1、课程论文LG电子战略分析学生姓名：许春辉 学号：04351107课程：企业战略管理 班级：04工商管理教师：王玉2007年1月1日目 录一、LG电子介绍3二、关键战略要素5（一）业务组合5（二）资源配置5（三）竞争优势6（四）协同优势6三、产业结构分析8（一）现有企业间的竞争强度8（二）新进入企业的潜力进入威胁分析10（三）供应商能力分析10（四）买方分析11（五）替代产品分析11四、外部环境分析12五、内部能力分析15六、综合分析19（一）业务组合分析19（二）SWOT分析20七、战略指导文件23（一）LG电子的远景23（二）LG电子的使命23（三）LG电子的企业目标24八、发展战略26九、
2、竞争战略28十、产品战略30一、LG电子介绍LG是韩国第三大公司。公司于1947年由化学工业起家，经过50多年的发展，已经成长为年销售额高达730亿美元，全球员工超过12万的国际性企业集团。LG在目前在全球171个国家与地区建立了超过300家海外办事机构。目前LG的事业分为四大领域：化学与能源、电子与通讯、金融以及服务业。除了这四大支柱事业外，LG还拥有韩国最大的居家购物企业（LG Home Shopping）；提供全方位服务的广告公司；拥有韩国最多体育爱好者的LG Sports；从事国际以及国内经济研究的LG经济研究所；LG人和苑向韩国提供最高水平的教育服务。作为LG四大事业领域之一的LG电
3、子前身是1958年建立的金星公司，值得一提的是，LG电子是韩国第一家电子公司，并且在韩国率先开发出了收音机、电冰箱、空调和洗衣机等产品。在近50年的时间内，LG电子在电子、信息通信领域以创新的技术开发崭新的产品，引导了韩国电子产业的发展，成为了世界电子、信息通信产业的核心企业。LG电子的业务领域共分为四大业务领域，分别是终端通信、数字家电事业本部、数字设备事业本部和数字媒体事业本部。LG以其在国内最先进的技术为基础，成功地开发出了用于数字电视的核心芯片，并首先在世界上开发出了60英寸的PDP。作为韩国电子工业的领头公司，LG在数字式电视、PDP和TFTLCD等领域积极地研究投资和开发。LG还以
4、高频波和微波设计、核心微电子装置的开发、世界高水平的照相排版技术开发等方面的技术为基础，进行数字电子产品的当地化。截止2004年末，LG电子在国内的员工31614人，国外的员工35000人，共计66614人。截至2005年末，LG电子的资本金达到8002.26亿韩元，2005年在国内的销售额为550.93亿韩元，国外的销售额为1826.49亿韩元，合计经常收益，2005年LG电子全球的销售额为2377.42亿韩元，与2004年相比下降了3.589%。LG电子是生产和供应高端显示器、信息家电、移动终端等产品的中国最具代表性的电子信息通信企业。自1993年起，LG电子与中国合资以来，通过实现生产、
5、营销、研发、人才的本地化，构筑了当地一条龙事业结构。通过不断提高品牌知名度和积极开展营销活动，LG电子每年的营业额都在稳步增长。截止到2004年，LG电子在中国的光存储器和背投电视的市场占有率位列第一；PDP、LCD电视、微波炉的市场占有率位列第二；CDMA终端、洗衣机的市场占有率位列第三。二、关键战略要素战略的基本概念是关于企业总体发展方向和对实现这一方向的途径的规划，这一概念提示，战略的核心是认识企业的性质和本企业的特征，并追求正确的发展方向。从狭义概念出发，战略管理包含着四项关键战略要素，正确分析这四项要素是确定战略和实现战略目标过程的基础：（一）业务组合业务组合决定了企业的经营范围，L
