1、业务工作自我鉴定 公司业务员个人工作总结 转眼之间一年又将要过去，回顾起来这一年来的工作，在领导和同事们的无私的帮助和 悉心的指导下，经过这段时间的学习和实际的操作较好地完成了各项的工作的任务。以下是 本人在2021年度个人工作总结报告： 一、工作回顾 （一）不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作我是2021年09月10日进入公司，这也是我踏入社会工作的第一天。面对这陌生的环境， 陌生的工作，当时是觉得无从下手，不知道应该是要从哪里做起，眼里和心里都充满了迷茫， 对业务操作是一窍不通，连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事 的帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了
2、入库操作、在库管理、出库操作 等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理，至今顺利完成马士基仓库100票入仓的 系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改 马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及 时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和 管理制度。 （二）对本职工作的认识 1、对仓库的认识：熟悉马士基、三运仓库基本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等; 2、对流程的认识：熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程 和系统流程;qc流程;增值服务操作流
3、程;异常处理流程;盘点流程等; 3、对管理的认识：较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约; 人员安排等; 4、对职责的认识：明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调 本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。 二、几点粗浅体会 （一）高效服务，全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得 到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都 耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。 （二）专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作
4、价值是什么。是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我 们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自 己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才 真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领 域，才能在各方面不断地提升自己。 （三）因势而变，顺势而为，全力做好自己在各种突发情况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己的工作定位，积极和同事讨论改 进方法。讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请 教，根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事，必始于
5、易;天下大事，必先于细”，从 简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天，成大业若烹小鲜，做大 事必重细节。只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所 代替，冲动被理智所折服，成功才可能和我们不期而遇。 （四）认真负责是做好工作的有力保 障 你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工 作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的，无论 是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责的工作精神。 自己地不负责任往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资
