1、物业管理岗位人员编制标准深圳物业管理各岗位人员编制标准说明:由于各小区收费标准、服务标准不径相同,所以本资料仅仅作为参考之用,需要与项目经营相集合进行考虑。一、公共事务人员劳动定额1.15 万平方米以下住户服务中心配设管理员 3 人。2.15 万平方米以下不高楼宇巡查组,只设住户服务中心;15 万平方米以上设置楼宇组。巡楼组管理员每增加 5 万平方米,增设 1 人。住户服务中心管理员每增加 10 万平方米,增设 1 人。3.干部配置:15 万平方米以下设置主管 1 人,不设班 (组)长;15 万平方米以上,设置主管 1 人(可由管理处副经理兼),住户服务中心班长 1 人,巡楼班(组)长 1 人
2、。二、保安人员劳动定额1.固定岗保安员每人当值时可监护面积为 3000-3500 平方米。2.全封闭小区每入口需设置 3 个(三班倒)。3.巡逻保安员每组(两人一组)可监护面积为 5 万平方米左右。4.封闭停车场每出入口处应设置 3 人。5.30 万平方米以下保安干部的配置为主管 1 人、班长 3 -4 人。30 万平方米以上可增加组长一级干部,平均按每 5-8 万平方米配置组长 1 人。6.智能化小区(大厦) 已设置治安、消防监控系统时,可适当养活保安人数,但每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员 3 人。 7 保安人员综合劳动定额:每 2000-2500 平方米配置 1 人。三.、
3、机电维修人员劳动定额1.每个高压配电房值班电工 3 人。2. 水工每 10 万平方米配置 1 人。3.中央空调每 10 万平方配置 1 人。4.电梯工每 10 部电梯配置 1 人。5.维修电工每 10 万平方米配置 3 人。6.综合维修工每 10 万平方米配置 2 人。7.干部配置标准: 30 万平方米以下,配置主管 1 人,不设班组长;30-80 万平方米以上,配置主管 1 人,运行班(组)长 1 人,维修班长(组长)1 人。80 万平方米以上,可考虑配置主管 1 人,运行班(组)长 1 人,机电维修班(组) 1 人,综合维修班(组)长1 人。8 .综合劳动人数定额:每 10 万平方米 10
4、-12 人。四、清洁人员劳动定额1.梯级清扫:14 层/小时/人。2.地面清扫:300 平方米/小时/人。3.拖楼梯:13 层/小时/人。4.擦楼梯扶手、通花铁栏、地脚线:12 层/小时/人。5.洗地毯:360 平方米/小时/人.6.刮玻璃:4 平方米/分钟/人.7.清洁电梯轿箱(抹钢油):1 个/10 分钟.8.8 层以下楼房(无电梯)1 梯 10 栋/人;9 层以上楼房(带电梯):1 梯 8 栋/人.9.干部配置标准:10 万平方米以下,配置主管 1 人,不设班组长 ;20-50 万平方米, 配置主管 1 人,技术员 1 人,班(组) 长 2 人;50 万平方米以上 ,每增加 20 万平方
5、米增设班(组)长 1 人9.保洁人员综合劳动定额每 8000-10000 平方米,配置 1 人. 五、园林绿化部人员劳动定额1 绿篱及灌木修剪(1)墙状绿篱: 人工 20 米/ 小时;机剪:50 米/小时;(2)丛生或块状绿篱:人工:25 平方米/小时;机剪:50 平方米/小时;(3)球形:直径 1 米球形,4 棵 /小时,直径大于 1 米的适当降低平均数;2.大树修剪:(1)冠径 15 米以上 ,需三个配合.1 棵/8 小时 3 人,平均 0.05 棵/人.小时 (2)冠径 10-15 米,需三个配合.3 棵/8 小时 3 人,平均 0.125 棵/人.小时;(3)冠径 5-10 米,需二个
6、配合.12 棵/8 小时 2 人,平均 0.75 棵/人.小时;(4)冠径 5 米以下 ,高 3 米以下,单人操作,平均 2-5 棵/ 人.小时;3.剪草(1)特级、一级草坪:360 平方米 /人、小时;(2)二级草坪:280 平方米/ 人、小时;(3)三级草坪: 用汽垫机剪 180 平方米/小时;割灌机剪 60 平方米/小时;(4)四级草坪: 用割灌机剪,40 平方米/小时。4.施肥(1)粒肥:撒施 ,550 平方米/小时;点施灌木,240 棵/小时; 点施盆花,900 盆/小时; 点施小乔木(环施),50 棵/小时;(2)液肥:机施两个配合 ,平均 250 平方米/人、小时;手喷 ,室内大
7、盆植物 15 棵/小时; 室外大棵植物 24棵/小时;手淋,200 棵/人、小时;5.喷药:机喷,平均 350 平方米/人、小时;壶喷,室内大植物 15 棵/ 小时;室外中小植物 25 棵/ 小时;小型盆栽壶喷 200 棵/小时。6.淋水:自动喷淋平均 8000 平方米/人、小时,人工淋平均 2000 平方米/人、小时。7.花苗上盆:时花平均 250 盆/人、小时,苗木平均 200 盆/小时。8.花木出圃质量修整:时花平均 500 盆/人、小时,小盆观叶植物 150 盆/人、小时; 大型观叶植物平均10 盆/小时。9.盆景(1)修剪:小盆平均 10 盆/ 小时,中盆平均 5 盆/小时,大盆平均
8、 2 盆/小时;(2)换泥转盆: 小盆平均 8 盆 /人小时,中盆平均 2 盆/小时 ,大盆需两个人以上配合,平均 1 盆/人小时。10.插花(1)一般插花:盆花。小盆 8 分钟,中盆 20 分钟,大盆 35 分钟。花束。小束 15 分钟,中束 25 分钟,大束 35 分钟。花篮。小篮 10 分钟,中篮 15 分钟,大篮 25 分钟。(2)创意插花:盆花,小盆 20 分钟,中盆 40 分钟,大盆 90 分钟。花束,小束 25 分钟,中不 40 分钟,大束 60 分钟。花篮。小篮 20 分钟,中篮 40 分钟,大篮 80 分钟。11.机械检修:正常的周期性检修每月 2 天/人,突发性检修按机械故
9、障的修理难度而定。12.残花清理:.报废残花的清理平均 400 盆/人小时;可重新利用残花的处理平均 300 盆/ 小时。13.杂物清除:人工除杂草密度平均每小时 2-55 平方米/ 人不等;化学除草坪平均每小时 700 平方米/人。14. 按绿地面积计:每 6000 平方米绿化室外绿化面积需绿化工 1 人,每 5 亩花木生产地需工人 4 人。15.建筑内绿化管理:按每 20000 平方米建筑用地面积(或每 200 户业主)配 1 名绿化工。16.干部配置标准:30 万平方米以下,设主管 1 人,园艺师 2 人,不设班(组)长;30 万平方米以上,设主管1 人,班组长 2 人,园艺师每 10 万平方米配置 1 人;如有花木基地时,可增设花木基地主管 1 人。17.园林绿化部人员综合劳动定额:每 10 万平方米 3-4 人,花木基地工人每 5 亩配置 4 人