1、首开鸿城实业三年战略思路,首开鸿城实业2018年6月23日星期六,内容,1,2,3,4,公司愿景及战略目标,1,公司核心竞争力,2,公司值得发展的业务,3,4,公司未来三年工作重点,4,1,2,3,4,4,4,公司愿景及战略目标,公司愿景：中国资产经营行业最具影响力的品牌战略目标：短期目标：成为中国最具规模的物业管理集团中期目标：成为中国具有一定专业能力的资产经营、管理集团长期目标：成为中国最具规模的专业资产经营、管理集团,公司竞争优势,综合信息集成平台资金管理集成信息管理集成物流管理集成专业化管理团队内部培养与外部招聘并举完善考核与激励体系倡导“兼收并蓄“ 文化服务品质与服务品牌建立基础服务
2、标准，确保产品品质尝试建立专业公司，提供专业服务细分客户群，提供差异化服务,服务品质与服务品牌,资源整合与方案集成,1.1 搭建与未来事业部制发展相匹配相适应的组织结构，合理配置人力资源1.2 建立适应于未来3-5年的统一绩效考核体系，实现物业系统考核标准统一化1.3 根据未来物业发展调整资质标准，从质和量角度出发，内部培养与外部引进相 结合，建立TPP、MPP、LPP的人才梯队,2.1 搭建以客户为关注焦点的安全安心服务体系;2.2 基于客户需求研究,进行物业服务细分及品牌规划,针对不同客户群提供不 同品类的物业服务;2.3 通过尝试组建专业公司，强化专业能力，提升专业服务水平.,3.1 搭
3、建统一的运营管理平台,优化业 务流程,共享集团资源,提高效率3.2 尝试后台服务集成,降低成本,统 一规范管理,以提升专业性3.3 培养供应链管理能力,整合前台服 务的社会优势资源,提高服务能力,竞争优势解读,1,2,3,4,4,4,公司值得发展的业务,二手房业务（可以开展的）金融服务业务（关注）保险业务（关注）,五矿集团目前拥有一个非常繁杂的组织结构,总裁办公室,人事部,企划部,财务部,党委办公室,工会,纪检监察部,审计部,海外部,法律事务部,资产管理部,信息中心,培训中心,基建部,离退休干部部,五矿是一个由庞大独立公司组成的大型集团各二级子公司之间基本独立运作，协同很少集团总部的职能部门过
4、于繁杂，加以整合可以精简机构，提高效率,股份公司,共计8个子公司3个投资项目,17个,6个,24个,四大战略业务单元对于首开鸿城实业来说是比较恰当的选择,公司董事会,提供常规的物业服务建立增殖服务体系专业化服务外包提升高端物业能力,物业管理,房产经营,林总,项目管理,如保险担保,新业务开发,资金融通和运用,财务部,审计部,企业规划管理部,信息管理部,人力资源部,法律部,政工部,资产托管运作不良资产处置财务性投资,资产管理,总裁办公室,房产经营 优质物业经营物业管理用房经营地下物业用房经营二手房业务现有物业小区范围二手房业务其它区域业务开拓,1,2,3,4,4,4,首开鸿城实业集约总部模式,总部
5、集中了投资决策权、财务承诺权、融资权、人事权和薪酬管理体系制定权；子公司定位于一个执行和操作的机构。资金由总部统一管理，子公司的主要款项支付都是通过集团结算网络统一支付；各子公司的主要业务回款也集中存放在集团资金中心。采用矩阵式组织架构对子公司进行管理，子公司职能部门受子公司总经理领导，同时受总公司职能部门的直线管理。总部财务部、资金管理部、人力资源部的集权程度最高；而其它管理部门，总部更多是通过制定规章和管理制度、规范业务流程、监督业务执行，以指导、服务各子公司。首开鸿城实业管理骨架（核心流程）：业务管理流程、人事管理流程、财务管理流程、资金管理流程、行政管理流程。,4,4,集团财务管理职能
