1、浅析 SoLoMo（社交本地化移动）的营销方式和未来的发展趋势1.引言1.1 何为 SoLoMo，即社交+ 本地化+ 移动1.2 SoLoMo 的特征1.3 SoLoMo 的价值2.SoLoMo 的营销方式分析2.1 SoLoMo 的商业模式2.2 So，Lo ，Mo 三者的比较及其相对重要性2.2 So，Lo ，Mo 三者整合是营销的趋势3.SoLoMo 的未来发展趋势3.1 SoLoMo 在国内3.2 SoLoMo 在国外3.3 对 SoLoMo 未来趋势的展望4.总结SoLoMo 是 Social、Local 和 Mobile 的缩写，即社交的、本地的、移动的。So 毫无疑问是当下乃至未
2、来的潮流，而“Lo“和“Mo“则更多的是建立在 Social 的大平台下获得快速的发展。SoLoMo 是社交网络（SNS） 、基于位置的服务（LBS）与移动（Mobile）的结合，是一种新颖的移动互联网商业营销模式。符合这3个单词的公司都有希望成为下一个 Google 或者 Facebook，成为硅谷下一只会生金蛋的母鸡。更早之前，摩根斯坦利的分析师玛丽米克（Mary Meeker）就预言，移动互联网将于5年内超过桌面互联网。符合“SoLoMo”每一点的 LBS 已经不是下一个热点，现在它已然炙手可热。2011年2月，美国著名风投、KPCB 风险投资公司（Kleiner Perkins Cau
3、field & Byers）合伙人约翰.杜尔（John Doerr）第一次提出了 SoLoMo 这个概念。他把最热的三个关键词整合到了一起：Social（社会的） 、Local（本地的）和 Mobile（移动的） 。短短数月，各种科技公司都在谈论这个新词，SoLoMo 概念迅速风靡全球，被一致认为是互联网未来发展趋势。SoLoMo即社交化、本地化、移动化应用才是移动互联网的未来，这样的观点立即成为当下互联网业最炙手可热的话题。“SoLoMo 是一个趋势。人人网目前在做的 LBS 就是暗合 SoLoMo 这个趋势，人人网的本身是一个 Social，在移动设备上是一个 Mobile，LBS 实际上
4、是一个 Local。人人网将引领 SNS 在移动互联网走向新的高度。 ” 谈到在 SNS 领域的未来发展思路时，人人公司副总裁吴疆对时代周报记者如是说。SoLoMo 的价值如果说把社交、本地化与移动这三者单独作为个体来看，其衍生出来的产品应该早已为人所熟知。 “Social”即是以 Facebook、renren 以及新 浪微博等为代表的社交类网站；“Local”意味着在采用 iOS 系统以及采用 Android 系统等智能手机中的 LBS（Location Based Service）应用，其代表即是 Foursquare、街旁等；“Mobile”是随着 3G 乃至 4G 网络发展越来越融入
5、人们生活的移动互联网。当这三者 联合起来作为一个整体，它的价值体现在哪里呢？更加社会化（Socialization）如果说常见的 SNS 网站是由分散在全国乃至世界各地的关系相对于松散的用户群体所构成，那么 SoLoMo 无疑是提炼出了同一地区经常能够见面的细分群 体。可以说，这一群体的线下活动在某种程度上成为了在社交网站上交流沟通的时间、空间方向的延伸。SoLoMo 更加紧密的社会化交流沟通是赢得更多潜在顾 客的有效方法，这一点上无疑比它的先辈 SNS 社交网络更富有魅力。更加本地化（Localization）近年来 LBS 已经被广泛使用并改变着我们的生活，就像有的网民总结的那样 朋友聚会
6、，可以用大众点评网的应用搜索附近数百米内评价口味星级最高的餐 馆；可以用Google 地图寻找最便捷的行车路线；在街旁网签到分享与友人大快朵颐的照片；发一条新浪微博并添上自己所在的位置；高德导航可以轻松取代车 载 GPS，迅速指向下一个玩乐的目的地。可以说 LBS 是 SoLoMo 的雏形，为今后服务向本地化的发展指明了方向。更加移动化（Mobilization）高德纳咨询公司2001-2013 年全球预测分析：移动设备指出，到2013年几乎每个人都拥有一部智能手机，其中高级智能手机，也就是规格和功能 经过一系列优化后能够全面支持数据的使用、拥有更大的显示屏、更强大的处理器以及更多的嵌入式存储
