电子商务认识训练.doc

1、20 20 学年第 学期电子商务实用基础训 练 手 册班 级： 学 号： 姓 名： 实习日期： 管理工程系经管教研室20 年 月电子商务认识训练实习指导书根据电子商务专业人才培养计划，安排电子商务 班在 学年第一学期 周进行电子商务认识训练。本次训练是电子商务专业的第一次综合实习，实习为必修，为使学生充分重视本次实习、把握和理解实习内容，特制定本指导书，希望学生按指导书要求完成实习内容。一、实习目的电子商务作为 Internet 新的应用领域，是一门实践性很强的学科。电子商务学生在校学习期间，除了在数学、外语等基础课方面应有良好训练，并掌握扎实的经济、管理基础理论之外，还必须具备必要的电子商务

2、操作能力和分析、解决问题的能力。电子商务实验教学可以使学生将书本上的电子商务知识向实践中的电子商务技能迁移和过渡，用符合实际的网络经济的思维方式去分析解决错综复杂的实际问题，因此我们安排了本次电子商务认识训练。通过训练课程的学习，希望每名学生都能找到理论知识与实践知识的结合点，了解电子商务的运作过程，培养自己的动手能力、创新理念和良好的协作精神。二、实习方式和地点本次实习采用上机与上网实验的方式，实习地点为管理工程系信息实验室和商务实验室，具体实习时间和地点见“实习内容与步骤” 。三、实习内容与步骤本次实习分为计算机拆装实习、电子商务基础认识实习、电子商务模拟操作实习和电子商务系统建设实习四部

3、分，具体内容与步骤如下：（一）计算机拆装实习1实习目的：（1）电脑硬件的构成；（2）熟悉各电脑硬件的作用；（3）了解各电脑硬件外观的不同。（4）了解各种电脑硬件的接口。 （5）学会安装各种电脑硬件；（6）了解电脑安装中使用的工具；（7）熟悉电脑安装各种应注意的问题。2实习步骤：见“实习报告”3实习时间：第 21 周星期一、二 实习地点：商务实验室（二）电子商务基础认识实习本部分为了解电子商务运作的基本训练，包括以下十个实验项目：实验一：Internet Explorer 的使用与设置1、实验目的（1）掌握 Web 网页浏览器 Internet Explorer 6.0 的基本设置；（2）熟练使

4、用 IE 浏览器浏览有关 Web 网站；（3）熟悉常用工具按扭的功能和使用。 （4）掌握网页资料的保存方法。2、实验内容（1）使用 IE 浏览 Web 网站；（2）IE 的基本设置；（3）整理并添加相关网站链接至收藏夹；（4）将网页的资料以适当的形式保存；（具体实验步骤由指导教师布置）3、练习与思考（1）记录实验过程，进行实验数据与结果分析，完成实验报告；（2）将本单位的 Web 主页设为 IE 的主页；（3）浏览有关 IE 的中文主页，了解 IE 的最新发展情况，并在实验报告中记录。4、实验时间与地点实习时间：第 21 周星期三 实习地点：信息管理实验室实验二：Email 的收发与邮件列表的

5、创建1、实验目的（1）熟悉 Outlook Express（简称 OE）的工作环境及其设置；（2）熟练掌握 Email 的撰写、发送、接受、阅读、回复及转发。 （3）掌握通讯簿的使用方法；（4）掌握邮件列表的使用方法。2、实验内容（1）申请一个免费邮箱（可在 sina、sohu、hotmail 等申请） ；（2）了解 OE 的工作环境；（3）OE 的基本设置；（4） Email 的收发；（5）添加管理通讯录；（6）邮件列表的使用；（具体实验步骤由指导教师布置）3、练习与思考（1）记录实验过程，进行实验数据与结果分析，完成实验报告；实习时间：第 21 周星期三 实习地点：信息管理实验室实验三：网