6、G电子的经营范围主要包括四大业务领域，分别是：1、终端通信，主要产品包括CDMA终端, GSM终端, 3G(WCDMA) 终端,移动通信/ 通信系统, PBX, KeyPhone2、数字家电媒体本部，主要产品包括空调，空气洁净器，冰箱，洗衣机，吸尘器，烤箱，微波炉，洗碗机，压缩机, 发动机, 磁电管3、数字媒体事业本部，主要产品包括家庭影院, DVD刻录机, MP3, 光储存产品, 笔记本电脑,台式电脑, PDA 4、数字设备事业本部，主要产品包括TV, PDP, 显示器, 投影机, USB内存, 闪存, OLEDLG电子经营范围主要涵盖的产业是电子和信息通信产业，这两个产业都属于高科技产业，
7、极其需要技术的支撑。LG在每个业务领域内都开发了广泛的产品，其中数字电视、CD-RW、DVD播放机、CD-ROM、DVD-ROM驱动器、个人电脑、显示器、移动电话、CRTs和PDP，也就是显示器、光存储设备以及移动电话上都有很好的表现。目前，LG电子也正在积极向笔记本电脑市场进发，推出了一系列积极的营销行动。（二）资源配置 LG电子是一家成熟的国际化企业，因此注重的不仅是各业务发展之间的相互平衡，也注重在全球各地区之间的资源配置的配合，也注重和LG母公司其他事业领域的配合。比如2005年2月24日， LG公司成为首个将专业物流系统引进中国的外资企业，在北京成立LG(中国)物流有限公司，为LG在
8、中国建立的LG电子、LG化学及LG建筑等多个公司提供最佳物流服务。2005年，LG电子开始把中国作为其在全球范围内的战略发展中心，优化资源配置，实现世界范围内的资源平衡。 对于LG电子内部的业务发展，在战略设计中将核心能力扩散运用于业务组合中劲可能多的业务，以高频波和微波设计、核心微电子装置的开发、世界高水平的照相排版技术开发等方面的技术为基础，进行数字电子产品的当地化。我认为，对于核心能力的培育维护和发展也将优化公司的资源配置，对子公司进行合并和分立，将不具优势的非核心业务外包，将资源集中在最具优势的业务。2005年7月，LG高层透露将OLED业务转让给与飞利浦的合资公司“LG飞利浦LCD”
9、公司，就是属于优化资源配置的策略。（三）竞争优势 以电子和信息通信产业为主要业务范围的LG电子的竞争优势来源于十分强大的研发能力，而这也是高科技企业所必须具备的能力之一。科研开发是LG的发展重点，也是业务拓展的强大后盾。LG集团在世界6个国家设立了31所研究中心，科研开发的投入已占集团总收入的5%。目前正通过海外研究机构，进一步加强自身的技术力量，LG集团在美国的芝加哥、圣佛塞、圣地亚哥，在日本的仙台、在德国的都塞夫和爱尔兰的都柏林等地的科研机构正在利用高尖端的科研设备，大力开展各项科研活动。2006年LG电子先后赢得11项iF设计大奖与20项红点设计大奖，获奖数创下红点工业设计大奖的历史新高
10、，足以体现LG果断的研发投资。 2005年，LG电子开始实行“蓝海战略”，其目的是通过LG独有的技术开拓新的没有竞争的市场，使LG电子具备别人无法模仿的独创价值，以此来形成自己的竞争优势。竞争优势具有明显的相对性，因为任何企业的竞争优势都是相对于行业或者竞争对手而言的，所以即使LG电子具有强大的研发功能，同SONY、三星、松下等公司之间还是会有非常激烈的竞争。（四）协同优势由于电子以及信息通信领域内的技术具有比较大的互通性，同一个技术可以被使用到很多不同的产品之中，因此电子及信息通信企业比较容易获得协同优势，LG电子也不例外。LG电子的高频波和微波设计、核心微电子装置的开发、世界高水平的照相排
11、版技术开发等方面的技术，就实现了协同效应，为各类电子数码产品提供了技术支持。除了电子及信息通信业务组合内产生的协同优势外，LG电子还有一个得天独厚的优势就是他的母公司LG集团除了在电子信息领域外，在化学与能源、金融、服务等行业也具备相当的实力，这为协同优势的更大发挥提供了可能性。2005年2月24日，LG(中国)物流有限公司在华宣告成立，该公司将全面负责LG在中国的电子、化学、建筑等各个产业链的物流系统，以提升在中国市场的竞争优势。并且，这使LG成为第一个将专业的物流系统引进中国的外资企业。LG(中国)物流公司的的成立也使得LG电子在中国能够发挥更强大的协同优势。在这一点上，LG电子比起那些业
