1、一、理论的背景一、理论的背景 科学管理理论的创始人是泰勒（1856-1915年），又译为泰罗。代表著作是科学管理原理，被称为“科学管理之父”。 19世纪中后期，美国开始进入工业化阶段，企业管理仅凭传统的经验办事，经营效率低下，泰勒开展了一系列管理革新活动。二、理论观点二、理论观点 （一）管理的出发点和核心思想 1、科学管理的根本目的是谋求最高的工作效率 2、为提高工作效率，要用科学的管理方法代替旧的经验管理，建立明确的标准、条例、制度，使管理科学化、制度化。 3、实施科学管理的要求转变管理思想。管理人员和工人都把注意力从盈利的分配转到增加盈利数量来，以友好的合作和相互帮助替代对抗和斗争，共同创
2、造更多的盈利。 （二）人员要求 1、作业标准化。通过调查和实验的方法为每项工作制定标准的操作方法，设计选用标准的工具。要求工人按照标准进行作业。 2、定额管理。制定合理科学的工作定额，作为工作量的标准要求。 3、差别计件制。按照作业标准和时间定额，规定不同的工资率。对完成和超额完成工作定额的工人，以较高的工资率计件支付工资，对完不成定额的工作，则按较低的工资率支付工资。 4、科学挑选、培训和教育工人。挑选最适合做这项工作也愿意做这项工作的人，使能力与工作相适应。对工人进行有计划的培训和教育，帮助工人掌握规范科学的操作方法，以提高生产效率。（三）组织制度 1、职能化原则。使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能，工人的劳动称为执行职能。计划职能由计划部门做，工人负责执行。 2、例外原则。高层管理人员应把日常例行事务授权给下级管理人员处理，自己只保留对例外事项的决策和监督权。 三、理论评价三、理论评价： 1、科学管理理论提出讲求效率的优化思想，采用调查研究的科学方法，将管理从经验上升为科学，是具有开创性的。 2、科学管理侧重生产作业管理，而对企业的其他活动，比如供销、人事、财务等基本没有涉及。1 3、仅重视技术因素而不重视人的社会因素对生产效率的影响。2