6、，其实不 是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。 （五）心态决定一切 对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。 怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不 会有懒惰的思想。 三、存在问题及个人工作计划在过去的工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，较快熟悉和顺利完成 岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其 他业务和流程几乎一片空白，公司lms系统也没有较深入地了解和认认识，对物流专业知识也有很大的不足。 为了适应新形势、谋划新发
7、展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克服不足、加强学 习、努力工作，为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面： （一）虚心学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破;通过制定学习计划，做到与时俱进，每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的 东西，而且要学习做人的道理，处世的方法，不断增强服务客户的能力，增强与客户沟通的 能力，增强解决客户问题的能力，使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识， 做到学以致用。 （二）加强物流管理、供应链管理知识方面的学习，并在工作中不断应用这些知识，做到 理论实际相结合，不断发现工作的问题，使自己和公司能够共同进步。 （三）确立目标，不折扣行动; （
8、四）大胆思考，小心求证，力求做得更好;在xx年，我会努力改进，做好xx年个人工作计划，争取做出更好成绩。为了进一步做 好工作，为我们向行业先进水平迈进打好基础，积极参加部门培训，从目前情况看培训取得 了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时，也促进了大家学习的热情。而把培训的技 能应用到工作中去时，工作变得不再枯燥。随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需 掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要 求。 我于2021年11月20日进入公司，在不到两个月的时间里，以自己以前的工作经验，我 很快的适应了现在的工作环境，为
9、了不延误工作进程，常常加班加点的做好自己的本职工作。 并且在做好本职工作的同时努力学习公司文化，了解公司，争取在短时间内进入角色。我进入公司恰逢公司旺季，招标信息较多，为了不延误公司的生意，我们用比以往更多 的时间来完成工作（比如投标文件的制作与校对等等），力求更好。在这段繁忙的工作期间里， 缪总事事都以身作则，亲力亲为，带领我们完成各项工作任务。我也从中看到了大家对工作 的态度，他们吃苦耐劳，尽心尽力，使我感触良多。公司领导给予我很多的支持和鼓励，并 对于我的不足之处作出了客观的评价与指正，每一次的失误都让我看了我自己的不足与缺点， 在新的一年，我会吸取每一次的经验，改正缺点，努力工作。在市
10、场经济全球化和世界经济日益一体化的今天，职业装市场的不断扩大，许多国内企业 纷纷涉足，竞争进入了白热化.业务部的同事们为了大力开拓市场，加大市场的占有率，锐而进 取，充分利用现有的品牌优势，在保持原有客户关系网的基础上，不断开拓新市场，通过营销、 电话沟通等方式努力寻找并收集信息来源，不辞劳苦登门拜访，确定目标，与客户培养感情，建 立友好关系，为公司发展客户源，增加公司业绩。我来公司不到两个月，对部门今年的业绩不大清楚，下面就我在这两个月工作中对部门 的了解总结如下： 1、业务经理陈金桦努力拼搏、积极开拓，为公司提供了很多服装方面的信息，如招标文件，具体如下： 2、业务员万欣在工作上尽心尽力，
