控制的含义1控制的重要性2 组织环境的迅速变化 组织的复杂性 管理者的失误 授权中责任的体现控制功能 适应环境变化 限制 偏差的累积 处理 组织内部复杂局面 降低成本3传统意义的控制4 按照 计划标准衡量计划的完成情况，针对出现的偏差采取纠正措施，以确保计划得以顺利实现5 由管理人员对组织实际运行是否符合预定的目标进行测定并采取措施确保组织目标实现的过程 监视组织各方面的活动，保证组织实际运行状况与组织计划要求保持动态适应的一项管理职能控制的含义控制的基本特征6 目的性 整体性 动态性 人为性7控制目标 人员 财务 作业 信息 组织绩效8组织绩效的评价方法 组织目标法 系统方法 战略伙伴法
