实践意义、启迪意义非常大。 “服从就是命令”，“一切行动听指挥”，“服从命令是军人的天职”，在很多描写解放军题材的影视剧中，我们总能听到类似的话，而其中所体现的正是解放军成为中国最有效率组织的一大法宝。组织的效率来自组织的执行能力，具体表现为服从命令听指挥。同样对于企业来说，每一个员工都应该具备解放军对命令绝对服从的能力，只有员工按照要求认真执行管理层制定
10、的政策，政出令行，企业各项工作才能做好。而如果上有政策，下有对策，消极应对，敷衍了事，什么工作也干不好。当今的大企业都有这样一种现象，在企业外部，是市场配置资源；在企业内部，则是计划配置资源。由于这个特性，在企业内部，强调了一致和统一，强调了服从。在企业中，不是你愿意做什么，更多的是企业需要你做什么。作为生产科室的员工，如果领导安排什么，你都要讲条件，挑肥拣瘦，见困难就躲，见好处就上，那维护工作怎么能干好呢。只有服从，无条件的服从，领导安排什么就干什么，不但要干好，还要充分发挥主观能动性，积极努力地干，踏踏实实的干，力所能及地做好自己的本职工作。 让一个团体所有人为同一目标而努力。组织是适应于
11、目标的需要而存在的，只有当一群人有一个共同目标，而这个目标单独个人又不可能完成时，组织才能产生和继续存在。伟大领袖毛泽东曾说过：“我们来自五湖四海，为了一个共同的革命目标走到一起来了。”每一个加入解放军的人都有不同的目的，但这些不同的“个人目的”必须统一到组织“我们是人民的军队，我们是为人民服务的”这个“使命”上来，只有这样，解放军才会走到现在还拥有如此强大的生命力。企业也是一样，每一个加入企业的员工都有自己的目的，有的是为了养家糊口，有的是为了过更好的生活，有的是为了实现自我价值，但每一个人的“个人目的”都必须统一到“让企业发展，让企业走得更快更好”这个目标上来。其实仔细想想就能发现，企业发
12、展的大目标和每个员工的个人目的并不冲突，我们都听过“大河有水小河满，大河无水小河干”这句话，只有企业效益变好了，利润提高了，员工们才能实现自己的理想，否则都是一纸空谈。 要学习解放军团结一致的作风。谁都不能否认，解放军是一只团结的队伍，解放军官兵之间、上下之间、部门之间、友邻之间、以及军政之间、军民之间，始终追求政治一致、思想一致、行动一致。而企业的员工们学习的就是这种同心协力的团结作风，在处理一切关系的时候，做到互相尊重，互相帮助，严于律己，宽于待人。作为生产科室的员工，总会遇到一个人完成不了的工作，这个时候就更加体现出团结协作的价值，所有人为同一个目标而努力，互帮互助，发扬协作精神，共同把
13、工作做好。有的时候，一个科室内部的团结是不够的，为了把一件工作做好，可能会涉及到几个科室的通力合作，这时发扬团结协作精神尤为重要，特别是面对外部环境恶劣，市场竞争压力大的时刻，更应该抱成一团，努力做好兄弟科室的坚强后盾，充分发挥好后台支撑作用。 要学习解放军敢打敢拼，顽强战斗的精神。影视剧亮剑中曾经多次出现过这样一句话：“狭路相逢勇者胜。”解放军在战斗时积极、勇敢，执行命令时坚决、果断。想干就干，一干到底就是解放军特有的品质。作为企业，也要有解放军这种拼的精神，敢打硬仗，敢啃硬骨头。当今市场竞争激烈，丝毫不弱于战争时期，人们将其比喻成没有硝烟的战场，可见竞争之惨烈，形式之恶劣。企业要培养出一批
14、敢打敢拼的员工，他们要充满斗志，不能有丝毫软弱，充分发挥狼性精神，与敌人争夺每一处领地，只有这样，才能在残酷的市场竞争中生存下来，“剩”者为王。 我们还要学习解放军的用人机制。在解放军中，每一个人都有自己的位置，每一个人都要有上进心，军队为每位成员搭建了成长的阶梯，为他们提供发挥的平台。在企业中，我们要认识到每个人都有自己的用武之地，只要你对自己的能力定位没有偏差，总能找到适合自己的位置，在企业为自己打造的平台上贡献自己的力量，并通过企业的培养机制不断向上，实现自我价值地提高。 我们要向解放军学习的地方还有很多，如回到根本，务必保持谦虚谨慎、艰苦奋斗的作风；有效沟通，提高员工的忠诚度，让其更好
