《有关《科学管理原理》的认识》.doc

1、此 资 料 由 网 络 收 集 而 来 ， 如 有 侵 权 请 告 知 上 传 者 立 即 删 除 。 资 料 共 分 享 ， 我 们 负 责 传 递 知 识 。1有 关 科 学 管 理 原 理 的 认 识泰 勒 的 科 学 管 理 原 理 掀 起 了 一 场 企 业 管 理 的 革 命 ， 使 得 西 方 19 世 纪 末 20世 纪 初 的 早 期 工 厂 管 理 实 践 向 科 学 管 理 迈 进 了 一 大 步 ， 泰 勒 在 管 理 发 展 史 上 做 出 了巨 大 的 贡 献 。 今 天 范 文 网 小 编 整 理 了 科 学 管 理 原 理 的 概 述 与 体 会 ， 希 望 对

2、 你 有帮 助 。 科 学 管 理 原 理 的 认 识 篇 一 从 科 学 管 理 原 理 的 全 部 内 容 中 可 以 体 现 出这 样 一 些 管 理 思 想 ， 如 ： 专 业 分 工 思 想 ， 一 方 面 是 工 人 的 劳 动 分 工 ;另 一 方 面 是 管 理的 分 工 ;最 优 化 思 想 ， 指 企 业 生 产 过 程 的 最 优 化 ， 即 在 标 准 的 生 产 条 件 下 ， 寻 求 一 种最 优 的 工 作 方 法 ， 以 达 到 最 优 的 生 产 效 率 ;标 准 化 思 想 ， 把 科 学 的 方 法 和 条 件 形 成 管理 的 要 求 ， 从 而 使 管

3、 理 得 以 顺 利 实 施 ， 这 些 专 业 化 、 最 优 化 、 标 准 化 的 思 想 都 反 映了 一 切 社 会 化 机 器 生 产 普 遍 的 客 观 要 求 。 而 对 于 人 性 的 假 设 方 面 ， 则 反 映 出 “ 经 济人 思 想 ” ， 泰 罗 认 为 人 的 行 为 动 机 是 为 了 追 求 个 人 的 经 济 利 益 ， 企 业 主 的 欲 望 是 追求 最 大 的 利 润 ， 工 人 的 欲 望 是 追 求 最 高 的 工 资 ， 同 时 他 还 认 为 “ 人 的 天 性 趋 向 于 轻松 随 便 ， 普 通 人 (无 论 从 事 哪 种 职 业 )都

4、 趋 向 于 不 慌 不 忙 的 干 活 ” ， 泰 勒 认 为 ， 工 人磨 洋 工 的 重 要 原 因 之 一 是 付 酬 制 度 不 合 理 ， 计 时 工 资 不 能 体 现 按 劳 付 酬 ， 干 多 干 少在 时 间 上 无 法 确 切 的 体 现 出 来 ;他 认 为 ， 要 在 科 学 地 制 定 劳 动 定 额 的 前 提 下 ， 采 用 差别 计 件 工 资 制 来 鼓 励 工 人 完 成 或 超 额 完 成 定 额 !从 而 提 高 劳 动 生 产 率 。管 理 所 一 直 追 求 的 目 标 ， 是 人 们 的 自 觉 性 、 责 任 心 和 主 动 性 的 形 成 。

5、 可 是 ，管 理 似 乎 没 有 达 成 这 样 的 目 标 ， 相 反 ， 物 质 生 活 不 断 提 高 的 人 们 却 对 管 理 中 的 各 种刺 激 越 来 越 麻 木 。 管 理 自 己 进 入 了 一 个 怪 圈 ： 用 于 刺 激 人 们 积 极 性 的 投 入 越 来 越 大 ，所 产 生 的 肌 理 效 果 越 来 越 差 。 这 也 是 泰 勒 当 时 就 要 解 决 的 问 题 ， 至 今 还 存 在 着 。 管理 的 手 段 与 目 的 一 直 处 于 一 种 分 裂 境 地 ， 如 今 ， 我 们 必 须 在 手 段 与 目 的 的 统 一 中 寻找 管 理 的

6、出 路 和 真 正 的 管 理 革 命 。 人 是 万 物 之 灵 ， 人 天 生 就 是 主 体 而 不 是 工 具 。 在人 们 急 功 近 利 的 动 机 驱 动 下 ， 为 了 经 济 发 展 的 目 标 ， 将 人 异 化 成 了 管 理 实 现 目 标 的工 具 和 整 个 企 业 运 作 的 一 个 零 部 件 。 这 是 违 背 人 性 的 ， 也 正 如 泰 勒 所 说 ， 这 样 的 管理 不 是 在 解 放 生 产 力 ， 而 是 反 生 产 力 的 。 泰 勒 的 科 学 管 理 思 想 并 没 有 被 当 时 短 见 的此 资 料 由 网 络 收 集 而 来 ， 如

