2016化妆品销售个人工作总结三篇.docx

1、2016 化妆品销售个人工作 总结三篇篇一：化 妆品销售个人工作 总结卖化妆品六年多了，学 习别人经验精髓的同 时，自己也在不断 总结经验 ，改进不足。我 觉得只要用心的做好了每天必做的工作，我 们就不愁没生意的。那么每天必 须做的工作是什么呢 ?我大概的 总结了以下几点 .一:店面的整体形象就是店铺的 脸面 ，要让它每天 给顾客干净整洁得体吸引的感 觉，从它的前面路 过就不想 错过的感觉;具体的工作是 :开门的第一件事是先站在店 铺的外面仔 细观察一下整体的感 觉和卫生，包括 门两侧和门玻璃，自己如果看着舒服了， 顾客才会舒服。二：店 铺内部的 卫生很重要，展示品和 货柜决不能有灰 尘，地板

2、要光 洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生，让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感 觉。擦好地面， 给顾客整体的整 洁感。三：产品的摆放要美观，这样会不知 觉的提高了 产品的档次， 还会让顾客一目了然。具体的工作是每天 调换产品间的位置和 颜色的搭配，品系的搭配。四：店 员的个人形象 妆容要得体，因 为好的形象 妆容销售的过程中更有 说服力。尤其是漂亮的彩 妆更能助彩 妆品的销售。具体的工作是大家精致 妆容，相互 检查仪 表妆容。五:我们热情的服 务加上专业语 言都很重要。没有什么人会拒 绝你的热情的，即使她 们今天不买，因为你很热情，很 专业，相信有一天她 还再来。具体的工作是微笑服 务

3、每一位 顾客，用最专业的知识去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉。六：做好每天的 顾客档案， 坚持每天都 办新会员，每天都回店老 顾客。具体工作是 :每天的新顾客都要仔 细记录联 系电话，年龄肤质和工作行 业以便搞大型活 动时准确通知，准确再次销售。每天 联系几位老 顾客，约她们回店派 发新品试用装以便再次 销售。七：虚心听取每个 顾客的意 见或者建 议，那样有助于我 们更好的完善店面。具体工作是：每天顾客的意 见和建议要分类记录清楚，那是我 们最宝贵的改进方案，而且 还会给顾客很重视她的感觉。八：尽量每天多 销售些。具体的工作是：向更多的 顾客去销售产品，和向每个 顾客销售更多的产品，积少成多。

4、 这点是提高 销售的两种方法，如果你 细心耐心的做了， 顾客会感 觉得到很 细心周到的服 务了。 九：每晚工作 结束前要 补全所缺 产品。具体的工作是：清点 账目上一天的 销售品系， 销售区所缺的就能及 时补全，以方便第二天的 销售工作正常 顺利。暂时就总结这 些一天应做的正常工作， 觉得还有很多不足，等待学 习进步在更进。用心去做每件事，去工作，就会成功的。化妆品销售工作 总结（ 2）：时光转瞬即逝，不知不 觉地度过了 XX 年。但是我依然清晰的 记得，当初思 娇产品刚刚打入海南市 场，要让思娇在海南扎根落脚， 经历了多么 艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的 劳动

5、 。公司安排我在海口最大的 * 超市，面 对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担？看到思 娇产品包装新 颖，品种 齐全等特点，心想既来之 则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就 这样拼搏完成了一个月，又接着挑 战新的一个月。半年后，看到越来越多的 顾客认可了思 娇，使我特 别开心。 让我看到了思 娇会有很好的 发展前景，使我 对未来有了更大的目 标。这一年来， 经过坚 持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份 销量均在 45008500 元之间 。 要做好促 销工作，我体会深刻有三点： 第一、始 终