7、器的智能手机将会占据更大的比重。这也就意味着大多数人 都将成为无线互联网终端的使用者，成为品牌潜在客户。虽然人们登陆互联网的时间越来越碎片化，但是实质上却扩大了与其接触的时间面。移动无疑是 SoLoMo 概念的核心，它体现了从静止到移动、从桌面到手持终端、从单一到多元化的转变；它依托智能手机为载体，改变了人们桌面时代的思维，在一定程度 上推动了互联网新时代的变革。SoLoMo 与网络营销的关系众所周知，目前网络营销的盈利方式主要有三种：广告盈利、销售盈利、渠道盈利。广告盈利 广告盈利的公司相当于传统的广告公司和媒体，它们帮助广告主制作或者发布广告来获得收入。互联网广告纷繁复杂，投入成本高并且盈
8、利周期较长， 另外鉴于网民通常具有排斥心理，短时间内的投放效果也难以测定。SoLoMo 环境下的广告模式，则更为方便可靠。它可以通过网站的“push（推送） ”功 能，将信息轻而易举地发送到目标客户，省时省力；同时智能手机应用众多，对于植入式广告的投放也很便捷。比如近年来街旁网通过和各大知名品牌如 Levis、Starbucks 的合作，设定店铺签到地点，实行签到奖励（包括实体奖品和虚拟徽章或打折券等） ，极大地提高了用户的参与度，这可以看作 是SoLoMo 广告模式的雏形。未来的 SoLoMo 广告将会更加完善成熟，更突出社会化的特征。例如可以开发 SoLoMo 广告应用，分设不同的广告地点
9、、 聚集一定数量的用户，同时签到将会获得一定的奖励，这将会引发许多人呼朋引伴集体签到的场景，甚至可能成为媒体炒作的话题。销售盈利 网络销售同传统销售一样，核心内容是产品，SoLoMo 对于移动电子商务的推动无疑是具有革命意义的。比如阿里巴巴公司自主研发操作系统“云 OS”，并于2011年7月推出了“阿里云” 手机，该手机高度整合了阿里巴巴旗下的电子商务服务，包括一整套手机端数据备份和多种基于 Web APP 的信息服务，以及淘宝、支付宝等阿里巴巴的核心应用。这一举措可以看作是电子商务进行 SoLoMo 化的产物，它采用淘宝、支付宝较为成熟的盈利模式 为平台，较好地将电子商务嫁接到移动终端，成为
10、了这一新兴营销市场的先驱。渠道盈利 渠道盈利的模式关键 在于渠道中用户的基数。新浪微博和腾讯 QQ 坐拥上亿用户资源，他们从渠道获得丰厚的盈利是轻而易举的事情，而 SoLoMo 概念下的渠道盈利模式无疑是一块 新兴的战略市场。BCG 华盛顿总经理 Brad Loftus 统计指出，美国连锁百货 Nordstrom 之前对其在线和离线库存进行整合并重新推出包含消费者论坛、社区和用户评论的网站；现 在，Nordstrom 的多渠道客户消费是单一渠道客户的四倍。在2010年前九个月，Nordstrom 的网上销售额增长了 26%，而其全系列实体店的 销售额增长仅为8.9%，并且越来越多的企业通过多渠
11、道的整合获得了收益的高速增长。SoLoMo 的未来 及其它SoLoMo 无限美好的前景催生了人们的设想，而这其中最具有理想主义色彩的，无疑是 的诞生。旧金山创新网站 上线 于2011年5月，在之前的时间里一直处于邀请注册的状态。这个网站域名是英文“If This Then That”的首字母缩写，创办的初衷是利用网络上为数众多的第三方应用 API 接口作为触发器（Trigger） ，一旦（If）某一用户设定的某网站上发生 指定事件（Trigger）时， （then）这一事件就触发另一个或多个网站上的指定动作（Action） ，从而完成整条语句，成为一个任务 （Task） 。而提供第三方接口
12、的网站在 ifttt 上被称为通道（Channel） ，比如微博、邮件、在线购物等都可以成为 ifttt 的通道。ifttt 的有趣玩法可以是这样的：如果（If）自己和某一个或几个好友的微博、QQ 或任意社交网站上出现“休息” 、 “今天在家 ”、 “空闲”等状态，立 即激活一条手机短信通知自己，同时群发短信“不醉不归” 给这几个人，当同意的人数大于等于1时，立即激活谷歌地图定位这几人的位置并通知消息给某一选定的 酒吧预订座位，当其中某人的地理方位距酒吧大于等于5km 时，通知出租车公司定时载客。这样的 SoLoMo 应用，把移动化、社会化、本地化的特点发挥到淋漓尽致，无疑能成为人们心目中值得信赖的工具。有些人设想出它的盈利模式雇佣一批 极客为网站专门撰写复杂的 ifttt 任务，作为商品进行出售。但 ifttt 显然过于科幻了我们竟可以把自己的生活不加思索地交付于人工智能，并且这样 依赖它！另外要说明的一点是，通道的畅通与否取决于各大公司的竞争以及政府的监管，因此这样的模式并不一定会取得成功。但这里并不需要一些比如“机器是否会主宰个人的生活而取代个人本身”这种哲学思考，我们只知道 SoLoMo 早已是大势所趋，谁都无法拒绝它的魅力。