6、络商务信息检索与利用1、实验目的（1）掌握利用网络进行商务信息检索的基本思路；（2）掌握利用网络进行商务信息检索的主要方法。2、实验内容（1）信息收集方向的确定，本实验要求收集计算机 CPU 价格、贸易政策、贸易对象的信息；（2）信息检索方案的制定；（3）确定检索方法（利用搜索引擎） ；（4）CPU 价格信息的收集（包括生产商报价、销售商报价） ；（5）计算机 CPU 相关贸易信息的收集；（6）各国进口商信息的收集；（具体实验步骤由指导教师布置）3、练习与思考（1）记录实验过程，进行实验数据与结果分析，完成实验报告；（2）根据本实验的检索结果写出市场调研报告。4、实验时间与地点实习时间：第 2

7、1 周星期三 实习地点：信息管理实验室实验四：数字证书的申请与安装1、实验目的（1）掌握试用型个人免费数字证书的申请方法；（2）掌握数字证书的导出备份与导入方法；2、实验内容（1）使用搜索引擎搜索“申请免费个人数字证书”或“申请免费数字证书”内容，了解数字证书基本知识与申请方法，本实验选择“广东省电子商务认证中心”网站，网址为https:/ VeriSign 认证中心，网址为 http：/ ，申请一个免费数字标识和一个电子邮件数字签名。4、实验时间与地点实习时间：第 21 周星期三 实习地点：信息管理实验室实验五：加密电子邮件的发送1、实验目的（1）掌握数字证书的配置内容及加密方法；（2）了解

8、数字证书的作用及使用方法；（3）掌握安全电子邮件的概念和发送过程2、实验内容（1）在 Internet Explorer 中设置数字证书；（2）签名电子邮件；（3）加密电子邮件；（4）发送加密邮件；（具体实验步骤由指导教师布置）3、练习与思考（1）记录实验过程，进行实验数据与结果分析，完成实验报告；（2）利用实验获得的数字证书，对电子邮件进行参数设置。 （3）发送签名电子邮件 1 封、加密电子邮件 1 封。4、实验时间与地点实习时间：第 21 周星期四 实习地点：信息管理实验室实验六：文档电子签名 1、实验目的（1）了解签名型数字证书的作用及使用方法；（3）掌握 Word 文档的签名和加密方法

9、。2、实验内容：（1）查看已下载的试用型代码签名证书,（实验四，具体下载网址为https:/ （2）下载并安装电子签名软件 Esign。其下载地址为http:/ 2.0 版) 。Esign 提供了一个文档安全工具组件，利用数字证书对文档进行加密和解密，并保证文档在传递过程中不被窃取，充分保护用户的利益。应用 Esign 在文档中进行签名，可以很好地保证文档的真实性。（3）文档签名的设置， ；（4）文档签名的使用；（5）文档加密和解密；（具体实验步骤由指导教师布置或查看校园网管理系主页“学习园地” ）3、练习与思考（1）记录实验过程，进行实验数据与结果分析，完成实验报告；4、实验时间与地点实习时

10、间：第 21 周星期四 实习地点：信息管理实验室实验七：网上银行1、实验目的（1）了解网上银行的特点；（2）熟悉网上银行的主要功能及开办业务；2、实验内容（1）使用搜索引擎搜索“网络银行”或“网上银行”内容，了解网络银行的基本知识；（2）访问招商银行（）网站，了解记录“一网通” 、 “一卡通”及“个人银行专业版”的功能；（3）访问工商银行（）网站，了解个人网上银行的服务功能；（具体实验步骤由指导教师布置或查看校园网管理系主页“学习园地” ）3、练习与思考（1）记录实验过程，进行实验数据与结果分析，完成实验报告；4、实验时间与地点实习时间：第 21 周星期四 实习地点：信息管理实验室实验八：网上

11、注册与购物1、实验目的（1）掌握网上会员注册的基本方法；（2）了解网上书店的结构特点；（3）掌握网上购物的基本步骤；（4）体验网上购物的主要特点；2、实验内容（1）进入网上书店，本实验选择中国高校教材图书网（）作为实验对象；（2）进行会员注册；（3）查询所需图书；（4）网上订购；（具体实验步骤由指导教师布置）3、练习与思考（1）记录实验过程，进行实验数据与结果分析，完成实验报告；（2）进入 sohu、sina 等门户网站的网上商城及当当网、卓越网等著名网上商店，体验网上注册与购物过程，并在实验报告中记录；4、实验时间与地点实习时间：第 21 周星期四 实习地点：信息管理实验室实验九：EDI 应

