1、管理流程设计与流程再造测试单选题1 .在传统的理解中，流程就是:A工作的“目标”工作的“关键”，任务，D3工作的“程序”正确答案：D2 .制订以客户为中心的业务策略关键是:A1用好20/80原则20/20原则C田用好80/20原则D C 用好80/80原则正确答案：C3 .关键客户要求是：Va r 从市场趋势出发，找到关键客户问题，从而确定客户要求的过程B * 从客户心声出发，找到关键客户问题，从而确定客户要求的过程CL 从竞争对手出发，找到关键客户问题，从而确定客户要求的过程D厂以上都是正确答案：B4 .评估差异的方法和工具不包括:aretocatterC HistoryD Run正确答案：
2、C5 .衡量和理解差异有助于识别目前的：A畲业绩水平b r 管理水平c c 生产水平D月 艮务水平正确答案：A6 .确定公司的发展方向和战略目标属于：A 决策流程b r |业务流程c c 管控流程d|F目标流程正确答案：A7 .对公司的战略意图起决定性作用的流程是:A C 主营业务流程B日常业务流程C|管控发展流程D畲核心业务流程正确答案：D8 .流程优化成功最有力的成功因素是：A , 负责的领导机制B 优化的领导机制有力的领导机制d r 团结的领导机制正确答案：A9 .冰山原理指：VA C 推式流程的设计理念B畲明显可见部分远小于影藏部分的一种现象C 拉式流程的设计理念d r |看板控制理念
3、正确答案：B10 .确认公司内外部流程的顾客价值点是：VA c 准备期应作的工作b r 计划评估期应作的工作cr 流程实施与改善应作的工作D 流程评估与改造应作的工作正确答案：D11 .制订试行计划的目标是：VA带I订大规模解决方案计划B厂制定试行计划必备要素C厂试行试行计划如何实行D 制订小规模解决方案计划正确答案：D12 .制订试行计划的重点主题不包括:A6制订大规模解决方案计划什么，为什么，和什么时候试行C C试行计划必需具备的要素D广具体怎样执行正确答案：A13 .程序和标准是： VA C 记录在企业内部文件上详细资料记录在业务流程图上的详细资料 记录在电脑程序中的详细文件资料d r
4、以上都是正确答案：B14 .制定程序和标准的收益不包括：VA W 能够为企业的发展起到长久作用B解决方案在流程变革后能长久保持C 能够复制到其他部门，客户或雇员D 提供可以让每个人使用相同的语言正确答案：A15 .规章制度与流程的关系是：VA 制度跟着流程走”B| “流程跟着制度走”d “制度流程齐步走”D1以上都是正确答案：A3 、通过活动，使学生养成博览群书的好 *习惯。B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。VC采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。XC采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错C产
5、品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。VC成本报表是对外报告的会计报表。XC成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。XC成本会计的对象是指成本核算。xC成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。VC 成本计算方法中的最基本的方法是分步法。 XD 当车间生产多种产品时， “废品损失” 、 “停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本中。xD定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。xF “废品损失”账户月末没有余额。VF废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。XF分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。（，
6、）G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错G工资费用就是成本项目。（X ）G 归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。（，）J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。（X ）J 简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。/J 接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种， XK可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。XP品种法只适用于大量大
7、批的单步骤生产的企业。XQ企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。XQ企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。XS生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。XS适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。（X ）W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对Y “预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对Y 引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。 XY 以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。 XY原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。XY 运用连环替代品进行分析， 即使随意改变各构成因素的替换顺序， 各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异， 因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。（X ）Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对Z 直接生产费用就是直接计人费用。 XZ逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。VA 按年度计划分配率分配制造费用， “制造费用”账户月末（ 可能有月末余额 / 可能有借方余额 / 可能有贷方余额 / 可能无月末余额 ） 。A 按年度计划分配率分配制造费用的方品适用于 （ 季节性生产企业）
