1、赛恩斯超市调研,130111060007 杨磊,01,02,03,CONTENTS,第一部分,地理位置,位于一个丁字路口,靠近学生宿舍,与食堂在同一栋楼,超市的两个入口与食堂的两个入口对应。超市外开有许多与日常相关的用品店,比如眼镜店,快递,水果店等。,优势,吃过饭后,去快递,去买水果,去贴膜都有大量同学去超市购物离宿舍近,有时候距离是一种问题,第二部分,结账方式,现金+会员卡,ID卡,银行卡+会员卡,现金,会员卡,银行卡,ID卡结账由于超市实行ID卡结账会员价并有9折优惠,消费人群,学生(90%)其它(10%),消费行为,主要是饮料,泡面,薯片,面包,辣条,奶制品等食物其次是洗面奶,牙膏,洗
2、发液,香皂等日常生活用品剩下的是拖鞋,袜子,被套,消费时间,每天午饭晚饭后,是高峰时间段,许多同学们会吃完饭后顺便购物上完体育课,有大量同学购买饮料取快递时,也购买一些食品周末超市搞活动,有许多学生一次性购买大量商品其它,第三部分,问题一:,超市物品太密摆放分为好几层,可是一般我们的主要视线集中在与眼平行到膝盖的位置,而且站着看不清楚,所以顾客往往不会去关注最下面那层,解决办法:,将货架设计成斜的,可以减少倒数第二层对下面的阻挡将下层改变成储存货物(上层食品),这样也对补充货物有帮助,也没有浪费空间,问题二:,商品的价格标签并不醒目,并且角度不好,让人感觉价格看这并不方便,解决办法:,让食品前的标签板倾斜一些,可以给人以合适的角度,可以第一时间看到让标签字的颜色变的醒目点,比如红色,问题三: 解决办法:,超市里的篮子没有特定的地方摆放,不方便使用,规定一个特定地点,最好是超市入口处,再在一些的地区摆放些以便使用,问题四:,许多同学买不点东西便要塑料袋,这不光浪费金钱,并且会照成白色污染,解决办法:,可以对购物筐实行实名租赁服务,并且不收取费用,这样便有效减少塑料袋的使用,