1、SUMMARY,2009年-2011年营销回顾2012年营销目标安岳市场分析营销策略,冬天来了？春天还远吗？民族星城III期云顶2012年营销策略报告,瑞联兆地产顾问2012.3.10,2009年-2011年营销回顾,实现均价4100元/,安岳普通住宅均价3700元/,每年实现销售套566套,惊人的业绩，市场好？努力？都需要。,恶劣的口碑，延期交房的现实，都没有为难到我们。,超过1700套,节点定价，小步快跑，树立标杆,持续热销，维持市场美誉度，增强客户信心 多次集中推盘，小步快跑，集中客户关注点，制造高销售率,推售安排关键性因素思考下的应对策略,确保目标均价，实现利润最大化 借势项目旺销热烈
2、气氛，在产品价值支撑下售价走高，确保“热销产品”利润，并带动“问题”产品价格预期，实现整体利润最大化,差异化推售 严密监控竞品推售时间，提前消化，拦截客户,了解竞品推售时间，提前推售，拦截客户。促进销售,2009年-2011营销回顾,借市场之势，保持良好回款状态 借势09年、10年市场行情较好的情况，及时分批量推售相应产品，把握好市场时机，保持以最快速度实现销售回款。,2012年 300天普宅4100元/ 楼王4500元/300套，1.2亿,2012年营销目标,SUMMARY,2009年-2011年营销回顾2012年营销目标安岳县场分析2011年市场回顾2012年市场预判片区市场放量分析营销策
3、略,2011年政策回顾,2011年政策频出，政府十八般武艺尽显， 对2011年整体房地产市场产生较大影响,片区标杆：柠都新城地中海产品；毛坯价格标杆：盛世首座4730元的最高价。 随着财富中心试营业，五星级酒店修建、大型购物中心等信息的发布，大量聚集人气，本年度内，片区毛坯价格预计可以探顶到4800元/平米。,80110平主力户型竞争激励，同质化严重；70平以下户型竞争较小。,2011年区域市场回顾及2012年新增供应,未来市场将给我们带来机遇，但产品同质化竞争严重，项目面临压力较大,安岳明年产品供应量剧增，项目周边将形成市场热点； 区域内产品同质化严重，大多楼盘主要供应2房及3房； 南山高端
4、住宅供应量见长，已经树立产品及价格标杆；,在售洋房户型配比,在售项目以套二、小三房、三房为主，面积段在77-135平米之间。多有赠送面积，居住舒适度一般，紧凑实用。,竞争分析,市场建筑风格分析,产品建筑风格以欧式现代简欧风格为主，地中海（包括了西班牙），特色建筑较少。,竞争分析,市场园林风格分析,所有项目都拥有坡地景观，自造中庭园林.项目景观资源较好，虽然较密，但是拥有600平米泳池和大气坡梯水景，已打造完成。,竞争分析,价格（元/平米）,新古典,建筑风格,区位,项目规模,欧式,小区内部景观,无特殊景观,4000,美林湾,柠都新城,元象岭郡,民族星城,龙郡66,2012年主要项目对比分析,项目
5、规模、项目区位属性、园林优势明显、建筑风格优势不明显。,竞争分析,地段，生活配套，片区成熟度逊于民族星城，品牌上，亦不及民族星城。,民族星城部分一梯六户，龙郡66全部一梯四户大面积赠送，大阳台户型方正，得房率高南北通透，利于通风采光,竞争分析（竞品）,地段，生活配套，片区成熟度逊于民族星城，品牌上，亦不及民族星城，但营销方面做得较到位，物管体贴入微。,民族星城部分一梯六户，元象郡全部一梯四户大面积赠送，大阳台户型方正，得房率高南北通透，利于通风采光,竞争分析（竞品）,民族星城部分一梯六户，元象郡全部一梯四户大面积赠送，大阳台户型方正，得房率高南北通透，利于通风采光,竞争分析（竞品）,地段，生活
