1、第五章 配送中心管理,第一节 配送中心概述第二节 配送中心作业管理,第一节 配送中心管理概述,一、配送中心的概念二、配送中心的类型三、配送中心的功能,一、配送中心的概念,关于配送中心的概念，目前有不同的解释。 日本市场用语词典的解释：“一种物流结点，他不以储藏仓库的这种单一的形式出现，而是发挥配送职能的流通仓库，也称作基地、据点或流通中心。” 吴润涛等译的物流手册的定义是：“从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施。”,我国国家技术监督局发布的物流术语标准中对配送中心的定义。,配送中
2、心是以组织配送性销售或供应，执行以实物配送为主要职能的流通性结点。在配送中心，为了能做好送货的编组准备，需要采取零星集货、批量进货等多种资源搜集和对货物的分整、组配等工作，因此配送中心也具有集货和分货的功能。为了更有效地、更高水平地配送，配送中心往往还有比较强的流通加工能力。,建立配送中心的意义,建立DC前：物流通路混杂，资源浪费；建立DC后：物流通路便捷，成本降低，服务水平提高。,物流中心logistics center 与 配送中心distribution center,物流中心是从事物流活动的场所或组织，应基本符合下列要求：（1）主要面向社会服务；（2）物流功能健全；（3）完善的信息网络
3、；（4）辐射范围大；（5）少品种、大批量；（6）存储、吞吐能力强；（7）物流业务统一经营、管理。,配送中心是从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合下列要求：（1）主要为特定的用户服务；（2）配送功能健全；（3）完善的信息网络；（4）辐射范围小；（5）多品种、小批量；（6）以配送为主，储存为辅。,配送中心与物流中心,二、配送中心的分类,1 按配送中心的经营主体分类 制造商型配送中心 M.D.C ( Distribution Center built by Maker )制造商配送中心是以制造商为主体的配送中心。例如：日产丰田汽车销售公司上乡工厂以自动化仓库为主体的配送中心，该中心占地13500
4、平方米、高25米，共有15个巷道、库存37674个货位（自称世界最大的自动化仓库），保管由该工厂自己生产、包装好的汽车维修配件，并按订货要求，发送到各用户。,批发商型配送中心W.D.C ( Distribution Center built by Wholesaler ) 批发商型配送中心是由批发商或代理商所成立的配送中心。以批发商为主体的配送中心。例如：家电商业连锁企业北京国美电器公司，已拥有分店60余家，2000年销售额30亿，2001年上半年销售额已突破60亿，发展之快，着实令人刮目相看。巨额采购得到了厂家最优惠的价格和政策，而规模化的配送体系无疑降低了流通费用，增强了企业竞争。,零售商
5、型配送中心Re.D.C ( Distribution Center built by Retailer ) 零售商型配送中心由零售商向上整合所成立的配送中心。以零售业为主体的配送中心。例如：北京食品配送中心，它储存着各种各样的冷冻食品，如：各种鱼、虾、肉类。等，每天接受各大宾馆、饭店的订货，并准时迅速配送、到达。, 专业物流配送中心T.D.C ( Distribution Center built by TPL )专业物流配送中心是以第三方物流企业（包括传统的仓储企业和运输企业）为主体的配送中心。,2按配送区域的范围分类,（1）城市配送中心。以城市范围为配送范围的配送中心.这种配送中心往往和零
6、售经营相结合,由于运距短,反应能力强，因而从事多品种、少批量、多用户的配送较有优势。 例如：我国已建的“北京食品配送中心”就属于这种类型。 （2）区域配送中心R.D.C ( Regional Distribution Center )。以较强的幅射能力和库存准备，向省(州)际、全国乃至国际范围的用户配送的配送中心。这种配送中心配送规模较大,一般而言,用户也较大,配送批量也较大。 这种类型的配送中心在国外十分普遍，美国马特公司的配送中心，“蒙克斯帕配送中心”等就属于这种类型。,3按配送中心内部特性（功能）分类,（1）储存型配送中心。有很强储存功能的配送中心， （2）流通型配送中心。基本上没有长期
7、储存功能，仅以暂存或随进随出方式进行配货、送货的配送中心。 （3）加工型配送中心。这类配送中一般是由生产企业指定，专为其组织、加工、配送原材料和零部件的配送中心。我国上海市和其他城市已开展的配煤配送，配送点中进行了配煤加工，上海六家月船厂联建的船板处理配送中心，原物资部北京剪板厂都属于这一类型的中心。,4按配送中心的归属分类,（1）自用型配送中心。是指非专物流企业为了自身物流需要创办的配送中心，一般不对外承担物流业务，或不以对外承揽物流业务为主。 （2）公用配送中心。指由第三方物流企业投资兴建，面向社会提供配送服务的配送中心。,5按配送中心承担的职能分类,（1）供应配送中心。专门为某个或某些用
8、户(例如联营商店、联合公司)组织供应的配送中心。例如，为大型连锁超级市场组织供应的配送中心；代替零件加工厂送货的零件配送中心，使零件加工厂对装配厂的供应合理化；我国上海地区六家造船厂的配送钢板中心，也属于供应型配送中心。,（2）销售配送中心。以销售经营为目的，以配送为手段建立的配送中心。销售配送中心又根据运营主体分为三种类型：一种是生产企业为本身产品直接销售给消费者的配送中心，在国外，这种类型的配送中心很多； 另一种是流通企业作为本身经营的一种方式，建立配送中心以扩大销售，我国目前拟建的配送中心大多属于这种类型，国外的例证也很多； 第三种，是流通企业和生产企业联合的协作性配送中心。 （3）包裹
9、快递配送中心。包裹快递配送中心是快递公司用于快递包裹集散的配送中心，通常称中转站或中间站。,6. 按配送货物的属性分类,根据配送货物的属性，可以分为食品配送中心、日用品配送中心、医药品配送中心、化妆品配送中心、家电品配送中心、电子（3C）产品配送中心、书籍产品配送中心、服饰产品配送中心、汽车零件配送中心以及生鲜处理中心等。,三、配送中心的功能,配送中心的功能要素 （1）集货：将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输、配送的作业。（2）分拣：将物品按品种、出入库先后顺序进行分门别类堆放的作业。（3）配货：使用各种拣选设备和传输装置，将存放的物品，按客户要求分拣出来，配备齐全，送到指定发货地点。,（4）配装：在单个客户配送数量不能达到车辆的有效载运负荷时，将不同客户的配送货物进行搭配装载，充分利用运能和运力。（5）配送运输：即运输中的末端运输、支线运输。配送运输属于运输中的末端运输、支线运输，和一般干线运输形态主要区别在于：配送运输是较短距离、较小规模、频度较高的运输形式，一般使用汽车和其他小型车辆做运输工具；配送运输路线选择问题是一般干线运输所没有的，而配送运输由于配送用户多，一般城市交通路线又较复杂，如何组成最佳路线，如何使配装和路线有效搭配等，是配送运输的特点，也是难度较大的工作。,（6）送达服务：货物送达后的相关服务。（7）配送加工：按照客户的要求所进行的流通加工。,
