1、 国外学习情况汇报总结(留英学习总结)学习借鉴启示 根据市委和市委组织部的安排，在市直相关部门特别是市外办等单位的支持下，我于 4 月 16 日至 9 月 6 日有幸参加了由国家外国专家局组织的“高级管理人员赴英国华威大学培训班（简称华威班）”学习。近五个月的国内国外学习，使我增长了知识，开阔了视野，丰富了经历，这是我人生一段最为宝贵的时光、一段最为难忘的岁月。现将学习的有关情况汇报如下： 一、增长了新知识，工作能力得到提高 华威班先后安排了合作管理、国际合资、财务分析与控制、市场战略、人力资源管理、财务决策、变革管理共 xxxx 专业教学模块，结合实际思考所学内容，我过去虽然对国际商务知识接
2、触不多，但对工作能力的提高很有帮助。 学习国际商务管理知识，有利于我们对改革创新的深层思考。在变革管理教学中，给我们介绍了许多值得参考的观点。如“变革需要管理情绪” 的观点，由于变革涉及到人的利益调整，必然带来人的情绪，为了变革就必须管理好人的情绪；如“变革只有团队合作才能达到变革目标”的观点，也就是说，变革不是一个人的事，拥有一批坚定的拥护者是实现变革的必要条件；如“变革需要沟通” 的观点，说明只有相关各方正确理解并认同变革的结果和路径，才能获得有效的支持，等等。从改革创新的角度上理解，改革创新是一个渐进的过程，要力求减少人为阻力，排除不稳定因素，增加社会满意度；要搭建管理平台，整合人力资源
3、，避免单兵作战；要上下沟通理解，统一思想步调，落实各自责权，合力推进改革创新，从而更好地实现预定目标。 学习国际商务管理知识，有利于我们对行政事务的推进运作。在变革管理教学中，给我们介绍了变革管理八步法，一是建立忧患意识和责任感；二是创建领导团队；三是确立远景和战略；四是沟通“变革”远景；五是授权；六是获得短期成果；七是巩固成果，深化变革；八是将新的方法融入组织文化。这个八步法，不仅为我们从事行政或项目等管理提供了可操作的循序渐进的清晰路径，而且在运作策略和建立长效机制方面也给我们提供了有益参考。 学习国际商务管理知识，有利于我们对复杂情况的准确把握。实际工作的过程，就是应对不同局面解决矛盾的
4、过程，在纷杂的多种表象中能否正确处理矛盾，准确把握实际情况的问题要害至关重要。合作管理及国际合资教学中，给我们介绍了 segabus 公司空荡荡的客车。会谈要预约，就餐要预定，车票要预购，在英国很多事情没有计划安排就会寸步难行，这种见钱眼不开的计划性有时甚至让人难以理解，但给有计划的顾客既带来了实惠，又充满了无尽的诱惑。企业通过建立信息平台，引导收集信息，及时发布信息，按计划行事有利于降低管理运营成本，提高信誉，预防突发事件的发生，经济、快捷、有序，为我们政府、企业在市场经济条件下重视并做好计划管理提供了参考。 学习经历是学习成果的重要组织部分，百闻不如一见，我感到在英两个月时间的短暂，可看处
5、还有不少，如英国社区简约有序的管理，可以简括为八个字，“定格（区域格监控）、定位（不同层面的需求，在不同区位得到不同层面的服务；火车不同的区段有不同的座位）、定额（不同额度不同价位，不同人数不同的优惠，不同的车辆不同的限额）、定时”，对我们公安、城管、交通、街道等方面的工作可能有所启发；如社区活动、市场定价等从中都可体会出有益的东西。 中国改革开放的 2xxxx 年，是中国经济腾飞的 2xxxx 年，发展成就举世瞩目，比之与英国的发展程度，我们还须进一步增强发展的意识，加快发展的步伐。 三、结识了新朋友，对外交流得到加强 学习是一时的，学员间的交流是永久的。我们十分注重与外地学员的交往，增进与
6、他们的友谊，积极争取他们的帮助与支持。来自五湖四海的新同学相聚在新的环境中，由家庭生活转向集体生活，实现由国内工作环境向国外学习环境的转变，快速适应变化进入学习角色的过程是一个很好的能力素质锻炼过程，同吃同住同学习的零距离交流更是难得。 全班 3xxxx 学员行业涉及宽，主要由国家烟草专卖局、中国长城资产管理公司、云南省外专局、北京市市委组织部和十堰市市委组织部从 3xxxx 不同单位选派产生。通过我们的介绍和提供的资料，学友们对十堰有了更多的感性认识，他们对武当山赞不绝口，特别是北京的十几位同学对观光十堰水源风光充满了向往。十堰市是唯一不在省会城市的派员单位，学友们十分惊诧我们如何争得同他们
