1、题 目：中小型科技企业人力资源管理模式的研究英 文 题目：The Model Of Human Resource Management In Medium And Small Science &Technology Businesses摘 要科 技 以 人 为 本 。 对 中 小 型 科 技 企 业 人 力 资 源 管 理 模 式 的 研 究 ， 将 有 助 于 中 小 型科 技 企 业 及 时 建 立 起 规 范 化 的 管 理 系 统 ， 在 市 场 竞 争 中 获 得 竞 争 优 势 的 。 本 文 通 过借 鉴 美 国 、 日 本 科 技 企 业 人 力 资 源 管 理 特 点 ， 根
2、 据 中 小 型 科 技 企 业 特 点 及 其 知 识 员工 特 点 ， 分 析 了 3P 模 式 在 中 小 型 科 技 企 业 的 局 限 性 。 把 企 业 文 化 理 念 导 入 到 人 力 资源 管 理 中 ， 形 成 导 入 企 业 文 化 理 念 的 以 职 位 评 价 系 统 为 基 础 、 以 绩 效 评 价 系 统 为 依据 、 以 薪 酬 管 理 系 统 为 核 心 的 3P 人 力 资 源 管 理 模 式 。 这 种 模 式 的 建 立 为 中 小 型 科技 企 业 构 建 完 整 、 清 晰 、 易 于 操 作 的 人 力 资 源 管 理 系 统 提 供 了 有 利
3、 的 理 论 上 的 支 持 ，对 中 小 型 科 技 企 业 的 二 次 创 业 中 在 人 力 资 源 管 理 方 面 的 研 究 与 实 践 具 有 重 要 的 理 论意 义 和 实 用 价 值 。关 键 词 ： 企 业 文 化 ， 职 位 评 价 系 统 ， 绩 效 评 价 系 统 ， 薪 酬 管 理 系 统ABSTRACTScience and technology is humanistic. The studies on the model of human resource management in medium and small science & technology
4、businesses is helpful for such businesses to set up standardized management system in time and win out in the competition with other businesses in the same trade. The author, through borrowing the human resource management characteristics of American and Japanese science and technology corporations
5、and analyzing the characteristics of medium and small sci. & tech. businesses and of their technically educated employees, establishes the 3P human resource management model guided by business culture, based on position evaluation system, tied to performance appraisal system and focused on pay admin