11、主动加班加点，协助我制作标书，其精神可嘉。其为公司提供的招标信息有：其中中标的有： 3、业务员罗国荣成功接到的业务有：汕尾人民银行、海丰供电局、东风东小学、南方日报、广东省高级人民法院、广东省人民法院、广州市 检查院、南方航空集团，成绩不错。但在跟进广州市农村信用社及各个联社上的业务进展不 大。 4、业务员李玲积极跟进业务，顺利完成广州电力分公司职业装的制作、送货及收款。协助参与省检、市检的投标。在取得成绩的同时，我们也要时刻保持清醒的头脑，认识到在工作中存在的不足和困难 之处： 一、信息收集不足，有部分招标信息不能及时获知，致使临时加班加点赶制投标文件，在一定程度上有所影响。 二、业务员在述
12、标方面表达技巧尚显不足，需要加强培训，使其在述标的时候信心十足、游刃有余。 三、各个部门的工作配合不到位，团队凝聚力不足。 四、部分员工公司荣誉感不强，需加强培养员工的集体荣誉感。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的 精神状态来面对工作，迎接新时期的挑战。新的一年会有更多的机会和竞争在等着我们，我 心里在暗暗的为自己鼓劲，要踏踏实实，要着眼于大局，与公司同进步同发展。我也会向其 总结的写作 个人业务工作和政治思想情况总结 一、个人业务工作总结我于2021年9月22日来到四川省永志建设工程有限公司颐和京都项目部工作，我在公 司领导及各位同事的支持与帮助下，
13、严格要求自己，按照公司和项目部的要求，较好地完成 了自己的本职工作。在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢，感谢公司给我一个展 示自己的机会。通过这段时间的工作与学习，在专业技能上、思想上都有了较大的改变，现 将这几个月以来的工作情况总结如下： （一）、工作阶段的认识与学习在毕业之前我通过实习接触过土建施工管理工作，但当时对其工作内容及其性质都了解 甚少。来到颐和京都（一期）项目部后，我有幸得到了一份施工技术员的工作职务，对于刚 刚毕业仅2个月的大学生来说，从事土建施工技术管理工作是机遇也是挑战。我的工作主要 内容是：1编制各分项工程专项施工方案初稿；2编制各分项工程技术交底；3熟练掌握并
14、领会图集、施工工艺的重点、难点；4熟练掌握并领会设计意图及土建施工设计图纸所有内容；5在整个施工过程中 加强施工质量监督并解决工程质量相关问题；6熟悉合同内容并结合现场实际情况将 其融入施工工艺。 尽管听起来这些工作内容与我本人的工作阅历及经验不相符合，但这期间我将压力转化 为了动力，在刚刚开始工作的这几个月，很快适应了工作的环境，融入到了项目部集体中。 在领导及各位同事的支持与帮助下，认真熟悉并掌握了各施工工序所相应的图集和规范要求， 不断提高自己的专业水平并积累了经验。这期间掌握了03g101-1、西南05g701 （一）、西南 05g701 （四）、03j201-1、04j312等图集、
15、建筑施工工艺及各分项工程的施工质量验收规 范相关部分的内容。土建施工现场管理是一个集多个工序于一体、多个工序交叉、各工种 相互配合要求非常严格的一项工作，它不仅仅是对施工技术方面有严格的要求，同时还对各 工序之间的合理组织安排提出了更为苛刻地要求，因此，对为施工管理者来说，仅仅知道一 个工序怎么做还不够，还应该在此基础上将自身的专业理论水平整体提高一个档次，以便锻 炼出“从容指挥全局、合理安排工期”的能力。 （二）加强自身学习，提高专业知识水平通过从事一年多的施工现场技术管理工作，使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠 缺，所以在工作和学习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习，向书本学习、向周
16、围的领 导学习，向同事学习，只有通过了解自身的不足再加以弥补才能使自己的专业综合水平有一个进步。我经过不断学习、不断积累，已具备了一定 的施工现场技术管理工作能力，接下来的工作历程中，自己会以正确的态度对待各项工作任 务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。除此之外，还需积极提高自身各项专业 素质，争取工作的积极主动性，具备较强的专业心，责任心，以便提高工作效率和工作质量。 （三）存在的问题和今后努力方向通过从事一年多的施工现场技术管理工作，本人能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全 身心的投入工作中去，在这期间取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在： 1对设计图纸的设计意图理解