6、配套，片区成熟度两项目基本差不多，品牌、工程进度略逊于民族星城，但户型及全新新风系统及直饮水系统的赠送略优于民族星城。,竞争力突出推广方向为地段及产品、品牌,相对而言，品牌（勇前房前及物业双品牌）、面积适中的产品将对项目价值产生溢价。闹中取静产品地段优势明显。本项目将在营销中充分凸显民族星城地段优势（项目第一价值）产品价值（项目第二价值)、品牌价值（在交房后将成为第三价值）,SUMMARY,2010年营销回顾2011年营销目标安岳县场分析营销策略项目价值点梳理客户定位营销推广策略,项目基本情况刚需产品为主,排布错落有致（只有部分较密）不同物业分区分布半围合式布局，整体错落附带社区泳池，雅致宜居
7、项目自身自有规模商业配套，便利生活,2018/7/11,安岳新浦东,在政务功能外迁后，中心区（CBD）将强化其传统的商务区地位，而南山新区6000亩的规划将成为外向型的新兴商务区，与中心区形成双核。,超过10万人生活区域、6000亩规划划建设用地、安岳位于四川盆地中心，成渝经济区腹心地带。地跨成安渝高速公路，绵遂内自宜城际铁路，穿境而过，地区区域性交通枢纽、安岳城市发展副中心。,项目所属区域地理位置优越，安岳新浦东,2018/7/11,21,区域配套优势全系配套，两大公园漫步即达，文教配套环绕,区域交通优势多交通网络、享受出行快感,品牌价值理解多层面丰富项目内涵，扩大影响力，提升溢价空间,勇前
8、房产，6年根植安岳，未来即将开发超大型城市综合体项目民族城上城。,产品小套三为主，面积在70-105左右。产品优势明显，70可以做到两房两厅，90可以做到三房两厅，后期产品实用性更胜一筹,产品价值理解户型配比更趋向舒适实用,2012年推售产品户型分析,户型优势：户型周正，明厨明卫，三大阳台；各房间隐私性强；一个房间为凸窗设计，另一个房间为半赠送，赠送面积较大户型创新，能做到南北通透主卧为套房设计，带独立衣帽间户型劣势：客厅开另一面墙体开门，影响布局。,舒适实用，赠送面积大,产品价值理解户型舒适实用，赠送面积大,户型优势：户型周正，明厨明卫客厅与餐厅双阳台空气对流，且均为半面积赠送，赠送面积较大
9、，户型创新，能做到南北通透；主卧为套房设计，带独立衣帽间，主次卧均有凸窗设计；书房半赠送面积，赠送面积较大，104平米做到三室两厅双卫，紧凑实用。户型劣势：主卧室卫生间门直对床，影响风水。,2012年推售产品户型分析,户型优势：明厨明卫，三阳台设计带入户花园，花园阳台房间凸窗设计，赠送面积较大主卧带270观景阳台，满足最大角度视野104三房两厅设计，布局合理，户型紧凑实用户型劣势：客厅过道较长，浪费面积较大,紧凑实用，满足功能需求，赠送面积大，轻松实现“2+1”,二期两房两厅一卫约70.8,户型优势：75平米两室两厅户型周正，明厨明卫，动静分离，干湿分区一个房间赠送，另一个房产带凸窗，赠送面积
10、大户型创新做到板式设计，南北通透客厅带阳台设计，阳光充足户型劣势：两门均正对客户，隐私性相对较差,产品价值理解户型紧凑实用，满足功能需求，赠送面积大,2012年推售产品户型分析,户型优势：明厨明卫带入户花园大面积阳台赠送空中花园赠送大面宽横厅设计主次卧均有凸窗设计户型劣势客户利用率非常低，到处都门，私密性较差。卫生间与餐厅正对，影响风水。,产品价值理解赠送面积多，符合中国人居住习惯,项目核心价值提炼勇前品牌力、城市向上发展中轴新区、超值户型,资源条件梳理,关键点,来自勇前，满足中高端生活需求和生活情趣的精致，舒适型产品具有强成长潜力的城市华宅,核心内涵,成交客户分析,成交客户分析,华宅成交客户