7、有 侵 权 请 告 知 上 传 者 立 即 删 除 。 资 料 共 分 享 ， 我 们 负 责 传 递 知 识 。2管 理 者 完 全 理 解 和 付 诸 行 动 ， 但 是 心 理 的 革 命 为 行 为 科 学 的 诞 生 播 下 了 种 子 。 泰 勒的 实 际 贡 献 是 ： 用 技 术 解 放 了 生 产 力 ， 用 思 想 为 行 为 科 学 的 诞 生 提 前 放 起 了 “ 喜炮 ” 。 泰 勒 的 科 学 管 理 原 理 掀 起 了 一 场 企 业 管 理 的 革 命 ， 使 得 西 方 19 世 纪 末20世 纪 初 的 早 期 工 厂 管 理 实 践 向 科 学 管 理

8、迈 进 了 一 大 步 ， 泰 勒 在 管 理 发 展 史 上 做 出了 巨 大 的 贡 献 。 美 国 著 名 管 理 大 师 彼 得 杜 拉 克 这 样 说 道 ： “ 泰 勒 的 思 想 是 及 联 邦宪 法 之 后 ， 美 国 对 西 方 思 想 所 作 出 的 最 之 久 的 一 项 贡 献 。 ” 科 学 管 理 原 理 的 认 识 篇 二 科 学 管 理 原 理 一 书 的 主 要 内 容 ， 我 在 二 十多 岁 的 时 候 ， 就 有 了 接 触 ， 当 然 不 是 原 著 ， 是 一 些 后 觉 者 加 了 很 多 诠 释 的 批 评 版 。今 天 ， 读 了 泰 勒 的

9、原 文 ， 感 觉 到 收 益 良 多 ， 很 有 必 要 。按 照 西 方 思 想 史 的 说 法 ， 泰 勒 的 作 用 是 巨 大 的 ， 是 一 次 管 理 思 想 上 的 大 综 合 ，是 管 理 思 想 发 展 史 上 的 一 个 转 折 点 ， 同 时 又 是 一 个 较 为 完 善 的 管 理 思 想 体 系 。 对 管理 的 发 展 的 贡 献 是 莫 大 的 。通 常 ， 当 文 化 处 于 它 的 襁 褓 期 ， 留 给 后 世 的 往 往 是 一 些 短 小 精 粹 的 经 典 。 这些 经 典 的 作 者 留 给 后 人 的 印 象 ， 如 同 开 辟 混 沌 的 众

10、 神 。 凭 借 科 学 管 理 原 理 (ThePrinciples of Scientific Management) ， 泰 勒 (Frederick Winslow Taylor)就 赢得 了 这 种 神 祗 般 的 地 位 。 之 所 以 这 么 说 ， 主 要 是 因 为 在 现 代 管 理 者 的 眼 里 ， 泰 勒 制已 经 彻 底 成 为 史 前 时 代 的 传 说 ， 有 着 恐 龙 般 的 外 形 与 气 质 。 或 者 说 ， 泰 勒 制 出 现 刹那 造 成 的 震 撼 本 身 就 不 亚 于 一 头 恐 龙 降 临 在 原 野 上 ， 足 以 引 发 弱 小 动 物

11、 的 恐 慌 ， 也因 此 造 成 了 它 不 得 不 急 速 消 亡 ， 随 后 ， 它 的 后 裔 改 头 换 面 ， 以 进 化 了 的 姿 态 悄 然 渗入 现 代 工 业 的 血 脉 。泰 勒 时 代 所 面 临 的 诸 多 问 题 ， 是 任 何 体 制 下 的 国 家 、 社 会 都 必 须 面 对 并 且 解决 的 问 题 。 特 别 是 当 今 的 中 国 社 会 ， 经 济 发 展 的 速 度 极 快 ， 在 很 多 方 面 ， 泰 勒 的 观点 都 很 有 参 考 价 值 。 列 宁 在 著 名 苏 维 埃 政 权 的 当 前 任 务 中 写 道 ： “ 泰 勒 制 也

12、同 资 本 主 义 其 他 一 切 进 步 的 东 西 一 样 ， 有 两 个 方 面 ： 一 方 面 是 资 产 阶 级 剥 削 的 最巧 妙 的 残 酷 手 段 ， 另 一 方 面 是 一 系 列 的 最 丰 富 的 科 学 成 就 ， 即 按 科 学 来 分 析 人 在 劳动 操 作 中 的 机 械 动 作 ， 省 去 多 余 的 笨 拙 的 动 作 ， 制 定 最 精 确 的 工 作 方 法 ， 实 行 最 完此 资 料 由 网 络 收 集 而 来 ， 如 有 侵 权 请 告 知 上 传 者 立 即 删 除 。 资 料 共 分 享 ， 我 们 负 责 传 递 知 识 。3善 的 统 计