17、层次还不够深入，有些还只停留在图纸表面；2对设计图纸 自身的不妥之处及在使用功能方面所造成的不利影响估计能力不强；3对施工过程中的常 见通病及预防措施力度不够；4对施工质量缺陷的补强措施办法不多；5在工作密度比较 大的时候显得工作顺序安排不够合理；在以后的工作与学习中，自己决心努力提高自身专业知识水平，加强责任心，进一步为 项目部保质保量地完成施工内容贡献自己的一份力量。在今后工作期间，我想我还应努力提 高以下几点能力表现：1加强学习，拓宽知识面。除此之外（转自：博旭：业务工作自我鉴定），还要进一步学习专业知识， 多向领导及同事等有经验的人请教。2加强与人的沟通交流能力、加强对行业综合发展的
18、了解、学习；3本着实事求是的原则，积极做好自己的本职工作，做事情要有条有理、不 拖拖拉拉；4遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取 得更大的工作成绩。 二、政治思想总结我参加工作已经有一年半的时间了，在这期间我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验， 培养自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守公司和项目部各项规章制度，完成了自己 岗位的各项职责，在这里将自己的思想、工作、学习情况简要的总结如下： （一）加强专业知识学习、提高工作素质、不断为行业做贡献在从事施工现场技术管理工作之前，我在其他项目部从事过其他岗位上的工作，但无论 在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工
19、作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自 己的本职工作。土建施工现场工序复杂，工序交叉多、突发事件比较多，这些都要求我要对 设计图纸内容、行业规范要求有较为熟悉的了解与掌握，同时还应具有较强的理论知识。一 年半的工作实践中，我十分注意对施工过程中产生的模棱两可的地方进行积累与总结，我想 增加工作经验一方面是对自己水平的提高，更重要的是自己在这样的工作岗位上并且有这样 的工作机会，是领导和同事们信任和支持的结果。正因如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比 的热情与努力争取更大的进步。除此之外，自己在政治思想方面也更加进步和成熟了。自己 的转变与进步，是项目部领导的培养、同事们的支持及通过自身的努力
20、才取得的。在今后的 工作中，我还有很多方面（政治思想、理论知识、工作水平）等需要不断的学习，注意加强政 治修养，进一步提高自己的党性认识。 （二）严以律己、宽以待人参加工作一年半以来，我在平时工作中，始终严格要求自己，模范遵守公司和项目部的 各项规章制度，力求时刻严格要求自己，有条不紊地做好各项工作，努力起的表率作用，协 助大家开展各项工作。我认真坚持公司里的学习制度，积极参加公司组织的各项学习，以两 个条例的学习为契机，深入领会条例的精神，在政治思想觉悟和对党的认识上均得 到了进一步提高。通过系列的学习与批评和自我批评活动后，我的思想得到了净化，并且工 作的责任心得到了加强。 （三）认识自身
21、不足、提高自身修养我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，自我总结及领导同志们的批评和指导对我今 后的提高是十分必要的，我的缺点与不足自己总结可有以下几点：1在工作过程中，缺乏 大胆管理的主动性，今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验；2 工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点，同志们曾给我指出过，所以我还需进一步努 力改进；3对现期工作与后期工作衔接安排不够合理，对前后工序矛盾预判不足。 （四）发扬学习精神、提高政治觉悟在今后工作中，还需树立刻苦学习的精神，提高自己的政治素养和过硬的专业素质。只 有理论上的清醒才会带来政治上的坚定。而只有勤奋学习，才能具有坚定的政治信念和
22、评判 是非曲直的具体标准。国家领导人一再号召全党要“学习、学习、再学习”，指出学习不仅可 以增加知识，提高思想理论水平，而且可以充实精神世界，修养道德情操。作为一名参加工 作仅仅一年半的普通公民，我一定得好好把握这个原则，切实地把理论学习作为自己的第一 需要。学习理论，要与实际紧密地结合起来，要以我国改革开放和现代化建设的实际问题、 要以我们正在做的事情为中心，着眼于马克思主义的运用，着眼于对实际问题的理论思考， 着眼于新的实践与发展，要做到理论与实际、主观与客观的真正统一，在改造主观世界的同 时，改造客观世界。在本职工作中还有加强专业理论的学习，刻苦钻研与建筑方面密切相关 的法律法规知识，并
