1、抽样调查案例知识串讲一、调查的重要性和应用的广泛性基本内容概述和考核要求调查是使用明确的概念、方法和程序，以有组织、有条理的方式，从一个总体的部分或所有单元中收集感兴趣的指标信息，并将这些信息编辑成有用的简要形式的所有活动。调查是认识客观世界的一种手段，它是人们有目的、有意识地进行的一种自觉的认识活动。要正确认识社会对之进行有效的管理，必须掌握真实、可靠、准确、完整的社会信息。调查作为一种收集、处理、分析研究社会信息的方法，对于了解社会现状，探索未来发展具有重要意义，任何工作都离不开调查。调查的分类：政府统计调查，专项调查，市场调查和民意调查等。 重点： 民意调查的定义，特点。二、调查方法的分
2、类和获取资料的方式基本内容概述和考核要求调查方法从调查对象包括的范围来划分可以分为全面调查和抽样调查；从调查是否重复经常性进行来划分，可以分为一次性调查和经常性调查。关于调查获取资料的方式：， 自填式、人员面访、电话调查、网络调查和小组座谈等方式。凡能实施抽样的情况下，抽样的效率高于全面调查。 抽样调查又分为 概率抽样和非概率抽样。概率抽样是指样本单元是按随机原则抽取的，总体中每一个单元都有一个指定的非零的入样概率，它适用于要对总体的参数进行估计，并能以一定的置信概率构造置信区间。非概率抽样又有多种形式，它适宜于对一些定性问题的深入研究，或大致的数量估计，他的特点往往是组织比较方便，费用比较节
3、约。重点：P16-17三、明确调查目的，确定调查内容基本内容概述和考核要求调查的目的定义为：需要收集的，用以缩短信息缺口的一部分特定的信息。调查的内容实际上是要求把调查的目的进一步具体化。从调查的性质来划分，调查目的分为理论性的、应用性的和宣传性的三种。 从调查的功能来划分，其目的可划分为 探索性的，描述性的和解释性 的。所谓 探索性 的，就是通过调查，使我们对某个问题有一个初步的认识，因为在社会发展的进程中会不断出现一些新的问题，需要我们去研究，在理论性的调查中，我国正处在深化改革时期，对社会产生了许多巨大和深刻的影响，一些新的问题需要进行探索性的研究。在市场调查中，探索性调查通常是为了获取
4、有关调研问题的背景资料，因为一开始调研人员不太了解情况，如何着手调查需要额外信息，通常会先进行探索性调查。 重点：P35（二）.4四、目标总体和抽样框基本内容概述和考核要求目标总体 是指与调查有关的特定单元的整个群体, 也就是希望从中获取信息的总体。 抽样框 是用来代替目标总体进行抽样的一个框架。 抽样框的一些典型的缺陷：（1）不完全覆盖（涵盖） （2）过覆盖， （3）抽样框中有重复单元 （4）分类错误， 重点:P50-51.五、抽 样 方法基本内容概述和考核要求概率抽样常用的抽样方法有：简单随机抽样、系统抽样、分层抽样、整群抽样和 PPS 抽样等。简单随机抽样，是一种最简单的等概率抽样，总体
5、中每一个单元被抽到的机会是相同的，这种方法适用于缺乏总体单元的信息，而总体单元之间的差异不特别大的情况；系统抽样又称等距抽样，它是把总体单元按某种顺序排列后，通过随机方式抽取一个初始点然后每隔一定的间隔抽取一个单元的抽选方法;分层抽样是基于对总体的已知信息分层，然后在各层中采用简单随机抽样，由于分层后每层的内部比较相似，可以减少抽样误差，虽然层间的差别比较大，但每层都有样本，因此可以得到比简单随机抽样更有效的一个样本。分层抽样中将样本在各层之间进行分配有多种方法，有按照各层单元数的多少等比例分配，奈曼分配、最优分配等；整群抽样是对总体单元的群体进行抽样，对样本群中的全部单元进行调查。这种方法适
6、用于缺乏总体单元的抽样框，而群体的抽样框则比较容易取得，因此这种抽样比较经济方便，它适用于群体中各单元的差别比较大而个群体之间的差异比较小的总体；PPS 抽样是一种不等概率抽样，它是“与单元大小成比例的概率抽样”的英文简写. 非概率抽样常用的方法有：方便抽样，志愿者样本，判断抽样，配额抽样和滚雪球抽样等。方便抽样也称随意抽样。如街道拦截的访问法，由调查人员在街道、商场、图书馆等地方拦截有关人员作为样本进行调查，这种抽样用来估计总体，前提是总体是同质的，差异比较小，否则缺乏科学的依据，但这种方法的特点是方便和经济，不需要抽样框；志愿者样本也是比较方便和经济的一种方式，由于被调查者都是志愿者，和非