6、istration system. The establishment of this model provides theoretical foundation for medium and small sci. & tech. businesses to set up complete, clear and easy-for-operating human resource management system, which will make practical contribution on human resource management to the Start A New Und
7、ertaking of medium and small sci. & tech. businesses. Key words: Business Culture, Position Evaluation System, Performance Appraisal System, and Pay Administration System目 录中 文 摘 要英 文 摘 要第 一 章 绪 论 1第 二 章 我 国 中 小 型 科 技 企 业 3P 人 力 资 源 管 理 模 式 6第 三 章 中 小 型 科 技 企 业 特 征 及 其 应 用 3P 模 式 的 局 限 性 83.1 我 国 中
8、小 型 科 技 企 业 的 特 点 及 其 知 识 员 工 特 点 83.1.1 我 国 中 小 型 科 技 企 业 的 特 点 83.1.2 中 小 型 科 技 企 业 中 知 识 型 员 工 的 特 点 93.2 3P 模 式 对 中 小 型 科 技 企 业 人 力 资 源 管 理 的 局 限 性 11第 四 章 导 入 企 业 文 化 理 念 的 3P 人 力 资 源 管 理 模 式 134.1 企 业 文 化 概 述 134.1.1 企 业 文 化 的 内 涵 134.1.2 企 业 文 化 对 中 小 型 科 技 企 业 人 力 资 源 管 理 的 意 义 154.2 导 入 企 业
9、 文 化 的 3P 模 式 及 其 设 计 原 则 174.3 创 业 期 企 业 导 入 强 势 文 化 的 3P 模 式 194.3.1 强 势 文 化 的 形 成 194.3.2 创 业 期 导 入 强 势 文 化 下 3P 模 式 214.4 成 长 发 展 期 企 业 导 入 策 略 合 理 型 文 化 的 3P 模 式 224.4.1 策 略 合 理 的 文 化 形 成 224.4.2 成 长 发 展 期 企 业 导 入 策 略 合 理 型 文 化 的 3P 模 式 244.5 全 面 竞 争 时 期 企 业 导 入 灵 活 适 应 型 文 化 的 3P 模 式 294.5.1 灵
10、 活 适 应 型 文 化 的 产 生 294.5.2 全 面 竞 争 时 期 企 业 导 入 灵 活 适 应 型 文 化 的 3P 模 式 30第 五 章 导 入 企 业 文 化 理 念 的 3P 人 力 资 源 管 理 模 式 验 证 325.1 导 入 企 业 文 化 的 3P 人 力 资 源 管 理 模 式 为 三 川 带 来 生 机 325.2 亚 信 的 人 力 资 源 管 理 体 系 带 给 亚 信 的 繁 荣 335.3 员 工 流 动 率 的 对 比 分 析 35第 六 章 结 论 38参 考 文 献 40致 谢 42附 录 43第 一 章 绪 论科 技 创 新 是 时 代 的
11、 大 趋 势 。 当 前 以 美 国 为 策 源 地 、 发 达 国 家 为 中 心 的 科 技 创 新活 动 仍 然 方 兴 未 艾 ， 势 头 不 衰 。 从 上 个 世 纪 末 ， 世 界 各 国 都 把 科 技 创 新 与 发 展 作 为主 要 战 略 ， 来 推 动 经 济 发 展 和 社 会 进 步 ， 使 其 在 综 合 国 力 的 竞 争 中 占 据 有 利 地位 。 2002 年 美 国 联 邦 研 发 预 算 超 过 1000 亿 美 元 ， 体 现 了 增 加 科 技 研 发 投 入 的 指 导思 想 ； 在 英 国 ， 突 出 强 调 了 科 学 对 英 国 未 来 发