12、务活动类型单一、业务组合种类较少的企业更占优势。三、产业结构分析产业结构分析法由迈克尔.波特提出，他将构成产业环境的主要因素划分为五类：由产业内企业间的竞争形成的产业竞争强度、有可能进入产业的潜在进入者、产业的供应方、产业的买方、以及在功能上与产业产品具有某中替代性的替代品。产业的基本活动方式、企业间的关系、产业的竞争强度等内容都会受到这些因素的影响。LG电子所处的产业对于技术发展以及创新具有较高的要求，属于资本密集型的产业。（一）现有企业间的竞争强度1、现有竞争企业的数量和力量对比LG电子在世界范围内与其对手进行竞争，在这个范围内有着数量不少的竞争对手，比如三星、松下、索尼、西门子等同样的业
13、务范围广大而势力强大的跨国企业。而相对于其在世界范围内的竞争，其在每一个具体的市场上也会受到当地的本土企业的竞争，甚至不排除当地政府对于本土企业的保护政策而使得自身的竞争势力减弱。而由于LG电子业务范围广而产品数量多，因此其在较具体的产品上也会受到激烈的竞争，比如LG新进军的笔记本电脑行业，就会受到如IBM、戴尔、华硕、联想等笔记本核心企业的竞争。从这样的分析来看，LG具有较多的竞争企业，而且竞争对手力量强大。2、成本结构分析LG电子所处的电子通信业务行业内，对于固定投资的要求量大，经营成本中的固定成本的比重较大，因此投资所对应的盈亏平衡产量也较大，这就要求企业将较多的固定成本分摊在尽可能多的
14、产出上，以实现规模经济的效应。另外，对于资本密集性产品的购买周期长而购买量少，加重了行业内的企业为收回投资而不得不扩大产量的压力。但是，由于技术的发展和消费者观念的提升，对于家电、电子数码产品等的产品差异性要求也在增加，这样的外部因素会使得竞争强度在一定程度上减弱，增加产业价值。3、产品差异分析LG电子所处的电子通信产业由于对技术发展和创新的较高依赖，产品的差异性正在表现地越来越显著。不论是如移动终端这类给以政府为企业或者公司为消费对象追求功能的完善和独特性，还是手机家电等以普通个人消费者为目标客户越来越追求产品的差异性。而整个行业内的研发力量也保证了差异性将整个大的市场划分为小的具有差别特征
15、的市场的可能性。这样而来，产业的竞争压力会有一定程度的减弱，但是这种差异性的趋势在当今还没有表现的非常强烈，因此目前的竞争强度仍然比较高。4、退出障碍和转移成本分析LG电子所处的电子信息通信产业处于发展期间，但是具有相当高的退出障碍和退出成本。这是因为电子信息通信产业属于资本密集型的产业，这类产业往往有比较高的固定资产投资，而且资产具有一定的专门性。资产的专门性使得企业较难把这类资产投入到其他业务中去，由此而增加了企业的退出障碍和转移成本。另外，行业中的企业一般都是较大的跨国企业，这个产业是这个大的跨国公司业务组合的一部分。但是由于协同效应的影响，如果进行退出产业的战略或者转移到其他的产业，就
16、不可避免的会对母公司的其他业务造成影响。这在一定程度上也增加了企业的退出障碍和转移成本。5、生产能力扩大方式的分析生产能力的扩大既要求在时间上与市场需要的变化一致，又要求在技术水平和铲除种类上与市场需要的数量和结构一致。但是本产业内的企业从做出扩大生产能力的决策到实际上真正扩大生产能力，需要各方面的准备时间比较长，造成一定的时间差，使得在扩大之后，产能和市场的要求不一致。这也会增加产业内的竞争程度。6、竞争者类型分析在电子信息通信产业内，竞争者的类型呈现出多样化的状况。既有大型的跨国公司，也有本土企业等竞争。特别在中国市场上，由于改革开放以及假如WTO等一系列的环境变化，使得外国资本在比较短的