23、且要提高电脑应用相关技能知识和会说、会写的能力。若想写文章的时 候，立意谋篇、谴词造句都要过硬，这是个长期积累的过程，无论何时都要坚定决心，坚持 学习锻炼，与时俱进。除上述之外，在平时繁忙的工作业余之闲在我开始关注并学习我国先进性教育活动，相 信自己能够严格按照即定学习计划进行深入地、有步骤地学习。我通过集中学习、讨论及个 人自学，对先进性教育活动的重大意义和作用有了进一步的认识，使我真正认识到在当今新 形势下如何保持和显现自己在群众中的先进性；认识到凭什么、怎么样才能在群众中发挥先 锋模范作用；认识到每个公民应时时刻刻发挥战斗堡垒作用，时刻提醒自己是一名中华人民 共和国公民，要时刻牢记党国誓
24、言，在日常工作中做到不骄不躁，要经常深入群众，接受群 众监督，虚心听取群众的批评和建议，不断地完善自己，全心全意为社会服务。通过政治思 想方面的学习，自己也了解到了自身工作当中的一些不足之处，比如理论学习不系统、不深 入，政治素养不够硬。主要表现在一是政治理论学习的主动性、计划性不强，较少从个人和 工作实际出发，有计划、有重点、有针对性地安排学习。再如理论联系实际不够，政治理论 学习限于蜻蜓点水，抓得不紧，笼统学、通读的多，系统学、精读的少，满足于学过、看过。 这些问题都基于对马克思主义的基本理论缺乏深入、系统的学习，对其进行深层次的研究和 个人业务总结 申请人：* *公司 2021年9月 个
25、人业务工作总结 *，男，汉族，中共党员，2021年*专业毕业，现任职于*，2021年10月30日聘任助理工程师。大学毕业至今我一直工作在高速公路建设一线，期间从事过施工员、计量统计员，目前担任*项目经理部计划合同部部长。通过工作、学习和不断总结，我的专业技术水平及业务能力得到提高，逐渐成长为一名合格的工程技术人员。现将个人业务工作情况总结如下： 一、个人主要工作情况及感悟 1.*第一合同段项目（任计划合同部部长） （1）完成工程量核实、变更、合同等常规工作。 带领计划合同部及工程部（部分成员）完成工程量核实。*段项目共计16km，其中主线新建10km，改造利用6km，主要包含两个互通立交区、一
26、个服务区，一座845m大桥（挂篮施工），工程量符合难度大，漏计、超计可能性较大。工程量核实期间，我们实施集中办公、合理分配任务、明确责任目标，圆满完成了全线工程量核实任务。核实过程中我们认真核对图纸，及时将图纸中的错误、问题汇报给监理工程师和业主，有效地避免了资源和工期浪费。我认为在工程量核实的过程中，首先组织者要充分了解图纸概况，尤其是其中的特殊情况，只有这样才能明确的将任务分配下去，做到合理搭配。其次，要有足够的耐心和坚定的毅力，工程量核实工作复杂且枯燥，要设定一个明确的目标，把目标细分到每天、每阶段，让参与者体验 到挑战和成功。 （2）组织编制分公司对下结算管理办法及指导价格。 2021
27、年，根据分公司历年对下结算实施情况，参照集团公司对下支付办法编制了分公司对下结算管理办法及指导价格，主要内容包含：结算工作流程，施工队动态产值申报，结算审核、签字，结算科目，结算指导价格，结算过程中特殊情况处理，结算表格等内容。结算指导价格在认真调查现场人、材、机使用情况，结合历年结算价格的基础上制定。编制过程中，人、材、机使用情况的调查实施难度较大，我们采用了“三问、两查、一讨论”的方法，三问主要是：问现场技术员（材料员、机械管理员）、问施工队（班组）负责人、问施工工人（机械操作人员）；两查主要是：一查资料（施工方案）、二查定额（技术规范）；一讨论主要是：与项目总工、分管副经理、工程部长、材
28、料部长讨论。该办法规范了结算流程，提高了结算效率，减少了双方扯皮，避免了超结、漏结。通过编制分公司对下结算管理办法及指导价格，我认识到个人专业知识中存在的盲点和不足，也让我进行了一次系统的专业知识的补充和完善，这对我以后的工作将起到重要的帮助作用。 2.*第*合同段项目（*） （1）完成工程计量、变更、结算、竣工图修编和终期计量。大学毕业后进入公司，工作半年后由施工员转变为计量员，在导师的带领下逐步独立开展计量和变更工作，并取得一定成绩。在项目总工的领导下先后完成*变更的核算和申报28个，涉及变更金 额3600万元，其中包含加筋挡土墙变更为分离立交（跨s316处）二类变更一个，金额2500万元
29、。在*的统一组织下，顺利完成我公司在*的工程结算、竣工图修编和终期计量。工程结算期间通过仔细核算、补充资料以及良好沟通，有效地避免了漏计、漏算，为公司增加工程产值60余万元。工程计量、变更、结算等工作是一个计划合同工程师最基本的工作内容。要出色的完成以上工作，首先要有基本的专业知识；其次，要仔细和足够的耐心；第三，要有主动工作和学习的意识。 （2）完成*缺陷修复。 2021年8月受台风影响，*全线普降暴雨，部分边坡、锥坡、急流槽水毁，受经理委托负责台风水毁维修加固工作。工作期间，认真调查水害发生的原因、具体情况，针对性的制定修复加固方案；高度重视维修过程中的安全工作，与高速公路管理处共同制定详