12、用1、实验目的（1）了解 EDI 的基本原理和工作流程；（2）了解 Edi Express 2.0 的特点；（3）掌握 Edi Express 2.0 的应用方法；（4）了解 EDI 标准和报文格式；2、实验内容（1）下载 Edi Express 2.0，下载地址为：http:/ EDIExp_2.0.0_010810.zip 至某一临时目录，双击 setup.exe 文件进行安装。安装成功后，系统将创建：WINDOWS/PROGRAM/EDI EXPRESS/EDI EXPRESS。点击 WINDOWS/PROGRAM/EDI EXPRESS/EDI EXPRESS 运行；（3）Edi Ex

13、press 2.0 应用；（具体实验步骤由指导教师布置或查看校园网管理系主页“学习园地” ）3、练习与思考（1）记录实验过程，进行实验数据与结果分析，完成实验报告； 4、实验时间与地点实习时间：第 21 周星期四 实习地点：信息管理实验室实验十：校园电子商务创业策划1、实验目的（1）培养电子商务创业和创新精神；（2）锻炼专业知识的综合应用能力；（3）培养获取信息资源和市场机会的能力；（4）培养团队精神；2、实验内容（1）34 人为单位成立校园电子商务创业策划小组；（2）市场调查，查找信息，提出校园电子商务创业计划；（3）撰写校园电子商务创业策划书；（4）网上开店，可在易趣网上根据策划模拟开店；

14、网上开店地址 http:/ 21 周星期五 实习地点：信息管理实验室（三）电子商务模拟操作实习本部分要求学生分角色模拟电子商务的运作流程，采用的系统为“承德石油高专电子商务模拟系统” ，系统服务器地址为： ，包括下列实验项目：实验一：B2C 前台操作1、实习目的（1）要求学生以个人消费者的身份完成实验全程操作，掌握 B2C 的基本概念和网上购物的流程；（2）通过实验，掌握系统的各项功能、相应流程及相关作用；2、实验内容（1）登录“承德石油高专电子商务模拟系统”主页，单击 B2C 图标，进入 B2C 主页面；（2）用户注册；（3）登录“认证中心” ，进行个人身份认证和 SET 认证的申请；（3）

15、登录“网上银行” ，申请银行帐户及存款；（5）客户留言；（6）在线购物；（7）查询定单；（8）网上银行转帐；（具体实验步骤由指导教师布置）3、练习与思考（1）记录实验过程，进行实验数据与结果分析，完成实验报告；（2）学生进入“测评系统”中的“作业系统” ，点击“B2C 前台操作” ，完成从“ 会员注册”到“领取配送单”的购物全程操作，操作完成后进行“作业提交” ，查询成绩；4、实验时间与地点实习时间：第 21 周星期五、第 22 周星期一 实习地点：信息管理实验室实验二：B2C 后台管理1、实验目的（1）要求学生以一个 B2C 商店管理者或 B2C 系统管理员的身份完成实验内容；（2）使学生能

16、熟悉后台管理系统并正确操作后台；2、实验内容（1）点击 B2C 进入后台管理界面，根据系统提供的用户名和密码进行登录；（ 2）个人会员管理；（3）企业产品管理；（4）进入网络银行界面进行“银行管理” ；（5）留言管理；（6）进入认证中心界面，进行“个人身份认证管理”与“个人 SET 管理” 。（具体实验步骤由指导教师布置）3、练习与思考（1）记录实验过程，进行实验数据与结果分析，完成实验报告；（2）学生进入“测评系统”中的“作业系统” ，点击“B2C 后台管理” ，按要求进行 “B2C”后台管理的全程操作，操作完成后进行“作业提交” ，查询成绩；4、实验时间与地点实习时间：第 22 周星期二