6、保持良好的心 态。比如 说，工作中会碰到 顾客流量少或者一 连向几个 顾客介绍产品均没有成功，我 们很容易泄气，情 绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反 过来，稍微想一下为什么一 连推荐失 败，即刻 调整心态，如去超市外 边呼吸几口新 鲜空气等，再 继续努力。第二、察言 观色，因人而异， 对不同顾客使用不同促 销技巧。例如，学生 类顾客比较喜欢潮流的广告性 强的名牌 产品。所以 让其很快接受我 们所推荐的 产品较为困难，我们则需要有耐心。可先 简单介绍一下产品，然后可 对她讲学生为什么容易 长痘痘和黑 头，需要注意些什么 问题等。讲这些

7、使她 觉得你比 较专业。再着 询问她学什么 专业等，可增 强她对你的信任度。最后快速针对其推荐 产品，如此成功率 较高。第三、抓到 顾客后，切 记不要一味的 说产品。现在品牌多，促 销员更多，促 销语言大同小异。所以介 绍产品时一味说产品如何好，容易 让顾客觉得我们就想着 单单推销产品出去，使自己不能很快被 顾客信任。事 实上，顾客只有信任了你，接受了你 这个人，才会接受你所介 绍的产品。如果 简单扼要针对性介绍完产品，在 顾客考虑时可将产品话题引入人的 话题，比如赞美顾客两句或 问问顾 客平时是怎样护 理的 .在工作中我 发现自己也有不少缺点，如耐心不 够，销售技巧和美容知 识欠佳等。在以后

8、的工作中，不断学 习，取长补短，做出更好的成 绩。XX 年让我有点依依不舍，曾流 过辛勤的汗水，也流 过激动的泪水，正因 为经历 了这点点滴滴的酸与甜，才 让我不断成 长着，进步着。所以，我 热爱这 份工作，希望自己今后能快乐着工作，同 时也能在工作中找到更多的快 乐篇二：化 妆品销售工作 总结化妆品销售工作 总结关于 2015 化妆品销售个人工作 总结三篇化妆品销售个人工作 总结篇一时光转瞬即逝，不知不 觉地度过了 2014 年。但是我依然清晰的 记得，当初思 娇产品刚刚打入海南市 场，要让思娇在海南扎根落脚， 经历了多么 艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多 问题，需要付出比以往更多的 劳

9、动 。公司安排我在海口最大的 * 超市，面 对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起 这幅重担 ?看到思 娇产品包装新 颖，品种 齐全等特点，心一想既来之 则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交 给的任务。就 这样拼搏完成了一个月，又接着挑 战新的一个月。半年后，看到越来越多的 顾客认可了思 娇，使我特 别开心。 让我看到了思 娇会有很好的 发展前景，使我 对未来有了更大的目标。这一年来， 经过坚 持不懈地努力工作，成 绩突出有两个月，在一月和十月份分 别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份 销量均在 45008500 元之间 。 要做好促 销工作，我体会深刻有三点：第

10、一、始 终保持良好的心 态。比如 说，工作中会碰到 顾客流量少或者一 连向几个顾客介绍产品均没有成功，我 们很容易泄气，情 绪不好，老想着今天太倒霉等等。 这样注意力会不集中，再看到 顾客也会反映慢，信心不足，影响 销售。反 过来，稍微想一下 为什么一 连推荐失败，即刻 调整心态，如去超市外 边呼吸几口新 鲜空气等，再 继续努力。二、察言 观色，因人而异， 对不同顾客使用不同促 销技巧。例如，学生 类顾客比较喜欢潮流的广告性 强的名牌产品。所以 让其很快接受我 们所推荐的 产品较为困难，我们则 需要有耐心。可先 简单介绍一下产品，然后可 对她讲学生为什么容易 长痘痘和黑 头，需要注意些什么问题