11、总结,认筹渠道：友介、路过、短信占比最多。说明老带新活动效果较好和项目展示较成功；短信性价比最高；2012年项目推广应当以性价比高的短信推广为主，另针对老带新出台鼓励政策，或通过良好的服务维系老客户的满意度，促进老带新成交；客户区域：客户居住及工作区域在目前的认筹数据显示：乡镇江客户比重相当大，主要是成交业主的口碑宣传及介绍，城区的购房需求不大，应当在2012年推广中重视乡镇的推广，尤其是针对乡镇的短信推广。学历、职业、职位：以本科、政府、传媒、医药业、外地打工为主，收入较高。可作为后期短信渠道选择的依据，另外，为单位、公司的团购拜访提供依据。客户成交原因：勇前品牌、升值潜力，后期推广主题及说
12、辞中，重点加强对企业、物业的宣传，进一步强化项目升值潜力的宣传。需完善地方：勇前信誉完善、客户体验、物管服务需完善。,本案洋房客户特征判定,客户工作/居住区域：以地缘为主，主要集中在项目周边乡镇。客户以岳阳镇、石洋镇、龙台镇、勇贤镇为主。,年龄与教育程度：客户主要年龄段为中年，主要集中在35-50岁，大多具有良好的教育背景，学历为大专以上。,客户所属行业：客户主要企事业单位、同行，私营业主/个体户，本地居民比重也较大。,家庭构成：家庭构成比较简单，三口之家、四口之家比例相对较高。,SUMMARY,2010年营销回顾2011年营销目标安岳县场分析营销策略整体营销策略营销执行价值提升策略,回顾：,
13、市场走势：整体稳中有升，但受政策影响会有阶段性的调整住宅客户定位：刚性需求客户，关注项目及品牌及信誉、升值潜力产品定位：首改或刚需需求客户，关注项目品牌及信誉、地理位置、户型、升值潜力,2012年项目整体营销策略,2011年项目整体营销策略,策略一：推广形象升级，传播张力策略二：深挖价值、注重圈层，多渠道组合策略三：小批量、多频次推售，频造热点,整体营销思路三角模型,三角形是世界上最稳定的图形，也是最牢固的；通过“印象升级”、“营销执行”、“价值提升”完整的三个价值点，就如三个顶点，稳定而牢固的支撑本案实现“三高”的综合目标,上半年三期交房、销售中心惊艳亮相，华宅产品逐步升级,先期消化尾房，后
14、期进行小批量针对性推盘。,销售节点,根据推售节点安排和推售策略安排，对于工程节点要求如下：,产品属性定位,悦然半生 府居一世,安岳勇前品牌联展“红”遍安岳,民族中华坊民族星城民族城上城.,2012安岳勇前旗下2盘联销，依托品牌优势下集中推广，提升项目溢价值,整体营销思路三角模型,印象升级,营销执行,价值提升,重新定义项目价值，建立客户对项目新印象,精确的定位，精准的推广，精细的执行，一步步实现开盘目标,满足客户关注实质，通过对项目价值提升打动客户。,三角形是世界上最稳定的图形，也是最牢固的；通过“印象升级”、“营销执行”、“价值提升”完整的三个价值点，就如三个顶点，稳定而牢固的支撑本案实现“三
15、高”的综合目标,2012年通过民族星城一期交房、新销售中心亮相、品牌商家入驻、民族城上城五星级酒店修建及大型商业入驻带动及提升项目价值，达成住宅销售目标。,多批次推出，避免供应过剩项目体量相对较大，不宜一次性推出，应分部多次推盘利润流与现金流平衡，后期合理溢价根据市场情况，留下合理溢价空间，造成热卖景象。展示条件满足加推要求推售前，能够实现下一批次加推产品的展示；相关物料配合到位，为客户价格提高预期奠定基础。,推售原则,工程节点,根据推售节点安排和推售策略安排，对于工程节点要求如下：,营销推广策略,2012年上半年延续“世界舞台演自己”主形象2012年年中嫁接交房信息，以“感恩”为主形象201