15、地为企业服务等等。我会结合自身，将解放军精神融会贯通，让其更好的指导我的工作，提高自己的各项能力，为实现企业发展贡献自己更大的力量。 第三篇：向解放军学习读后感2021-6-6 “向解放军学习”读后感 读了向解放军学习视频后，解放军从小到大、从少到多、从弱到强的发展历程使我受益非浅向解放军学习，曾是一句非常流行的口号。现在重提这句口号，主要缘于解放军是迄今为止最有效率的组织，始终高举为人民服务这面大旗，坚定信念不动摇；始终保持开放的与时俱进的精神状态，用科学理论武装头脑，保持旺盛的战斗力。 人类发展历史证明，世界上最有效率的组织是军队。世界企业100余年的管理实践证明，军队的管理思想和管理方法
16、是企业最好的榜样，中国最优秀的企业家有许多出自解放军，他们用军队的管理思想和管理方法，创建了中国最有效率的企业。心有多宽广、事业就有多大，创造财富的过程同样如此。富民强国，是多少代中国人的共同使命和目标。为人民服务是解放军的宗旨。使命和宗旨是组织的dna；是组织生存的核心和基础，需要确定组织的宗旨和使命。 任何一个组织，包括学校、医院、政府机关在内的任何一个领导人，都希望自己的部下和成员具有“忠诚、服从、完成”的品质。 忠诚。是对组织要始终不贰，在任何时候、任何情况下，绝不背叛组织。 服从。作为组织成员要下级服从上级，服从董事会的领导。 完成。要有能够千方百计创造完成任务的能力，仅有忠诚、勇敢
17、、服从是不够的，要具有独立完成的能力。 服从是军队的天职，更是解放军这个组织具有效率的基础和前提。不想当将军的士兵不是好士兵，不能自觉遵守组织规定的士兵，是不可能当上将军的，服从命令听指挥，不仅是口头上的、而是行动上的，服从就是在执行中不问为什么，只想怎么干，服从无条件，不讲价钱，不问为什么，只有集中精力考虑怎么样完成。一个好企业，要为员工提供实现从奴隶到将军的机会，这样的企业，员工自然会用业绩与忠诚回报组织。一个企业，需要有不折不扣完成任务的邱少云式的员工和忠诚于事业的雷锋式员工，这样的企业才具有竞争力。向解放军学习，企业上下唱响“我是一个兵”。对企业所有者来说，要永远用创业心态经营管理企业
18、，对职业经理人来说，要时时懂得尊重企业的所有者老板。企业的建立是人们通过这种经济组织形式完成个人、家庭、组织所无力完成的财富创造的活动，给所有参与企业者、投资者、股东、雇员、管理者以及社会予以回报，是企业的责任之 一。投资者办企业是为赢利，员工进入企业是为了获取报酬，来实现在社会中生存和发展的目的：企业为员工提供较好的生产、生活条件，包括薪酬，员工则通过自己的努力，付出体力、智力回报企业，企业靠员工发展、员工靠企业生存，二者良性互动。企业的成长需要员工分享，让企业员工分享企业成长的快乐，是企业具有竞争力的基础，成员与组织共赢，是组织追求的一种至高境界。 激励机制是把激励的手段、方法与激励的目的
19、相结合，达到激励手段和效果的一致性，激励手段是灵活多样，是根据不同的工作、不同的人、不同的情况制定出不同的制度。激励机制如同挂在树上的果子，果子的高度只有让摘果子的人跳一跳，就能够摘到的时候，才具有吸引力，我们应当让大多数人都能摘到树上的果子，起到激励作用。 向解放军学习这本书以我国最为成功的军事部队的管理、成长与企业的管理、成长紧密的联系在一起做了深入的诠释、对比。并举出中国最优秀的企业家有许多出自解放军，他们用军队的管理思想和管理方法创建了中国最有效率的企业。解放军一系列的管理模式对促进企业的发展有很大的帮助和关联。 从小我们就开始学习中国的成长历史从电视上也看到了解放军成长的过程，从刚开