11、等。讲这些使她 觉得你比较专业 。再着 询问她学什么 专业等，可增 强她对你的信任度。最后快速 针对其推荐 产品，如此成功率 较高。第三、抓到 顾客后，切 记不要一味的 说产品。现在品牌多，促 销员更多，促 销语言大同小异。所以介 绍产品时一味说产品如何好，容易 让顾客觉得我们就想着 单单推销产品出去，使自己不能很快被 顾客信任。事 实上，顾客只有信任了你，接受了你 这个人，才会接受你所介绍的产品。如果 简单扼要针对性介绍完产品，在 顾客考虑时 可将产品话题引入人的 话题，比如 赞美顾客两句或 问问顾 客平时是怎样护理的 .在工作中我 发现自己也有不少缺点，如耐心不 够，销售技巧和美容知 识欠

12、佳等。在以后的工作中，不断学 习，取长补短，做出更好的成 绩。2014 年让我有点依依不舍，曾流 过辛勤的汗水，也流 过激动的泪水，正因 为经历 了这点点滴滴的酸与甜，才 让我不断成 长着，进步着。所以，我 热爱这 份工作，希望自己今后能快乐着工作，同 时也能在工作中找到更多的快 乐 !化妆品销售个人工作 总结篇二回顾 2014 年的工作，我 们资 生堂品牌在公司 领导的正确指引下取得了 骄人的销售业绩，逐步确立了 资生堂在 亚洲范围中压倒性领先的品牌地位 。作 为资生堂的一名 员工我感到非常的自豪。在全柜台的 员工立足本 职工作、恪尽 职守、团结奋 斗、兢兢 业业的努力工作下， 2014 年

13、我们店专柜也较 2013 年的销售业绩了较大突破。 现将我们专柜的情况 总结如下：一、销售方面的情况截止到 2014 年 xx 月 31 日，店 专柜实现销 售额，于 2014 年同期相比，上升( 下降 )X% 。本柜台共 计促销次 ,完成促 销任务达 %。二、会 员拓展( 一) 新会员拓展截止到 2014 年 xx 月 31 日，本 专柜新发展会员人。与 2013 年相比， 递增了 X%。( 二) 老会员和散客的 维护本专柜严格执行公司会 员制度，耐心、 细心、热诚的和会 员交流，更加增 强了老会 员对品牌的忠 实度和的情感。老会 员的返店率达到 % 。在散客方面，本柜台柜 员同样是本着 热

14、忱服务、顾客至上的宗旨，以最大可能提高回 头率。三、竞品分析面对欧莱雅、雅 诗兰黛、宝 洁等对手，本柜台在注重本 产品的优雅、高 贵、经典的品牌形象的基 础上，突出个性化、 优质服务的优势。使我 们品牌在市 场的竞争占有率大幅度提高。如面膜 ( 占有情况 ) ，洗面奶 ( 占有情况 )，由于本人不了解具体市 场，自己稍加分析即可。大概对比下咱 们产品的优势和不足。四、柜台日常工作情况本专柜严格遵守公司柜台管理 细则。在人 员管理方面， 严格注意公司形象， 热诚、耐心的为顾客服务。在 库存管理方面， 严格短缺货登记、库存登记，认真做好 盘点工作。 货品的管理、注意干燥清 洁、防火防潮，并做好 货

15、物的清 洁 。( 可结合公司管理 细则添加 )。五、 2014 年工作的展望和2015 年工作如何开展2014 年即将 过去，在未来的 2015 年工作中，本柜台力争在保 证 2015 年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会 员方面，做到吸引新会 员，然后抓住老会 员，保正市 场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我 们的优质服务，让更多消 费者加入到我 们资生堂的会 员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加 严格的遵守公司的管理 细则，让消费者放心认购我们资生堂的 优质产 品。在 2015 年我们的重心是： 认真做好 顾客和产品的纽带工作，将 资生堂的 优质产 品推向 顾客，把 顾客对

