1、_在全国妇联系统办公室工作会议上的总结讲话_在全国妇联系统办公室工作会议上的总结讲话 时任全国妇联办公厅主任_ （20_年9月28日） 同志们： 为期两天的全国妇联系统办公室工作会议，经过全体与会同志的共同努力，圆满完成了各项议程，今天就要结束了。这次会议得到了全国妇联书记处的高度重视，全国妇联党组书记、副主席、书记处第一书记_同志因出席全国侨联50周年纪念大会，没能出席这次会议，但发了书面讲话。全国妇联副主席、书记处书记_同志出席会议并作了重要讲话。昨天下午，同志们围绕如何贯彻两位领导讲话精神，如何进一步做好妇联办公室工作进行了热烈的讨论。刚才，来自上海等10个省区市妇联办公室的同志作了精彩
2、的大会发言。下面，我对会议作简要的总结。 一、关于这次会议的主要收获 一是统一了思想，提高了认识。讨论中，大家普遍认为，_副主席的讲话从分析当前的大形势入手，深刻阐述了做好办公室工作的重要性和紧迫性，并从找准定位、提高能力、履行职能、创新发展等几个方面对于如何做好办公室工作提出了要求。讲话站位很高，具有很强的指导性。大家通过学习黄晴宜副主席的讲话，进一步提高了对办公室工作重要意义的认识，增强了以科学发展观为指导做好办公室工作的信心和决心，纷纷表示，要站在全局的高度重新审视本地办公室工作水平，以更强烈的责任感和使命感从事这项平凡而重要的工作。 二是总结了工作，明确了任务。_副主席的讲话，全面总结
3、了2000年以来全国妇联系统办公室工作的主要成绩和经验，对于做好新形势下办公室工作提出了具体的要求。通过学习讨论_副主席的报告，大家对今后一个时期妇联办公室工作的主要任务、工作重点、工作方法和具体要求有了比较全面、系统、准确的把握，大家反映这是一次工作会，也是一次培训会。对于进一步加强和改进办公室工作必将产生有力的推动作用。 三是交流了体会，学习了经验。大家一致认为，上海等地10位同志的发言非常好，他们从调研、信息、服务、协调、管理等不同角度交流了办公室工作的经验和体会。发言中提出的一些管理理念、工作思路和工作方法，很有新意，很有价值，值得大家思考、借鉴和推广。会议收到的其他省市提交的交流文章
4、，对我们做好今后的工作也很有参考价值。 二、关于办公室工作的主要任务 围绕一个中心服务大局。只有抓住服务大局这个中心，才能在被动中把握主动。否则，就会在办公室纷繁复杂的工作中，陷入事务主义的圈子。 强化两个协调协调上级、协调同级。在妇联，协调上级就是协调主席、书记；协调同级就是协调机关各部门和各直属单位。只有搞好：“两个协调”，才能发挥参谋部和调度室的作用，才能履行职责、服务决策、促进和谐。 搞好三个服务服务领导、服务基层、服务群众。这是妇联办公室全部工作的出发点和落脚点，检验办公室工作的标准就是领导满意不满意，基层满意不满意，群众满意不满意。 完成四项任务办文、办事、办会、督办。办文、办事、
5、办会、督办是办公室的日常工作。办文包括文书，文电，文稿。办事包括大事、小事，急办的事、缓办的事，好办的事、不好办的事。办会包括会议策划，会务准备，会.上服务，会后跟踪，会风改进。督办包括督促下级、督促上级，督促同级、督促领导。只有精益求精地完成这四个方面的各项具体工作，才能做到忙而不乱、杂而不碎，在繁杂中锤炼工作的艺术性。 突出五大重点综合协调、文秘信息、会议组织、督办检查、照顾领导。综合协调是为主要领导总揽全局服务；文秘信息是为领导决策服务；会议组织是为领导研究部署工作服务；督促检查是为落实领导决策服务；照顾领导是为领导机关健康运转服务。五大重点体现了办公室工作的关键环节，只有抓好这五大重点
6、，才能确保办公室工作的基础牢固、重点突出、亮点显著。 三、关于如何做好办公室工作 第一，必须转变工作方式，提高服务水平。这几年来，无论是全国妇联还是各地方妇联，办公室工作确实有了很大的改革和进步，但也都不同程度地存在“三多三少”的问题，即被动服务多、主动服务少，按惯例办事多、创新服务少，采用传统办公手段多、应用现代化办公手段少。这些问题不解决，将会严重影响办公室服务质量和服务水平的提高。为此，必须转变工作方式。一是要克服被动工作方式，向主动工作方式转变。这就要求办公室准确把握书记处或主席的需求，超前考虑问题，超前制定工作预案，特别是对一个时期需要抓的重点工作，要超前谋划，及时提出意见和建议。要
