1、2）2016 年全国邮政代理营业机构负责人任职资格模拟考试（一、单选题（共 40 题，每题 1 分，共 40 分 ）1 、传统网点采用的是“ （） ”的销售模式。A、以市场为中心 B、以利润为中心 C、以客户为中心 D、以产品为中心 答案：D，2、银行业从业人员禁止贿赂及为监管者提供不当便利，以下没有违反这一原则的行为是（）。A、为监管人员提供现场检查要求的文件B、为监管人员报销因现场检查支付的费用C、为现场检查的监管人员免费提供交通工具和通讯工具D、监管人员对银行业金融机构进行现场检查时，该机构工作人员给予监管人员加班费 答案： A，3 、个人网银一天内登录密码输入错误超过（）将被锁定，第二
2、天自动解锁。A、 3 次B、 5 次C、 1 次D、 2 次 答案： A，4 、根据结汇、售汇及付汇管理规定 ，境内机构、居民个人、 （ ）应当按照有关规定 办理结汇、购汇、开立外汇账户及对外支付。A、驻华机构及来华人员B、外国机构C、其他组织D、外籍人员 答案： A，5 、商业银行柜员为客户办理开立账户时应查对客户的（ ） 。A、营业执照B、有效证件C、开户申请D、开户证明 答案： B， 6 、 （ ）是指一国国际关系发生重大变化，如对外发生战争、领土被侵占等，或一国内部 动荡不安， 如意识形态分歧导致革命、恐怖事件造成骚乱、经济利益冲突、 地方性争斗及政 党分裂等因素所可能造成损失的风险。
3、A、以上都不是B、社会风险C、经济风险D、政治风险 答案：D，7 、综合柜员严禁发生（ ）行为。A、负责安全管理B、负责业务监督C、协助业务培训D、擅自垫款、压款答案：D，8、通过设计网点的服务理念、团队精神，引导员工的价值观逐步与组织价值观趋同。这是指（ ）方法。A、领导行为激励B、负激励C、需求激励D、团队文化激励答案：D，9 、个人通知存款单笔存款金额最高为（ ）元（含） 。A、 200 万B、 500 万C、 100 万D、 1000 万答案： B，10、各级行应强化岗位监督控制，重要单证保管岗位应（ ）轮换。A、 3 个月B、半年C、不定期D、定期答案：D，11、合规认识的误区不包括
4、（ ） 。A、合规会助长“不做不错，但求太平”的消极态度B、只要不违法，什么都可以做C、合规与银行追求利润的目标无矛盾D、别人在那么做，我们也可以这么做答案： C，12 、 （ ）以互联网为传输媒介，向客户提供信息、金融及衍生服务。A、电话银行B、手机银行C、电视银行D、个人网银答案：D，13 、 贷款风险分类指引规定,需要重组的贷款归为（） 。 （贷款风险分类指引第 12条）A、损失类B、关注类C、可疑类D、次级类答案：D，14、外币整存整取的存期不包括（ ） 。A、 2 年B、 3 年C、 1 个月D、 3 个月答案： B，15 、一般来说，安全性高的资产，其流动性（） 。A、具体情况具体
5、分析B、低C、不确定D、高答案： D，16 、紧缩性货币政策的运用会导致（） 。A、减少货币供给量，提高利率B、增加货币供给量，降低利率C、增加货币供给量，提高利率D、减少货币供给量，降低利率答案： A，17、银行最基本的职能是（） 。A、便居民的货币收入和储蓄为资本B、充当支付中介C、充当信用中介D、创造信用流通工具答案：C，18 、 认为行政机关工作人员在执法过程中存在违法违规行为的民法院已经依法受理的， 当事人（ ） 。A、可以在行政诉讼完成后再申请行政复议B、不得中请行政复议C、可以同时申请行政复议D、可以申请听证答案： B，19 、邮储银行手机银行自（）对外提供服务。A、 2010
6、年 4 月 12 日B、 2010 年 7 月 1 日C、 2012 年 4 月 10 日D、 2010 年 6 月 2 日答案：C，20 、下列关于存本取息存款的说法，正确的是（） 。A、逾期取息时，逾期利息按活期计息B、取息日必须大于或等于约定取息日C、每次取息金额根据本金和取息间隔计算得出，保留至分位D、约定取息日未取利息的，只能到期一并支取答案： B，21、下列关于通货膨胀的说法正确的是（ ） 。A、通货膨胀并不代表社会经济失衡B、物价上涨就等于通货膨胀C、通货膨胀必然导致货币贬值D、通货增加一定就是通货膨胀答案： C，22 、存单质押贷款金额原则上不超过存单本金的（） （外币存款按当