7、志愿者之间往往有差别，因此估计总体会产生偏差，但这种方法可用于焦点座谈或深入访问等定性调查；判断抽样由有经验的人有判断地选择样本，这种样本依赖于主观判断的能力，但不能计算抽样误差，这种方法适合于定性的研究；配额抽样是最常见的一种非概率抽样，要求从总体的各个子总体中选取特定数量的样本，在市场调研中应用非常广泛。 滚雪球抽样适用于想找到在总体中某种较为稀少的个体，例如某个市场调查机构有人委托调查滑冰运动器材消费者的需求情况，而滑冰器材的消费者比较少，缺乏现成的抽样框，抽样时可以先找到少数消费者，通过他们联系接触到更多的人，直到满足所需要的样本为止。重点：P67六、问 卷 设计基本内容概述和考核要求
8、问卷设计是专门为从被调查者那里获得有关某个主题的信息而设计的一组或一系列问题，是规范调查访问内容和行动的一种工具。问卷设计的原则主要有：（1）有效性。也称效度，即要求问卷能准确地反映被调查事物的特征、属性及程度。 （2）可靠性。也称信度，即要求对同一事物的测量结果保持一致性和稳定性。 （3）根据需要与可能。即一方面要考虑满足调查目的的需要，同时要考虑是否可能得到这些资料，问卷内容太多反而影响对主题的调查。 （4）效率的原则。即在获得同样信息的条件下，使问卷的长度和题量达到最小。问卷的结构通常包括三部分：（1）开头部分：包括标题、对被调查者的说明词或问候信。标题应简明扼要；说明词或问候信的语气要
9、谦虚、诚恳，使人易于接受。 （2）正文部分：问卷的主体，除了符合设计的原则外，在形式上还要注意做好问卷的编码、筛选等。 （3）调查情况的纪录：包括调查时间、地点以及调查中发现需要纪录为以后参考的有关问题。但是应该注意的是不同的获取资料方式（如邮寄问卷、派员访问、电话调查等）对问卷的形式和版面设计也有所差别。问卷的类型主要分开放式问题和封闭式问题两大类，它们各有优缺点各有一些需要注意的问题，要注意设计的技巧，包括问题的用词、顺序，开放性问题的纪录等等。问卷设计的步骤、过程：（1）根据调查目的，计划要调查的内容，关注有没有二手资料可加以利用；（2）确定问卷的格式和每个问题的内容，要求把调查目的转化
10、为信息的需求；（3）斟酌问题的措辞，从被调查者的角度对回答问题的理解，有什么疑问、倾向和值得注意的问题。如：所用词汇是否简单为被调查者所熟悉？有哪些词意义含糊、模棱两可？有没有诱导性问题？“双重”问题？等等；（4）检查问卷的布局、编码、筛选和顺序，检查问题是否适合每一个被调查者，有些问题只适合部分被调查者，需要采用筛选方法；（5）预测并纠正存在的问题，发现在原设计中考虑不周的问题，加以改进；特别是问卷的长度是否适当？过长的问卷会使被调查者感到厌倦，捕捉被调查者的兴趣并使这种兴趣一直保持到整个问卷回答完毕，这是对问卷设计的一大挑战。重点：P87-88七、样本量的确定基本内容概述和考核要求非概率抽
11、样的样本量主要是根据经验的法则和具有多少调查费用来定。2 来表示总体方差总体比例为 P，那么总体方差为 P（1P）希腊字母 表示允许误差的大小抽样分布的 t 或 z 来表示。 在简单随机抽样的条件下，如果总体方差为 2，允许误差为 ，一定可靠性的相应值为 z，那么必要的样本量为 n， 它们之间的关系如下：n=z2 2 / 2 或 n=z2P（1-P）/ 2如果是有限总体的无放回抽样，则公式为n=Nz2w2 /(N 2+z2 2)，如果令有放回抽样的样本量为 n0，无放回抽样的样本量为 n它们的关系是 n=n0/(1+n0/N)或 n=n* N /（N+n 0）如果不是采用简单随机抽样，抽样的效
12、率是不同的，样本量也就需要加以调整，主要在简单随机抽样的基础上利用 设计效应（deff） 来调整样本量,常规取值在 2-2.5。在抽样的实践中，通常抽中的样本有无回答的情况，使得实际的样本量减少，考虑到这种情况，在设计样本量时还要用回答率加以调整，如果回答率为 r，原设计的样本量为 n0，那么调整的方法为 n0/r。重点：P109-110置信区间的计算方法： （X 平均 Z*S） ，置信度 95%，3Z=1.96； 90% Z=1.645；99%，Z=2.56http:/ 标准差 标准误均 方 差 s2=(x1-x) 2+(x2-x) 2+.(xn-x) 2/(n)方差的算术平方根=标准差八、数据的描述、分析和报告基本内容概述和考核要求要求是领会统计资料整理，统计数据的描述、推断的重要性，包括编制统计表，做简单的统计图，计算一些常用的统计指标，如百分比、集中趋势和离散趋势的计量。 重点：P127.NP/)1(