17、时间内进入中国市场，使中国市场上的投资主体来源更多，导致产业内竞争强度的提高。7、产业投资目的的分析在本产业上，投资目的既有为了实现财务上的收益，取得较丰富的现金流支持企业的进一步发展，同时也是企业长远发展的战略重地，因此会有激烈的战略斗争的行为的发生。在这种情况下，投资之间的竞争强度就会增加。（二）新进入企业的潜力进入威胁分析1、规模经济作用 由于产业属于资本密集型的，对于资金的要求高，对于固定资本的投资较大，因此需要扩大产出量分摊单位成本。同时，由于产出总量的累积使企业人员在操作上或者管理上都跟具有效率，在这个角度上也能降低产品的单位成本。产业具有明显的规模经济作用。2、产品差异市场需求对
18、于产业内产品的差异性要求越来越高，这需要资本和技术双方面的共同支撑，这在之前已经分析过了。但是在此值得一提的是，产品的差异性就像一把双刃剑。在位企业可以利用产品差异形成大的进入障碍，新进入者也可以通过产品差异减少进入障碍。3、资本量电子信息通信产业对于资本量的要求很高，这是由于需要大的固定资本投入和投资研发而决定的。另外，由于市场范围较广，对于营销需要的投入也比较大。这些因素都导致了产业对于新进入企业设置了一个不低的进入“门槛”。4、转移成本电子信息通信产业具有比较高的转移成本。这是由于高投入的固定资产投资以及资产的专门性较高而形成的。由上面的分析可以看出，LG电子所处的行业具有比较高的进入障
19、碍。新进入者要想进入这个行业，必须具备高的资本量，使自己的产品具有一定的差异性，或者具备某种能克服进入障碍的能力。（三）供应商能力分析LG电子所处的行业供应商比较分散。但是由于大多数产业内企业都具有一定的供应链管理能力，在供应商的管理方面具有经验。产业的供应商处在比较成熟的环境下，并且具备较强的供应能力。企业甚至可以在世界范围内挑选自己的供应商。但是从企业的稳定性以及出于成本方面的考虑，企业应当选择一些主要供应商来保证自己的供货，并且不适宜频繁的更换供应商。（四）买方分析对于电子信息通信产业内的产品，买方具有比较大的需求量，但是购买的周期一般都比较长。这就需要企业能够增加自己产品的差异性，从技
20、术和包装上加快更新换代，刺激消费者缩短自己的购买周期。在需求结构上，市场对于产品的需求比较多元化。既对低端产品有足够的需求量，对高端产品的需求也是一直在上升。由于世界经济水平的增加，对于高端产品的需求量增长的越来越快。由于不断的技术发展和需求增长，产业具有良好的发展前景。这在部分程度上刺激了消费者的潜在购买力，形成良性循环。（五）替代产品分析潜在进入者：具有高的进入障碍，不易进入 在LG电子所处的产业内，其他产业的产品对于它的替代性很小，具有很少的替代产品。产业内对手产业竞争强度拥有较多实力强大的竞争对手，竞争激烈替代品：替代性小，替代产品很少供应方：供应方产业较成熟，供应链管理买方：买方需求
21、结构多元，消费水平提高四、外部环境分析在本次的企业外部量化分析中，选择了以下几个标准作为量化企业运营环境的因素，以及这些因素所占的权重： 1.消费者可支配收入 10%2.技术发展 20%3.消费者价值观 15%4.成本结构 15%5.产品差异性 10%6竞争实力水平 10%7.资本市场（股票） 5%8.环保意识 5%9.人口与教育水平 5%10.政治环境 5%根据所选择的十个因素，进行了外部量化分析：企业名称技术发展消费者价值观成本结构消费者可支配收入产品差异性竞争实力水平政治环境环保意识资本市场人口与教育水平权重20%15%15%10%10%10%5%5%5%5%LG4.03.53.04.0