16、2年下半年新推产品及实体样板间拔高项目形象“首领城市世界变局”,推广策略,第一阶段：前期形象延续期2012年上半年推售货量以三期剩余产品为主，建议延续项目主题形象以“城市、世界”为主,第二阶段：以交房信息释放2012年年中推出嫁接交房信息及车库推售，以“感恩”为主。,第三阶段：全新形象，引爆话题2012年下旬推出17#楼楼王新产品及样板间开放、项目形象重新塑造。,阶段推广建议,城上城招聘会、新销售中心亮相、持续销售,区域价值、项目全新形象输出，引爆话题,三期,四期,传播主题规划,线上,主线:以之前余下房源信息为主、新销售中心亮相进行传播。,主线：通过嫁接交房、样板间信息。项目形象重新包装，输出
17、四期及车位销售信息，传递“城市、稀缺”概念（规划、里面、园林、创新产品）,主线：利用样板间开放、交房开放、等一系列节点活动重点宣传项目“品质、产品升级”概念。,主线：线下以新销售中心开放、大型招聘会为契合点进行一系列小型活动宣传。,线下,交房信息释放,主线：以交房、稀缺车位信息为主要信息进行传播。,主线：利用交房信息的释放及车库的发售进行系列小型活动，并以“感恩”为主线。,阶段推广建议,第一阶段：4月-6月推广目的：实现项目三期产品全面释放，通过会所、中庭实景亮相，对目标客群进行精准定位，实现价格稳步走高。,主推广语：,超大会所，近1000泳池惊艳亮相，恭迎鉴赏 世界舞台 演自己 70120升
18、级幻变空间倾城发售,阶段推广建议,第二阶段：7月一9月推广目的：交房、车库销售全面信息释放，让客户感受家的温暖及,主推广语：,一期全面交房，稀缺车位限量发售感谢您！欢迎回家！120-140臻品楼王 VIP正在招募,阶段推广建议,第二阶段：10月一12月推广目的：扩大项目产品的市场认知，借助上一阶段的产品价值释放和生活方式演绎的铺垫，火爆推出中庭楼王，实现安岳县场对于此一区域尊贵感、身份感的向往情绪。强调中庭优势及圈层优势。,主推广语：,趣味实体样板间尊贵开放，邀全城专家共赏首领城市 世界变局 120-140臻品楼王 载誉发售,推广铺排,户外,主形象、阶段活动、销售信息释放,网络,主形象、阶段主
19、题、活动信息、销售信息释放,电视广告,新形象传播、产品释放,夹报,形象传播、卖点释放、住宅产品销售,外拓,小众团体推介、竞争项目拓客、合作公司内部转介,周边企事业单位推介团购、竞争项目拓客合作公司内部转介,短信,重大节点释放、销售信息释放,活动,小型互动活动贯穿全年活动主线,二期,40号地,4月-6月：招聘会、销售中心亮相重点事件：4月大型招聘会5月销售中心亮相传播主题：住宅形象延续+销售信息释放及有媒体组合：户外：集中投放（2个月，多块同时在主干道出现）DM单：连续发送1个月，持续发送招聘信息。短信：每周销售信息输出，多频次输出活动：客户互动活动+内业炒作；每周小活动旺场蓄客。网络营销活动：
20、对应户外及媒体体。,推广铺排,7月-9月，交房、客户答谢、车位推出重点事件：7月中旬：交房；8月上旬：客户答谢会、车位推售；传播内容：价值点输出媒体组合：户外：集中投放（2个月，多块同时在主干道出现）DM单：连续发送一个月，持续发送交房信息及客户答谢信息和车位推出信息。夹报：交房信息、车位推售、输出配套、区域价值短信：每周销售信息输出，多频次输出。活动：各大节点活动贯穿；每周小活动旺场蓄客。网络营销活动：对应户外及媒体。,推广铺排,推广铺排,10月-13年1月，前期住宅清盘期，后期住宅加推期重点事件：9月实体样板间及趣味样板间全面开放；9月楼王正式发售；11月三期全面清盘；12月初客户新年团拜