12、 展 的 重 要 性 ， 为 保 持 英 国 在 科 技 领 域的 领 先 地 位 和 创 新 能 力 ， 政 府 要 加 强 对 科 研 活 动 的 支 持 和 管 理 ， 推 进 科 技 成 果 的 产业 化 ； 在 俄 罗 斯 出 台 了 最 重 要 的 科 技 政 策 “2010 年 前 和 未 来 俄 罗 斯 科 技 领 域 的基 本 发 展 政 策 ”， 确 定 了 俄 未 来 科 技 发 展 的 关 键 技 术 ,并 通 过 竞 争 申 报 的 原 则 分 配 资金 ， 同 时 强 调 科 技 与 市 场 的 重 要 关 系 ， 鼓 励 科 技 项 目 的 产 业 化 ； 在 日
13、 本 采 用 科 学 技术 战 略 的 重 点 化 战 略 ， 把 推 进 科 学 技 术 活 动 作 为 重 要 政 策 ； 在 法 国 ， 政 府 更 为 重 视科 技 创 新 及 科 学 技 术 向 生 产 力 的 转 化 , 以 前 的 “研 究 部 ”变 为 “研 究 和 新 技 术部 ”； 加 拿 大 的 科 技 发 展 以 创 新 为 核 心 ,加 拿 大 认 识 到 目 前 本 国 在 西 方 工 业 七 大 国 中科 技 实 力 并 不 强 ， 因 此 在 科 技 发 展 中 非 常 重 视 创 新 的 作 用 ， 力 争 通 过 创 新 ， 在 科 技发 展 上 能 与 其
14、 他 工 业 化 国 家 一 争 高 低 ； 在 德 国 ， 政 府 逐 步 放 宽 科 研 机 构 服 务 与 报 酬相 符 政 策 ， 加 速 了 科 研 成 果 的 转 换 ； 在 韩 国 ， 政 府 加 大 了 科 技 投 入 的 力 度 ,科 技 政策 的 重 点 集 中 在 通 过 科 技 创 新 提 高 国 家 的 竞 争 力 。 由 此 可 见 ， 世 界 各 国 均 在 致 力 于科 技 兴 国 ， 或 者 是 以 科 技 新 发 展 来 扩 大 其 霸 权 ， 或 者 以 科 技 强 势 来 占 领 国 际 市 场 ，或 者 以 科 技 进 步 来 维 护 民 族 经 济
15、。面 对 上 述 世 界 政 治 、 经 济 形 势 ， 加 快 科 技 创 新 是 我 国 的 一 项 最 最 紧 迫 的 任 务 ，是 提 升 我 国 企 业 竞 争 优 势 ， 强 国 富 民 的 根 本 前 提 。 我 国 中 央 政 府 也 非 常 重 视 科 技 创新 ， 先 后 出 台 了 一 系 列 政 策 和 文 件 。 1999 年 中 共 中 央 、 国 务 院 联 合 发 布 关 于 加强 技 术 创 新 ， 发 展 高 科 技 ， 实 现 产 业 化 的 决 定 ， 国 务 院 办 公 厅 下 发 科 技 部 等 七 部门 关 于 促 进 科 技 成 果 转 化 的
16、若 干 规 定 ， 并 且 建 立 了 科 技 型 中 小 企 业 创 新 基 金 ，在 鼓 励 科 技 人 员 创 业 、 外 商 投 资 创 业 发 展 和 留 学 人 员 回 国 创 业 等 方 面 形 成 了 良 好 的政 策 环 境 。 五 年 来 ， 在 国 家 高 新 技 术 开 发 区 建 设 、 科 技 企 业 孵 化 器 、 留 学 人 员 创 业园 、 科 学 科 技 园 以 及 软 件 、 集 成 电 路 设 计 、 生 物 技 术 、 光 电 技 术 、 新 材 料 等 专 业 孵化 器 建 设 方 面 取 得 了 重 要 进 展 。 1999 年 设 立 科 技 型