6、架构,集团财务管理组织架构集权管理,2009年,2010年,2011年,三年工作重点实施基础,基础服务整固年,品牌形象呈现,建立清晰的公司发展目标 - 确定使命和愿景 - 三年业务规划 - 商业模式设计 - 组织设计 推进物业变革建立物业系统运营平台,1、财务板块：-建立集约化集团财务管理框架2、人力板块：-组织机构优化及岗位梳理、人才培训3、业务板块：- 物业管理：强化服务意识，整合公司资源，规范基础管理- 房产经营：房产盘点、评估与整合- 二手房业务：探索与研究,2012年,核心能力打造年,首开鸿城实业未来三年的工作重点,1、财务板块：- 加强集约化财务管理2、人力板块：- 强化人才培养、
7、绩效考核、薪酬管理、3、业务板块：- 物业管理：打造高端物业服务能力- 房产经营：提升房产经营的专业能力- 二手房业务：尝试进入,1、财务板块：- 资本运营2、人力板块：- 构建市场化人力资源管理体系，深化组织变革3、业务板块：- 物业管理：形成物业集团- 房产经营：成为公司核心业务，为未来打造资产经营集团奠定坚实基础- 二手房业务：成为区域市场的主要参与者,2009年,2010年,2011年,基础服务整固年,行业领袖形象雏形年,建立清晰的公司发展目标 - 确定使命和愿景 - 三年业务规划 - 商业模式设计 - 组织设计 推进物业变革建立物业系统运营平台,- 支持首开集团战略 - 客户细分 -
8、 建立客户关系管理中心- 提供高品质的物业基础服务 - 强化和专业外包 逐步外包保安保洁业务 尝试成立专业工程公司- 大力培养专业人才队伍- 房产经营,整合物业服务产业价值链提供“一站式”服务鼓励物业员工内部创业持续的战略优化与调整深化组织变革BPO全面应用为地产业和服务业新一轮的发展做好准备,2012年,核心能力打造年,打造资源整合能力 - 整合A集团资源 - 整合社会服务资源 - 整合A客户资源打造物业盈利能力 - 战略业务单元试点 - 新业务可行性研究过渡阶段的组织优化,中国最让客户安心和最具竞争优势的物业服务企业,首开鸿城实业未来三年的工作重点,首开鸿城实业,三年工作重点实施基础,20
9、09年,2010年,2011年,建立集团财务管理框架,资本运营,建立清晰的公司发展目标 - 确定使命和愿景 - 三年业务规划 - 商业模式设计 - 组织设计 推进物业变革建立物业系统运营平台,-会计核算-资金管理-预算管理-资产管理,2012年,加强集约化财务管理,中国最让客户安心和最具竞争优势的物业服务企业,首开鸿城实业财务战略未来三年工作重点,首开鸿城实业,三年工作重点实施基础,2009年,2010年,2011年,人员配置,人力资源管理体系,建立清晰的公司发展目标 - 确定使命和愿景 - 三年业务规划 - 商业模式设计 - 组织设计 推进物业变革建立物业系统运营平台,-总部职能转型-定岗定
10、编,-贯彻人才意识-员工价值-业绩导向文化-招聘人才-发展人才-为员工发展创造空间-保留人才,2012年,人员激励,-绩效管理-薪酬管理,为打造北京最让客户安心和最具竞争优势的资产营运企业,首开鸿城实业人才战略未来三年工作重点,首开鸿城实业,三年工作重点实施基础,1,2,3,4,4,4,围绕总体框架来进行,1,2,3,4,4,4,根据内部客户的需求，围绕选人,育人,用人,留人，中国移动人力资源管理应：,制定人员需求规划,制定员工能力模型,明确工作职责进行岗位评估,改革和建立公司薪酬制度,制定人员需求规划,建立继任计划,建立科学的绩效管理系统,建立能够吸引国内外优秀人才的招聘机制,提高人力资源部的能力和素质,信息与资源共享,培训现有人员，提高人员素质,完毕,
