1、,施振榮宏碁集團董事長,以企業再造掌握知識經濟,知識創新應用 實現優質生活,知識經濟社會推動委員會,知識經濟發展願景,知識產業定義,以創新價值的智慧財產或經營知識 (Know-how)為核心競爭力，並能有效 運用資訊科技營運的產業,台北市電腦公會策略會議,知識產業定義說明,創新價值係指對客戶提供更高或獨特的價值可產生更高 Value/Cost的營運比值如：提昇品質、速度、效率等智慧財產係指著作商標(Trademark)專利(Patent)營業秘密(Trade secret),經營知識如作業及營運流程行銷管理Business model人力資源管理資訊科技營運係指Customer Relatio
2、nship ManagementKnowledge ManagementOperation Resource ManagementE-Commerce(ex. SCM、DCM)Enterprise Resources PlanningEtc.,知識產業的主要指標,指標創新能力高研究發展佔營業額比例高學歷人才佔公司人員比例智財權之多寡IT應用程度高IT投資佔營運成本的比例IT投資佔營收的比例EC (網路交易)營收佔總營收比例有形成本(資金、勞力)佔最終產品價值的比值低,知識產業的方向,IT及其他新興科技產業(生物科技、航太、.etc) 傳統產業知識化 知識產業化教育及訓練文化及休閒娛樂研究發展及
3、技術服務醫療衛生與健康社會與個人服務,SWOT(prioritized) - 1,弱勢(Weakness)基礎環境(法制、通訊建設、etc)不足金融體系落伍國際品牌力不足教育改革速度太慢國際化專業及創新人才不足不重視無形價值資訊應用不夠,優勢(Strength)IT產業的基礎整合華人優勢(Strength)資源及經營市場的能力產業分工整合能力創業精神人力素質上網人口普及化製造業的Know-how,SWOT(prioritized) - II,機會(Opportunity)華人文化及其衍生產品既有產業的電子化與知識化大陸市場的開發、耕耘大陸市場經營的Know-how消費行為Market Inte
4、lligence教育訓練整合兩岸資源區域性的資訊應用服務,威脅(Threat)不確定的兩岸關係大陸競爭力的快速成長國內政局紛擾政策不穩定媒體、議會與政黨的糾葛歐美企業利用智財權構築進入障礙經濟效益受制於大陸其他地區積極爭取人才,策略(Strategies),以資訊應用服務、 產業知識化及電子化、 知識產業化為發展重點積極建設知識產業發展的基礎環境獎勵人才培育、企業電子化及知識創新與應用善用大陸的資源與市場刺激並擴大知識產品的內需新市場以資訊科技基礎，掌握全球數位經濟化的新商機,關鍵成功因素(CSF),人力的質與量創新的環境重視無形資產的價值開發或引進先進技術與國際標準知識經濟發展法令障礙的排除
5、穩定的兩岸關係全民的共識及參與儘速建立成功典範,知識經濟社會發展要素,資訊科技應用,知識資本,創新能力,社會基礎建設,積極推動社會基礎建設,社會正義 工商倫理 法制建設 永續發展,行動方案媒體功能的發揮教育推廣的規劃法令規章的研究工商企業的共識,企業願景及再造,何謂願景？,可實現的夢想所有人都為之興奮值得長期追求不是短期目標，但也不能遙遙無期,願景為何重要？,培養所有人都願意為之努力的使命使得所有投資都用於同一方向累積長期的努力比競爭對手領先一步,如何發展願景？,了解趨勢了解目標、事業範圍與重要幹部腦力激盪與所有員工溝通形成共識,何時需要新的願景？,外在環境改變內部條件改變最高管理階層換人企業
6、營運走下坡抓住新的生意機會,為何需要再造？,內外在環境改變產業典範移轉為了加強競爭力為了生存僅改變組織架構不足以解決問題,再造的範圍,重整組織架構 改變事業重點 重新定義經營理念 重新設計事業流程重新分配資源,再造的策略與流程,改變 CEO 的腦袋或更換 CEO 溝通與共識由上而下，全企業進行安排共同利益將目標不明確的大組織架構，重整為許多個目標簡潔、清楚的小單位 追求速度、快速地產生效果,再造成功的關鍵因素,危機感接受重大改變 多數員工的支持高階主管有承諾員工有信心清楚的藍圖,對再造的正確認知,不容易需要時間（可能數年）失敗案例較成功案例多先苦盡，才能甘來口說改變於事無補，除非由行動改變起,
7、日前宏碁再造簡要說明,我們面對的挑戰,組織重整的策略方向,前瞻,ABO品牌營運事業可延伸營運範圍至現有產品以外的服務，例如 e-service, e-solutionsDMS研製服務事業是資訊和通訊科技產業(ICT)的發展趨勢,企業文化重整的策略方向,依組織中的各階層訂定明確的績效指標，並依任務執行結果論功行賞縮減績效表現不佳的營運單位,績效指標之建立及評估,執行能力,加強跟催，確保執行成效 (例如在前三個月，每二周開一次檢討會，監督轉型計劃的執行進度和成果),專注服務ABO品牌營運事業和DMS研製服務事業個別的目標客戶不分公司或產品別，都要求做到一致化的客戶服務(One Face to Customers),以客戶為中心,總結,再造是一種常態 再造不僅只是組織的改變 組織愈大，有效再造的時間花費愈長再造過程中，新CEO 扮演最重要角色建立團隊信心為最優先 扭轉業績是建立內部與外部信心的關鍵,