17、 中 小 企 业 创 新 基 金 以 来 ， 政 府 共安 排 基 金 近 30 亿 元 ， 资 助 项 目 近 3800 个 ， 平 均 资 助 强 度 75 万 元 。 现 拥 有 各 类 科技 企 业 孵 化 器 460 多 家 ， 数 量 居 世 界 第 二 ， 在 孵 企 业 1.5 万 家 ， 育 成 企 业 4000 多家 ， 育 成 比 例 约 为 30%； 建 立 生 产 力 促 进 中 心 865 家 ， 服 务 企 业 近 8 万 家 ， 技 工 贸总 收 入 超 过 6000 亿 元 ， 增 加 社 会 就 业 48 万 人 。 近 年 ， 科 技 型 中 小 企 业
18、的 主 要 经 济指 标 每 年 以 60%的 速 度 增 长 ， 已 经 成 为 我 国 技 术 创 新 和 发 展 高 新 技 术 产 业 的 一 支 重要 力 量 。 由 于 中 小 型 科 技 企 业 的 生 存 是 以 科 技 创 新 为 基 础 的 ， 创 新 是 中 小 型 科 技 企业 的 灵 魂 ， 因 此 中 小 型 科 技 企 业 成 为 我 国 企 业 科 技 创 新 的 主 体 。 1 科 技 以 知 识 为 本 意 味 着 创 新 的 最 终 主 体 是 人 。 知 识 本 质 上 是 人 的 智 力 活 动 的 成果 ， 人 的 智 能 具 有 汲 取 原 有 知
19、 识 和 创 新 知 识 的 神 奇 的 功 能 。 知 识 以 人 为 本 ， 人 力 资源 在 科 技 产 业 的 发 展 中 起 决 定 作 用 ， 保 证 科 技 产 业 健 康 发 展 的 关 键 是 充 分 发 挥 人 力资 源 的 作 用 。 而 要 充 分 发 挥 人 力 资 源 在 科 技 企 业 中 的 作 用 ， 就 必 须 设 计 出 一 种 适 当的 制 度 ， 建 立 有 效 的 人 力 资 源 管 理 方 式 。高 科 技 企 业 的 人 力 资 源 管 理 随 着 最 近 几 十 年 来 高 科 技 产 业 的 迅 猛 发 展 ， 一 直 走在 人 力 资 源
20、管 理 的 前 沿 。 国 际 上 有 关 这 方 面 的 研 究 很 多 ， 研 究 最 多 的 是 以 美 国 为 代表 的 人 力 资 源 管 理 模 式 和 以 日 本 为 代 表 的 人 力 资 源 管 理 模 式 。 美 国 企 业 实 行 的 自 由雇 佣 制 ， 在 很 大 程 度 上 奠 定 了 美 国 式 人 力 资 源 管 理 的 基 础 。 终 身 雇 佣 制 则 是 日 本 式人 力 资 源 管 理 模 式 的 核 心 所 在 。 美 国 、 日 本 人 力 资 源 管 理 模 式 的 异 同 点 主 要 表 现在 ：（ 1） 员 工 招 录 与 选 用 方 面 ：
21、美 国 实 行 企 业 与 求 职 者 “双 向 选 择 ”， 并 采 用 快 速流 动 的 用 工 制 度 ； 日 本 企 业 ， 一 般 采 用 终 身 雇 佣 制 度 。（ 2） 考 核 与 晋 升 方 面 ： 美 国 企 业 大 多 数 都 建 立 了 工 作 绩 效 评 价 管 理 系 统 。 日 本企 业 主 要 有 成 绩 考 核 、 情 意 考 核 和 潜 能 考 核 ， 具 体 的 考 核 种 类 、 项 目 和 方 法 因 职 务不 同 各 有 侧 重 。 员 工 的 晋 升 是 与 终 身 雇 佣 制 并 存 的 年 功 晋 升 制 （ 或 称 资 历 晋 升制 ） ，
22、除 特 殊 情 况 外 ， 一 般 都 是 按 工 龄 和 学 历 进 行 缓 慢 的 逐 级 提 拔 。 但 20 世 纪 70年 代 以 后 ， 日 本 企 业 也 逐 渐 引 入 欧 美 的 能 力 主 义 原 则 ， 增 加 了 对 员 工 专 门 知 识 、 判断 能 力 等 能 力 标 准 以 及 工 作 成 绩 的 考 核 ， 并 以 此 作 为 晋 升 和 奖 励 的 重 要 依 据 。（ 3） 员 工 培 训 方 面 ： 美 国 实 行 的 是 “专 业 化 人 才 ”培 训 制 度 ， 着 重 培 训 员 工的 专 业 知 识 与 技 能 。 企 业 的 培 训 方 式 方