22、4.53.01.52.53.54.0松下4.04.03.54.04.53.01.53.04.04.0索尼4.54.53.04.54.53.51.53.04.04.5海尔3.53.03.52.53.52.53.52.53.53.5长虹2.52.03.52.02.02.03.02.02.52.5格兰仕2.52.53.52.53.02.52.52.02.02.5备注：技术发展：信息技术、电子技术以及世界范围内的合作开发促进技术发展消费者价值观：消费者可追求产品的功能性、差异性和实用性成本结构：固定资产投入较大，成本结构偏高消费者可支配收入：经济增长促进消费者收入的增加产品差异性：技术的不断发展以及品
23、牌影响力保证了产品差异性竞争实力水平：竞争者实力强大，数量也不少政治环境：在国际市场上面对政府对本土企业的扶持环保意识：政府对环保有指标限制，消费者更注重产品的环境保护功能资本市场：资本市场良性发展，融资投资机会多人口与教育水平：经济的发展同样带动文化上升，人口素质提高下面是根据以上的分析所作的加权平均：企业名称LG松下索尼海尔长虹格兰仕3分以上加权平均3.924.004.293.503.253.253分以下加权平均2.502.502.502.502.252.375根据以上所做的加权平均，可以画出LG的OT图：54213.92T2.50O根据以上的分析我们可以看出，在外部环境中，同行业内其他企
24、业相比，LG占有一定的机会，但是差距不是相当的大，所以应该利用自身的能力来获得更多的机会。而在威胁方面，LG与行业内的企业相比，处于平均向上的地位，因此在威胁方面应当用自身的优势来避免。五、内部能力分析在本次的企业内部量化分析中，我们选择了以下几个标准作为量化企业运营能力的因素，以及这些因素所占的权重：1.追求质量（企业文化） 15%2.有经验的高官人员（人力资源） 10%3.雇员关系（内部管理） 10%4.创新技术 20%5.财务管理 5%6.制造设施 5%7.分销渠道（市场占有率） 10%8.原材料（采购功能） 10%9.营销手段 15%根据所选择的九个因素，进行了外部量化分析：企业名称追
25、求质量人力资源内部管理创新技术财务管理制造设施分销渠道采购功能营销手段权重15%10%10%20%5%5%10%10%15%LG4.03.53.84.53.53.02.52.52.5松下4.03.54.04.53.53.03.02.84.0索尼3.83.82.54.83.53.53.53.54.5海尔3.53.03.04.03.03.03.03.54.5长虹2.53.02.03.03.03.03.03.03.0格兰仕3.02.52.53.53.03.02.53.03.5备注：追求质量：2004年10月10日，中国质量监督总局公布了2004年度家电免检产品及生产企业名单，LG旗下的电视、冰箱、洗
26、衣机三项均符合免于质量监督检查的条件，都被授予了“质量免检产品”的称号，而LG也成为了屈指可数的拥有多个免检产品的家电品牌。另外，LG微波炉和冰箱也还在认证期内，即LG家电的五大产品均为“国家免检产品”，而LG也成为了国外企业中获得免检产品数最多的品牌之一。人力资源：“创造价值的劳动关系要求首先认定职员不是人力而是人才。”LG的人才是能主导变化并创造价值的人才。为实现“为顾客创造价值、尊重人的经营”的经营理念，LG把以下5项视为组织运营的原则：尊重个人的创意与自律、重视能力、按成果提供报酬、提供公平的机会、长期观点。内部管理：2005年5月，LG电子启动了一项所谓“蓝海战略”的新计划，在这一战