21、会；12月初（不超过7天）四期正式推售。传播内容：返乡、清盘、特惠、促销。媒体组合：户外：连续三个的新品消息发布；电视：新年宣言+新品信息（半版，1次）短信：每周销售信息输出，多频次输出，继续蓄客活动：针对返乡人群的互动促销活动；加油站、车站接触返乡人群；外展：张镇外展活动；网络：加强覆盖宣传。,解决问题：如何深挖客户并趋精细化，客户层面实现突破？执行关键：精准锁定客户，拓展客户资源；,客户策略,主线一：自上而下寻找客户，由内而外扩散客户，制造影响力说明：为什么是自上而下？ 一个项目如果要让市场觉得高端，就必须从客户的档次上“自上而下”进行传播为什么是由内而外？ 得业内者得天下，影响客户买房时
22、的咨询者，树立良好口碑， 从行业内将影响力散播到整个市场。主线二：经营客户，通过一个客户挖掘一条渠道，利用口碑传播力说明：每一个客户的周边都有一群和客户本人有着相同喜好的人，抓住所有到访客户，分析其喜好，进行投其所好，建立长效关系,客户策略,客户策略,主线一：自上而下，由内而外，制造影响力,1、行业内推广,2、网络炒作（方式创新）,3、金融行业高端客户资源,主线二：经营客户，通过一个客户挖掘一条渠道，投其所好,1、业主维护,2、老带新启动，不可忽视的业主力量,3、客户行业挖掘，寻找具有共同背景的客户,1、行业内推广,执行目的：“得业内者得天下”，抓住行业内关键人，由内而外，在业内持续建立项目良
23、好口碑和项目形象；行业内人士：发展商、代理商、媒体、剑客、地产广告、房协等相关人士；执行时间：12年5月份进行大型招聘，制造话题；主要策略：小众活动做传播，大型活动做口碑；活动形式：以小众圈层专题见面会的方式，通过“经理人论道”为主线，由媒体牵头，定期邀请行业内人士举行小众活动，统领业内口碑；配合事项：户型手册、礼品、现场销售物料、以及热情接待；,主线一：自上而下，由内而外，制造影响力,策略执行,1、业主尊贵维护体系,执行关键：业主中的典型人物，做为重点维护对象，重视他，使其感觉到本项目的尊贵服务；执行方式：短信发放：购买后专门投发专属业主信息；祝福电话：节日祝福电话；活动参与：结合现场重要活
24、动进行业主答谢；入伙特别礼物赠送；,主线二：经营客户，通过一个客户挖掘一条渠道，投其所好,策略执行,执行目的：充分利用成交业主的力量，使其带领客户到访现场，使成交业主成为我们的销售人员，促进成交；执行重点：利用活动、节日礼品派送等方式邀约业主上门,2、老带新启动，不可忽视的业主力量,主线二：经营客户，通过一个客户挖掘一条渠道，投其所好,策略执行,执行目的：有针对性的挖掘客户资源；执行重点：目前到访客户主要以岳阳镇、龙台镇沿线以及项目周边为主，建议进行投放DM现场拓展，并且在其行业内的刊物中投放广告；,3、客户行业挖掘，寻找具有共同背景的客户,主线二：经营客户，通过一个客户挖掘一条渠道，投其所好
25、,策略执行,累客方式,完成300套销售，按照15%到访成交率至少需要2000个客户，按照300天计算，平均每日需6.6组客户到场；,累客目标及方式,累客目标,项目完成8销售目标不仅需要推广配合还需要项目自身配套支持才能达到量价齐升的目的。因此2012年活动线主要围绕业主答谢之给力2012+民族星城“云顶”盛放及交房+新会所开放三大主线扩展全年活动。,营销活动,2011年营销活动主线图,2012年，项目活动主要以三个大型活动为主轴，推动全年营销活动开展。,大型招聘会,沿街形象展示区开放,样板间开放,一期部分入住,小型夏季活动,新销售中心亮相,活力女士周,健康宝贝周,新年团拜会,民族星城会所及园林
