1、2004 年 ERP 调查和启示Ittoolbox 调查其实不具备很首要的权威性，但对于自主的答卷汇总却能反应 ERP 发展的真正趋势。 美国 ITtoolbox 是 1 个很有影响的 IT 知识提供网站，它跟踪 IT 行业二六个领域的技术趋势，对于 IT 供应厂商进行评价、发布新闻以及 IT 资料搜寻查询，每个月与上百万的 IT 以及业务专家进行联络。ERP 是 Ittoolbox 钻研领域之 1。它于二 00 四年三月一七至一九日举办了 1 次网上的“二 00 四年 ERP 利用调查“二 00 四 ITtoolbox ERP Implementation Survey”，于三月二四日公布了
2、调查结果。应当说这个调查其实不具备很首要的权威性，但相对于自主的答卷汇总却能反应 ERP 发展的真正趋势。现将调查结果摘要如下。综述这次调查的目的是了解世界规模 ERP 利用的趋势，包含利用最频繁的软件以及模块、ERP 利用的地域散布以及胜利施行的问题、ERP 运行外包等。在短短的三天时间里，有世界各地的三七五位 IT 以及业务专家响应了这个联机调查。调查表明企业为了延续不断地改善运作效力以及维持竞争能力，就必需延续地对于自己已经经利用的 ERP 系统的功能进行评估，更新软件包或者增添新的功能模块。良多公司在二 00 四年筹备改良正在利用的 ERP 系统，加入新系统以及模块、替代某些旧功能模块
3、。有改良 ERP 系统意向的企业选择新软件的目标是好的本钱效益、容易集成以及施行。从调查看出二 00 四年 ERP 利用的主要趋势是：有五二%的人预期用于新 ERP 系统以及新模块的预算会增添，SAP、PeopleSoft 以及 J.D.Edwards 被推崇为最受欢迎的系统，它们是新的新利用或者替换旧软件的侯选，有六五%的人斟酌在现有的 ERP 系统中增添新模块，四六%的人认为胜利施行 ERP 的主要挑战是需求定义的不适量以及对于改革的阻力。调查样本的概况调查对于象的地区别布见表一。七四 0)this.width=七四 0” border=undefined其中超过一 000 人的大型企业占
4、四八.二 0%，一 00一 000 人的中型企业占三三 .二%，少于一 00 人的小型企业仅占一八.六% 。响应调查的人员形成以咨询参谋介入至多，占二七. 四%，IT 经理占一六. 七%，业务利用分析师占一二.九%，IT 企业的各种首席执行官（CEO、CFO 、CIO ）占七 .五%。目前 ERP 的利用调查对于象中已经经使用 ERP 的企业占到八六. 七%，尚无采取 ERP 的只有一三.三%。没有利用 ERP 的企业中，以小型企业为多，散布如图二。七四 0)this.width=七四 0” border=undefined利用 ERP 企业按地区别布，如图三。七四 0)this.width=
5、七四 0” border=undefined其中欧洲利用高于北美。亚洲的调查样本中，印度企业占比重较大。当前使用 ERP 软件的散布如图四。七四 0)this.width=七四0” border=undefined新增以及替代系统的趋势调查对于象中已经经斟酌增添新 ERP 软件的居然会到达三0%。也就是说，在已经经利用 ERP 的企业中，大约至少有的一/四的企业筹备替换现有的系统。所有这些新增以及替代的规划有七五%规划在二 00 四年完成，其余的二五%将在二 00 五年完成。新增以及替代 ERP 的企业，按大小的散布如图五，七四 0)this.width=七四 0” border=undefi
6、ned增添新系统或者替换现有系统的主要念头的散布是如图七。七四 0)this.width=七四 0” border=undefined候选采取的软件如图八。七四 0)this.width=七四 0” border=undefined调查对于象中已经经斟酌在现有 ERP 系统中增添新模块的到达六五.八% 。其中增加模块的功能散布如图九。七四 0)this.width=七四 0” border=undefined增添新系统或者替换现有系统的主要念头的散布是如图一 0。对于于 ERP 施行胜利率的评估调查反应 ERP 施行不胜利的缘由如图一 0。七四 0)this.width=七四 0” borde
7、r=undefined对于将 ERP 系统外包的评估ERP 的外包服务是当前 ERP 利用的 1 个首要趋势。这个调查提供了 1 个利用企业实际接受能力的提醒。从全局看，目前已经经有大约一七.五 %的企业将 ERP 利用交给 ASP 管理。并且在其余八二%的企业中，大约还有二六.三% 的企业筹备外包它的 ERP日常运做管理。外包 ERP 运行管理的散布是大型企业优于小型企业、北美因为亚洲。这与外包的缘由是相孛的。说明在外包 ERP的发展主要是用户的意识问题。七四 0)this.width=七四 0” border=undefined给咱们甚么启迪从这个调查的资料是否可以看出：企业不是安装运行了
8、某个 ERP 系统就能够高枕无忧地运行1 阵子。跟着环境以及竞争的延续压力，对于 ERP 系统进行扩充、进级甚至替代是很自然的，反之如果忽视对于 ERP 系统的改良，就会使自己的管理日陷僵化。对于供应商来讲，捉住老客户的新需求多是扩大市场的首要环节。ERP 的传统功能模块趋于不乱，新功能如 CRM、数据仓库、SCM 等开始为多数企业所注重，构成更加强劲的需求。说明企业在巩固了内部的管理之后，正在向增强与企业外部合作以及协同的管理上发展；在实现了事物处理自动化之后，正在关注为决策提供更踊跃的支撑。新的需求领域的提出，将面临利用系统的集成问题，这对于 ERP 的供应商以及企业用户都是挑战。外包是企
9、业 ERP 利用的发展趋势。从该调查反应的结果看，虽然还存在阻力，但实际利用的发展比预想的要迅速患上多。与ASP 结合将是 ERP 供应商的发展的新机遇。在我国特别需要在中小型企业中推行。关于 ERP 施行中的问题，调查反应出需求定义不适量的问题必需引发所有利用企业的注重。在我国多数企业对于 ERP 需求定位太高。乃至有“1 步到位”等口号。造成空费时日的选型、留给施行的周期过短等。在现代市场环境中，永久没有“到位”之说，更不可能“1 步到位” 。太高的请求增添了施行的难度以及数据工作量，结果会事与愿违的。所以该调查反应的企业从本钱效益、易于施行以及集成的 ERP 选型观是很实际的以及值患上我国企业斟酌的。