7、提高政治鉴别力，增强政治敏感性，对_和本省的一些大事要事，要头脑清醒，思维敏捷，能迅速作出反应。要紧紧围绕妇联的中心工作，围绕一个阶段亟待解决的重大问题，深入实际，开展调查研究，及时提出带有方向性的对策建议。二是要克服粗放工作方式，向精细工作方式转变。办公室工作无小事，无论是政务服务还是事务服务，办不好就会影响大局，牵一发而动全身。必须以严谨细致的态度对待每一项工作，有些工作尽管是重复性的，也要从零开始做，不能都凭经验办事。要按照“全天候、无缝隙、零失误”的要求，对每件事情应该怎么干、干到什么程度、什么时间完成做出明确具体的规定，并认真抓好落实。三是要克服“复制”的工作方式，向创新工作方式转变
8、。实践证明，办公室的许多工作不能单纯以过去遇到的类似问题为基础做简单“复制”，必须在创新上下功夫。比如，我们常说会议多、文件多，如何抓住这个难点，用创新、改革的方法，切实抓好“精文简会”工作，使领导同志腾出更多的时间，集中精力抓大事、议大事，就是我们应该开动脑筋去解决的一个问题。 第二，必须加强制度建设，促进工作的规范化。建立健全制度是实现科学发展的重要保证。不论是全国妇联，还是各省区市妇联都应该把制度建设作为加强管理、保障工作有序运转的重要手段。首先是要进一步修改完善现有规章制度，使之更加符合新的形势和任务的需要；其次是要适时建立新的制度，因为新的形势下，各级妇联的工作内容不断增加，工作制度
9、也要紧紧跟上，做到事事有章可循；最后，也是最重要的一点，就是抓好各项制度的检查落实。对落实、执行制度好的要给予表扬，对执行不力、违反制度，甚至造成不良影响的要严肃批评。在规范化管理方面，无论是全国妇联，还是各省区市妇联都有很大进步，但也存在很多有待改进的地方。比如，文件报送程序不符合要求，处理文件随意性较多等，这些都需要我们在今后的工作中加以克服。 第三，必须统筹协调，促进各项工作的和谐运转。统筹协调是科学发展的重要基础。办公室作为综合工作部门，必须充分发挥“桥梁”和“纽带”作用，积极协助主席、书记履行“总揽全局、协调各方”的职责。一是要进一步加大督促检查力度，协助抓好对全国妇联书记处和各省区
10、市妇联有关工作部署的贯彻落实，特别是要协调、督促抓好应当落实而没有落实的问题。二是要注意发挥办公室牵头抓总的作用，主动搞好领导之间、部门之间、上下级之间以及其他各个方面的联系和沟通。三是对于一些急事、难事、琐事、棘手事，其他部门不便协调的事，要勇于承担起来，自觉做到难事不推、急事不缓、琐事不烦，做到不以事小而不为、不以事杂而乱为、不以事急而盲为、不以事难而怕为。 第四，必须坚持以人为本，大力加强自身建设。妇联系统办公室多数集政务服务、事务服务于一体，是妇联机关中人数最多、规模最大的部门，也常常是人员素质不一、需要加强管理的部门。因此，加强办公室自身建设至关重要。一是要加强思想政治建设。在提高办
11、公室同志的思想理论和政策水平上下功夫，这是发挥思想库、智囊团、参谋部作用，提高办公室工作质量的重要条件。二是要加强业务建设。这是保证办公室做好三服务，特别是超前服务的重要前提。要鼓励引导办公室的同志加强学习、提升能力，做到眼勤，勤于看；耳勤，善于听；脑勤，敏于思；手勤，精于写。把学习到的一些新观念、新知识、新技能，应用到办公室工作中，以工作手段和方法的创新提高工作的效率和服务质量。三是要加强作风建设。大力弘扬爱岗敬业、开拓创新、求真务实、团结和谐的精神，以良好的精神状态投入各项工作。办公室的工作不显山露水，既辛苦又艰苦，也很清苦，需要默默无闻的奉献精神。这就要求在办公室工作的同志树立正确的人生
12、观、价值观，把工作当事业干，从平凡琐碎的工作中获得荣誉感和成就感。作为办公室主任，不仅自己要敬业，更要带好队伍；不仅要以身示范，更要调动好全体人员的积极性、主动性。在工作中希望大家学习一些管理和用人的艺术，在带队伍、抓作风、树形象上狠下一番功夫。要扬长避短、公正公道，合理授权、激励上进，带动办公室形成积极向上、务实进取的工作作风。全国妇联系统办公室工作会议就要结束了，会议时间虽短，但开得很成功，达到了预期目的。会议开得很好，落实更为重要。希望大家以这次会议为契机，认真地看待我们工作的成绩与不足，进-一步解放思想，更新观念，共同努力，把办公室工作推上一个新台阶，为不断开创妇联工作新局面提供优质高效的服务！ 第 8 页 共 8 页
