1、旅游专业简历 姓名： 三年以上工作经验|男| 26岁(1987年12月9日) 居住地：上海 电话：138xxxxxxxx(手机) E-mail： 最近工作1年8个月 公司：XX旅游有限公司 行业：酒店/旅游 职位：导游 最高学历 学历：本科 专业：旅游管理 学校：上海师范大学 自我评价 本人毕业于旅游管理专业，能够独立、果断地处理旅游当中出现的问题，熟悉办理出入境的.相关手续，熟知各个国家的地理、景点、酒店并且熟练办理各个国家或地区出入境手续，熟悉酒店，旅游景点及周边配套设施预订流程。理解能力及学习能力较强，有较强的责任心和团队合作意识。性格开朗,有上进心,喜欢有挑战的工作。 求职意向 到岗时
2、间：一个月之内 工作性质：全职 希望行业：酒店/旅游 目标地点：上海 期望月薪：面议/月 目标职能：出境领队 工作经验 2012 /8至今：XX旅游有限公司 1年8个月 所属行业：酒店/旅游 计调部导游 1、负责设计国内各地区景点旅游线路; 2、负责跟进团队吃、住、行、游、购、娱等六大环节; 3、负责酒店商务会议、订房; 4、负责给省内各大小组团旅行社报价、团款核算; 5、负责协助公司搞大型推介会，作宣传推广工作; 6、负责监督团队、处理投诉，协调各部门之间的正常运转 2010/72012 /7：XX旅行社 2年 所属行业：酒店/旅游 高端商务部导游 1、负责做好外宾谈判会议等商务方面的安排; 2、负责提前做景点门票,酒店,餐厅预定等各类费用的预算; 3、负责严格按照客人与旅行社签订的协议行走行程，执行社里的所有安排; 4、负责提供旅游购物环节的服务，做到无投诉无事故; 5、负责处理旅游过程中的突发事件，及时处理各类突发事件使旅行社和客人的损失最小; 6、负责客户资源的维护，于进一步的挖掘潜藏的客户资源; 7、负责了解旅游行业的发展动向有预知力，各竞争对手的营销策略有预判力。 教育经历 2006 /9-2010 /7上海师范大学旅游管理本科 证书 2010/3导游资格证 2007/6大学英语六级 2006/12大学英语四级 语言能力 英语(熟练)听说(熟练)，读写(熟练)
