1、个人资料整理，仅供个人学习使用2013年1月至9月份环境污染投诉处理情况、12345市公电办:时 间来电摘要处理单 位回复内容1月2日位于竹叶冲路“万华岩家属区” 一 栋三单元二楼的“娟娟土菜馆”噪 音扰民严重。北湖分 局1.客人上下楼梯时的脚步声属社会噪音，应属公安部 门管理，不1廿环保局管辖。2.已将该情况告知了投诉人。1月3日健康路原生态碗罐美食”（市第三 人民医院对面）外馆油烟直排， 污染严重。北湖分 局1.已责令该饮食店在 10天内修复烟囱泄露之处， 确保 油烟/、再污染环境。2 .该店老板已答诺进行整改。3 .已将该情况告知了投诉人。1月5日五岭大道市水利局附近的“水利 食府”油烟
2、直排，给附近居民正常 生活带来影响。市监测 支队1 .执法人员要求负责人再次进行整改，安装油烟净化 器并与投诉者多沟通，尽量协商解决问题。2 .水利食府是市水利局职工食堂，其厨房操作间大部 分是违章搭建的，建议直接转市城管局拆违办，只要 拆除违章建筑，油烟问题自然就解决了。1月7日桔井路苏仙区财政局家属区旁一 冷藏猪肉库每天凌晨 5: 00左右 运作时噪音严重扰民，影响居民 正常休息。苏仙分 局装卸货物产生的社会生活噪声，属公安部门管辖1月8日曹家坪防爆电机厂家属区内的项 目工地通宵施工，噪音扰民。苏仙分 局经查，该处施工的工程是郴州市人民政府的郴江河综 合治理工程，现正在对旧房进行拆除，在拆
3、除过程中 会有灰尘和噪声产生，对周边居民造成一些影响。针对这种情况，我局要求施工单位在拆房时喷洒水 给以降尘，尽量减少对周边居民的影响，同时要求施 工单位22:00以后停止作业，以免噪声影响周边居民正常休息1月11日南湖路“新贵华城二期”建设项目 通宵施工，噪音扰民。北湖分 局1.已责令该工地夜间因特殊情况必须要施工时，应采 取措施，尽量减少噪音排放。2.已将该情况告知了投诉人。1月11日龙泉路“乐滋滋饭馆”（“龙泉名邸一 期”1单元1楼门面）油烟直排，影响附近居民的正常生活。北湖分 局1 .我分局工作人员已责令该饭馆安装油烟净化器，厨房油烟经净化之后通过排放烟囱从屋顶排放。2 .该饭馆已答诺
4、在春节前会整改完毕。3 .已将处理情况告知了投诉人。1月11日健康路市第三人民医院家属区10栋什-防空洞（属市人防办），现 被人承包用于储存香蕉，每天晚 上出货进货的运输车辆产生很大噪音，严重扰民。北湖分 局1 .已要求该防空洞承包者对防空洞内的小运输车 采取降噪措施，尽量减少噪音对周边居民的影响。2 .根据中华人民共和国噪声污染防治法第六条规定（各级公安、交通、铁路、民航等主管部门和港务 监督机构，根据各自的职责，对交通运输和社会生活 噪声污染防治实施监督管理）。环保部门对交通运输噪 声无行政管辖权。请将该案件转交公安局或交通部门 处理。3 .已将该情况告知了投诉人。1月14日苏仙区桥口氮肥
5、厂 24小时生产， 噪音和其它污染相当严重苏仙分 局责令整改，2月底完成1月14日苏仙南路肖家洞路“湘惠大楼”通 宵施工，噪音扰民。苏仙分 局经查，投诉人反映的“湘惠大楼”通宵施工，噪声扰民， 是由于工程处于拖渣土阶段。市公安局规定，拖渣土 只能晚上进行。施工噪声影响市民休息，敬请市民谅 解。1月14日五岭大道涌泉小区 42栋一楼车库出租给他人做木材加工，噪音、木屑污染严重。市监测 支队执法人员在涌泉小区找到 42栋楼房，该栋楼房所有 车库都卷闸门紧闭，现场未发现加工厂，问周边居民表 示不知情。执法人员联系了投诉者陈先生（），要其说明了情况，投诉者因外出有事不能来到现场。执法人 员告知投诉者，
6、如发现车库存在木材加工产生污染的 情况，请立即拨打12369环保投诉电话，执法人员将 赶到现场进行处理。1月15日有人在南岭大道“翠微园小区”内 （1、2栋连体车库）开办印刷厂， 废气直排，污染严重。北湖分 局1 .已责令该厂加装废气处理设施并将废气收集后通 过管道从屋顶高空排放。2 .该厂已计划进行整改。1月15日南岭大道卜湄桥烟叶复烤厂燃煤 锅炉烟尘直排，污染严重。北湖分 局1 .因该厂现使用的是循环床燃煤锅炉，该锅炉一般使 用较差煤炭，烟尘产生量较大，须经除尘处理，但有 时烟囱排放会看到有黑烟冒出。2 .该厂已在进行燃煤锅炉改造， 替代锅炉已安装完毕， 止在调试，近期内会淘汰原燃煤锅炉。