20、始创建时的几个人到最后的几百万人，从落后的武器到先进的武器，即使在最困难的时候也能与强过自身数倍的敌人抗衡，8年抗战、内战、抗美援朝等重大军事战争创造了多少战争使上的奇迹。解放军之所以能够战胜一切并不断成长成为一支令世界瞩目的军队与其铁的纪律、有效的管理流程、每个人明确的目标、做事效率以及没有任何借口的服从是分不开的。向解放军学习就是要学习解放军明确的目标、对纪律的服从等把解放军这些优点运用到我们工作中去，提高我们工作效率。 效率是企业及员工面临的重要问题，办事效率低将会直接影响个人及决定企业赢利。人类最有效率的组织就是军队我们应向军队学管理、从军队借鉴管理经验从而提高工作效率。 纪律是一个公
21、司不可缺少的，解放军有三大纪律、八项注意。我们的企业有员工守则。作为鸿业的一名员工要认真的去落实员工守则的每一条规定。组织的效率来自组织的执行能力。执行能力的具体表现就是“服从命令听指挥”在工作中我们每一个人都应该具备解放军对纪律绝对服从的能力。中国有一句古话，无规矩不成方圆。在部队，军令如山，服从就是天职。一个团队，如果做到了绝对的服从力，那大家都是齐心向上的。一旦这个集体凝聚力强了、目标一致了，那欣欣向荣的局面是顺理成章的。我想有纪律约束的结果除了井然有序，让整个团队规范性，还能形成团结凝聚的意识和遵章守纪的风气。 团结就是竞争力。解放军各级把军队“内部团结”当作首先要抓好的头等大事。对损
22、坏团结、尤其是损坏内部团结的人和事，处理坚决从严，绝不姑息。企业组织如同军队，每个员工、各个部门都应该学习解放军团结精神，无论哪个部门发生了矛盾，都会导致整条战线无法协同共进。我们学习解放军这种同心协力的团结作风，就是要在处理一切相互关系的时候，互相尊重，互相帮助，严于律己，宽于待人。发扬“一人有事、万人帮忙。一处困难、八方支援。”的精神。正是这些追求和传统使解放军成为了一只团结进取、勤奋敬业的团队。谁都知道一根筷子易折断，一捆筷子难折断的道理。只有心连心的为同一目标而奋斗，那么才会成功，或者说才能以最高效的方式成功。一个团队，人的多少不能决定其优秀与否。很多时候，人多却不团结的队伍比人少却齐
23、心团结的队伍在执行力、执行效果上都差很多。所以我们要凝聚在一起、团结一致，勤奋进取。 明确目标。在我们的日常工作中，很多人会存在目标不明确的现象比如我自己现在就存在这方面的情况在读了本书后感悟颇深，工作中首先要给自己制定一个明确的目标才能有明确的方向去做什么，在明确目标后要有高效率执行工作的态度。最后，我认为学习解放军高效执行的工作态度是至关重要的。 执行力是团队事业的基础，一只好的团队要有高效的执行力，执行力体现在行动上就是在工作中果断的不讲条件的落实公司各项制度和措施。在军队里一切行动都要服从指挥，在首长下达命令时，回答也只有一句话“保证完成任务”。而很多企业中存在的现象是，上级下了命令，
24、而下属却不能保质保量的完成。或者说不能在尽可能短的时间内去保质保量，这样必然会影响整个任务的完成效率。再深一步讲，从现象看本质，这也体现了一个企业的办事能力，甚至影响企业效益与口碑。所以，执行力的重要是显而易见的。我们要学习这些精神，要把这些精神带到工作中去。加强自身工艺技术、工作能力的同时，也要加强修养、素质，注重提高工作效率。 在现在的经济社会中，作为一名员工应该学习解放军随时处于战斗警备的态度，“强者生、弱者亡”的道理，在当今社会的强烈竞争中不仅是个人、企业依然如此，要不断的学习充实自身，跟随社会经济发展同步前进，随时处于高度警备状态，避免危险的发生。自己应该象解放军那样明确目标、高效的