13、 和 监 督 制 等 等 。 苏 维 埃 共 和 国 在 这 方 面 无 论 如 何 都 要 采 用 科 学 和 技 术 上 的一 切 宝 贵 的 成 就 ， 社 会 主 义 实 现 得 如 何 ， 取 决 于 我 们 苏 维 埃 政 权 和 苏 维 埃 管 理 机 构同 资 本 主 义 最 新 的 进 步 的 东 西 结 合 的 好 坏 。 应 该 在 俄 国 研 究 与 传 授 泰 勒 制 ， 有 系 统地 试 行 这 种 制 度 ， 并 且 使 它 适 应 于 我 国 的 条 件 。 ”可 见 ， 泰 勒 制 不 仅 是 泰 勒 本 人 的 骄 傲 ， 它 的 精 髓 无 愧 于 神 祗

14、 的 地 位 ， 而 它 的运 用 则 完 全 取 决 于 运 用 者 。泰 勒 的 科 学 管 理 的 原 理 中 对 于 “ 科 学 管 理 ” 的 实 质 ， 是 “ 在 一 切 企 业 和机 构 中 的 工 人 们 的 一 次 完 全 的 思 想 革 命 ” ， 即 “ 这 些 工 人 们 对 待 他 们 的 工 作 责 任 、对 待 他 们 的 同 事 、 对 待 他 们 的 雇 主 的 一 次 完 全 的 思 想 革 命 。 ” 同 时 也 是 “ 管 理 方 面的 工 长 、 厂 长 、 雇 主 、 董 事 会 对 他 们 的 同 事 、 他 们 的 工 人 和 所 有 的 同

15、事 工 作 问 题 责任 上 的 一 次 完 全 的 思 想 革 命 ” 。 泰 勒 认 为 美 国 人 在 效 率 问 题 上 存 在 着 两 个 盲 点 ： 其一 、 没 有 意 识 到 管 理 中 的 效 率 问 题 ;其 二 ， 即 便 是 他 们 在 意 识 到 了 效 率 问 题 之 后 ， 他们 对 于 如 何 提 高 效 率 却 依 然 有 着 方 法 论 操 作 上 的 难 题 。 这 两 点 就 可 以 看 做 是 泰 勒 要在 本 书 中 要 启 发 美 国 人 “ 效 率 心 智 ” 的 地 方 。 今 天 我 们 当 然 不 觉 得 那 是 个 重 要 的 问题 ，

16、然 而 我 们 却 知 道 ， 在 任 何 时 候 最 难 改 变 的 就 是 人 们 的 观 念 ， 整 本 书 也 可 以 看 作是 作 者 再 向 美 国 人 普 及 一 些 观 念 。 因 此 ， 作 者 “ 科 学 管 理 之 父 ” 的 美 誉 在 这 里 也 可略 见 一 斑 。书 的 主 体 内 容 分 为 两 章 ， 主 要 还 是 一 个 分 析 问 题 、 解 决 问 题 的 逻 辑 。 第 一 章“ 科 学 管 理 的 基 础 ” ， 这 是 泰 勒 要 美 国 人 注 意 到 效 率 问 题 的 重 要 性 ， 并 分 析 了 效 率低 下 的 三 个 原 因 ， 在

17、 分 析 第 三 个 原 因 时 引 出 了 第 二 章 “ 科 学 管 理 原 理 ” ， 通 过 与 “ 积极 性 激 励 ” 方 法 的 对 比 ， 泰 勒 提 出 的 解 决 效 率 低 下 问 题 的 科 学 措 施 ， 并 进 一 步 阐 述了 管 理 科 学 。在 通 读 此 书 后 ， 我 解 除 了 过 去 对 泰 勒 制 的 一 些 错 误 认 知 ， 我 认 为 科 学 管 理 的精 髓 在 于 ， 强 调 管 理 人 员 和 工 人 亲 密 无 间 的 、 个 人 之 间 的 协 作 。 在 充 分 系 统 的 科 学研 究 和 分 析 的 基 础 之 上 ， 追 求

18、财 富 最 大 化 ， 追 求 生 产 效 率 最 大 化 。应 该 有 四 个 主 题 ：1、 雇 主 与 雇 员 的 真 正 利 益 的 一 致此 资 料 由 网 络 收 集 而 来 ， 如 有 侵 权 请 告 知 上 传 者 立 即 删 除 。 资 料 共 分 享 ， 我 们 负 责 传 递 知 识 。42、 雇 员 的 财 富 最 大 化 ， 实 现 雇 主 的 财 富 最 大 化3、 满 足 工 人 的 高 薪 酬4、 低 生 产 成 本泰 勒 解 决 了 以 下 几 个 问 题 ：1、 每 个 人 和 每 个 机 器 的 产 出 增 加 ， 最 终 将 导 致 大 量 员 工 的

19、失 业 。2、 不 完 善 的 管 理 制 度 ， 造 成 了 “ 磨 洋 工 ” 。3、 单 凭 经 验 行 事 的 生 产 方 式 。泰 勒 用 “ 磨 洋 工 ” 或 “ 怠 工 ” 来 描 述 当 时 美 国 工 业 企 业 界 存 在 的 普 遍 现 象 ，这 种 现 象 被 大 多 数 人 认 识 ， 但 却 被 大 多 数 人 归 结 为 “ 经 济 萧 条 、 失 业 、 贫 困 等 根 本原 因 ” (P7)。 泰 勒 分 析 了 “ 磨 洋 工 ” 现 象 产 生 的 原 因 ， 以 详 实 的 证 据 和 理 由 展 示 给美 国 的 工 人 和 企 业 家 。 第 一