7、一道参加华威班的机会，称赞十堰领导的眼光和对人才的重视，相应对我们就显得格外友好和热情。 在班级里，我重点加强了与北京同学的交流，他们认为南水北调使十堰与北京血脉相连，包括他们在内很多的北京人过去对十堰的了解很少，加大对北京的宣传很有必要。我请他们做十堰的宣传推介员，他们不仅乐意，而且愿意在北京宣传、旅游、人员培训等方面帮忙牵线搭桥，加强与十堰的人才培训合作，在北京宣传十堰，促进十堰旅游等相关方面的发展，这是我的意外惊喜。 学员来自全国 1xxxx 不同的城市，地域分布广，回到各自工作岗位后，学友变朋友，朋友自然就成为不同城市间的联系桥梁，构成一个永不消逝的交流络，这使我们十堰的几位学员倍感珍
8、惜，这也是我们学习期间最难得的收获之一。 四、几点学习体会 英国民众虽然对中国的认知度在逐步提高，但仍然存在玻璃天花板和文化冲突。出国所见所闻，触动并改变了我的一些观念和看法，对我们开展工作带来有益启示，使我对一些问题有了更多思考。 （一）关于对发展问题的一点理解 学习使我加深了对科学发展的理解。一是科学发展不仅要尊重经济规律，尊重自然规律，更重要的是达到经济规律与自然规律的和谐统一，也就是说若经济发展以破坏自然为代价，就会得不偿失，就不是真正的发展，因此，考察发展状况，不能片面强调可量化的经济指标。二是科学发展以实现人的全面发展为目标的，人居环境直接关系人的生存质量和生活水准，因此，坚持科学
9、发展，人居环境的改善应该成为十堰发展追求的重要目标和展示十堰发展成果的重要方面。三是发展包括经济、文化、社会等多方面，发展的不同阶段有发展的不同重点，不同方面的发展步伐要协调，也就是说在经济加快发展的同时，文化、社会保障和人才等方面的发展要及时跟进，如果步调不一致，就可能出现障碍发展的新短板，甚至不和谐，因此，在突出发展重点的同时，要统筹其他方面的发展。四是发展要循序渐进，不能盲目冒进，急于求成。“不积跬步，无以至千里，不涓细流，无以成江海” 的名言，同样有助于我们对发展有一个过程的理解，因此，考察一个地方、一个单位的发展成果，要重看增量和质量，不必用总量一把尺子量到底。五是发展要有科学规划，
10、整体设计，立法保障，持之以恒，不因人 或换届的改变而改变。 （二）关于对教育方面的一点思考 近五个月来，与外国教授的教学互动中，我体会最深的就是教育必须面向实践。英国人守信、守矩、守时、守序，整体人文素质很高，给人印象深刻，这很大程度上在于英国的教育。中英存在一定差距，我认为缩小差距花费时间最长的方面，不在经济方面，而在人文素质的提高上。我感觉国外教学重点是为实践服务的，为解决实践问题做启发引导。从华威大学的教学情况看，教学内容最大的特点就是理论阐述较少，实际案例很多；教学形式最大的优点就是鼓励学员思考、参与、辩论，激发学员的思想火花，具体形式形象、互动，学员运用教学要点印象深刻，便于掌握；教
11、学效果最大的亮点是重视对事实的多角度评价和应对策略分析，引导学员自行探寻解决问题的方法；教学考试最大的异同点就是主观题没有标准答案，学生的答案不能跟老师的教案一致，否则作为零分处理，答案要反映学生自己思考的有创意的观点，是种思维导向型教育，而非灌输型教育。以服务实践的教学效果为导向，这不仅对于国内教学具有借鉴意义，对于我们日常工作中组织会议、集中学习也是一个很好的参考。 （三）关于对保护生态的一点想法 用眼观察中英外在差距，最大的差别是在生态环境的保护上。生态问题说到底是关于协调生命与环境关系的问题。我们发展经济，说到底必须“利为民所谋” 。任何一个地方的经济发展的后果如果成为毁坏区域内群众的
12、利益，尤其健康利益的原因，那么，这个区域的经济发展就是失败的。有好的生态才会有好的经济环境，才会有好的人居环境；破坏生态早晚就会显化为政府、社会、企业或居民的直接成本，一定意义上说，保护生态是发展目标的一部分，因此，在民众中要加大宣传，树立保护生态就是保护我们家园的意识，政府、社会、企业和居民保护生态要主动。 经济建设发展越快，越要注重生态保护。服务南水北调中线工程建设，实施移民安置和水污染防治及水土保持规划，以及正在推进的新农村建设，是我们主动保护生态的重大机遇。在移民安置和新农村建设具体规划的实施过程中，应该考虑建立一个建设生态家园的激励机制，考虑建设的经济可行性的同时，更注重考虑长远安居的生态可行性，给未来创造一个美好的家园。