25、执行力、强烈的纪律感、随时处于高度警备，不要去过多地计较一时的得失，与企业同风雨，与公司同事要处好人际关系，团结才是力量，只有大家团结在领导的周围公司才能更好的发展，遇到问题要多与领导和同事沟通，而不能情绪化，带着情绪工作只会影响工作效率，而不会解决问题。 2021年11月26日 找文章到更多原创-（http：/ 读了向解放军学习一书后，解放军从小到大，从少到多，从弱到强的发展历程，使我受益非浅，对我的工作、思想 、学习、自身建设等方面都具有很大的促进作用。我觉得，学习解放军，就是要把解放军这些方面的宝贵经验学到手，真正活学活用这些宝贵经验，在个人事业中，充分发挥这些精神，实践这些真理。 一，
26、学习解放军就要学习解放军团结进取、勤奋敬业的团队精神。 解放军官兵之间、部门之门、友邻之间，始终追求政治一致、思想一致、行动一致。在工作中，我们要学习解放军这种同心协力的团结作风，就是要在处理一切相互关系的时候，互相尊重，互相帮助，严于律己，宽于待人。就要发挥“见困难就上，见荣誉就让，见先进就学，见后进就帮”的共产主义风格，发扬“一人有事，万人帮助，一处困难，八方支援”的共产主义协作精神。就要树立全局观点，顾大局、识大体，反对本位主义。就要保持谦虚态度，在非原则问题上能忍让谅解，反对妨害团结的骄傲自大的思想倾向。 团结出战斗力，务实出生产力。在今后的工作中，我们中国电信的每一位职员脚踏实地的干
27、工作，一方面要加强和上、下级和同级部门之间的协同配合，不断提高自身的综合协调能力和服务经济社会发展能力，另一方面要加强业务知识学习，苦练内功，不断提升的业务能力，为企业的发展作出应有的贡献。 二，学习解放军就要学习解放军解放军尽心尽责，高效执行的工作态度。 在我们的日常工作中，绝对不缺少完善的规章制度和明确的目标任务，而是缺乏那种令行禁止和不折不扣执行的工作态度。向解放军同志学习，就是要学习他们一切行动听指挥，军令如山的服从、负责、尽职的铮铮精神，目前我们的拼搏杯正在如火如荼地进行中，并且2021年的各项目标任务已经明确，我们要边学习、边整改，要变消极干、被动干、应付干为积极干、主动干、深入干
28、，努力完成公司的各项生产指标。 一个不热爱军队的军人怎能当上将军；一个不热爱企业的电信员工，又怎能创造出真正的业绩。而正是部队这所学校，培养了自己的将军、元帅和战斗英雄，也给社会培养了顶级的职业经理人和红顶商人。其主要原因就在于这个组织有其信念的力量，有求真务实的态度，有“大忠诚”观，有尽心尽责的优良传统。 三，学习解放军就要学习解放军紧张的作风。 解放军在战斗时积极、勇敢，执行命令时坚决、果断。就干就干，一干到底是解放军特有的品质。如今，作为新时代的中国电信职员就是要奋发图强，精神抖擞，拼命快干；就是要特别突出时间观念，行动迅速；就是要养成力争上游，永保高速度的习惯。把苦干和巧干与拼命干结合
29、起来，把时间和速度与成效结合起来，力争为中国电信的发展作出自己最大的贡献。 解放军要求每一个指挥员和战斗员坚持真理，修正错误；解放军要求全体指挥员和战斗员生龙活虎，朝气勃勃。学习解放军就是要学习这种精神、这种斗志，就要对待工作认真负责，埋头苦干，任劳任怨。就生龙活虎，斗志昂扬，用饱满的热情投入到公司的生产经营中。 解放军步调一致的组织纪律性是中国各类企事业单位借鉴的榜样。人民解放军的“三大纪律、八项注意”赢得信赖；人民解放军的“服从命令是军人的天职”，军令如山、赏罚分明，军队壁垒森严，严不可摧；解放军刚正不阿、气吞山河、无私无畏、无往不胜。有人会说，我们毕竟不是军人，但我们应该向解放军学习，反