20、， “ 磨 洋 工 ” 现 象 的 出 现 是 因 为 工 人 们 一 个 悠 久 的 观 念 ：全 力 以 赴 地 工 作 会 导 致 工 人 失 业 。 泰 勒 的 普 及 的 观 念 如 下 ： 全 力 以 赴 地 工 作 不 仅 会增 加 工 人 工 资 待 遇 ， 还 会 降 低 商 品 价 格 ;这 两 个 方 面 会 增 加 人 们 的 购 买 力 ， 从 而 达 到不 断 刺 激 商 品 需 求 的 增 长 ， 进 而 带 来 更 多 的 工 作 机 会 (经 济 学 上 的 分 析 )。 第 二 、 “ 磨洋 工 ” 现 象 的 出 现 是 因 为 现 行 管 理 制 度 下

21、 建 立 起 来 的 雇 主 和 雇 员 之 间 的 不 良 关 系 ，主 要 表 现 为 计 时 工 资 下 消 极 怠 工 (懒 散 松 懈 )以 及 计 件 工 资 下 工 人 对 于 雇 主 提 高 工 资承 诺 的 不 信 任 而 引 发 的 积 极 性 怠 工 (符 合 最 高 利 益 )。 泰 勒 在 这 个 原 因 中 的 普 及 的 观念 主 要 是 开 宗 明 义 的 管 理 目 标 ： “ 管 理 的 主 要 目 标 应 该 是 使 雇 主 的 财 富 最 大 化 ， 同时 也 使 每 一 位 雇 员 的 财 富 最 大 化 。 ” (P3)他 想 要 改 变 存 在 于

22、 雇 主 和 雇 员 见 的 对 立 关系 ， 雇 主 和 雇 员 的 真 正 利 益 是 一 致 的 ， 雇 主 通 过 压 低 雇 员 工 资 而 获 得 最 大 产 出 的 方式 是 不 明 智 的 ， 除 非 实 现 了 雇 员 的 财 富 最 大 化 ， 否 则 不 可 能 永 久 地 实 现 雇 主 的 财 富最 大 化 (群 体 关 系 上 的 分 析 )。 第 三 、 “ 磨 洋 工 ” 现 象 出 现 的 原 因 是 因 为 那 些 单 凭 经验 行 事 的 方 法 而 造 成 的 无 效 率 操 作 ， 问 题 的 症 结 就 在 于 这 个 原 因 超 越 了 雇 员 和

23、 雇 主的 知 识 ， 是 双 方 都 不 曾 意 识 到 的 ， 泰 勒 的 科 学 研 究 也 就 是 在 这 个 层 面 上 进 行 的 ， 他通 过 他 在 工 厂 里 的 细 致 观 察 而 提 出 以 科 学 方 法 代 替 单 凭 经 验 办 事 (泰 勒 不 是 我 们 现在 所 谓 的 参 与 式 观 察 ， 他 是 其 中 的 一 员 ， 他 是 第 一 线 的 员 工 ， 从 经 验 到 科 学 )。 泰 勒在 这 里 普 及 的 观 念 就 是 本 书 整 个 第 二 章 里 面 的 内 容 “ 科 学 管 理 原 理 ” ， 以 一 言 蔽 之 ，此 资 料 由 网

24、络 收 集 而 来 ， 如 有 侵 权 请 告 知 上 传 者 立 即 删 除 。 资 料 共 分 享 ， 我 们 负 责 传 递 知 识 。5“ 雇 主 和 雇 员 亲 密 无 间 、 个 人 之 间 的 协 作 是 现 代 科 学 或 者 任 务 管 理 的 精髓 。 ” (P17)(时 间 和 动 作 科 学 上 的 分 析 )雇 主 和 雇 员 需 要 为 了 效 率 最 大 化 承 担 平 等 的责 任 。 这 些 观 念 为 管 理 科 学 奠 定 了 合 理 的 基 础 ， 合 理 的 证 据 就 是 工 人 工 资 的 不 断 提高 和 雇 主 财 富 的 不 断 扩 大 。在

25、 泰 勒 提 出 科 学 管 理 之 前 ， 管 理 是 一 直 存 在 的 ， 美 国 社 会 中 通 常 使 用 一 种 称之 为 “ 积 极 性 加 激 励 ” 的 管 理 制 度 ， 这 种 制 度 中 管 理 者 的 职 责 就 是 如 何 刺 激 着 工 人多 快 好 省 地 完 成 任 务 ， 并 且 作 为 回 报 ， 工 人 可 以 从 雇 主 那 里 得 到 “ 升 迁 、 提 薪 、 改善 工 作 环 境 ” 等 特 殊 激 励 。 这 种 管 理 方 式 的 特 点 是 “ 任 何 成 就 都 必 须 依 赖 于 工 人 积极 性 的 调 动 ” ， 泰 勒 分 析 了

