1、2017 年温布尔登网球锦标赛的黑科技 Sebastian Anthony 沈建苗 大量酷炫技术改变了 140 年历史的温网锦标赛。温布尔登锦标赛每年消耗掉大约 28 吨草莓、10000 升奶油以及 32000 杯飘仙 (Pimm) 饮料, 以追求无上的奢侈快乐著称。尽管大多数公司、组织和机构都在力求削减成本, 温布尔登锦标赛却恪守口号:“不求便宜, 但求更好”。一个典型的例子:温布尔登锦标赛在使用技术方面让人刮目相看。过去的三年中, 像温布尔登锦标赛这样的重大赛事在技术方面越来越深入, 这的确鼓舞人心。你可能认为, 经历了 140 年后, 温布尔登锦标赛可能步履蹒跚, 但事实远非如此。当技术
2、成了为球员、游客和全球数亿观众提供一贯品质的服务的唯一可行途径时, 别试图与技术作对, 而是要拥抱技术。当然, 温布尔登锦标赛拥抱技术的方式比较特别。比如说, 今年温网锦标赛在试用免费的 Wi-Fi, 但是由于主办方还不知道人们使用免费的 Wi-Fi 时会有怎样的表现, 所以只在三个特定的地点 (靠近美食广场、在售票区以及 12 号球场西侧) 提供服务。本届锦标赛还没有结束, 工作团队就已开始分析数据了。事实证明, 12 号球场上的 Wi-Fi 用户只在两局之间使用手机。比赛开打后, Wi-Fi 使用停止。如果试用成功, Wi-Fi 在 2018 年可能会部署在整个温布尔登球场。今年的另一大进
3、步是, IBM (温布尔登的官方技术合作伙伴) 现在扫描每一场网球比赛, 可以自动生成重要时刻或激动时刻的集锦视频片段。这听起来很难, 不过其实只需要 IBM 跟踪三个变量:噪声大小、动作识别和人群欢呼。这些变量结合起来形成了“整体兴奋水平”。因为噪声大小可能是兴奋观众的环境声音, 而动作识别针对的是球员。它可以判断球员是在频繁跑动、挥拳庆祝, 还是流露出另外的情绪。整体兴奋水平超过阈值 (大概在 0.8) 后, 软件回过头去查看视频缓冲, 生成某个时间点的集锦片段。现在, 编辑人员仍得查看发布之前的每个片段。同样仍需要编辑人员从更细致的比赛中提取出视频片段;IBM 软件还无法了解单场比赛或球
4、员配对的背景。不过考虑到温布尔登球场的其他 IBM 软件在跟踪比赛背景主要是为了让评论员增添一些花絮, 未来几年显然会改善这项自动集锦技术。获取数据温布尔登锦标赛最宝贵的资产之一是一个庞大的数据库, 里面含有 100 多年来网球比赛的统计数据。随着温布尔登与 IBM 的合作趋于成熟, 加上新的数据收集技术和传感器已全面部署, 数据的丰富性和准确性都得到了提高。也许最令人兴奋的是, 温布尔登现在通过安装在一些球场上的鹰眼 (Hawk-Eye) 摄像头系统, 存储网球比赛的 3D 状态。鹰眼系统使用多个摄像头来跟踪网球, 解决判断球有无出线的纠纷, 源源不断地输出数据, IBM 可以进而将数据处理
5、成一种实用的格式。但实际处理这些数据是一件有危险的事, 因为不清楚谁拥有数据。大家可能想到了, 有些网球球员不喜欢一些智能化的大数据/机器学习软件向世人透露其打球风格的秘密。今天, 温布尔登/IBM 只使用鹰眼数据来跟踪每个球员的“作风硬朗”的击球。不过, 许多原始数据大概存储在温布尔登的数据库中, 这些数据可以在以后处理。温布尔登还发现这个新的公共 Wi-Fi 是潜在的数据来源, 可以充分利用。你可能已经知道, 你加入 Wi-Fi 网络 (或任何网络) 后, 网络运营商可以看到你在使用哪些服务和应用软件。比如说, 通过今年的 Wi-Fi 热点测试, 温布尔登现在可以看到多少游客在使用 Lin
6、e 通讯软件。Line 主要用于亚洲, 因此温布尔登可以利用该数据, 调整明年如何向亚洲游客推广宣传比赛。简单地说, 如果温布尔登用 Wi-Fi 覆盖全英草地网球俱乐部 (All England Lawn Tennis Club) , 它就可以使用每个设备独特的 MAC 地址来跟踪场馆内大多数游客的举动。这倒不是为了跟踪监视, 而是为了解决瓶颈和低效问题。这里应该另设一间厕所吗?那里应该摆一个草莓奶油摊吗?这里应该打上 Pimm 的永恒字体吗?整个场馆的 Wi-Fi 还让温布尔登得以在游客随处走动时发通知给他们, 就像商店使用 beacon 那样。两年前, 一名 IBM 工程师告诉我, 他们在
7、与英国的移动网络提供商讨论, 通过蜂窝三角测量术来跟踪游客, 不过据说迄今还没有达成这样的合作伙伴关系。不管怎样, 通过 Wi-Fi (可能辅以蓝牙) 来跟踪游客也许来得更明智。Ask Fred (Watson?) 和 360 度摄像头跟上最后, 温布尔登已经为今年的锦标赛发布了一款大幅改动的移动应用软件。过去几年已出现了一个重大的转变:原来人们习惯在桌面浏览器上观看温布尔登锦标赛, 现在改而在移动设备上观看。这款移动应用软件旨在提供比移动网站更出色的体验不过老实说, 如果你酷爱网球, 应该下载免费的应用程序 (i OS/安卓) , 领略一番。今年有一项名为 Ask Fred 的新功能, 它显然使用类似IBM Watson 的某种技术来回答你提出的问题。该应用软件还能仔细查看装在每个球场上的一些 360 度摄像头。这项积累了大量数据的 140 年历史的赛事, 正在技术的推动下不断展现新的魅力
