GL|实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE编号：FS-QG-40220京东店铺客服岗位职责JD Stores Customer Service Post Duties说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循， 提高工作效率与明确责任制，特此编写。京东店铺客服北京醉鹅娘电子商务有限公司北京醉鹅娘电子商务有限公司，醉鹅娘，醉鹅娘岗位职责：1、主要负责公司京东电商平台客户接待工作；2、熟知产品信息、价格、促销活动，根据客户需求推荐 合适的产品，促成交易；3、及时解决或反馈客户在购物过程中遇到的所有问题；4、完成领导交代的其他工作.任职要求：1、有京东店铺客服工作经验，能熟练使用在线聊天工具，打字速度快（80字+/分），能够与多人同时交流，思路清晰；2、工作积极主动，细致有耐心，应变能力沟通能力强，能配合团队工作；请输入您公司的名字Foonshion Design Co., Ltd 第1页/共2页