26、 这 种 管 理 方 式 的 效 果 在 现 实 运 作 中 调 动 工 人 积 极 性 的 目标 是 不 可 能 完 全 实 现 的 ， 而 科 学 管 理 制 度 则 可 以 做 到 完 全 、 充 分 调 动 工 人 的 “ 积 极性 ” ， 只 是 要 求 管 理 者 和 工 人 都 需 要 承 担 各 自 的 责 任 。管 理 者 的 新 责 任 可 以 归 纳 为 以 下 四 个 方 面 ：1、 提 出 工 人 操 作 的 每 一 动 作 的 科 学 方 法 ， 以 代 替 过 去 单 凭 经 验 从 事 的 方 法 ，他 经 过 长 期 的 系 列 实 验 和 观 察 ， 拆 解

27、 每 个 工 人 在 每 一 个 时 间 段 内 的 每 一 个 动 作 ， 开拓 出 对 提 高 效 率 问 题 的 动 作 研 究 和 时 间 研 究 领 域 ， 提 高 效 率 用 数 据 为 例 证 而 非 工 人们 的 主 观 判 断 ;2、 科 学 地 挑 选 工 人 ， 并 进 行 培 训 和 教 育 ， 使 之 成 长 成 才 ， 而 不 是 像 过 去 那 样由 工 人 选 择 各 自 的 工 作 ， 并 各 尽 可 能 地 进 行 自 我 培 训 ， 当 然 ， 他 认 为 要 科 学 挑 选 工人 也 并 不 是 要 挑 选 一 些 特 殊 的 人 ， 而 只 是 从 非

28、 常 普 通 的 人 群 中 挑 选 少 数 特 别 适 合 从事 这 类 工 作 的 人 ， 问 题 的 重 点 是 要 对 工 人 进 行 科 学 选 择 并 培 训 。3、 管 理 者 与 工 人 密 切 合 作 ， 以 确 保 所 有 工 作 都 按 照 所 指 定 的 科 学 原 则 行 事 ，争 取 做 到 让 工 人 将 其 主 管 和 指 导 老 师 看 成 是 帮 助 他 们 挣 更 多 工 资 的 朋 友 ， 而 非 强 迫他 们 做 苦 工 的 工 头 和 强 迫 他 们 超 负 荷 劳 动 却 只 给 一 般 工 资 的 人 ， 这 有 助 于 避 免 罢 工 ;4、

29、管 理 者 与 工 人 的 工 作 和 职 责 几 乎 是 均 分 的 ， 归 纳 起 来 ， “ 在 积 极 性 加 激 励 ”的 管 理 制 度 下 ， 实 际 上 全 部 的 问 题 由 “ 工 人 决 定 ” ， 而 在 科 学 管 理 制 度 下 ， 一 半 的问 题 由 “ 管 理 者 决 定 ” ， 管 理 者 需 要 预 先 制 定 任 务 计 划 并 实 施 计 划 ， 管 理 者 要 告 诉工 人 每 项 任 务 要 做 什 么 、 如 何 做 以 及 何 时 完 成 。此 资 料 由 网 络 收 集 而 来 ， 如 有 侵 权 请 告 知 上 传 者 立 即 删 除 。

30、资 料 共 分 享 ， 我 们 负 责 传 递 知 识 。6这 四 个 方 面 就 构 成 了 泰 勒 本 书 第 二 章 中 “ 科 学 管 理 原 理 ” 的 主 要 内 容 。 他 在书 中 这 样 提 到 ， “ 这 些 成 果 的 取 得 ， 并 不 是 由 于 一 种 类 型 的 管 理 机 制 比 另 一 种 类 型的 管 理 机 制 更 优 越 ， 而 是 以 一 套 根 本 原 则 替 代 了 另 一 套 完 全 不 同 的 原 则 。 在 工 业 管理 中 ， 则 是 以 一 种 管 理 思 想 代 替 了 另 一 种 管 理 思 想 。 ” (P88)同 时 ， 泰 勒

31、在 书 中 总 结 了 建 立 科 学 管 理 原 则 所 需 要 采 取 的 步 骤 (P90)，1、 找 10-15个 不 同 的 人 ， 这 些 人 对 所 要 分 析 的 工 作 具 有 特 殊 的 专 长 ;2、 研 究 其 中 每 个 人 在 完 成 所 调 查 工 作 时 所 采 用 的 基 本 操 作 或 动 作 确 切 顺 序 以及 他 所 使 用 的 工 具 ;3， 用 秒 表 测 算 工 人 做 这 些 基 本 动 作 时 ， 每 一 步 所 需 要 的 时 间 ， 进 而 确 定 选 择用 最 快 速 度 完 成 这 项 工 作 时 其 动 作 的 组 成 部 分 ;4