7、日公布的外汇 （钞）买入价折成人民币计算） 。A、 80%B、 70%C、 90%D、 100%答案： C，23 、关于尾箱的说法哪种是错误的（） 。A、主尾箱只放置现金B、系统尾箱是虚拟钱箱C、尾箱分为系统尾箱和实物尾箱D、实物尾箱指柜员用于放置本外币现金、有价证券等的钱箱答案：A，24 、适用于行内转账、跨行汇款、网上支付业务，单笔及日累计交易限额均为20 万元的个人网银安全认证方式是（ ） 。A、电子令牌位信B、UK+短信C、手机短信D、电子令牌+交易密码答案：A，25 、全球最大的银行卡发卡机构是（） 。A、万事达B、中国银联C、美国运通D、 VISA答案： D，26 、以下（）情形的
8、存款可以办理个人存款证明。A、账户处于挂失状态B、账户已做过冲正C、已被有权机关冻结D、已用于质押答案：B，27、从巴塞尔委员会的定义来看，商业银行的流动性风险来源于（）两个方面的原因，因为这两个方面的原因都会引发商业银行对于流动性的需求。A、资产和负债 B、安全和收益 C、贷款和存款 D、总行和分行 答案： A，28 、 商业银行个人理财业务管理暂行办法规定，商业银行开展个人理财业务有（ ）情形的，银行业监督管理机构可依据中华人民共和国银行业监督管理法 第四十七条的规定和 金融违法行为处罚办法 的相关规定对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员进行处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
9、A、未按规定进行风险揭示和信息披露的B、提供虚假的成本收益分析报告或风险收益预测数据的C、未按规定进行客户评估的D、挪用单独管理的客户资产的答案： D，29 、下列关于利润的形成说法错误的是（ ） 。A、利润是指企业在一定会计期间的经营成果，是收入与成本的差额B、利润可分为营业利润和净利润两个不同的口径C、净利润是可供银行分配的利润D、营业利润是利润总额的主要组成部分答案：B，30 、提高法定存款准备金率，会使商业银行的（ ） 。A、创造货币能力下降B、效益下降C、效益提高D、创造货币能力提高答案：A，31 、 （ ）是指中国邮政储蓄银行依照法律的规定以及有权机关冻结的要求，在一定时期内禁止个
10、人提取其存款账户内的全部或部分存款的行为。A、挂失交易B、冲正交易C、冻结交易D、止付交易答案： C，32 、银行业监督管理应当保护银行业公平竞争，提高银行业（ ） 。A、管理水平B、风险控制能力C、盈利水平D、竞争能力答案： D，33、网点负责人妥善处理客户投诉不仅有利于提升我行形象，也能促使我行提升服务质量，发现管理漏洞。这体现了网点负责人（ ）的职业操守要求。A、诚实守信，互信共赢B、客户至上，高效服务C、勤勉尽职，忠于职守D、廉洁从业，秉公办事答案：B，34 、对争强好胜、头脑灵活、接受能力强的员工，宜采用（ ）的批评。A、一针见血式B、提示性C、渐进式D、商讨式答案： B，35 、
11、尽管借款人目前有能力偿还贷款本息， 但存在一些可能对偿还产生不利影响因素的贷款为（ ） 类贷款。A、关注B、可疑C、损失D、次级答案：A，36 、 根据个人存款账户实名制规定， 个人在金融机构开立个人存款账户时， 应当出示 （） ，使用实名。A、本人收入证明B、本人身份证件C、本人学历或职称证件D、本人工作证件答案： B，37、更易于中老年客户使用的电子银行业务是（） 。A、企业网银B、个人网银C、手机银行D、电视银行答案： D，38 、在邮储个人网银柜面注册客户中， （ ）操作灵活简便。A、电子令牌客户B、自助注册客户C、UK客户D、手机短信客户答案： D，39 、属于扩张性货币政策操作的是
12、（ ） 。A、中央银行卖出有价证券B、提高法定存款准备金率C、中央银行买进有价证券D、提高再贴现率答案：C，40、下列属于经营活动现金流出的是（） 。A、购入原材料B、购入生产车间使用的机器设备C、购入专利权D、购入运输车辆答案：A，二、多选题 （共 20 题，每题 1.5 分，共 30 分 ）41 、下列关于基金的说法，正确的有（ ） 。A、基金资产60%以上投资于债券的为债券基金B、货币市场基金的份额净值固定在1 元人民币C、混合基金的风险低于债券基金D、股票基金以追求长期的资本增值为目标，比较适合长期投资答案：BD，42 、当发现营业网点有门窗被撬、ATM 遭破坏，桌子、保险柜、电脑、报