23、 法 多 种 多 样 ， 培 训 设 施 先 进 。 但 大 量 的 培 训工 作 仍 依 赖 于 政 府 、 行 业 协 会 、 职 业 学 校 等 社 会 人 才 培 训 渠 道 。 日 本 企 业 聘 用 员 工时 ， 不 看 重 个 人 的 具 体 技 能 ， 而 是 强 调 基 本 素 质 。 其 基 本 思 想 是 ， 高 素 质 的 员 工 可以 通 过 企 业 自 己 的 培 训 ， 胜 任 所 有 的 工 作 。 因 此 企 业 对 员 工 的 培 训 是 不 仅 让 员 工 学习 技 术 方 面 的 “硬 技 能 ”， 而 且 还 要 学 习 企 业 内 部 的 管 理 制
24、 度 ， 上 下 左 右 关 系 和 行 为准 则 等 很 多 “软 知 识 ”和 “软 技 能 ”。 这 些 软 知 识 和 软 技 能 的 一 个 特 点 是 ， 只 有 员 工继 续 在 本 企 业 就 业 时 ， 这 些 知 识 和 技 能 才 能 发 挥 作 用 ， 帮 助 员 工 提 高 劳 动 生 产 率 。（ 4） 工 资 与 奖 励 方 面 ， 美 国 企 业 主 要 采 用 以 职 务 评 价 为 基 础 的 职 务 工 资 制 度 ，即 在 职 务 分 析 （ 对 工 人 则 是 岗 位 分 析 ） 的 基 础 上 ， 排 列 出 各 职 务 的 前 后 顺 序 ， 再
25、考虑 劳 动 力 市 场 价 格 等 因 素 来 确 定 工 资 标 准 。 其 工 资 水 平 由 各 企 业 自 定 ， 有 工 会 的 企业 需 要 同 工 会 谈 判 后 才 能 确 定 ； 日 本 采 用 的 年 功 序 列 工 资 ， 它 指 的 是 伴 随 员 工 年 龄和 工 作 年 限 的 增 长 ， 企 业 为 员 工 增 加 工 资 。 因 此 ， 在 终 身 雇 佣 制 度 下 ， 员 工 的 工 资随 着 年 龄 “自 动 地 ”增 长 ， 同 等 年 龄 和 工 作 年 限 一 样 的 员 工 ， 工 资 没 有 差 别 。（ 5） 保 险 与 福 利 方 面 ，
26、美 国 的 特 点 是 ： 社 会 化 保 障 体 系 完 善 ； 政 府 、 企 业 、 雇员 三 方 付 费 ， 社 会 承 担 了 相 当 一 部 分 保 险 与 福 利 ， 而 企 业 负 担 较 小 ； 不 同 企 业 以 及企 业 内 不 同 等 级 人 员 福 利 待 遇 差 别 较 大 。 但 近 年 来 ， 为 了 稳 定 员 工 队 伍 而 开 始 注 意保 险 福 利 金 的 作 用 。 企 业 所 提 供 的 保 险 福 利 费 用 占 员 工 总 收 入 的 比 重 有 增 大 的 趋势 ， 形 式 也 更 灵 活 多 样 ， 如 带 薪 休 假 、 代 缴 医 疗
27、保 险 与 人 寿 保 险 费 、 免 费 旅 行 、 为员 工 提 供 便 利 服 务 等 。 日 本 企 业 特 点 是 除 实 行 社 会 保 险 ， 由 社 会 、 企 业 和 员 工 个 人三 方 付 费 之 外 ， 企 业 承 担 了 大 部 分 的 员 工 福 利 。（ 6） 劳 资 关 系 方 面 ： 美 国 企 业 中 劳 资 关 系 的 对 抗 性 是 它 的 主 要 特 点 ； 日 本 企 业实 行 终 身 雇 佣 制 ， 一 般 情 况 下 不 开 除 或 解 雇 工 人 ， 并 且 在 公 司 范 围 内 成 立 工 会 ， 工会 关 心 企 业 发 展 ， 宣 扬
