2015.1,内蒙古自治区国家税务局网上办税服务厅操作指南,第一部分客户端安装:第二部分登录操作:第三部分注意事项:第四部分常见问题:第五部分 各部门主要联系人:,1,目录,2,客户端安装:,1.安装内蒙企政OA2.安装升级包3.安装金税三期客户端,登录操作:,设置-选择地区(内蒙古)-保存设置-返回,登录操作:,VPDN连接-选择运营商-联通,输入税号,二次选择运营商-联通,输入密码(税号后6位),点击连接,注意事项:,1.如果以前客户端不能用了,卸载干净再安装2.安装后提醒用户不要升级,不要安装国税局其他版本客户端3.软件自动弹出提示升级的框子不要理会,直接关闭即可4. VPDN业务默认密码是后6位,常见问题:,问题1:原因:密码错误,常见问题:,问题2:,原因:客户端错误,此为电信版客户端,需彻底删除 重新安装。,常见问题:,问题3:,处理结果:可能是路由器或者电脑设置问题,可建议用户用主网线连接测试或者换另一台电脑安装客户端。,常见问题:,问题4:,处理办法:重新安装客户端,登录操作:,问题5:处理方法:让用户刷新页面再试试,如果所有税号统一出现这类问题,请联系国税局曾繁威,可能是国税局服务器故障导致的。,各部门主要联系人:,国税局客服热线:4008612366,12,创新改变世界,