7、届时，该问题会得到解决。1月18日飞虹路“生源超市”排放的锅炉噪 音和油烟给楼上住户造成很大影 响。苏仙分 局限时开机，2013年煤改气1月19日骆仙西路“杨裕兴面馆”（北湖区政 府家属区一楼门面）设备产生的噪声扰民严重。北湖分 局1.已责令该面馆老板将厨房外墙窗户密封，并加装隔 音材料，减少噪音的外传。2 .该面馆老板已答诺进行改进。3 .已将该情况告知了投诉人。1月22日文化路“茶仙坊餐厅”未安装排烟 管道，油烟直接排到人行道上，严重影响环境卫生。北湖分 局1.该茶楼厨房油烟收集罩后，通过烟囱排往二楼朝向 街道的窗口，致使窗口以上的住户和窗户以下的人行 道都受到了油烟污染。2.已责令该茶楼
8、立即进行整改， 加装油烟净化器和高于屋顶的排放烟囱。3.该茶楼老板已答诺立即整改。4.已将该情况告知投诉人。1月22日劳动路2号“碧水云天”建筑工地 通宵施工，噪音扰民。北湖分 局1 .已责令该工地合理安排工期，尽量减少夜间施工时 间，非因工艺需要，禁止在夜间进行有噪音产生的施 工。2 .确实必须在夜间进行施工时，必须提前向当地环保 部门审核同意，并公告周边居民后方可进行。1月23日国庆北路“茶仙坊”中西餐厅油烟 直排，污染严重。北湖分 局1 .已要求该餐馆加强与楼上住户和小区物业的沟通，尽快安装好高空排油烟管道。2 .在未安装高空排油烟 管道之前，改变排油烟的方向，尽量以 45度角向空 旷地
9、方排放。3 .加强卫生管理，及时清理周边油污。4.已与市环保局相关领导正在协调处理意见。1月23日有人在南岭大道同心立交桥旁开 办了一家耦煤场，煤尘污染严重。北湖分 局1.我分局工作人员已责令该厂做好搬迁计划，另找合 适地点。2.该厂老板已答诺春节后着手进行搬迁1月24日南塔路原郴州调味品公司家属区 住户黄女士反映，市A人民医 院中心医院的燃煤锅炉每天排放 大量烟尘，且噪音扰民严重。北湖分 局根据郴州市城市大提质三年计划，人民医院锅炉计划 在2013年4月份停炉并拆除，替代能源为空气源。 在替换之前，该医院锅炉还将继续使用一段时间。1月25日骆仙西路“杨裕兴面馆”（北湖区政 府家属区一楼门面）
10、设备产生的噪声扰民严重。北湖分 局1.已再次责令该面馆老板将厨房外墙窗户密封并加装隔音材料，减少噪音的外传。2.该面馆老板已答诺在春节前改进完毕。3.已将该情况告知投诉人。1月27日宜章县一六镇杉木山村“郴达纸 厂”每天晚上偷排放污水，严重污 染了一六镇观音寺村 5组村民的灌溉和生活用水。宜章县2月5日，我局监察大队工作人员到一六镇衫木山村 进行调查，对安达纸厂卜游观音寺村小溪现场查看， 溪水很清澈。然后，执法人员来到该纸厂进行现场检 查，发现该纸厂按照县政府的要求，于 2013年1月 31日停止了生产，从周边的环境查看， 未发现有直排 废水的痕迹。废水处理池的曝气工段还在止常运行，由于已经停
11、产，没有废水排放。1月28日每天17:00和22 : 00时段，原同心桥旁边的郴电机电维修有限公司排放大量废气，污染严重。北湖分 局一、郴州八达玻璃厂是上世纪90年代创建，当时符合国家产业政策和环保要求，离当时的城区较远。二、由于城市的发展，现八达玻璃厂周边居民增 多，环境问题才体现出来。三、根据市“三创”规定，八达玻璃厂列入搬迁计 戈L预计在2014年才能停产搬迁，该计划已经市政 府同意，如要求八达玻璃厂提前停止生产，则需市政 府卜达停产通知。1月29日南岭大道与人民四路交汇处有， 建筑工地，每天施工至凌晨1:00 , 噪音扰民。北湖分 局1.已责令该工地夜间因特殊情况必须要施工时，应米 取