16、产品的热爱之情 带回企业。为实现资 生堂源于日本、 领先亚洲的全球化企 业 的战略目标的目标而努力。化 妆品销售个人工作 总结篇三在 20xx 年上半年 刚踏入彩 妆督导销售工作中，工作 积极性是高的，也能全身心的投入，销售工作也是尽心尽 责的，和各 级领导 相处也是融洽的。然而在下半年工作中心理和自身情绪没调理好导致下半年工作没能正常开展保持下去。形成了懒散、傲慢、目 标不明确，工作的 积极性自然也差了很多。在工作中 时好时坏，与上半年形成了 鲜明的对比。工作 态度一方面，然而 销售中也是有着深刻体会：第一、要始 终保持良好的、培养自己的心理素质。比如 说，在工作中会碰到顾客流量少或者一连向

17、几个 顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想今天倒霉等等，这样会注意力不集中，再看到顾客也会反映慢，信心底气不足然而影响销售。另一方面，工作中每天都与行行色色的人打交道，她 们来自不同的行 业、不同的 层次，更是有着不同的需求、不同的心 态，如果我 们想把每一位 顾客服务好，无 论买不买东西，都能 让顾客满意而归，那就需要当我 们面对失败、面对别人说 NO 时表现一流的心理素 质。第二、要察言 观色，因人而异， 对不同顾客使用不同 销售技巧，例如学生 类顾客比较喜欢潮流的广告性 强的名牌 产品。所以 让其很快接受我 们所推荐的 产品较为困难，这时 候就要考验你耐心和 专业知识的

18、时候到了，信任度增 强后，最后快速 针对其推荐 产品，如此成功率较高。第三、抓到 顾客后，切 记不要一味的 说产品，现在品牌多，促 销员更多，促 销语言大同小异。只有 让顾客信任了你，接受了你 这个人，才会接受你所介 绍的产品。第四、用心 锻炼自己的 销售基本功。人声何处不行销，我觉得任何工作都与 销售有关，就 连美国竞选总统 ，总统们 都要四 处演讲，销售自己。在日常工作中，要学会通 过顾客每一个 细小动作，每个 细微的面部表情，分析出 顾客的心理 变化及需求。在过去一年的工作中存在 许多不足和困 难，不管怎 样这都已是 过去，新的一年我将不断提高工作素 质，加强训练 和学习，不断改 进工作

19、中的不足，取 长补短，做出更好的成 绩。我们一天的大部分 时间都是在工作 岗位上度 过的，只有使工作真正的快 乐起来，我 们的生活才能真正的快 乐，新的一年里，我会以更加 饱满的热情投入到工作当中， 为公司贡献出我的光和 热 !更是为了自己。下年计划20XX 对我来说是一个布 满挑战、机遇希望与 压力的开始，也是我非常重要的一年。在此，我订立了 2015 年工作 计划，以便使自己在新的一年里有更大的 进步和成 绩 。1、明确自己的工作目标2、作为化妆品彩妆督导，必须以身作 则3、增强责任感、增 强服务意识、增强团队 意识 。4、在工作中努力拓展自己知 识面，不断的学 习来充实自己工作的 经历有

20、着太多的酸甜苦辣，让我成长着，学习着，新年的工作即将来 临，我希望在以后的工作中，快 乐着工作。在工作中找到快 乐，同时，学到更多的 东西，全身心的投入工作，迎接新年的挑 战，做出更好的成 绩!工作总结篇三： 2016 个人年度工作 总结范文三篇2016 个人年度工作 总结范文三篇2016 个人年度工作 总结范文三篇个人年度 总结 1工作总结 在工作这一年来，在 领导的关心和帮助下，在同事的支持配合下，我服从工作安排，加 强学习锻炼，认真履行工作 职责，全方面提高完善了自己的思想 认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各 项目标任务。虽 然工作上 经历了很多困 难，但对我来 说每一次都是很好的

21、 锻炼，感觉到自己逐 渐成熟了。 现我将全年工作情况 汇总如下：一、认真履行 职责，积极开展工作 (一 ) 努力做好招 标采购项目督查管理工作 今年， 为了让督查工作取得 实效，我 们脱离了以往 陈旧的督 查方式 ( 待工作闲暇时进行督查 )，而是 紧跟项目实施进度，及时进行招标、采购项目的现场督查。对于 项目质量验收，集 团公司历年来高度重 视，招标采供部也将 现场督查做为工作的重点，今年由我 专职负责 督查管理工作，完成 现场督查 227 次，查出重大 问题进 行整改 19 项。 通过按计划、按程序、按制度对招标采购项目督查，积极主动与项目单位人员沟通交流，从主 观上提高 项目管理人 员质

