1、 咨询公司:你的员工培训了吗?咨询是一项职业,有自己独特的历史、理论、程序、方法和技巧,从事咨询工作的人应当接受职业培训。咨询业对从业人员的知识结构、内容有特殊要求:既要有某领域的专业知识技能,又要掌握咨询业的知识和技能。无论刚刚从事此行业的人,还是已有相当资历和经验的人,都应当不断地进行学习,提高自己的职业水平。对咨询人员进行职业培训是一项战略措施,忽略了这一工作是没有远见的表现。世界著名的咨询公司都非常重视对自己员工的培训,有的公司设有专门的培训基地,不断地为遍及世界各地的公司职员提供培训,对不同岗位,不同职位的人都有专门的培训。这些咨询公司招收最优秀的人才,为他们提供最好的培训,既使人才
2、自身(更多精彩文章来自“秘书不求人” )得到了发展,又利用人才优势保证了公司的领先地位。这种培训的好处是:提高了咨询人员的职业素养,加强了他们的工作能力;统一了职业理念、价值观念、工作程序和工作方法,保证了全公司的协调发展;为来自不同地区、机构的咨询人员提供了成为朋友的机会,便于相互间的进一步合作。麦肯锡实行类似于“学徒制”的制度,帮助员工通过实践工作,实现个人的发展和知识的增长。这是在麦肯锡实现职业发展的最主要渠道。其项目组一般都由资深的合伙人和项目经理领导,他们对项目小组成员进行辅导和训练,帮助他们培养能力,树立自信。除了在工作期间的辅导外,麦肯锡每年还投入大量资源,丰富在不同行业和领域的
3、管理知识储备。只要是麦肯锡的咨询顾问,都可以调用这个知识库(通过高度发达的公司局域网和书面文件) ,帮助训练自己的思维,丰富知识面,并能够在客户项目中进行利用。同时,根据教育和专业背景的不同,麦肯锡为每位咨询人员量身定做了一套内部培训课程。进入麦肯锡的第一年,咨询顾问们要接受解决问题和客户沟通等方面的入门培训。商业背景薄弱或者缺乏的咨询顾问们要接受至周的强化“微型”培训,学习一般管理和职能性技能(如微观经济学、金融、战略) ,还有基本分析工具,如预测和价值评估。随着职业的发展,咨询顾问们将接受高级的培训课程,如“怎样规划解决问题的方案” 、团队管理、项目规划、高效沟通等。另外,高级咨询顾问人员还有机会参与这些课程的设计,甚至自己担任讲师。麦肯锡作为世界著名的咨询公司,其人员培养战略是很值得国内同行参考学习的。 (完)