27、略中，LG电子决心摆脱长期以来依赖低成本生产、提高运营效率取得竞争优势的策略，试图重新计划在新兴市场乃至从未涉及的空白市场寻求利润增长空间。蓝海战略将进一步促使LG电子演变为全球家电市场的技术统治者和高利润的发现者，为LG带来其他企业无法模仿的独创价值。实行全球同步策略，保证各家电项目国内（指韩国）外利润率分别达到20和10，撤销低收益的项目。 创新技术：LG的发展壮大，主要是依靠创新意识和强大的适应能力。LG目前在全球有13个研发中心和5个设计中心，以及下属的8个独立的设计室。在LG产品企划部的全程监控下，LG研发设计部门通过与生产和销售部门合作，不断推出具有差异化优势的产品，攻占国际市场。
28、同时，凭借对本地市场的快速响应，能在第一时间引进适应本地市场的先进技术及产品。财务管理：由美国商业周刊评选的“2004年度IT业界百强企业”日前揭晓，LG电子以最大增长幅度、最快增长速度和本年度最佳的收益率等综合优势荣登榜首。LG第一季度的财务报表分析显示，LG电子的全球业绩增长了20%；在与其他企业的综合评比中，LG电子的收入和收入的增长在百强企业中排第12位；资产的回报排36位；而股东的回报排34位，更主要的是它的股票值、销售情况、商业利润方面近期都有一个明显的飞跃。制造设施：LG电子全球CEO金双秀对外宣布，LG电子计划在明年成为全球家电产品销售额最大的厂家，2010年成为全球三大消费电
29、子厂商之一。同时，LG电子将在基础设施和研发发面新增投资25亿美元，其中11亿美元将用于设施建设，14亿美元投入研发。分销渠道：LG电子产品分别由不同的厂商进行生产，这样可以充分利用各产品生产厂商的优势和资源来进行深度生产和加工。在产品渠道上，LG电子对渠道进行了整合，将全国分为六大区域，统一品牌和市场渠道资源，进行捆绑经营，这样有利于代理商进行全线供货和统一经营。采购功能：LG在本地零配件采购方面比其他跨国公司更具优势。IT部的南京工厂超过90%以上的零配件在中国采购，而在天津的空调生产基地，有超过60家的供应商聚集在LG天津工厂的周围，而生产所用的压缩机、马达等主要零配件全部由LG自己的工
30、厂生产。自供零配件及采购的比例各占一半。为了避免原材料的价格变动对成本产生的影响，LG空调采用了提前国际期货采购合同。但相对于国内企业，LG的采购还有待加强。营销手段：中国企业深谙中国消费者心理，对广告策略的运用可谓娴熟之至。但是，外资企业总体看就相对比较呆板，鲜有不按牌理出牌的。从积极的一面看是规范，从不积极的一面看就是不够灵活。LG要想进一步赢得中国消费者对它的认同，还需要有更大的社会公益性投入，还需要继续在文化营销方面做更多的事情。下面是根据以上的分析所作的加权平均：企业名称LG松下索尼海尔长虹格兰仕3分以上加权平均3.863.923.823.753.143.143分以下加权平均2.62
31、52.93032.252.5根据以上所做的加权平均，结合LG的外部能力分析，可以画出LG的SWOT图：（见下页）根据所作的SWOT分析图可以看出，面积最大的三角形在OS象限，意味着LG电子要尽量多利用自身的优势来发展环境中的机会。WT象限中的面积虽然不大，但是这是威胁和劣势的交集，能更进一步减少这一象限的面积就能增加企业的竞争实力。对于OW象限来说，要利用机会来改变LG电子内部的劣势；对于ST象限来说，要利用自身的优势消除环境中的威胁。重要的是，如何针对自身的企业来制定有效的企业战略。54213.92T2.501245OWS3.92=机会的加权分数综合除以机会的权重2.5=威胁的加权分数综合除
32、以威胁的权重3.86=优势的加权分数综合除以优势的权重2.625=劣势的加权分数综合除以劣势的权重六、综合分析（一）业务组合分析使用发展份额矩阵来对LG电子的业务组合进行分析，该方法主要是通过分析企业所在行业的发展潜力和企业目前业务在此行业中的地位，确定目前业务组合的合理性程度以及各项业务从现金上反映对企业价值的贡献程度，从而决定未来的业务组合和发展战略。发展率高低高低相对市场的分额明星问号跑狗奶牛数字媒体终端通信数字家电数字设备2005年第四季度，LG电子全球实现了3.1亿美元的净利润，比前一季度增长99%，同比增长91.1%，由于超过了预期，LG电子的股价上涨了28%，可见LG电子整个企业