28、“劳 资 合 作 理 论 ”， 并 通 过 “劳 资 合 作 会 议 ”的 形 式 让 员 工参 与 公 司 管 理 。从 本 世 纪 50 年 代 开 始 ， 美 国 经 济 受 到 日 本 和 西 欧 的 挑 战 ， 其 绝 对 优 势 地 位 开 始下 降 ， 特 别 是 近 20 来 年 ， 美 国 企 业 在 与 日 本 企 业 的 竞 争 中 不 断 失 败 ， 一 些 高 科 技 产品 的 优 势 地 位 也 逐 渐 被 日 本 人 夺 走 。 80 年 代 初 ， 美 国 人 发 现 日 美 企 业 管 理 的 差 异 根本 点 不 在 于 管 理 方 法 和 手 段 上 ，
29、而 在 过 去 一 致 认 为 是 相 同 的 管 理 因 素 上 ， 美 国 企 业管 理 因 素 以 理 性 主 义 而 著 称 于 世 ， 过 于 强 调 技 术 、 设 备 、 方 法 、 规 章 、 组 织 结 构 和财 务 分 析 等 硬 因 素 ； 而 日 本 企 业 经 营 管 理 的 传 统 模 式 ， 具 有 鲜 明 的 非 理 性 主 义 色彩 ， 即 比 较 注 重 目 标 、 信 念 ， 价 值 观 、 文 化 这 类 软 因 素 。 它 重 视 人 性 、 重 视 人 力 资源 ， 把 职 工 当 作 “社 会 人 ”、 “决 策 人 ”甚 至 是 “自 动 人 ”
30、， 最 大 限 度 地 发 挥 职 工 的潜 力 ， 调 动 他 们 的 积 极 性 、 主 动 性 和 创 造 性 。 近 年 来 ， 美 国 的 管 理 学 界 和 企 业 界 逐步 认 识 到 ， 把 雇 员 当 作 纯 粹 的 生 产 要 素 ， 当 作 会 讲 话 的 机 器 ， 当 作 “经 济 人 ”看待 ， 会 损 害 雇 员 的 感 情 ， 不 利 于 企 业 长 久 发 展 。 因 而 ， 美 国 企 业 界 正 在 加 强 组 织 的人 情 味 ， 力 图 把 组 织 设 计 得 “更 加 符 合 人 性 ”、 “更 加 符 合 人 情 ”。 企 业 文 化 作 为 一股
31、 管 理 新 潮 ， 其 产 生 和 发 展 与 近 20 年 来 美 国 经 济 的 持 续 衰 退 和 日 本 经 济 的 迅 速 起飞 有 着 直 接 的 关 系 。 23日 本 企 业 这 种 独 到 的 人 才 资 源 管 理 制 度 ， 容 易 形 成 巨 大 的 团 队 精 神 ， 在 日 本 追赶 西 方 的 30 多 年 时 间 内 ， 为 日 本 经 济 的 成 功 做 出 了 突 出 贡 献 ； 但 是 当 日 本 赶 上 西方 ， 而 需 要 自 己 去 创 新 时 ， 却 发 现 他 们 引 以 为 荣 的 人 才 资 源 管 理 模 式 ， 已 适 应 不 了新 的
32、 国 际 经 济 形 势 的 要 求 ， 终 身 雇 佣 制 使 企 业 创 新 能 力 大 大 削 弱 。 美 国 企 业 在 80年 代 以 前 的 注 重 市 场 调 节 ， 制 度 化 管 理 ， 对 抗 性 劳 资 关 系 的 人 力 资 源 管 理 在 高 新 科技 还 没 有 形 成 产 业 化 规 模 的 时 候 ， 其 弱 点 就 明 显 地 暴 露 出 来 了 。 但 最 近 十 几 年 美 国IT 产 业 迅 速 大 规 模 扩 张 时 ， 它 的 这 种 注 重 高 度 竞 争 的 动 态 的 市 场 式 人 力 资 源 管 理 模式 的 优 点 就 充 分 地 表 现
33、 出 来 了 ， 高 技 术 人 才 的 合 理 流 动 和 市 场 调 节 保 持 了 美 国 IT企 业 的 持 续 创 新 能 力 。通 过 美 、 日 科 技 企 业 的 对 比 我 们 可 以 看 出 ， 美 国 企 业 的 人 力 资 源 管 理 是 在 管 理技 术 成 熟 的 基 础 上 进 行 人 的 提 升 ， 而 日 本 企 业 的 人 力 资 源 管 理 是 在 企 业 文 化 成 熟 的基 础 上 进 行 人 的 提 升 ， 特 别 是 在 员 工 的 在 职 培 训 、 员 工 的 参 与 管 理 、 团 队 协 作 ， 以及 全 面 的 劳 资 合 作 、 市 场