22、量管理意 识。对 存在问题项 目及时下发整改通知 书，督促 项目单位及时进行整改，并进行二次复 查，对整改不到位的 项目单位，向集 团考核领导小组汇报 ，并进行考核，促使项目单位管理人 员责任心逐步增 强。此外，今年我 们扩展了督 查范围，对开发公司施工单位自行采 购材料进行了全面 检查，对存在问题进 行了及 时整改， 这一举措有效提升了施工单位的质量意识 。 (二) 协作配合，做好部室日常管理工作 今年，我 坚持以身作 则，突出思想建 设，不断提高工作水平及 综合素质，在工作 实践中自己感到，做 为一名集 团部室管理人 员必须处处 以身作 则，严于律己，不断提高自身政治思想素 质和业务工作能

23、力，才能充分 发挥表率作用。在日常工作中主要完成了以下工作： 1、认真做好材料的撰写、打印、信息上 报和档案管理等工作，确保及 时撰写和上 报。做好各种文件的收 发，复印工作，及时请领导阅办 。 对部室下达文件做好 记录，今年 规范了文件的收 发程序，做到了文件收发有登记 。 2、完成 2010 年招标采供部 经营生产计划、季度工作小 结、月度培 训小结、日常工作 汇报材料及招 标采供管理制度修 订初稿编写和上 报工作。 3、完成 2010 年度招标采供部工作档案的收集、整理和 归档工作，完成各 项统计报 表的上 报工作。 4、完成或协助各关 单位完成了招 标采购项目到场及质保期间运行质量检查

24、验 收。能够及时解决和安排集 团公司布置的工作和各子 单位的协调工作，做到重大 问题及时上报。二、业务能力的培养 1、积极参与各子 单位分项、配套工程 质量验收，深入 实际主动向专业技术人员请教学习，通过锻炼 使我的 业务能力得到了 进一步的提高。 2、积极主 动参与每月集 团公司简报投稿工作，加 强自我写作能力，增 长文化知 识 。 3、整理 规范招标采供部各种表格、档案，确保科学性 实效管理。三、坚持严于律己、努力做好表率 (一 ) 加强工作作 风建设 我严格按照集 团公司 50 号文件提出的 拓宽思路、转换身份、 转变观 念 的要求， 坚持在学习中工作、在工作中学 习，始终把团结奉献、务

25、实创 新 作为自己的准 则;始终把增强服务意识作为一切工作的基 础 ; 始终把作风建设的重点放在 严谨、细致、扎实、求实上，脚踏 实地埋头苦干 ;努力成 为员工中的楷模。招 标采供部工作最大的 规律就是 无规律 ，不由自主 ，而且事多人少。但是我都正确 认识自身的工作和价 值，正确 处理苦与 乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系， 坚持甘于奉献、 诚实敬业，一年到 头，经常加班加点 连轴转 ，做到加班加点不叫累、 领导批评不言悔、取得成 绩不骄傲，从而保 证了本职各项工作的高效完成。个人年度 总结 22011 年度个人工作 总结 2011 年度，在 领导的关心、指 导和同事 们的帮

26、助、支持下，我严格要求自己，勤 奋学习，积极进取，努力提高自己的理 论和实践水平， 较好的完成了各项工作任 务，得到了各方面的好 评。现将一年来的学 习、工作情况 简要总结如下： 一、学习及工作情况 1、思想上， 严于律己，自 觉加强党性锻炼 。 一年来， 认真学习 三个代表 重要思想，深刻 领会其科学内涵。始 终坚持运用马克思列宁主 义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界 观、人生 观、价值观，并用以指 导自己的学 习、工作和生活 实践。在工作中 认真贯彻执 行党的路 线、方针、政策，工作 积极主动，勤奋努力，不畏 艰难 ，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作 岗位上作出力所能及的 贡献。通 过