33、都处在一种高速发展的状态下。由于其不断的技术创新和追求质量，2005年度，LG电子的光储存设备即数字媒体本部再次位居世界销量第一。全球权威手机市场调研机构Strategic Analytics发布的2005年全球手机市场报告中, LG电子移动电话2005年年销CDMA手机达3040万部，以21%的市场占有率荣登全球CDMA市场第一名。并且LG正在将其新技术不断运用于其业务领域使其业务不断发展。在数字家电业务来看，全球的竞争相当激烈，LG所占的市场份额并不高，但是由于其技术的创新和质量的提升，有很可观的发展潜力。根据统计资料显示，LG电子平板电视，双开门冰箱，滚筒洗衣机，手机，显示器等产品均得到
34、了市场认可，深受消费者喜爱。而LG的数字设备业务在整个LG电子来看，表现平平，缺乏在世界市场上的竞争力。（二）SWOT分析根据所作的LG电子外部环境分析以及内部能力分析，得出以下结果：LG的外部机会：技术发展4.0消费者价值观3.5消费者可支配收入4.0产品差异性4.5资本市场3.5人口与教育水平4.0LG的外部威胁：成本结构3.0竞争实力水平3.0政治环境1.5环保意识2.5LG的内部优势：追求质量4.0人力资源3.5内部管理3.8创新技术4.5财务管理3.5LG的内部劣势：（见下页）制造设施3.0分销渠道2.5采购功能2.5营销手段2.5根据以上的结果，可以对LG电子做出SWOT分析：内部
35、要素外部要素优势S：S1追求质量S2人力资源S3内部管理S4创新技术S5财务管理劣势W：W1制造设施W2分销渠道W3采购功能W4营销手段机会O：OS战略：OW战略：O1技术发展O2消费者价值观O3消费者可支配收入O4产品差异性O5资本市场O6人口与教育水平O1S2、S4、S5O2S1、S4O3S3、S5O4S1、S4O5S5O6S2、S3O1W1O2W2、W4O3W2、W4O4W1、W2、W4O5W3O6W4威胁T：TS战略：TW战略：T1成本结构T2竞争实力水平T3政治环境T4环保意识T1S3、S4、S5T2S1、S2、S3、S4、S5T3S3T4S4T1W1、W2、W3T2W1、W2、W3
36、、W4T3W4T4W1、W3、W4备注：O1S4：对研发的投资更多保证技术水平保持领先、对研发人员进行激励、用创新的技术加快产品的更新换代O2S1、S4：稳定可靠的质量和功能不断完善技术性更强的产品让消费者满意O3S3、S5：消费者可支配收入增加，利用内部管理增强LG电子的获利能力，而在资本市场上的融资机会也有增加O4S1、S3、S4：比竞争对手更好的质量以及创新的技术保证了产品了差异性O5S5：在资本市场上的融资机会更多，利用财务管理使资本成本降低O6S2、S3：利用本地化的人力资源管理策略吸引本地优秀人才，降低LG电子的成本O1W1：克服制造设施的劣势，保证制造设施和技术发展的同步性O2W
37、2、W4：扩充分销渠道，改善积极有效的营销策略O3W2、W4：消费者可支配收入提高，销售渠道应配合以多样性，采用品牌化经营策略O4W1、W2、W4：从制造设施入手，提升产品质量是前提，丰富的销售渠道和造成品牌特征的营销策略保证了产品在消费者观念中的差异性O5W3：利用多种有效方法降低企业采购成本，使财务成本降低O6W4：营销方法多样并且不断提升，与消费者以及社会文化保持一致T1S3、S4、S5：在技术上降低产品的制造成本，利用财务管理和内部管理的优势降低企业的管理费用和资本成本T2S1、S2、S3、S4、S5：竞争实力的提升需要企业产品质量、人力资源、创新技术、内部管理以及财务管理各方面的有效