26、示范区盛装绽放，城上城招聘会,民族星城一期交房客户答谢会及夏季运动会,民族星城实体样板区盛装绽放,三期清盘特惠,营销活动,1、2012年安岳大型招聘会,活动目的：通过招聘会，让业内人士记住民族星城，并告诉他们我们有住宅在售，展示项目并开展蓄客活动，并进行民族城上城的招聘。活动时间：4月底、5月初活动场地：老销售中心活动内容：吸引客户及业内人士关注，形成业内口碑宣传。推广渠道:短信及DM单宣传。,营销活动,2、周末系列活动举行,活动目的：通过周末活动，促进老带新以及诚意客户上门量；活动时间：2011年5月-6月周末（主要是跨界合作活动）比方说和影楼的合作赠票等活动场地：新老销售中心推广渠道：网络
27、、短信等适时跟进，进行一系列话题炒作，促进项目后期推售货量的客户积累。,营销活动,3、新销售中心亮相活动举行,活动目的：通过销售中心的亮相，对应小型互动活动，促进老带新以及诚意客户上门量；活动时间：2011年5月中询活动场地：新销售中心相关人员：民族星城高管、媒体、合作单位等推广渠道及后续跟踪报道：网络、短信等适时跟进，进行一系列话题炒作，促进项目后期推售货量的客户积累。,营销活动,4、入伙筹备与开展,目的：项目一期交房的顺利，是小区品质的一种提升，对项目后续推售意义重大；时间：2012年7月底或9月底场地：项目现场内容：1、入伙的前期筹备。2、入伙工作的开展。推广渠道：户外、短信、DM单、海
28、报、网站,目的：小型预热活动，充分利用泳池，进行游泳比赛等活动，进行有效蓄客。时间：8月中旬场地：项目景观示范区现场内容：比赛活动，丰富社区业主生活推广渠道：短信、DM单、海报、网站后续报道。,营销活动,5、小型夏季运动会,营销活动,6、交房后园林及延街商业展示区开放活动,活动目的：通过园林开饭，提升项目形象，增加客户认知，强化体验式营销；活动时间：9月（暂定）活动场地：现场相关人员：老业主、诚意客户后续相关报道跟进：网络、短信等适时跟进，进行一系列话题炒作，促进项目蓄客、认筹以及销售。,营销活动,7、楼王华宅样板房开放,活动目的：通过华宅样板房开放让客户直观感受产品品质升级，增加客户认知，强
29、化体验式营销；活动时间：9月下旬（暂定）活动场地：现场相关人员：老业主、诚意客户后续相关报道跟进：网络、短信等适时跟进，进行一系列话题炒作，促进项目蓄客、认筹以及销售。,营销活动,8、新年团拜会,活动目的：通过团拜会，让客户感受到勇前房产的品牌价值，形成有效口碑传播；活动时间：11月下旬（暂定）活动场地：酒店或现场相关人员：老业主、诚意客户后续相关报道跟进：网络、短信等适时跟进，进行一系列话题炒作，促进四项项目蓄客、认筹以及销售。,时间：2012年4-7月地点：柠都广场、紫竹公园方式：设置项目外展点供客户咨询目的：主动出击寻找目标客群，以达客户积累目标：每个展点周到访40批，周诚意客户登记10
30、0批,1、巡展活动（外展点）,营销活动,地点：各大乡镇、周边小区、周边竞品楼盘目标：周到访50批,2、学生派单,地点：各大酒店、茶楼及咖啡厅、大型餐饮形式：菜单制作、自动点单机、便签纸赠送目标：根据现场情况而定。,3、小众客户拓展,4、老带新活动开展,推广对象：项目已成交客户资源推广主题：老带新奖励计划推广技巧：以置业顾问短信或电话的形式告知客户。优惠方式：给予老客户送购物券、礼品等方式优惠。,营销活动,整体营销思路三角模型,印象升级,营销执行,价值提升,重新定义项目价值，建立客户对项目新印象,精确的定位，精准的推广，精细的执行，一步步实现开盘目标,满足客户关注实质，通过对项目价值提升打动客户