27、认真系统地学习党的基本知识和各种理 论著作， 进一步夯实了理论基础，提高了党性 认识和思想道德素 质 。 2、业务上，认真学习业务 知识，通过理论学习和日常工作 积累使我 对工作有了 较为深刻的 认识。 工作日 变日新， 时时需要学 习，处处存在挑 战。在 这段时间里我认真学习了业务工作的相关 资料，再加上日常工作 积累使我 对本职工作有了一定的 认识，也意 识到了做好本职工作的巨大作用。 一年来，在 单位领导和同事的 带领支持下按 质按量及 时完成各 项工作，多看、多 问、多想，主 动向领导、向群众 请教问题，机关学 习会、各种工作会 议都是我学习的好机会。此外， 认真参加农经、水利普 查等

28、各类培训，熟练掌握业务技能。 业务知识的学习使我在工作上迅速成 长起来。 3、工作上，勤 奋努力，认真完成工作任 务。一年来，我始 终坚持严格要求自己，勤 奋努力， 时刻牢记党全心全意 为人民服务的宗旨，努力实践 三个代表 重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参 谋助手：一是 认真收集各 项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报 ，让领导 尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一 项工作，分清 轻重缓急，科学

29、安排 时间，按时、按质、按量完成任 务。 三是在接待来 访群众的工作中， 坚持按照工作要求， 热情接待来 访群众、 认真听取来 访群众反映的 问题，提出的要求、建 议。同时，对群众要求解决但一 时又解决不了的 问题认 真解释，耐心做好群众的思想工作， 让群众相信政府。 在同志们的关心、支持和帮助下，各 项服务工作均取得了 圆满完成任务的好成 绩，得到 领导和群众肯定。 二、存在缺点和下一步打算 回顾一年来的工作，我在思想上、学 习上、工作上取得了新的 进步，但我也 认识到自己的不足之 处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定 认真克服缺点， 发扬成绩，自觉把自己置于党 组织和

30、群众的 监督之下， 为全面建 设小康社会目 标作出自己的 贡献!个人年度 总结 3光阴荏苒， 时光流逝， 2014 年转瞬间过去了。全体 员工，在公司各 级的领导下，上下一心，团结协作，顺利地完成了全年各 项工作任 务 。回 顾 2014 年，我 们虽没有十分 骄人的成绩，但平安、 顺利是我 们最大的收 获。展望 2015 年，相信公司会有更大的 发展前景。为了更好地开展工作， 认真吸取 经验教训，找出工作中存在的 问题，现将 2014 年度工作总结汇报 如下：( 一) 加强企业内部管理，不断提高企业管理水平企业内部管理是企 业生存和 发展的基 础。今年以来，公司在 X 总的正确指 导下，在

31、X 总的领导下，以理 顺关系为重点，以制度建 设为根本，以提高服 务质量为抓手，不断加 强人员、车辆和物资管理。始 终把管理工作放在中心位置来抓，以管理出效益，以管理促 发展。坚持制度化管理与人性化管理相 结合，分工 协作，密切配合，不断修改完善各部 门各岗位管理制度，适 时组织 全体员工学习体会。了解掌握人 员动态 和思想状况，加 强沟通协调，及时解决矛盾和 问题，决不允 许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿，更不允 许任何人把个人之 间的恩怨或思想情 绪带到工作中去。有力地增 强了企业的凝聚力和 战斗力。定期召开工作会 议，相互交流探 讨，互相 查找问题、剖析原因，及 时制定改进措施，