38、配合T3S3：通过内部管理，使得企业成为“最是本土企业”的外资企业。减少政治环境的阻力T4S4：技术发展使产品以及制造过程更环保T1W1、W2、W3：在制造、采购和分销各个方面降低成本，改善成本结构T2W1、W2、W3、W4：竞争实力的提高需要避免企业各方面的劣势T3W4：积极营销，使自身企业形象良好，避免政治环境带来的威胁T4W1、W3、W4：自己企业的制造过程更环保，选择环保产品的供应商，并且在营销中加入环保的理念七、战略指导文件战略管理作为一个完整的系统活动的过程，具有着全面性和指导性的特征。将战略的制定和实施以合适的方式联系起来，并且以战略作为纽带，将企业的各项活动有机的联系为一个整体
39、，企业内的各个部分互相协作，从而达到战略的最终目的。因此企业的使命、企业的远景以及企业管理哲学等内容对企业的发展起着长期的指导作用。以企业的使命远景管理哲学等组成的使命前提相对于环境前提和能力前提是稳定的，所以对于一个具体的企业，战略管理的第一步是确定或反思并调整企业使命开始。 LG电子自从1958年以前身“金星公司”开始，在40余年的发展历程中在电子、信息通信领域内创新开发了崭新的技术和产品，并且成为了世界电子、信息通信产业的核心企业。这也体现了LG电子的使命、远景等战略指导文件的积极作用。（一）LG电子的远景 “2010年要在电子、信息通信领域成为Global Top 3”是LG电子于20
40、04年1月5日重新确定的中长期远景。 企业远景除了在客观理智的分析之外，还包含着企业对于未来的期望。远景体现了企业家的立场和信仰，激励和带动与企业相关的每一个人。 LG电子在世界范围内的电子以及信息通信产业内，由于其不断的技术创新而具有突出的竞争力。LG电子的远景清晰并且具有相当的激励性，能够通过这样的远景影响员工的价值观，将LG电子塑造成为一个高度团结的跨国企业；同时也为LG电子的客户供应商等提供了可能的期望。 通过果断的研发投资和积极的全球营销策略，LG电子已经确保了世界范围内的产品领导力和市场领导力，LG电子清楚地认识到了自己的发展方向和实现方向的途径，因此这样的远景对于LG电子来说是理
41、智地远景，我们也能抱有很强大的信心看到2010年或者之前LG电子实现他的远景。 电子和信息通信产业作为相对新兴的产业领域，由于技术的不断革新，拥有着广阔的发展空间，LG电子将通过他的成长策略、核心力量以及企业文化的协调作用而加强自身的能力，利用环境中可能的机会。（二）LG电子的使命“以创新的数字产品与服务，给消费者带来幸福，成为全球数字时代的领导者”、“通过果断的研发投资和积极的全球营销策略，确保在世界范围内的产品领导力和市场领导力，通过不断推出数字电视、网络家电、新一代通信终端等尖端数字产品，打开世界电子信息通信产业的崭新未来”是LG电子的使命。企业使命是企业在一段时期内最基本的发展方向，放
42、映了企业管理人员对企业性质和活动特性的认识，是企业制定和实施战略的依据。从LG电子的使命中我们可以了解到：LG电子以电子和信息通信产业作为自己的经营主线，积极发展尖端的数字产品。目前LG电子的业务领域有：终端通信、数字家电事业本部、数字设备事业本部和数字媒体事业本部，可见LG电子必将在现有的基础上通过不断的技术创新开发高端数字产品。“LG电子未来将给顾客提供更加幸福的世界”是LG电子的管理哲学。以顾客为导向，以给顾客提供优质服务为前提，从而取得LG电子的长远发展。“成为全球数字时代的领导者”体现了LG电子渴望达到的公共形象；“果断的研发投资和积极的全球营销策略”则表明了LG电子将实现企业使命的途径。LG电子的使命并不是