12、措施，尽量减少噪音排放。2.已将该情况告知了投诉人。1月29日北湖区保和镇顶上村黄先生反 映，华鑫水泥厂因防尘措施不到 位，污染严重。北湖分 局关于北湖区保和镇顶上村村民反映华新水泥厂粉尘超 标排放污染一事，监察大队工作人员到现场进行了调查了解，现将有美情况汇报如下：我局接到投诉后赶赴现场进行勘察，关于华新水泥厂 粉尘、噪音的污染诉求，周边村民反映多次，针对反映 华新水泥厂的粉尘、 噪声污染问题，我局进行了监测， 监测结果显示，粉尘达到国家排放标准，噪声略有超 标。对企业的噪声超标排放，我局已卜达了限期整改 文书。因该企业为上市公司， 其整改方案已报总公司， 我局将督促企业尽快实施落实整改方案
13、。这次粉尘污 染投诉，据现场了解，因企业临近春放假，管理方 面后所松懈，喷淋设施未正常使用，造成扬尘较大， 对周边有所影响，现已责令企业加强管理，确保环保设施的正常运行。分局将对此事进行跟踪督促和加强日常监管，防止类 似情况再次发生。1月31 日解放里路原铁路小学旁什-家影 印厂，生产排放出气味刺鼻，影 响周边居民正常生活。苏仙分 局该作坊制作影集和相框过程中使用玻璃胶和白乳胶， 有轻微气味但无毒。1月31日郴江路“湖光山色小区”建设项目 通宵施工，因未防护措施不到位， 造成很大的灰尘。苏仙分 局投诉人投诉时已经停工，烟尘废气是由于小区内人半 夜进火（乔迁新居）放烟花。2月5日青年大道“双发美
14、食”（君悦澜山对 面）占用人行道经营，油烟直排， 影响附近居民正常生活。苏仙分 局经查，该店证照齐全，有专用的油烟排放管道，另厨 房留用两个换气扇，对居民影响甚微。2月3日有人在柿竹园矿东波坪井边开办 选矿厂，污染水源。苏仙分 局经查，该小选厂是非法企业。责令业主立即拆除生产 设施。2月7日北湖路丰豪大酒店的空调外机违 规排放噪音，扰民严重。北湖分 局1.我分局工作人员已将该情况告知了投诉人，待该酒 店空气源热水器调试完成之后，如还有噪音产生，我 分局工作人员会立即再来处理此事。2月14日燕泉路王朝大酒店机房噪音扰民 严重，此外该酒店锅炉烟尘直排， 污染环境。北湖分 局1 .根据市政府“三创”
15、工作要求，已要求该酒店加强管 理，防止环境污染现象出现。2 .已要求该酒店对锅炉作进一步的改造工作。3 .该酒店负责人已同意进行改进。2月15日有污水排入郴江路爱莲湖入口处 （扬生工地附近），污染水源，致 环境恶化。苏仙分 局经查，未发现有污水向爱莲湖排放。湖水不好，是因 为湖水很久没有换新水，有点富营养化。2月16日国庆北路“茶仙坊餐厅”未安装排 烟管道，油烟严重影响楼上居民 正常生活。北湖分 局1 .已要求该餐馆加强与楼上住户和小区物业的沟通， 尽快安装好高空排油烟管道。2 .在未安装高空排油烟管道之前: 改变排油烟的方向，尽量以45度角向空旷地方由E放，并在 2天内将 临时措施整改到位。
16、3 .加强卫生管理，及时清理周边油污。4 .已将处理情况告知了投诉人。2月16日骆仙西路“杨裕兴面馆”（北湖区政 府家属区一楼门面）设备产生的噪声扰民严重。北湖分 局1.已再次责令该面馆老板将厨房外墙窗户密封，并加 装隔音材料，减少噪音的外传。2.该面馆老板答诺加强整改。2月22日卜里坪街道办事处官庄坪村 4组 “卓月冶炼厂”废气直排，污染了该 组近千亩茶树。苏仙分 局经查，卜里坪街道办事处官庄坪村不存在千亩茶树这一事实，且由于2012年清明节扫墓引发山火，导致 该区域山林被烧毁。近几年该企业的废气排放监测数 据均达到国家规定排放标准。2月25日有人在燕泉路郴州路桥家属区7栋102室开办私房菜
17、馆，油烟直 排，噪音扰民。北湖分 局1 .已责令该菜馆立即整改，将油烟从高空排放。2 .该店负责人同意整改，安装高空排油烟管道。3.已将该情况告知了投诉人。2月26日苏园路“智高点网吧”油烟直排，影 响附近居民的正常生活。苏仙分 局经查，该店厨房有油烟管道，因玻璃破损，造成一些 油烟影响隔壁。责令业主修缮好窗户玻璃，油烟规范 排放。2月26日有人在北湖区鲁塘镇前进村小冲 山上非法开办冶炼厂，污染了村 民饮用水源。北湖分 局分局接到投诉后即派工作人员到现场进行勘察，被投诉的企业全称是鲁塘镇蕉前铸造厂，地址在鲁塘镇前进村小冲，负责人是何万里。该企业创建于2012年11月底，其主要产品是铸件， 主要