32、做到了小 问题当场解决，大 问题限期整改。有力在保 证了全年工作的 顺利开展。( 二) 团结协 作，密切配合， 顺利完成全年各 项生产任务加强生产管理，完成生 产任务是企业工作的核心所在。 2014 年以来，公司各部 门紧密配合，相互 协作，围绕 强管理，抓安全，保 质量，讲信誉，扎 实高效 的工作思路狠抓生 产任务的按时完成，得到了各施工方的一致好 评。1.加强了与各工地的配合协调力度，本着 平等互利、相互尊重，及时沟通 的原则，确保混凝土 浇注的顺利进行，要求前 场工长工作要深要 细，提前做好工作安排，注重每一个 环节，确保前 场施工安全、高效、无 误。2.加大质量管控力度，努力 实现节

33、能降耗。公司自成立以来，始 终坚持 以质量求生存，以信誉谋发展 的指导思想，大力加 强质量建设 。从源 头抓起， 严把原材料 进货关，加 强砼的生产、出厂、运 输、和泵送等每一个生 产环节 的控制和要求。做到了批批送 样检测 ，时时观察调整。 2014 年，试验中心共 进行砂、石、水泥等各种原材料 检测 173 次，外加 剂复检 27 次。发现问题 迅速纠正，有力地保 证了商品混凝土的 质量。同 时，为了降低生 产成本， 试验室工作人 员，在充分保 证质量的情况下，全年共 进行了 87 次试配， 27 次混凝土试验。 对不同气温条件下、不同 标号的混凝土 对塌落度及和易性的不同要求，适 时调整

34、配合比，使其达到最佳 级配要求。既保 证了混凝土 质量又尽可能地降低了生 产成本。3.加强对 操作人 员的调配和管理， 严格操作 规程，不断培养新的技 术能手，相互取 长补短，努力提高操作室的操作技能。 为公司储备人才打下基 础。4.加强车队 管理，有力保 证了混凝土运送工作的园满完成。尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作 风，克服天气寒冷带来的不利影响，加班加点，任劳任怨地完成各 项运砼任务。2014 年经过全体员工的共同努力，在各部门的相互支持配合下，公司全年完成生产方量75789 米 3，实现产值 2700 多万，保障了各工地混凝土的需要。( 三) 狠抓安全工作， 实现了全年安全事故 为

35、零的良好局面 安全工作是企 业的命脉，是公司管理的重中之重，它直接关系到企 业的生存和 发展以及每个 员工的切身利益。 为此公司 领导一班人高度重 视，始终把安全工作放在 头等大事来抓，取得了良好效果。 实现了全年无重大安全事故的良好局面。1、加强安全领导 。年初公司即成立了以 X 总为组长 的安全工作 领导小组，加强安全监督检查，及时发现 和消除安全 隐患，不断修改和完善安全工作制度。2、注重安全教育，提高安全意 识。适时组织 安全知识培训，定期 讲评安全工作情况。 时刻提醒广大 员工 安全工作无小事，小 隐患也会 酿成大事故 的道理。 坚持警钟长鸣，常抓不懈。3、上下一心， 齐抓共管。 严

36、格执行安全第一， 预防为主 的方针，紧紧围绕 人身安全、财产安全、施工安全 的目标，形成 人人讲安全，事事 讲安全，时时讲 安全 的安全工作氛围。绝 不允许不讲安全的人和事存在。 对忽视安全工作的部 门，发生安全事故的 责任人坚决处理，决不姑息迁就。4、成立 应急小分队，制定应急预案。当发生紧急情况和安全事故 时，保证及时有效的处理，最大限度把 损失降到最低程度。5、加大 设备的维修和保养力度，确保安全运行。 2014 年公司在 资金十分 紧张的情况下，仍保证了设备维 修和保养开支 37 万余元，充分 说明了公司 对设备 安全运行的高度重视。真正做到了 发现问题 及时修理，定期 组织检查 保养