32、、 消 除 一 切 虚 假 的 、 慢 的 和 无 用 的 动 作 ， 并 把 最 快 的 动 作 和 最 合 适 的 工 具 汇集 成 一 个 序 列 。 从 泰 勒 对 这 几 个 步 骤 的 强 调 可 以 看 出 ， 他 对 于 上 述 科 学 管 理 原 理 中第 一 个 要 素 的 强 调 ， 毫 无 疑 问 ， 科 学 管 理 原 则 是 泰 勒 研 究 中 的 重 中 之 重 。但 除 此 之 外 ， 他 也 主 张 对 其 他 几 个 要 素 要 兼 顾 ， 比 如 在 书 接 近 尾 声 的 地 方 ，他 提 到 了 科 学 管 理 中 也 要 详 细 研 究 影 响 人

33、们 动 机 的 因 素 以 及 后 文 中 的 新 旧 管 理 制 度改 革 风 险 (P102)， 这 说 明 泰 勒 充 分 意 识 到 了 科 学 管 理 方 法 在 具 体 现 实 中 的 应 用 情 境 ，他 主 张 要 对 外 部 环 境 进 行 准 确 的 把 握 后 应 用 科 学 管 理 制 度 才 会 起 到 提 高 效 率 的 作用 ， 从 文 中 可 以 看 出 他 给 予 了 后 人 在 他 没 有 详 细 展 开 的 部 分 进 行 再 研 究 的 期 望 。总 之 ， 泰 勒 在 本 书 中 ， 他 核 心 强 调 的 是 科 学 管 理 制 度 “ 科 学 原

34、则 ” ， 他 更 强调 了 科 学 管 理 四 个 元 素 之 间 集 成 的 重 要 性 ， 如 “ 正 式 各 个 要 素 的 集 成 ， 而 非 个 别 要素 ， 构 成 了 科 学 管 理 。 ” (P108)通 过 阅 读 全 书 内 容 可 以 得 知 ， 泰 勒 归 纳 出 这 些 原 理 并 不 轻 松 ， 这 与 他 在 车 间中 丰 富 经 历 有 关 的 ， 他 对 于 效 率 问 题 的 把 握 从 一 点 点 经 验 积 累 和 一 次 次 的 实 验 观 察基 础 上 而 形 成 的 管 理 科 学 。 而 掌 握 这 门 科 学 就 需 要 工 厂 里 有 一

35、部 分 特 殊 的 人 来 首 先掌 握 ， 就 这 样 他 造 就 了 一 个 由 “ 雇 主 ” 向 “ 管 理 人 员 ” 过 度 的 人 群 ， 雇 主 和 管 理 者也 开 始 有 了 分 开 的 趋 势 ， 专 门 的 管 理 部 门 和 人 员 成 为 工 厂 里 提 高 效 率 的 必 要 配 备 。管 理 学 这 门 学 科 也 就 因 为 效 率 问 题 而 立 足 了 。此 资 料 由 网 络 收 集 而 来 ， 如 有 侵 权 请 告 知 上 传 者 立 即 删 除 。 资 料 共 分 享 ， 我 们 负 责 传 递 知 识 。7可 惜 ， 在 人 们 真 正 认 识

36、到 管 理 的 重 要 性 以 后 的 很 长 一 段 时 间 里 ， 人 们 并 没 有认 识 到 企 业 在 社 会 伦 理 方 面 的 责 任 。 泰 勒 也 没 有 。 所 以 ， 他 们 关 注 的 最 主 要 的 一 个问 题 是 经 济 性 的 问 题 ： 效 率 。企 业 到 底 是 什 么 ?企 业 是 一 个 过 去 不 存 在 但 是 现 在 是 我 们 所 处 社 会 中 大 多 数人 的 生 活 方 式 。 血 缘 关 系 式 我 们 过 去 生 活 的 中 心 ， 而 业 缘 关 系 已 经 使 我 们 现 代 生 活的 中 心 。 在 这 个 中 心 发 生 更

37、替 的 过 程 中 ， 我 们 作 为 人 的 需 求 仍 然 没 有 发 生 什 么 本 质上 的 变 化 ： 物 质 和 精 神 ， 经 济 和 伦 理 都 是 我 们 所 欲 也 。 多 数 企 业 还 只 是 人 为 自 己 是一 个 纯 粹 的 经 济 组 织 ， 所 以 他 们 没 有 也 不 愿 意 承 担 更 多 的 伦 理 和 社 会 功 能 。 所 以 对很 多 现 代 人 来 说 ， 工 作 仍 然 是 枯 燥 、 乏 味 、 冷 漠 和 痛 苦 的 。在 这 些 年 的 管 理 工 作 中 ， 我 一 直 在 思 考 ， 我 认 为 企 业 不 应 该 是 一 个 单

38、纯 的 经济 组 织 ， 必 须 像 以 往 的 家 庭 或 家 族 那 样 ， 成 为 工 业 社 会 的 一 个 伦 理 组 织 ， 并 长 期 保持 自 身 的 稳 定 ， 保 持 自 身 的 存 在 价 值 与 理 由 。 否 则 ， 整 个 社 会 就 无 法 保 持 长 期 的 稳定 。 当 然 ， 从 我 们 的 企 业 来 讲 ， 泰 勒 提 出 的 管 理 问 题 依 旧 存 在 ， 他 总 结 的 管 理 技巧 依 旧 良 好 ， 他 探 究 的 管 理 逻 辑 依 旧 普 遍 ， 他 创 造 的 管 理 办 法 依 旧 高 效 。但 是 ， 事 物 总 是 螺 旋 式 前

