1、差异化营销与营销创新策略,青春康源商学院 老岱,何谓营销（Marketing）？,Marketing，原意：动态市场，1905年，美国宾西马尼亚大学率先提出营销又可以细分为：营销策划、营销管理营销策划：是有非常之策，方有非常之功营销管理：万物皆有其理，管中可窥其奥赢得对手的最佳路径就是营销！老岱,广告轰炸,“伪营销”降价促销推销手法点子大王,夸大宣传人海战术,销售部门,功能,经济,为客户创造真正的价值心理MARKETING客户价值,任何企业都有两个也只有两个基本功能：营销和创新营销是一项既突出又特别的企业功能，企业销售产品或服务，这使得它不同于其他任何人类组织，如教会、军队、学校和国家。任何以
2、销售产品或服务为己任的组织就是企业，任何不从事或偶尔从事营销工作的组织就不是企业，因而也不应该像企业一样经营。,彼得德鲁克,管理实践 1954,娃哈哈、海尔、阿里巴巴和爱慕的老总在忙什么？,47,企业思维,市场思维营销思维方式,产品思维,最高明的营销哲学,MORE,时间,市场,YES,NO,人有不为也,而后可以有为。,孟子的智慧,史书记载最早的“差异化思维”,一生都在提的六个问题,1、谁是我的客户？,2、客户的偏好如何变化？,3、谁应该是我的客户？,4、谁是我的竞争对手？,5、怎样才能为客户增加价值？,6、如何让客户首先选择我？,117,三种合作关系,传统供应商与购买方的关系,合作伙伴型的客户
3、关系最理想的合作方式镶嵌式客户服务,有一位农夫想给他的小女儿买一匹小马。,在他居住的小城里，共有两匹小马出售，从各方面来看，这两匹小马都一样。,第一个人（关羽）告诉农夫，他的小马售价为5000元，想要就拿走。,第二个人（秦琼）则为他的小马要价7000元。,但是秦琼告诉农夫，在农夫做决定前，他要农夫的女儿可以先试骑一个月。,之后，他除了将小马带到农夫的家以外，还准备了小马一个月吃草所需的费,用，并且派他自己的驯马人，一周一次到农夫家去教他的小女儿如何喂养及照,顾小马。并告诉农夫，小马十分温和，最好让农夫的小女儿每天都骑小马，让,他们相互熟悉。,最后他说，在第30天结束时，他会来到农夫家，要么将小马取回，将马房清扫,干净；或是他们付7000元，将小马留下。,请问，农夫会向哪位卖主买小马送给女儿呢？,秦琼卖马,谢谢 大家！,