13、警、监控等设施有被破坏或被盗迹象时， （） 。A、等待上级领导及安保人员到达处理，同时，应防止犯罪分子行迹暴露B、在确保安全的前提下，大声疾呼，争取巡警、交警和群众的支持，后行凶协助捉拿C、网点负责人应带领网点人员、保安人员对网点外围所有门窗及各个角D、不得擅自进入营业网点内部或冒然靠近破坏现场，应立即将情况报告落进行拉网式排查，检查发现可疑情况并保护好现场上级领导及安保人员答案：ACD，43 、人们通常把经济周期划分为以下（）几个阶段。A、衰退阶段B、稳定阶段C、复苏阶段D、萧条阶段E、繁荣阶段答案：ACDE，44 、 市场营销观念随着商品经济的发展和市场营销环境的变化而不断演变和发展。 这
14、个过程可以分为以下几个阶段（ ） 。A、生产观念阶段B、推销观念阶段C、产品观念阶段D、市场营销观念阶段答案：ABCD，45 、银联标准卡主要特征（） 。A、卡正面右下角仅有“银联”B、卡号的前两位为 03C、卡号的前两位为 62D、卡正面右上角仅有“银联”答案：AC，46 、示范网点模型中的销售业绩管理工具包括（） 。A、金融服务指南B、工作日程表C、综合经营月报D、销售进度表答案：CD，47、商业银行内部控制的组成要素除了风险识别与评估，还包括（） 。A、信息交流B、科学、有效的激励机制C、监督与评价D、建立内部控制措施E、良好的企业精神与控制文化答案：ABCDE，48 、 中华人民共和国
15、刑法修正案（六） 规定，明知是破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪的所得及其产生的收益，为掩饰、隐瞒其来源和性质，有下列哪些行为之一的， 应该没收实施以上犯罪的所得及其产生的收益， 处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处洗钱数额百分之五以上百分之二十以下罚金答案： （） 。A、提供资金账户的B、协助将财产转换为现金、金融票据、有价证券的C、通过转账或者其他结算方式协助资金转移的；协助将资金汇往境外D、以其他方法掩饰、隐瞒犯罪所得及其收益的来源和性质的C、通过转账或者其他结算方式协助资金转移的；协助将资金汇往境外答案：ABCD，49、网点进行业绩考核应遵循（ ）原则。A、客观性B、公开性C、公平
16、性D、持续性答案：ABCD，50、下列关于邮政绿卡通卡的说法，正确的有（ ） 。A、绿卡通卡内储种可以包括整存整取、定活两便、通知存款、存本取息B、绿卡通卡内所有账户使用同一密码C、绿卡通卡允许开立一个主账户和多个子账户D、绿卡通卡内所有子账户全部销户后方可清户答案： BCD，51、发挥核心员工作用的方法有（ ） 。A、肯定核心员工的自身价值B、在待遇上给予倾斜C、尽可能地委任、授权核心员工D、为核心员工制定有效的职业生涯规划答案：ABCD，52、目前国际上著名的起源于美国的发卡机构有（） 。A、 VISAB、美国运通C、大莱D、万事达答案：ABCD，53 、金融危机的类型包括（ ） 。A、债
17、务危机B、货币危机C、银行危机D、房地产危机E、资本市场危机答案：ABCE，54 、按照中国银行业监督管理委员会行政处罚办法 ，当事人认为听证工作组组成人员与本案有直接利害关系的， 有权申请回避。 关于申请回避的决定权下面说法正确的有（） 。A、听证主持人是否回避，由银监会或其派出机构分管法律部门的负责人B、听证工作组其他工作人员是否回避，由银监会或其派出机构检查部门决定的负责人决定C、听证主持人是否回避，由银监会或其派出机构法律部门的负责人决定D、听证工作组其他工作人员是否回避，由银监会或其派出机构法律部门的负责人决定答案： AD，55 、网点负责人的个人营销能力包括（ ） 。A、市场拓展能
18、力B、沟通能力C、目标管理能力D、客户关系维护能力答案：ABD，56 、商业银行大额可疑支付交易须按规定向（ ）报告。A、银监会B、证监会C、中国人民银行D、外汇管理局答案：CD，57、有下列行为之一的，应确定为重大违规行为（） 。A、超越授权范围从事经营活动的B、继续经营已被监管机构责令停办或取消业务的C、超越授权权限签署法律性文件的D、未经授权擅自增加或撤销营业机构的答案：ABCD，58、网点安全检查的内容主要包括（ ） 。A、自助机具、自助银行安防设施B、营业场所的技防设施C、营业场所的物防设施D、营业场所安全管理答案：ABCD，59 、银行卡按币种的不同分为（ ） 。A、人民币卡B、外
