1、1 績效考核 編寫 楊澤勇日期 2003 8 24 2 考績的定義 考績 就是對員工能力与績效之考評 目的 利于管理 考績是主管對部屬領導統御的一种极有效的管理工具 對考績的要求 考績工作要制度化 合理化 并有客觀公平的考績標准 3 考績的意義 就員工在某一特定期間之服務成績与工作表現 加以考評 作為去留 獎懲之參考或依据 作為調薪 獎金 分紅幅度之依据 作為升遷之依据 作為維護團体士气与紀律之工具 發掘員工工作上的缺點 發掘員工之潛能 以選拔人才 發掘員工工作上之特殊成就 据以改良作業方法与程序 發掘員工能力或特性之弱點 以作培育發展之參考 4 考核的時机 1 平時考核包括出勤狀況 產量 品
2、質等有形的部分和負責 積极 態度等無形的部分 在平時進行考核 2 專案考核對于表現特別优良或特別惡劣的事實 予以隨案處理 并給予适當獎懲 3 定期考核通常以月 季 年為時間段進行考核 5 考核的方式 1 主管考核由各階層之直屬主管 透過初核 复核及核定的程序評定 2 自我考核透過自我評价 考核自己達成目標的程度 3 相互考核員工之間相互考核 4 單位考核考核對象為團体 將來個人考按等第之分配比例 与其所屬單位考績有密切關系 6 考績的方法 1 主觀判斷法2 排列順序法依受考人的綜合表現 互相或兩兩比較 排列出优先順序 再依順序訂定其考績 3 代表性人員比較法由受考人中選出各項考評因素中优 良 劣的代表性人員作為標准 其他人与之比較而定其考績 4 評分圖表法將考評之因素 列在表上或圖尺上 并將各項因素之等級說明及配合比例列出 考評者在等級或圖尺上作出記號 將各項目加總即為總分 7 考績存在的問題 評語過于空泛跟升遷 加薪不符 只考慮到最近的績效 只講好話沒指出如何改進主管對部屬工作未能深入了解 有偏見 不公平 以自己做標准 像自己就好 慈悲傾向 好好先生 評核從寬且差异有限 只當做任務 不能堅持下去