34、 的 配 置 上 表 现 得 更 加 明 显 。 中 国 的 中 小 型 科 技 企 业 的 发 展既 不 同 于 美 国 ， 也 不 同 于 日 本 ， 它 要 在 中 国 特 有 的 政 治 、 文 化 、 经 济 背 景 下 形 成 自己 独 特 的 人 力 资 源 管 理 模 式 。 这 就 需 要 对 我 国 中 小 型 科 技 企 业 进 行 有 中 国 特 色 的 人力 资 源 管 理 模 式 的 创 新 研 究 。 让 我 们 先 看 一 看 我 国 中 小 型 科 技 企 业 人 力 资 源 管 理 的 现 状 。 笔 者 选 择 了 四 个 有代 表 性 的 中 小 型 科
35、 技 企 业 进 行 了 调 研 ， 四 个 中 小 型 科 技 企 业 分 别 为 易 通 软 件 开 发 有限 公 司 、 蓝 深 大 业 计 算 机 系 统 集 成 公 司 、 致 达 中 泽 电 力 自 动 化 有 限 公 司 、 澳 斯 达 电力 技 术 有 限 公 司 。调 查 结 果 表 明 ， 中 小 型 科 技 企 业 的 核 心 竞 争 力 与 传 统 企 业 间 存 在 着 巨 大 差 别 ：企 业 资 源 重 心 由 过 去 的 土 地 、 资 本 、 技 术 、 人 力 向 科 技 知 识 转 移 ， 科 技 知 识 成 为 企业 首 要 的 投 资 方 向 和 投
36、资 主 体 ； 中 小 型 科 技 型 企 业 的 组 织 结 构 中 的 权 力 控 制 模 式 正由 集 中 式 向 分 散 化 转 变 ， 权 力 逐 步 下 放 到 自 我 管 理 的 基 本 工 作 单 位 ； 知 识 创 新 主 体由 技 术 工 人 和 工 程 技 术 人 员 转 向 企 业 研 究 与 开 发 人 员 ； 在 产 品 价 值 构 成 中 ， 科 技 知识 成 分 含 量 增 加 ， 而 物 化 劳 动 比 例 减 少 ； 企 业 活 动 的 三 流 循 环 由 资 金 流 、 信 息 流 、物 流 转 变 为 价 值 流 、 知 识 流 和 工 作 流 ， 并
37、以 知 识 为 中 心 ； 企 业 委 托 权 实 现 了 从 资 本雇 佣 劳 动 到 劳 动 雇 佣 资 本 的 转 变 ； 企 业 由 过 去 的 作 业 型 转 变 为 学 习 型 ， 知 识 学 习 开始 成 为 关 注 的 重 点 。调 查 结 果 还 显 示 目 前 我 国 中 小 型 科 技 企 业 的 人 力 资 源 管 理 现 状 与 传 统 企 业 区 别不 大 。 这 四 个 公 司 的 人 力 资 源 状 况 分 别 为 ：易 通 软 件 开 发 有 限 公 司 ： 员 工 招 录 与 选 用 上 实 行 双 向 选 择 ， 招 募 年 轻 、 知 识 层次 高 的
38、人 员 ； 考 核 与 晋 升 上 以 目 标 考 核 为 基 准 兼 顾 企 业 文 化 ； 员 工 培 训 的 主 要 工 作依 赖 于 政 府 、 职 业 学 校 等 社 会 人 才 培 训 渠 道 ； 工 资 与 奖 励 是 以 物 质 奖 励 为 主 、 精 神鼓 励 为 辅 ； 保 险 与 福 利 方 面 是 大 部 分 没 有 保 障 ， 虽 然 当 时 工 资 可 能 高 一 些 ， 但 各 种福 利 保 障 不 健 全 ， 尤 其 大 病 和 养 老 没 有 保 障 。蓝 深 大 业 计 算 机 系 统 集 成 公 司 ： 员 工 招 录 与 选 用 上 实 行 双 向 选 择 ， 招 募 知 识 层次 高 的 人 员 ； 在 考 核 与 晋 升 方 面 以 目