18、生产工艺是将回收 的废铁用焦炭熔炼后用模具铸件。2012年该企业到郴 州市环保局科研所进行了环境影响评价相关手续的办 理，环评止在审批中。企业原设计建设两座炼铁炉， 目前只建好一座，2013年1月20日，为了调试建好 的炼铁炉，只试炉了两天就停了。关于投诉者反映的 废水污染一事，分局工作人员在现场检查时，企业生 产时会有冷却水，但循环使用，并不外排，/、存在废 水污染水源一说。针对该企业环评未经批准擅自建设 并试生产现象，我局将对该企业下达限期改正文书，并向经信局去停电函，防止企业非法试生产。2月26日桔井路28号“桔满园酒店”将排油 烟管道安装在卜水管道内，油烟 排到附近居民家中。苏仙分 局
19、经查，该店后工商执照、卫生许可证、餐饮许可证， 无环评审批手续。油烟经油烟净化器处理后排到城市 下水道。由于天气气温低，该店排放的废气就会从下 水道冒出，同时把下水道中的腐殖气带出。我们已责 令业主对排烟管道进行整改，改为高空排放。2月26日南岭大道“福城花园”小区（乐仙大 酒店后面）5栋2单元403室业 主邓爱花将住房出租给他人非法开设按摩馆，噪音严重扰民。北湖分 局1.我分局工作人员于 2013你年2月27日上午到该按 摩馆调查时，该按摩管已将所有的按摩设施及保健物品迁走，已不在此房进行经营了。2 .租房人现仅将该住房改回居家使用。3 .已将该情况告知了投诉人。2月28日下湄桥郴州师范学校
20、斜对面一项 目工地通宵施工（疑是修桥项 目），噪音扰民。北湖分 局1 .已责令该工地停止夜间（晚22:00-早6:00）施工。2 .如因特殊情况确需夜间施工时，需要政府或相关部门证明及批复，并公告周辿居民后方可施工。3.3月4日晚已停止夜间施工。3月1日2005年，苏仙区许家洞镇焦冲村1组建设了一家大型垃圾场。根据 省环保厅2003 13号文件要求， 该垃圾场500米范围内的居民应全部进行安置，但一直未规范落 实。苏仙分 局经查，居民安置小应由环保局负责，建议巾政府批转 至相关至相关部门处理。3月1日青年大道7429工厂“快乐童年幼 儿园”附近有二家藕煤场，未采取任何防尘处理，污染严重。苏仙分
21、 局经查，该工地是村民的安置房工地，不是“君临天下”的商品房工地。现处于拖渣土阶段。因为市政府规定， 渣土车只能晚上进城，所以工程只能晚上施工。现暂 时停工。3月3日国庆北路DC商城家属区住户李 先生反映，国庆北路“茶仙坊餐厅” 油烟直排，污染严重，环保部门 已责令安装了排烟管道，但油烟 管直接对着小区内排放，严重影响楼上住户正常生活。北湖分 局1 .因前期该店装油烟管道过程中，遭到楼上部分住户 反对，使油烟管道未按期安装完毕，造成油烟低空直 排，引起市民投诉。2 .现该店已在安装排油烟管道，完成大部分工程，但 在安装过程中还是用部分住户阻扰。3 .现该店正在与阻扰的住户协商，如协商不成，将采
22、 取其他方式将排油烟管道安装完毕，到时油烟问题会 得到解决。3月5日郴江路“君临大卜建设项目”施工 噪音扰民，此外，该项目施工时 将渣土倾倒在郴州技师学院场地 内。苏仙分 局经查，该工地是村民的安置房工地，不是“君临天下”的商品房工地。现处于拖渣土阶段。因为市政府规定， 渣土车只能晚上进城，所以工程只能晚上施工。现暂 时停工。3月7日解放路青少年宫内“强龙建筑公 司”的建筑工地通宵施工（每天施 工至凌晨4、5点），噪音扰民严 重。北湖分 局1 .已责令该工地合理安排工期，尽量减少夜间施工时 间，非因工艺需要，禁止在夜间进行有噪音产生的施 工。2 .确实必须在夜间进行施工时，必须提前向当地环保
23、部门审核同意，并公告周边居民后方可进行。3 .已将情况告知了投诉人。3月7日柏树路“怡松园小区”外的“何记名 车坊”烤漆作业，噪音、黑烟扰民。北湖分 局1 .已责令该店负责人何文湘对产生噪音的抽风机进行 维修或者更换，降低噪音扰民情况。2 .该店负责人答应立即对抽风机进行整改，争取在15日内完成。3 .已将处理情况告知了投诉人。3月7日肖家洞路苏仙中学后门附近有一 建筑工地通宵施工，噪音扰民。苏仙分 局经查，该工地是在拖渣土，由城管部门负责。3月7日郴江路粮食局家属区住户反映， 该路段的宝马汽车销售店喷漆作 业时排放刺鼻气味，影响小区居 民的正常生活。苏仙分 局经查，该4S店的施工队已进场施工