37、，不允 许带故障车辆上路，不允许设备带 故障作 业，将安全 隐患消除在萌芽状 态之中，有力保障了 车辆和设备的运行安全。( 四) 加强纪律建设、提高广大 员工的主人翁意 识公司的 绝大部分 员工能严格要求自己，工作 积极主动，认真负责，服从公司安排和 调度。积极参加公司 组织的清理洗 车池、操作室下的水池及料 场暗沟的排 污等工作，不怕 脏不怕累，认真负责，得到了公司 领导的高度肯定。二、工作中存在的一些问题1.各部门之间配合协调力度还有待进一步加 强，效率有待 进一步提高。主要表 现在工作人员对某些工作 认识不足， 导致工作 能拖就拖，能 缓就缓 的现象时有存在，有 时不是这个没到位就是那个

38、没有到位，在一定程度上影响了工作进度。2.前场与施工方和生 产部门的衔接还不够 。主要表 现在：施工方配合力度有待进一步沟通和加强;生产、运输、泵送等环节配合力度需 进一步提高，管道架设时有延后的 现象发生等。3.个别员工集体主 义观念淡薄，工作怕 脏怕累，只要 组织照顾，不要 组织纪 律。不服从工作安排，工作斤斤 计较，相互推 诿扯皮的 现象在一定程度存在。 这也不关他的事，那也不关他的事。 为此，新的一年，我 们要加强纪律整顿，对不服从工作安排的，公司将 实行经济处罚 和行政 处罚。4.少数员工安全防范意 识不高， 还有待进一步加强，主要体 现在技术还不过硬，处理紧急情况的能力 还有待提高

39、，不能提前 发现问题 ，发现问题 后又不能正确 处理问题。据 统计2014 年共发生各类安全事故 隐患 14 余起，处罚 20 余人次。5.工作不深不 细的现象还比较突出，主要表 现在怕麻 烦，敷衍了事，不想做，不会做，有的是教他他也不做， 这样的员工公司是要清理的。6.极个别员工特殊思想 严重，不服管， 认为公司不敢管，拿他没有办法等思想 严重存在。7.工作流程有待制定，以避免造成职责不清，分工不明。三、二 O 一五年工作计划与建议( 一) 紧紧围绕 抓质量、抓安全、抓成本这一宗旨， 严格管理。首先，要从原材料 质量抓起，不定期、分批次 对进场 的原材料 进行检测，努力控制好水泥强度和稳定性

40、，掌握沙石的含泥量是否超 标等 ;试验中心还应把握好混凝土的塌落度和和易性。其次， 继续加强安全生 产监管力度。一是前 场工长要加大 泵工和管工的 监管力度，督促管工加大 对泵管的巡 查力度，在注意安全的同 时合理布管，注意 泵管的加固工作，二是要求车队要提高安全意 识，严禁超速行 驶，严禁酒后 驾车，要清楚的 认识到安全 驾驶的重要性和必要性，同 时要认真负责装料，运料及收好小票，不允 许把料拉错工地，否 则必须严肃处理。再次， 继续提倡全 员动员 参与公司管理，尤其是 试验中心要多做 试验，优化混凝土配合比，从各个 环节控制好 产品成本，以使企 业达到产品最大利 润化。最后，除着重抓好以上

41、三方面的工作之外， 还应搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供给与保障工作，杜 绝停产待料的 现象发生，否 则，会给公司带来一定的 负面影响，或者说有损公司形象和社会信誉。( 二) 努力拓展商混市 场，提高方量和 经济效益目前，我 们公司现有的商混 业务偏少，每天的生 产方量远远不能满足现有设备，由于商混市场竞争比较激烈，为此，我 们应制定一套切 实可行的 销售方案，多发展业务，只有这样，才能提高生 产方量，从而提高企业经济 效益。( 三) 完善管理制度和工作流程，加强作风纪律整顿，提高广大 员工的工作 积极性。 2014年，公司将在原管理制度的基 础上不断修改，并利用一定的 时间组织 大家学 习。新的一年意味着新的开始，新的机遇和新的挑 战，为此， XXXX 全体员工，一定会精 诚团结 ，努力奋斗，争取新的更大的 胜利。