30、细的安全管理方案，并落到实处；积极协调地方沿线村庄，为缺陷修复创造良好的工作环境。公路水害的防范与治理最重要的是要充分认识公路水害的危害，从主动预防的角度出发，加强过程控制，提高产品质量，建造合格产品。 出色的完成*后期缺陷维修及交付工作，受到业主和总监代表处的一致好评，为公司赢得了信誉。所在*被山东省总工会和山东省交通厅评为“山东省立功劳动竞赛集体二等功”、“工人先锋号”等荣誉称号。获得山东省建设厅、山东省建筑工程管理局、山东省建筑业联合会颁发的山东省建筑工程质量“泰山杯”奖。 二、个人专业知识和业务能力 参加工作后，我一直比较注重个人专业知识的学习和积累，先后自学了工程造价相关知识、公路桥
31、涵施工技术规范、相关的法律法规及预算软件的使用和单价分析，基本掌握了基础理论知识。同时不断参加专业培训、教育和考试，先后参加公司组织的业务能力培训、公路工程造价培训和考试、安全员培训和考试，并取得了公路工程二级建造师职业资格证。通过各种培训和考试，我的业务知识得以拓宽。“实践是检验真理的唯一标准”。走上工作岗位后，我注重把理论知识与工作实际相结合，通过实践进一步巩固理论知识，并把所学的知识运用到实际工作中。通过实践和理论的结合，我的业务能力进一步提高。 2021年从*期间，根据个人对项目管理系统的使用体会，撰写了论文*一文，并发表在*。2021-2021年受经理委托负责台风水毁维修加固工作，根
32、据维修加固施工情况，认真总结台风水毁维修加固施工的经验教训，并撰写了论文*。 三、个人不足及今后努力的方向 自己在工作中的仍然存在着一定的不足之处，我深知自己要学的东西还很多，今后只有通过不断的努力学习、不断的充实自己，丰富自己的羽翼，才能在自己的工作岗位上走的更远，飞得更高。 1.进一步提高工作效率。工作时没有今天事今天清的韧劲，工作效率有待进一步提高。 2.现场管理经验欠缺，需要继续学习。因工作以计划合同为主， 个人思想与业务工作总结 本人，女，汉族，中共正式党员，重庆大学本科学历，学士学位，生于1987年月，2021年6月毕业，2021年7月就业，目前在汽车修理厂工作，任副厂长职务，主要
33、负责企业综合管理。 几年来，在领导和同事们的关怀、帮助、指导下，我严格遵守国家法律、法规，坚决拥护党的领导，积极要求上进，在注重思想素质建设和综合能力训练的同时，以“信念坚定、纪律严明、知识广泛、业务熟练，能够胜任企业多种工作”的新型专业管理人才标准为目标，通过不断学习和实际工作锻炼，在政治思想、职业道德、业务能力、专业水平等各方面都取得了较大进步，现就有关情况总结如下： 一、取得进步的基本做法 （一）加强政治思想建设，努力塑造新型专业管理人员形象政治思想是一个人的灵魂，是政治态度与思想观念、思维模式的集合体，是指引前进方向的坐标。政治思想的好坏与思想水平的高低决定着一个人的好坏与品德、品质的
34、高低。人因思想而伟大而崇高，也因思想而渺小而卑劣。基于这样的教诲和认识，自步入大学时代以来，我就十分重视个人思想政治建设，并在不断加强政治学习和思想改造的同时，积极要求上进，加入了中国共产党。参加工作后，尤其担任领导工作后，我进一步认识到：领导和管理者政治思想建设的重要程度不仅关乎个人，更影响着一个集体，维系着一个企业。为了加强这项工作，塑造好榜样和模范形象，让自己真正成为既有文化、有能力，又有政治素养和思想境界的新型专业管理人才，我一方面坚持以较高标准要求自己、规范自己，另一方面又不断关心和学习国家时事政治，每天观看新闻联播电视节目，让自身始终处在与时俱进的位 臵，保持清醒的头脑和坚定的政治
35、立场。2021年以来，我还倡议并组织开辟了企业“法制、政策”学习宣讲园地，经常利用例会组织员工研讨、学习和宣传党的路线、方针、政策。由于长期坚持了法制、政策宣教活动，不仅自身思想政治建设有所加强，同时也极大促进了企业思想政治建设的成效，受到好评。 （二）加强作风建设，当好团队排头兵 作风是一个人内在素质、思想风范的外在表现，它与政治思想同出一炉，体现着一个人素质与品质的高低、好坏，直接作用于行为和态度。作为领导和管理者，作风就是无声的号令，既具有牵引作用又具有默化效应。为了当好“排头兵”，用好的和优良的作风影响和带动团队良好作风的形成，我首先要求自己无论何时都始终保持旺盛的工作热情和工作干劲，