24、，约 2至3个月 完工搬迁。3月7日肖家洞路苏仙中学旁边什-建筑 工地施工至凌晨，噪音扰民。苏仙分 局经查，该工地是在拖渣土，由城管部门负责。3月7日有人在“石榴湾小区”中4栋、中 39栋的1楼停车库开设不锈钢防盗窗门店，噪音扰民。苏仙分 局经查，该店无任何相关手续，已责成该店4月底搬迁。3月8日相山大道“东岭桂园”后面什-建 筑工地施工至凌晨，噪音扰民。苏仙分 局经查，该工地施工到凌晨，是由于工地在拖渣土。由 于市政府规定，货车白天不能进城，所以只能晚上施 工。3月8日青年大道7429工厂内一建筑工 地施工至凌晨，噪音扰民。北湖分 局1.我分局工作人员再次责令该工地合理安排工期，在 浇筑混凝
25、土时，要从上午开始浇筑，不得安排下午或 晚上才开始浇筑混凝土，要保证在晚上22时之前完成混凝土浇筑工作。2.该工地施工方同意整改，不再 进行有噪音产生白夜间施工。3.已将处理情况告知了投诉人。3月11日苏仙北路湘南碳素厂生产排放出 粉尘废气，污染严重。苏仙分 局接到投诉后，我们马上赶到现场。经查，湖南银光炭 素厂还未正式生产， 现在正在搞卫生，产一些扬尘， 经南风一吹，对投诉人所在地造成有些影响（投诉人 正好在厂的下风向）。我们已和投诉人联系了， 并进行 了沟通。3月11日天龙站万华机电大市场后栋 家“胖胖斗车店：喷漆作业排放出 气味刺鼻。市监察 支队在万华机电大市场后栋确有一家“盼盼斗车店”
26、，生产斗 车，然后刷红漆，油漆气味对周边商家确实造成了影 响。执法人员要求该斗车店搬迁至邻近无人居住的仓 库进行密闭作业，减少油漆气味对周边环境的影响。该业主承诺立即整改。3月11日苏仙区望仙镇长冲村高湾组柿竹 园矿的尾砂坝粉尘污染环境，影 响村民的生活。苏仙分 局投诉人所投诉的企业名称为中国五矿湖南有色柿竹园责任有限公司，企业于 2009年在位于苏仙区望仙镇 长冲村新建“高湾丘尾砂库”，2010年投入运行，该尾 砂库服务年限28年；该公司尾砂库办理了相关行政 审批手续。通过对投诉人调查了和我局监察人员对尾矿库进行了现场勘查，认定该起污染投诉是由于2013年3月9日12时左右，由于近段时间天气
27、持续高温大风，导致尾砂库出现干滩面积，再加上企业尾砂库值班人员 工作疏忽未及时调整尾砂排放方位，致使出现小面积 的扬沙现象，持续时间约二小时左右，对周边的群众 造成一定的粉尘污染。根据现场检查情况，分局监察人员对该公司卜达了现 场检查通知，要求企业按尾砂库管理办法加强管理， 确保污染物达标排放。9 / 240个人资料整理，仅供个人学习使用3月11日苏仙区良田水泥厂粉尘和噪音污 染严重。苏仙分 局1.良田水泥厂是我区的老企业，也是重点企业之一， 对镇、区和当地经济的发展做出了巨大贡献，各方应 尊重历史、尊重现实，大力支持企业的发展，为企业发展创造良好的环境，保障企业正常的生产秩序。2、水泥厂在生
28、产过程中出现的问题是发展中的问题， 要在发展中加以解决。厂方在发展生产的同时，要提 高环保意识，强化内部管理，要加强环保设施的运行 管理与维护，确保污染物长期、稳定、持续达标排放。 3、水泥厂在自身发展的同时，也要协调好企业与地 方的关系，在力所能及的范围内为周边村民办好事、并实事，解决村民的实际困难，着力改善周边群众的生产生活环境，为推进新农村建设作贡献。4、企业在现实生产过程中的粉尘和噪声对周边群众 有f 影响，企业应本着“以人为本”和支持新农村建 设的角度予以支持，由良田镇政府具体抓好协商落实， 对合理合法的诉求应大力支持，对无理取闹，甚至带 着某种个人非法目的乱诉应当严厉打击，既要保障
29、群众的合法权益，又要为企业创造良好的发展环境。3月11日市第二人民医院内一建设工地通 宵施工，噪音扰民。苏仙分 局1 .已责令该店负责人何文湘对产生噪音的抽风机进行维修或者更换，降低噪音扰民情况。2 .该店负责人答应立即对抽风机进行整改，争取在15日内完成。3.已将处理情况告知了投诉人3月11日青年大道“华宁春城”附近有一建 筑工地通宵施工，噪音扰民苏仙分 局经查，该工地通宵施工噪声扰民，是由于在晚上拖渣 土。因市政府规定，渣土车只能晚上进城，所以工地 只能晚上施工。请市民理解并谅解。3月11日南岭大道“福城花园”小区附近有一建筑工地通宵施工， 噪音扰民。北湖分 局1 .已责令施工方合理安排工