31、。,三角形是世界上最稳定的图形，也是最牢固的；通过“印象升级”、“营销执行”、“价值提升”完整的三个价值点，就如三个顶点，稳定而牢固的支撑本案实现“三高”的综合目标,水系：不要做大面积湖面，以浅水叠水为主，考虑游泳池和浅水景观的结合，通过泳池的溢水进入浅水系；植物：不用在安岳难存活生长的植物，例如棕榈树等热带植物；香料类植物：香料类植物不要集中栽种，考虑到人可能会对香味过敏，建议分散栽种；果林：根据季节不同，可以采用不同果林；架空层：架空层布局考虑生态同时也要划分休闲区域 ；一些老人的活动场所可布置在架空层；路网：路网设计不要破坏栋与栋之间的组团概念，且要考虑到人行走的方便度。,园林优化建议,
32、以主景观带为核心，突出小区景观特点,建筑小品灵活运用增强小区景观趣味性，提高楼盘品质,立体装饰运用在考虑照明同时也考虑美观与独特性,中心园林景观带运用集中体现项目品质,体育公园运动设施及休闲设施完善，弥补项目配套不足劣势，增强溢价,建议增设篮球场、慢跑场、标志LOGO、健身器材等休闲娱乐设施,导示系统指引,项目虽临路，但临街面较窄，需增强导示系统运用,围挡包装,导示系统指引,导示系统指引,景观示范区及新销售中心LOGO运用（导示应用0,售楼部与城市接轨突出“城市感 ,售楼部改造建议：建议使用IPAD播放项目宣传片、户型图、区域规划等项目相关资料。不仅体现项目时代感也更环保。,通过对精装细节阐述
33、让客户了解开发商“良苦用心”。,样板房突出细节、收纳功能展示,样板房展示突出“细节、收纳”,收纳功能展示及运用最大限度体现“以人为本”原则。增强客户满意度，促进销售,精装材料列柜展示突出品牌效应,精装材料展示,勇前物业管理联盟,好的物业决定楼盘品质组建物业管理联盟作为勇前房产系产品专属服务体系，让客户感知礼遇,清水趣味样板间,建议针对各房间的布局及生活功能，邀请美院的学生在墙上做画，画面主要以代表房间功能的物品为主，如床、电视柜等等，或将居家摆设实物的喷绘贴在墙上，配合感性的立体字，增加看房者参观清水房的兴趣，引发讨论，并以此发挥对未来新房布置的想像力。,附：客户满意度提升计划,在工作中提高客
34、户满意度，将提客户对产品的了解度和认同度以及对销售员的认同度，从而提高成交率，实现销售目标和巩固提升项目品牌,细节营造,风险公示系统记住客户姓氏，并打招呼节日生日祝福短信个人生活关怀温馨提示短信楼书，告知最新情况,客户管理,工作流程,现场管理,专业素质,档案管理,来访客户跟进管理系统售前、售中、售后管理客户信息电子管理客户细分，分类管理产品动态短信通告,销售人员成长日志人员定期培训全员营销产品建议及提醒品牌文化理念培训,看楼路线指引清晰人员引导，问题及时上报设引导岗，为客户提供咨询服务设置预警机制（客户问题档案）设置银行按揭入场,手续办理标准化销售工具统一模式人员口径统一客户回访流程标准,接待流程改进开盘方式及环节改进预约上门签约,客户满意度,客户满意度提升思路,客户满意度提升关键词,接待,打动,促进,成交,业主,周到、详尽、体验、尊贵,贴心、舒适、互动、关注,简单快捷、舒适、信息全面、自尊/喜好,方便快捷、舒适、清晰、满足,关注、交流,关键词,在整个购房过程中，全体工作人员要让客户深刻感受到勇前品牌是值得信赖的，提升客户满意度是我们至始至终、坚定不移的工作重心。让客户成为我们终身的客户 。,当今天政策趋紧，调控又拉开大幕的时候传播回到它应该发挥的作用。,伙伴们我们一起创造房地产的春天吧！,THANKS,