36、处处以身作则、率先垂范；不论分管和负责哪项工作，我都努力做到深入实际、调查研究、干净做事、清白做人、勤勤恳恳、任劳任怨，有始有终，并坚守原则和标准，随时把自身放在高标准、严要求位臵，凡要求别人做到的，自己首先做到，并主动接受监督和检查；有了问题和错误，主动承认，及时纠正，任何时候都力争表现出勇于担当，敢于作为的风范，即使被误解、被错怪，也努力让自己坦荡面对，宽怀处臵，始终保持团结向上、积极进取、乐观严谨、敢做敢为、雷厉风行、有始有终，富有创新意识和开拓精神的良好态势。由于我在自身作风建设上取得了成效，较好地影响和带动了团体作风的改善，近年来，我厂集体作用明显提升，基本形成了“四分四合”和“三共
37、三互”的良好局面，做到了职务上分，思想上合；工作上分，目标上合；岗位上分，力量上合；微观上分，宏观上合。目标共识，重大问题共商，责任共担；感情互通，荣利互让，工作互助；大事讲原则，小事讲风格，同心、同向、同步。 （三）加强业务学习，努力提升专业技能 学习是涉猎知识、丰富内涵、增长见识、提升能力、提高水平的 最佳途径，更是提升专业技能的必由之路。虽然我在大学时期已取得双学历和双学位，文化和相关理论知识基本具备，但实践证明，我们所具有的书本知识与实际工作要求相比，还差的甚远，还有许多方面是“盲区”。“艺无终点、学无止境”的道理在我步入工作岗位后才深刻理解。记得刚到企业工作时，由于知识局限、业务不熟
38、、经验不足，许多方面都显得茫然而不知所措，那种惶恐、自卑和渺小的感觉大半年都挥之不去。为了尽快适应工作，也为了生存，从进入企业的当月起我就被迫岗出大学校门又当起了小学生，继续踏入向书本学、向社会学、向实践学、向长辈学、向同事学的艰辛学子历程，几年来，我共读书32本，涉猎新领域15个，业余时间几乎全部用于钻研企业管理和汽车维修技术上了。同时，为了所学能所用，我还跟班实际操作，进一步完善和充实自己的知识结构，努力提高自己的学识水平和运用能力。对于道路运输行业和维修行业的新规范、新标准和新定额只要一出台，我都购买并认真组织学习和研究，努力把新规范、新标准和新定额应用于实际工作，同时加以不断总结。为了
39、掌握更多的业务知识，做到专业对口，去年和今年还两次参加了行业相关培训，自修了相关专业课程。通过努力，现有知识和专业技能基本满足工作需要。 （四）大胆尝试、勇于改革，努力开拓企业管理新局面 汽车维修行业是一个技术含量高、管理难度大，十分复杂的行业，如何摆脱传统管理模式和陈旧意识的束缚，大胆改革，进一步把企业引向发展轨道，是摆在我们每一个专业管理人员面前的责任和课题。2021后，为了突破现状，改善管理，在主要领导支持下、在团队帮扶下，我和曾伟劲、吴刚等人组成实施班子，秉承“诚实守信、顾客至上、周到服务、质量为本”的经营理念，树立“围绕服务抓经营、强化品质促发展”的新观念，正确处理“三个关系”，把提
40、高工作质量、维修技术和扩大便民措施作为重点，把不断推动品牌化建设作为目标，采取“总体推进、分步实施、重点突破”的具体措施，通过几年不懈 努力和大量改革工作，在企业面临技改、搬迁、建设、调整、整顿以及业务出现巨大竞争等多种压力下，克服困难，较好地完成了各项工作计划，有力地奠定了企业进一步发展的良好基础。 实践证明，我们大胆实施的诸如“加强技术改造，努力提升汽车综合维修能力”、“塑造特色形象，走品牌化发展道路”、“突出服务亮点、扩大便民措施”等企业改革措施是可行的，是行之有效的。 （五）坚持抓安全不放松，努力维护企业良好局面 安全是企业的命脉，是各项工作的基础保障。安全生产搞好了，既可以提升经济和
41、社会效益，又可以推动全面工作进步。2021年以来，我在综合管理中牢固确立“安全高于一切”的思想，大力推进了安全管理工作，并通过加强教育、强化“五抓”（一抓责任落实、二抓制度建设、三抓重点管理、四抓隐患排查、五抓工作实效）措施，让安全生产再上新台阶，进一步保持了稳定和谐、团结协作、无事故、无刑事治安案件的良好局面。 二、存在的不足和问题 维修企业综合管理工作是一项艰苦而复杂的工作，回顾历程、回首工作，我虽然取得了一定成绩，但同时也存在不少问题和不足。概括起来，一是工作经验不足，统揽全局能力还较低下；二是专业知识还不够，应急、应变处臵能力还不强；三是抓工作落实、工作考核和工作验收不力，措施缺乏，导
42、致许多工作“讲在嘴上、安排在会上、落实在纸上”；四是抓团队建设工作还较差，如何带好团队还没有良好的思路，等等。 三、今后工作的概要打算 1、进一步学习、积累专业知识，把强化自身建设和持续提高实际工作能力作为重点。 2、曾强工作责任心，进一步探索抓好企业综合管理的良好方法，并根据企业实际和行业特点，在推动各项工作不断进步的同时，调查 研究，深化措施，让企业“五化”更优化，“亮点”更亮丽，品牌更品质。 总之，汽车维修行业，是一项学问颇深，涉及知识面较广的行业，今后我会更加努力学习文化知识和专业知识，并通过实践，把所学不断推向所用，努力做一个“能说，能做，能谋、有为”的专业技术人员和管理者。 二一四年五月十二日 第 27 页 共 27 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。