30、期，尽量不在夜间10时后安排施工。2 .要求施工方加强与周边居民的沟通和解释工作，在 需要施工时提前公告周边居民。3 .施工方同意进行整改。3月12日2013年3月，他向市长公开电话 反映噪音扰民问题（诉求单号： 1303070053 ）,个人信息被环保 部门泄露给被举报人，造成被举 报人不断打电话给他，影响他的 正常生活。苏仙分 局环保的许多问题需要双方协商，正当的投诉，我局在 处理时都会邀请双方见面。昨天在调查过程中，我局 打投诉人的电话，他没有接。被投诉人看到了交办单 上的投诉人的电话，他打投诉人的电话是为了找他协 商。我局会关注这件事情。3月12日南岭大道卜湄桥邓家湾村 2组一 钢铁厂
31、（复烤厂对面）作业排放 的噪音扰民严重。北湖分 局1 .因投诉人没有留联系电话，无法与联系人进一步了 解情况和要求。2 .已与市场管理方电话联系，要求管理方加强管理， 不得靠近居民区出租加工企业作生产用，防止污染周 边居民的生活环境。3 .市场管理方廖经理和杨经理表示今后不再在靠近居 民区旁边出租给加工企业，现产生噪声、油漆污染的 业主3月底之前会完工搬离并不再生产。3月12日下湄桥郴州师范学校斜对面一建 筑工地通宵施工（郴州市环城东 路跨郴江河桥梁工程），噪音扰 民。北湖分 局1 .已与项目业主方和施工方进行了沟通，要求施工方按照国家法律规定，不得在夜间10时到早晨6时进行有噪声产生的施工作
32、业。2 .如确需在夜间进行施工作业，必须报政府或相关职 能部门审批同意，并公告周边居民，方可进行。3 .施O示目前正在与相关职能部门协调，按照要 求办理施工手续。3月12日苏仙区桥口镇龙湾村*L家化工 厂，24小时开工，噪音、粉尘污 染严重。苏仙分 局经查，被投诉对象是湖南吐绿化工有限公司（原桥口氮肥厂）；法人代表王庆伍。生产规模：合成氨 8万 吨/年和尿素13万吨/年。该公司在桥口镇已有 40多 年的历史。2013年1月17日我局监察大队和清江村 村民到该公司调解脱硫萝茨风机噪音影响附近村民生活一事，该公司领导非常重视。该公司在2012年12月已对风机噪音进行了一些整改，把风机厂房北面的 墙
33、全部都砌好封闭起来了，把3#、4#风机出口管和风机出口缓冲罐用隔声材料包扎起来了，现在比整改前 噪音以大有减小，同时我局监察大队和清江村村民也到我公司整改现场进行了调查、取证和监督。现为进 一步解决这一问题，该公司决定把四台萝茨风机出口管道（包括厂房内）、缓冲罐出口总管、脱硫冷却塔（靠 南面那个）全部用隔声材料包扎起来，这种整改方法也得到了到场的环保和村民们的认可，并在这月底完 成。对渣场现场加强洒水降尘，减少粉尘对附近村民 的影响。我局监察大队于 3月15日晚到清江村进行 了实地监测，测量数据比整改前噪音已大有减小，这 一点也得到了附近村民的认可。为进一步完善降噪措 施，该公司已决定更换风机
34、出口缓冲罐并在缓冲罐内 装填焦炭来降噪。因为更换缓冲罐工程量大需要全厂 停产3-4天左右，加上现在正是农村春耕的季节，是 大量需要氮肥的时侯，所以计划在下次中修或大修时 更换缓冲罐。今后我分局将继续加强对该区域内所有企业的巡查力度，确保周边村民的生活环境。11/ 240个人资料整理，仅供个人学习使用3月12日南岭大道“老街鱼嘴巴”餐馆附近 后二个下水道井口在冒油烟，影 晌巾容市貌。北湖分 局1.我分局已责令该店尽快安装向高空排放的排油烟管 道，禁止将油烟排向城市卜水道。2 .该店承诺在3月底之前，安装好排油烟管道。3 .现该店正在安装排油烟管道，预一个星期内安装 完毕。3月13日人民西路新一佳