19、币卡C、双币种卡D、多币种卡答案：ABCD，60、根据商业银行法的规定，商业银行的工作人员应当遵守法律、行政法规和其他各项业务管理的规定，不得有下列行为（ ） 。A、利用职务上的便利，贪污、搭用、侵占本行或者客户的资金B、投资于其他商业银行C、向亲属、朋友提供担保D、在其他经济组织兼职答案： AD，三、判断题（共 30 题，每题 1 分，共 30 分 ）61 、 商业银行不得对人民币储蓄开户、 销户、 同城的同一银行内发生的人民币储蓄存款及大额取款、零钞清点整理储蓄业务收费。A、正确B、错误答案：B，62、金融许可证的颁发、更换、扣押、吊销等由中国人民银行依法行使，其他任何单位和个人不得行使上
20、述职权。A、正确B、错误答案：B，63 、 个人电子银行申请表中客户信息原则上不允许涂改， 如需修改， 应由客户在修改位置签 字确认。A、正确B、错误答案：A，64、2005年4月，邮政金融机构开始发行“622” BIN号的绿卡银联标准卡，以绿卡为载体，开发了多种代收代付、支付结算服务。A、正确B、错误答案：A，5、客户可以通过手机银行为电子令牌挂失。A、正确B、错误答案：A，66、中国邮政储蓄银行的监管机构是中国人民银行。A、正确B、错误答案： B，67、 网络银行与其他传统银行不同， 其业务的开展可以不受时间和地点的限制， 可以为客户提供在任何时间、任何地点和以任何方式进行的服务。A、正确
21、B 、错误答案：A，68、岗位轮换会进一步完善内部防范机制。A、正确B、错误答案：A，69、商业银行应当依照法律、行政法规的规定使用经营许可证。禁止伪造、变造、转让、出租、出借经营许可证。A、正确B、错误答案：A，70、活期储蓄是邮政储蓄银行低成本资金的主要来源。A、正确B、错误答案：A，71 、邮储银行客户经理有权进入银行核心业务系统进行账务处理。A、正确B、错误答案：B，72、营业主管尾箱适用尾箱交叉领用原则。A、正确B、错误答案：B，73、根据商业银行信用卡业务监督管理办法,发卡银行发放信用卡应当符合安全管理要求，卡片和密码应当分别送达并提示持卡人接收。A、正确B、错误答案：A，74、商
22、业银行开展保证收益理财计划，应向（ ）申请批准。A、正确B、错误答案：B，75、现金流量表中的现金是指企业所拥有的库存现金。A、正确B、错误答案：B，76、 刑法 规定， 金融诈骗犯罪是指以非法占有为目的，采取虚构事实或者隐瞒真相等方法，骗取金融机构或者单位、个人的财产或信用，致使金融秩序遭到破坏，依法应受刑罚处罚的行为。A、正确B、错误答案：A，77、商业银行开展个人理财业务实行审批制和报告制。A、正确B、错误答案：A，78、网点客户细分是对客户信息进行分析的重要环节，是网点客户关系管理的基础性工作。A、正确B、错误答案：A，79、 、 网点前台柜员小张在为客户办理现金存入业务时， 得知客户
23、有购买个人理财产品的需求，此时小张应将客户引见给理财经理。A、正确B、错误答案：A，80、 电子银行业务管理办法 规定， 金融机构针对传统业务风险制定的审慎性风险管理原则和措施等，同样适用于电子银行业务。A、正确B、错误答案：A，81、适度从紧的货币政策是指保持货币供应量的适度，使之与经济增长对货币供应的需求相适应，达到稳定物价，避免经济急剧震荡的目的的政策。A、正确B、错误答案：A，82 、商业银行内部控制评价试行办法 规定， 商业银行应识别其内部和外部的风险相关方，考虑他们的要求和目标，建立与这些相关方进行信息交流的机制，确保险情、事故发生时，相关信息能得到及时报告和有效沟通。A、正确B、
24、错误答案：A，83、根据需要提供会计信息是我行会计工作的基本任务之一。A、正确B、错误答案：A，84、人民币自由兑换是我国外汇体制改革的最终目标。A、正确B、错误答案：A，85、万事达目前是世界第二大信用卡组织。A、正确B、错误答案：A，86、金融机构发生许可证丢失时应向银监会或其派出机构申请换发金融许可证。A、正确B、错误答案：A，86、金融机构发生许可证丢失时应向银监会或其派出机构申请换发金融许可证。A、正确B、错误答案：A，87 、 商业银行内部控制评价试行办法 规定， 在现场评价不得与彼评价机构建立初步联系。A、正确B、错误答案： B，88 、 网点负责人在制订时间计划时， 要根据本网点的实际情况， 预留相应的危机预防和危机处理时间。A、正确 B、错误答案：A，89、个人通知存款已办理通知手续而不支取的，超过通知期限的自动取消通知。A、正确 B、错误答案：A，90、网点丢失的重要单证（含在途丢失）重新找回时，经上级行凭证管理员辨别真伪，在凭 证上加盖“作废”戳记统一交上级行销毁。A、正确B、错误答案：A，
