1、2020 6 4 CopyrightbyMaiYongManagementSchoolofYEU 1 第二篇市场 第六章市场调研与预测 在现代市场营销观念的指引下 企业要比竞争者更好地满足消费需求 赢得竞争优势 实现营销目标 就必须从研究市场出发 进行各种定性与定量的分析 预测目前和未来市场需求规模的大小 实践证明 营销职能特别需要详细 准确和最新的情报 营销调研正是为不断提供这种情报服务的 在深入调研 掌握信息的基础上 科学的预测方法帮助营销管理者认识市场的发展规律 做出对新企业 新产品投资的决策 以及制定营销组合 回到目录 2020 6 4 CopyrightbyMaiYongManage
2、mentSchoolofYEU 2 第六章市场调研与预测 第一节市场调研的内容与程序 一 市场调研的含义和作用市场调研的含义 市场调研就是运用科学的方法 有目的 有计划地收集 整理和分析研究有关市场营销方面的信息 提出解决问题的建议 供营销人员了解营销环境 发现机会和问题 作为市场预测和营销决策的依据的营销活动 2020 6 4 CopyrightbyMaiYongManagementSchoolofYEU 3 第六章市场调研与预测 市场调研的作用 有利于制定科学的营销策划有利于优化营销组合有利于开拓新的市场 2020 6 4 CopyrightbyMaiYongManagementSchoo
3、lofYEU 4 第六章市场调研与预测 根据不同的标准 市场调研可划分为不同的类型 如按时间可分为一次性调研 定期性调研 经常性调研 临时性调研等 按调研的目的不同可分为探测性调研 描述性调研 因果关系调研等等 二 市场调研的类型与内容市场调研的类型 2020 6 4 CopyrightbyMaiYongManagementSchoolofYEU 5 第六章市场调研与预测 市场调研的内容 2020 6 4 CopyrightbyMaiYongManagementSchoolofYEU 6 第六章市场调研与预测 三 市场调研的程序 2020 6 4 CopyrightbyMaiYongManag
4、ementSchoolofYEU 7 第六章市场调研与预测 第二节市场调研的基本方法 观察法 深度小组访问法 调查法 试验法 课题招标法 头脑风暴法 2020 6 4 CopyrightbyMaiYongManagementSchoolofYEU 8 第六章市场调研与预测 第三节市场预测及其基本程序 一 市场预测的含义 市场预测是在市场调查的基础上利用市场调查取得的信息资料 运用科学分析方法对市场未来发展趋势做出估计和推断 为营销决策提供可靠的依据 2020 6 4 CopyrightbyMaiYongManagementSchoolofYEU 9 第六章市场调研与预测 二 市场预测的作用 2
5、020 6 4 CopyrightbyMaiYongManagementSchoolofYEU 10 第六章市场调研与预测 三 市场预测的原则 2020 6 4 CopyrightbyMaiYongManagementSchoolofYEU 11 第六章市场调研与预测 四 市场预测的程序 2020 6 4 CopyrightbyMaiYongManagementSchoolofYEU 12 第六章市场调研与预测 第四节市场预测的主要方法及其评价 一 购买意向调查法 购买意向调查法是指通过直接询问购买意向和意见据以判断销售量 如果满足下面三个条件则这种调查方法是有效的 这三个条件是 购买者的意向
6、是明确和清晰的 这种意向会转化成顾客购买行为 购买者愿意把其意向告诉调查者 由于潜在购买者数量很多 难以逐个调查 故此法多用于工业用品和耐用消费品 2020 6 4 CopyrightbyMaiYongManagementSchoolofYEU 13 第六章市场调研与预测 二 综合销售人员意见法 综合销售人员意见法是指通过听取销售人员的意见来预测市场需求 主要优点是 2020 6 4 CopyrightbyMaiYongManagementSchoolofYEU 14 第六章市场调研与预测 三 专家意见法 专家意见法指根据专家的经验和判断以求得预测值 具体形式有三 2020 6 4 Copyr
7、ightbyMaiYongManagementSchoolofYEU 15 第六章市场调研与预测 四 市场实验法 市场实验法指在新产品投放市场或老产品开辟新新市场 启用新分销渠道时选择较小范围的市场推出产品 观察消费者的反应 预测销售量 2020 6 4 CopyrightbyMaiYongManagementSchoolofYEU 16 第六章市场调研与预测 五 时间序列分析法 时间序列分析法指是指将某种经济指标的数值 按时间先后顺序排列形成序列 再将此序列数值的变化加以延伸 进行推算 预测未来发展趋势 主要特点是以时间的推移来研究和预测市场需求趋势 排除外界因素影响 采用此法首先要找出影响变化趋势的因素 再运用其因果关系进行预测 2020 6 4 CopyrightbyMaiYongManagementSchoolofYEU 17 第六章市场调研与预测 六 直线趋势法 直线趋势法是指运用最小平方法 以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法 2020 6 4 CopyrightbyMaiYongManagementSchoolofYEU 18 第六章市场调研与预测 七 统计需求分析法 统计需求分析法就是运用一整套统计学方法发现影响企业销售的最重要的因素以及这些因素影响的相对大小