35、超市附近的“爆 米花KTV；鼓风机噪音扰民。北湖分 局1.我分局工作人员已责令该 KTV暂时禁止使用该通 风设备，并对该通风设备进行维修、降噪处理，经环 保部门检验合格后，方可使用。2.已将处理情况告知投诉人，投诉人表示满意。3月12日宜章县笆篱乡代家村、范家村有多家造纸厂和牛皮厂，污水直排（红色、冒白泡），污染了一六镇 汤湖岭村的饮用水源。宜章县在对戴家纸厂检查时，发现明华纸厂、富华纸厂废水 处理设施虽然在运行，但从感观上看，排放的造纸废 水色度没有达标，经采样化验，化学需氧量均超过了 国家规定的排放标准，我局根据环保法律法规对2家超标排放的造纸厂，下达了环境违法行为改正通知书， 并警告2家
36、造纸厂，如再发现排放废水超标，我局将 依法采取断电停产整改措施，停产整顿。在检查中， 还对岩泉镇红桥纸厂偷排废水的环境违法行为进行了 查处，并联合县电力执法大队和供电部门对其进行了 断电，停止生产的整改措施。通过现场检查，召开业 主会议，加大巡查力度和打击力度， 在近期的巡查中， 没有发现造纸厂内偷排、漏排的现象，废水处理设施也保证了正常运行。3月13日燕泉北路郴州监狱旁的建筑工地 通宵施工，噪音扰民北湖分 局1.3月14日上午10时在郴州监狱基建办办公室，工 作人员召集施工方和业主进行座谈，通告了市长热线 投诉内容。2 .郴州监狱基建办李主任和施W示接受市民的投 诉意见，不再在夜间进行产生噪
37、声的施工作业。3 .已将处理情况电话告知投诉人，投诉人表示满意。3月13日人民西路新一佳超市附近的“爆 米花KTV；噪音扰民。北湖分 局1.我分局工作人员已责令该 KTV暂时禁止使用该通 风设备，并对该通风设备进行维修、降噪处理，经环 保部门检验合格后，方可使用。2.已将处理情况告知投诉人，投诉人表示满意。3月15日市A人民医院中心医院内的高 压氧房24小时运作，噪音扰民严 重。北湖分 局中心医院高压氧房不存在排放气体噪音问题，所反映 的噪音问题可能是高压氧房的蒸气管道有破损泄漏现 象而造成。中心医院准备结合锅炉房改造时一起进行 改造，现我分局工作人员要求中心医院采取临时措施 对蒸气泄漏处进行
38、包扎，防止噪音扰民，该项工作即 时完成3月15日柿竹园矿区蓄牧厂内有多家冶炼 厂（如钻石鸨矿厂、金山尾矿厂 等）排放废气氢超标，致苏仙区 塘溪乡珠堆村村民种植的果树、 茶树枯死。市监察 支队我支队执法人员经多次与投诉人联系，但一直未联系 上。4月9日中午，我支队执法人员在柿竹园矿区执 法时，终于与投诉人联系上后， 但他本人在外地办事， 说了具体地点，我们立即按投诉人所说的“钻石鸨背后 的六。一”地点赶到现场，进行了调查，但周边未见投 诉人所说的果树、茶树，只有绿茵的杉树林，并在现 场与投诉人再次电话联系时，却无法接通。经询问周 边村民称该处附近没有果树和茶树。同时，按投诉人所说的区域， 我们对
39、原“柿竹园矿区蓄 牧场”周边进行了调查，其所说“钻石鸨矿厂、金山尾矿厂”的名称与现实不符，在“柿竹园矿区蓄牧场”六。 一地点附近30米左右有郴州钻石鸨制品有限责任公 司，该公司是由株洲硬质合金集团有限公司和湖南柿 竹园有色金属有限责任公司合资组建，2003年建成年产10000吨鸨制品生产线并投入生产，主要产销仲鸨酸俊、偏鸨酸俊、氧化鸨及系列鸨制品。是目前世界 最大的鸨冶炼企业之一，属国家“双高一优”导向计划 项目，2004年5月，通过了株洲硬质合金集团覆盖 下的环境管理体系认证和质量体系认证，并被认定为 湖南省高新技术企业。该公而保设施运行正常，郴 州市环境监测站于 2013年3月16日至3月
40、23日对 该公司现有生产线外排废水、废气及噪声排放情况进 行了监测，其监测结果显示废气、外排废水、噪声均 达到国家排放标准。在钻石鸨公司附近400米左右有 郴州巾高星后色金属有限公司、郴州天兴有色金属有 限责任公司、郴州湘金有色金属有限公司3家冶炼企业，在1公里左右有郴州金山冶金化工有限责任公司、 郴州福鑫有色金属宿限公司、郴州市金鸨鸨制品有限 公司3冶炼企业，这些公司均为郴州有色金属产业园 区内的合法企业，都配套建有废水、废气处理设施， 郴州市环境监测站至少每季度要对其污染物排放情况 进行监测，未见污染物超标排放现象。其中郴州天兴 有色金属有限责任公司、郴州湘金有色金属有限公司、 郴州金山冶