39、 进 的 ， 在 一 定 历 史 条 件 下 行 不 通 的 方 式 ， 在 新 的 历史 条 件 下 却 可 以 发 挥 其 光 芒 ， 重 要 的 是 新 的 方 式 绝 不 仅 是 对 原 有 方 式 的 简 单 复 制 。在 今 天 的 工 业 环 境 下 ， 我 们 正 在 把 越 来 越 多 的 问 题 交 给 我 们 的 员 工 ， 员 工 也 变 得 越发 自 主 ， 越 发 有 参 与 感 。 与 泰 勒 的 年 代 不 同 ， 今 天 的 员 工 已 经 不 再 靠 脊 背 和 手 掌 工作 而 是 靠 智 慧 和 手 指 工 作 ， 信 息 技 术 的 发 展 使 员 工

40、 能 够 掌 握 更 多 的 信 息 ;技 术 本 身 也变 得 越 来 越 复 杂 ， 员 工 的 参 与 和 贡 献 变 得 前 所 未 有 的 关 键 ， 管 理 者 要 承 担 的 功 能 已不 再 是 简 单 的 操 作 定 义 和 计 划 指 令 ， 对 员 工 的 要 求 也 不 再 是 简 单 的 执 行 。 在 科 学 管理 时 代 被 抛 弃 的 “ 积 极 性 加 激 励 ” ， 正 在 更 高 的 层 次 上 回 归 ， 为 此 “ 质 量 圈 ” ， “ 精益 生 产 ” ， 组 织 内 部 的 “ 企 业 家 精 神 ” ， 正 越 来 越 多 的 被 提 及 。管

41、 理 类 型 的 书 读 多 了 ， 有 时 候 会 由 于 太 杂 、 流 派 太 多 而 搞 到 自 己 摸 不 着 头 脑 。生 活 的 本 质 是 回 归 ， 管 理 的 的 终 极 可 能 也 会 回 归 到 最 简 单 的 几 个 原 则 上 面 。 弗 雷 德里 克 泰 勒 和 他 的 科 学 管 理 原 理 开 创 了 一 个 管 理 新 时 期 ， 也 在 其 后 百 年 中 鼓 励此 资 料 由 网 络 收 集 而 来 ， 如 有 侵 权 请 告 知 上 传 者 立 即 删 除 。 资 料 共 分 享 ， 我 们 负 责 传 递 知 识 。8和 启 发 了 许 多 和 管

42、理 者 。 即 便 在 今 日 ， 人 们 也 仍 在 感 叹 ， 管 理 需 要 回 归 泰 勒 。 对 于泰 勒 的 思 考 ， 我 必 须 给 予 更 高 的 评 价 ， 至 少 比 现 在 那 些 一 出 书 就 靠 “ 营 销 ” 卖 成 畅销 书 的 人 高 出 不 知 多 少 个 层 次 。 感 谢 科 学 管 理 之 父 给 我 们 留 下 一 本 简 单 而 又 深 远 的影 响 着 人 类 管 理 进 程 的 书 。泰 勒 的 管 理 理 论 看 起 来 容 易 ， 其 实 内 涵 全 面 ， 并 不 是 能 被 一 个 时 期 完 全 吸 取 。只 有 亲 身 翻 阅 大

43、 师 的 著 作 ， 才 能 领 悟 管 理 的 真 谛 ;也 只 有 实 践 大 理 由 的 理 论 ， 才 能 实现 管 理 的 目 标 “ 使 雇 主 的 财 富 最 大 化 ， 同 时 也 使 每 一 位 雇 员 的 财 富 最 大 化 。 ” 科 学 管 理 原 理 的 认 识 篇 三 一 、 泰 勒 所 处 时 代 的 工 业 背 景 ， 面 临 的 管 理 问题 是 什 么 ?1.劳 资 矛 盾 尖 锐 ， 企 图 将 各 自 的 利 益 最 大 化 ;(P39-40) 资 方 企 图 付 最 少 的 工 资 ， 获 得 最 多 的 剩 余 价 值 ;劳 方 企 图 付 最 少

44、的 劳 动 ， 获得 最 大 的 相 对 利 益 率 ; 资 方 用 最 直 接 的 ， 强 迫 式 的 管 理 方 法 对 待 工 人 ;劳 方 用 最 隐 藏 的 无 声 的 对 抗来 抵 制 管 理 效 果 的 实 现 ;(P10-16) 不 公 平 体 制 下 的 相 对 不 公 平 ： 劳 资 关 系 的 抱 怨 存 在 于 劳 资 双 方 ， 不 切 主 题地 抱 怨 和 发 泄 。 (P57-58)2.生 产 力 水 平 低 ， 生 产 效 率 低 下 。 劳 资 双 方 的 关 系 停 留 在 初 级 状 态 ， 没 有 也 无 法 将 生 产 效 率 作 为 最 佳 的 结