30、思我们前端各部门具体工作基本上都有相应的操作流程，可往往还是有人我行我素，违反操作程序，影响公司服务质量不说，更是扰乱了正常的工作秩序。 四，学习解放军就要学习解放军热爱学习的精神。 毛泽东曾说。“解放军是一所大学校”解放军的绝大多数成员是普通农民，解放军在创立之初参加到这个组织的人员几乎都是贫苦农民，但解放军并没有成为一支义和团式的乌合之众，这些普通农民在解放军这所大学里既学习战争，又学习生产，更学习文化。相当多的目不识丁的贫苦青年农民，到了部队后通过学习能够读书读报，通过不断的学习和锻炼，他们不仅学会了赢得战争，还学会了生产和建设。许多当年的贫苦青年农民在战争和革命实践中，伴随着解放军的壮
31、大而成长，成为各级指挥员、将军，成为人民政府的各级领导者、建设者。可以说解放军这所大学的教学方式和教学效果是任何一所正规大学都无法比拟的。 中国电信也在致力于建立一个学习型的组织，但我们学习的自觉性和学习效果怎么样。中国电信是服务行业，讲普通话，应该是一个基本要求，前段时间公司开始组织学习普通话，却有不少员工不愿意参加。同事们，你们可知道，同样在另一家通信 公司，他们在学习什么呢。他们在学习用英语对话。同事们，同样是企业，单从这一点来说，我们的学习以及我们自身的文化素质已经落后了。从争创学习型的员工来说，我们必须做更多的工作，我们的学习首先要解决的还是坚定不移的信念和个人价值观。 五，学习解放
32、军就要学习解放军注重沟通。 “谈心谈话”制度是解放军内部建设的一项重要内 容，用“谈心谈话”的方式简单便捷地实现组织内部的沟通，从而提高组织的效率。在战争过程中，谈判也是实现战争目的的重要手段，解放军在近80年的征战历程中，总是能够根据组织最高目标的要求，结合实际情况灵活地进行战争和谈判的选择，因此可以说天下既是打出来的也是谈出来的。而且解放军还是一个最注重合作的组织，抗日战争时期，共产党倡导的抗日统一战线的建立，八路军、新四军团结一切抗日武装力量，最大化地进行抗日资源的整合，从而奠定了持久抗战并最终取得抗战胜利的基础。在争取人民解放的征战中，解放军也非常注意团结和联合一切可以团结的力量，长征
33、路上，刘伯承与彝族首领歃血结盟，化敌为友，使红军兵不血刃，顺利通过彝人区就是一个典型的案例。 天下是谈出来的同样适用于中国电信，公司积极倡导以谈心谈话为主要方式的沟通，例行谈心谈话制度，交流感受，解决工作、生活、战斗中的问题。我觉得，不仅要求管理人员要这样去工作，也要求员工间进行沟通、交流，以解决我们工作中的各种问题。同样，面对客户投诉，需要我们与顾客沟通，如果我们能够很好的与顾客沟通，问题就会快些解决。因为我们的知识信息是有限的，就必须通过沟通来获取解决问题的信息和解决问题的办法。所以我们要向解放军学习，注重沟通。 六，学习解放军就要像解放军那样时刻准备着。 由于中国所处的国际环境，解放军这
34、个武装集团时刻都处于一种“准战争”状态，使得解放军对环境具有高度灵敏的反应和强大的活力。“紧急集合”就是这个组织保持高度敏锐保持活力的标志。这让我想到了我们的营业班工作，根据营业厅的工作性质，我觉得，营业班也要进行半军事化管理，“快、精、准”地受理业务应该成为营业员快速反应和活力的标志。 最后我想说，面对风云变幻的市场环境，中国电信每一位职员必须象解放军那样时刻准备着，不要去更多地计较一时的得失，而是孜孜不倦、百折不挠地坚持我们的信念，企业发展不可能是一帆风顺的，没有曲折就不会有发展，我们应该象解放军那样时刻都处于“准战争”状态，按我们认定的目标去努力，去完善，去坚持。 第 18 页 共 18 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。