41、金化工启限责任公司自去年9月份以来处于半停产状态。3月15日南塔路北湖区广电局家属区3栋一冷冻仓库（第4间车库）机器 运作时，噪音扰民北湖分 局你中心转来的南塔路调味品公司住宅区居民为要求 解决我小区环境严重污染及噪音的问题群众上访函，郴州市环保局北湖分局已收悉，北湖分局即派工作人 员对此事件进行了调查处理， 现将有关情况汇报如下： 一、反映的市中心医院锅炉和烟囱排放的灰尘和噪首很大的问题。市中心医院锅炉房至上世纪六十年代以来一直在现位 置，已存在五十余年。因燃烧煤炭，所以灰尘和噪音 较大，对周边群众生活造成影响属实，现根据市政府“三创”精神，和中心医院改造的需要，旧锅炉及锅炉 房将在2013
42、年6月底之前拆除，安装燃气锅炉。到时灰尘及噪音问题将得到解决。二、中心医院高压氧房 24小时排放的气体噪音大问 题。中心医院高压氧房不存在排放气体噪音问题，所反映 的噪音问题可能是高压氧房的蒸气管道有破损泄漏现 象而造成。中心医院准备结合锅炉房改造时一起进行 改造，现我分局工作人员要求中心医院采取临时措施 对蒸气泄漏处进行包扎，防止噪音扰民，该项工作即时完成。三、中心医院设灵堂经营，每大花炮、锣鼓声扰民的 问题。现中心医院新太平间已建成，即将启用，不在现位置，这个问题即将得到解决。四、反映的隔壁垃圾场臭气、灰尘污染很大问题。该处垃圾场是目前市城区较为先进的一座压缩式垃圾 站，具有较好的密封性，
43、我分局工作人员已耍求该垃 圾站管理人员及时进行洒约、灭蝇、除臭，保持垃圾 场的干净整洁，如还存在不满忌的方圆，请向郴州市 卫生环卫处反映解决。五、反映的院内小区什-家冷冻肉食品仓库，臭气、噪音大等问题。该小区冷冻食品仓库噪音经整改后现已做到达标排 放，冷冻食品进行都有包装。也建议小区居民与社区 联系，尽早引进物管公司进行管理，或者成立自管委 员会，对小区环境卫生做到及时清理。3月15日竹叶冲路16-16号有一家餐饮门 面，油烟直排，影口嗣喽上住户生 活。北湖分 局1 .该店是做米粉早餐生意，没有烹炒。只在早晨用小 火使用无烟锅煎蛋，产生少量油烟，但基本上经过排 油烟管道排出房顶。2 .投诉人住
44、在6楼，一般情况卜卜面一楼煎蛋产生的 油烟不会对投诉人家产生过多影响。3 .再次到现场处理时，投诉人查看了该店的基本情况， 现在已基本接受该店的整改结果。3月16日升平路五交化家属区路段的“安 仁餐馆”抽烟油机老化，噪音扰民 严重。北湖分 局1 .该餐馆安装有油烟收集罩和高于屋顶的排放烟囱， 排放的油烟对楼上住户并无影响。2 .该餐馆的厨房因未密封，油烟机工作时产生的噪声 透过未密封的窗户传递到楼上居民家里，影响居民是 实。3 .该餐馆已定做了厨房窗户密封材料，供货方承诺在 4月3日前一定安装好。4 .待该餐馆安装好隔音材料后，会阻挡噪音的外传， 减少对环境的影响。3月18日国庆南路“渔家故事
45、”（市水利局家 属区对面）的抽油烟机噪音扰民 严重。北湖分 局1.已责令该店负责人米取措施，加装隔音设施，减少 噪音的外传，必须在 10日之内完成。2 .该店经理已答诺进行整改。3 .已将该情况告知了投诉人。3月17日五岭大道五岭大市场对面一建筑 工地通宵施工，噪音扰民。市监察 支队该工地名为“福京花园住宅小区”，该工程现处于土方施 工及基础开挖阶段，挖运及装卸过程中所产生的噪声 对周边环境有影响是实，执法人员责令该公司立即停 止在夜间十点之后有噪声产生的施工，如因特殊需要，需先向当地的环保部门申请张贴公告告知周边居民，方可动，。否则，我局将严厉查处。3月17日下湄桥电影院建设项目通宵施 工，噪音扰民北湖分 局1.已责令该工地负责人，若因工艺需要在夜间进行有 噪音产生的施工时，一四事先公告周边居民。非因 特殊原因，禁止在夜间进行有噪音产生的施工作业。2 .该工地负责人已答诺注意该事项。3 .已将该情况告知了投诉人。3月17日有人在五里堆路北湖区林业局家 属区内6栋（5间车库）开办印 刷厂，废气直排，污染严重，且 容易引发火灾。北湖分 局1.该印刷厂老板已承诺会在一个月之内搬离此地。2.已将该情况告知了投诉人。3月18日龙泉路“不得了隔子肉馆”油烟、污 水直排，影响周边卫生。北湖分 局1 .该店厨房油烟经收集罩和排放烟囱排往了城市卜水