45、合点 ， 更 加 不 可 能 做 为 共 同 利 益 的 实 现 点 。 例 证 ：施 密 特 搬 运 铁 块 效 率 12.5长 吨 47长 吨 (P53)砌 砖 效 率 120块 /小 时 350块 /小 时 (P60)检 查 钢 珠 工 作 时 间 10.5小 时 8.5小 时 (P67)机 床 切 削 效 率 提 升 2.5-9倍 (P77)3.经 验 主 义 盛 行 ， 经 验 就 是 权 威 ， 无 人 去 分 析 并 改 进 经 验 ， 并 使 之 书 面 化 、系 统 化 。 职 工 口 头 传 授 并 学 习 经 验 。 (P23-24)此 资 料 由 网 络 收 集 而 来

46、 ， 如 有 侵 权 请 告 知 上 传 者 立 即 删 除 。 资 料 共 分 享 ， 我 们 负 责 传 递 知 识 。9 “ 积 极 性 加 激 励 ” 的 管 理 方 式 (P26-27)要 求 工 人 承 担 多 种 职 责 “ 计 划 具体 工 作 工 作 任 务 完 成 ” (非 专 业 的 社 会 分 工 ) 管 理 的 方 式 ， 管 理 人 员 无 法 有 效 地 掌 握 和 积 累 技 能 、 知 识 。 例 证 ：铲 运 工 的 铲 运 负 荷 (P49-50)砌 砖 工 的 动 作 合 理 性 (P58-59)金 属 切 削 的 速 度 ， 刀 具 形 状 ， 角 度

47、 吃 刀 深 度 之 间 的 配 合 关 系 (P67)二 、 泰 勒 如 何 解 决 这 些 问 题 并 总 结 出 科 学 管 理 的 原 则 的 ?1.小 范 围 试 行 ， 不 正 面 触 及 主 要 矛 盾 ; 选 1个 人 来 做 搬 铁 块 试 验 ; 选 1台 订 床 做 金 属 切 削 试 验 ;2.通 过 实 验 抓 数 据 并 总 结 分 析 ， 推 广 成 果 ; 搬 铁 块 试 验 及 数 据 表 ;(P53) 切 削 实 验 ， 总 结 规 律 ;(P81-89)3.将 规 律 上 升 到 理 论 的 高 度 ; 科 学 管 理 原 理 ; 论 金 属 切 割 工

48、艺 ; 工 厂 管 理 。4.自 已 研 究 成 果 带 动 该 领 域 的 研 究 发 展 ， 形 成 学 科 ， 升 华 为 思 想 。 甘 特 ， 巴 思 ， 吉 尔 布 雷 斯 夫 妇 ; 相 关 研 究 的 诞 生 ： 时 间 分 析 ， 管 理 的 “ 例 外 原 则 ” 动 作 分 析 ， 等 等 (现 代IE学 科 ， 工 业 工 程 )5.科 学 管 理 的 原 理 四 个 要 素 (P22) 形 成 一 门 真 正 的 科 学 ; 科 学 地 选 择 工 人 ; 对 工 人 进 行 教 育 和 培 养 ; 管 理 者 与 工 人 之 间 亲 密 友 好 地 合 作 。此 资

49、 料 由 网 络 收 集 而 来 ， 如 有 侵 权 请 告 知 上 传 者 立 即 删 除 。 资 料 共 分 享 ， 我 们 负 责 传 递 知 识 。106.科 学 管 理 的 构 成 ： 科 学 ， 而 不 是 单 凭 经 验 的 方 法 ; 协 调 ， 而 不 是 分 岐 ; 合 作 ， 而 不 是 个 人 主 义 ; 最 大 的 产 出 ， 而 不 是 有 限 制 的 产 出 ; 实 现 每 个 人 的 劳 动 生 产 率 最 大 化 ， 富 裕 最 大 化 ， 而 不 是 贫 困 。三 、 结 合 自 已 的 岗 位 谈 谈 对 读 本 书 的 收 获 ， 对 泰 勒 解 决 问

50、 题 态 度 的 认 识 ?1.用 科 学 来 取 代 经 验 ， 不 要 迷 信 或 树 立 权 威 ， 要 敢 于 质 疑 ， 研 究 ， 剖 析 现 实中 的 问 题 ， 规 则 。2.事 实 最 有 力 量 ， 事 实 最 难 体 现 ;要 用 合 适 的 方 法 体 现 事 实 ， 用 事 实 推 动 工 作和 学 科 的 发 展 。3.认 识 人 性 ， 以 人 为 本 的 管 理 方 式 。四 、 其 它 收 获 生 动 的 语 言 (与 施 密 特 的 对 话 ); 管 理 者 的 勇 气 ; 朴 实 =伟 大 ， 在 泰 勒 身 上 的 体 现 ， 令 人 顿 生 敬 意 。