17、实习地点：信息管理实验室实验三：B2B 前台操作1、实验目的（1）要求学生以 B2B 方式中的采购商身份完成实验内容；（ 2）要求通过对 B2B 这一系统模块的上机实践，掌握 B2B 的基本概念以及 B2B 网上购物的流程；（3）通过实验，掌握B2B 模块每一功能的流程、操作、相应的作用。2、实验内容（1）进入 B2B 首页，进行“会员注册” ，输入企业信息；（ 2）进入认证中心界面，进行“企业身份认证”及“企业 SET 认证”的申请；（3）进入网上银行界面， “申请银行帐户” ；（4）进入 B2B 首页，查询供应商的产品信息；（5）商品展示与合同签定；（具体实验步骤由指导教师布置）3、练习与

18、思考（1）记录实验过程，进行实验数据与结果分析，完成实验报告；（2）学生进入“测评系统”中的“作业系统” ，点击“B2B 前台操作” ，按要求进行 “B2B”前台的全程操作，操作完成后进行“作业提交” ，查询成绩；4、实验时间与地点实习时间：第 22 周星期三 实习地点：信息管理实验室实验四：B2B 后台管理1、实验目的（1）要求学生以 B2B 方式中的供应商身份或系统管理员身份完成实习任务；（ 2）熟悉和掌握 B2B 后台管理并正确操作后台。2、实验内容（1）按照企业提供的用户名和密码登录 B2B 后台管理模块；（ 2）企业会员管理；（3）企业产品管理；（具体实验步骤由指导教师布置）3、练习

19、与思考（1）记录实验过程，进行实验数据与结果分析，完成实验报告；（2）学生进入“测评系统”中的“作业系统” ，点击“B2B 后台管理” ，按要求进行 “B2B”后台管理的全程操作，操作完成后进行“作业提交” ，查询成绩；4、实验时间与地点实习时间：第 22 周星期四 实习地点：信息管理实验室（四）电子商务系统建设实习本部分要求学生以电子商务创业者的身份完成一个虚拟站点的制作与建设。1、实验目的（1）了解电子商务网站的规划、设计、实现的基本内容；（2）掌握网站建设的整体策划思路；（3）掌握电子商务网站主页和网页的特色设计与制作；（4）培养创业意识与创业设计能力；2、实验内容（1）以第一部分实习“

20、实验十：校园电子商务创业策划”为基础，通过网上市场调研识别市场机会，选择适合的网站创意（商业、信息型等均可） ；（2）撰写网站设计规划书，包括：建站原因、网站特点、网站导航图、页面说明、建站采用技术、域名的设计、实施效果预测、尚待解决的问题等；（3）使用 Frontpage、Dreamwaver、 Access 等软件工具进行网页的制作及数据库应用，进行站点实施。3、实验时间与地点实习时间：第 21 周星期至第 22 周星期四 实习地点：信息管理实验室四、实习要求1、学生在每个实习项目进行前预习实习内容，实习中认真按教师的指导进行实验。2、实习期间做到不迟到、不早退，按规定时间完成实习内容。3

21、、注意维护计算机软、硬件设备，不得删除、破坏系统文件及其他存储文件（包括其他同学的实验存盘） 。4、不准在实习期间浏览与实习内容无关的网站，实习期间玩游戏、聊天等一经发现，在实习成绩中扣分，情节严重者取消实习资格。5、根据实习内容认真记录实验数据，填写实习报告，并高质量完成网站设计开发规划书。五、实习成绩评定本次实习为必修内容，实习成绩包括以下几部分：1、实习态度：20 分，包括出勤情况、有无浏览与实习内容无关的站点、有无聊天、玩游戏情况等。2、实验过程：60 分，包括实验内容的记录、结果分析、创业策划书、网站设计开发规划书等。3、个人站点制作：20 分，包括站点制作水平、页面质量、系统可用性、创意性等。实习成绩实行百分制，达不到 60 分视为不及格，需要在下个学年重修。