1、1 述 职 报 告宋 仁 贵（ 2011 年 4 月 ）尊 敬 的 各 位 厅 领 导 、各 位 同 事 ：下 面 ，我 将 2010 年 办 公 室 主 要 工 作 及 本 人 履 行 职 责 情 况 作 简要 汇 报 ，请 评 议 。一 、 办 公 室 2010 年 度 主 要 工 作 情 况办 公 室 是 机 关 的 龙 头 ，上 下 左 右 的 纽 带 ，掌 握 机 密 的 重 地 ，也是 对 外 的 窗 口 。根 据 省 政 府 “三 定 ”方 案 确 定 的 职 责 ，以 及 目 前 我 们所 承 担 的 工 作 ，我 归 纳 了 一 下 ，大 大 小 小 总 共 16 项 ，即
2、：机 关 文 电管 理 、公 文 处 理 、督 查 督 办 、政 务 信 息 、新 闻 宣 传 、民 政 理 论 研 究 、机 要 保 密 、档 案 管 理 、信 访 维 稳 、社 会 治 安 综 合 治 理 、综 合 性 文 件 起草 和 重 要 会 议 的 组 织 、人 大 代 表 建 议 和 政 协 委 员 提 案 办 理 、政 务 公开 、信 息 化 建 设 、厅 小 车 班 管 理 、公 务 接 待 等 工 作 。2010 年 ，办 公 室 在 厅 党 组 和 分 管 领 导 王 厅 长 的 领 导 下 ，在 厅机 关 各 处 （室 、局 ）和 厅 属 单 位 的 积 极 配 合 和
3、 支 持 下 ，办 公 室 全 体 同志 认 真 履 行 职 责 ，勤 奋 工 作 ，任 劳 任 怨 ，在 围 绕 中 心 、参 与 政 务 、管理 事 务 和 提 供 服 务 等 方 面 做 了 大 量 扎 实 而 卓 有 成 效 的 工 作 ，为 厅 机关 高 效 运 转 和 全 省 民 政 事 业 发 展 ，提 供 了 良 好 的 服 务 和 保 障 。主 要 做 了 七 个 方 面 的 工 作 。2第 一 ， 积 极 参 与 厅 中 心 任 务 和 重 点 工 作 ， 做 好 服 务 保 障一 是 积 极 做 好 会 务 服 务 保 障 。认 真 完 成 2010 年 2 月 在 合
4、肥 市召 开 的 全 省 民 政 暨 法 制 工 作 会 议 、2010 年 7 月 在 芜 湖 市 召 开 的 全省 民 政 工 作 年 中 分 析 会 ，起 草 了 厅 领 导 的 报 告 ，会 务 安 排 周 到 、细致 ，尤 其 是 全 省 民 政 工 作 会 议 ，省 党 政 军 领 导 、各 市 分 管 市 长 及 部分 省 人 大 代 表 、政 协 委 员 都 参 加 了 会 议 ，影 响 大 、规 格 高 、效 果 好 ，受 到 与 会 代 表 的 高 度 评 价 。二 是 积 极 协 助 相 关 处 室 做 好 民 生 工 程 、完 善 养 老 服 务 体 系 建 设 等 厅
5、 重 点 工 作 。三 是 认 真 做 好 省 民 政 厅 与 芜湖 市 人 民 政 府 关 于 推 进 民 政 事 业 城 乡 一 体 化 发 展 战 略 框 架 协 议 、省 民 政 厅 与 铜 陵 市 人 民 政 府 关 于 推 进 城 乡 社 区 建 设 和 统 筹 民 政 事业 全 面 发 展 合 作 协 议 的 起 草 、服 务 和 签 订 工 作 。四 是 积 极 做 好 民政 部 与 安 徽 省 人 民 政 府 签 订 共 同 推 进 皖 江 城 市 带 承 接 产 业 转 移 示范 区 民 政 工 作 改 革 发 展 协 议 的 服 务 保 障 ，这 项 工 作 在 省 委
6、、省 政府 、省 直 单 位 及 全 身 民 政 系 统 影 响 很 大 。五 是 认 真 做 好 省 厅 对 各 市民 政 局 年 度 考 核 工 作 。第 二 ， 民 政 理 论 研 究 、 综 合 文 字 、 信 息 宣 传 工 作 有 新 的 提 升一 是 理 论 研 究 取 得 成 果 。承 担 了 民 政 部 委 托 课 题 现 代 民 政 建设 研 究 。自 行 组 织 的 理 论 研 究 有 较 大 改 进 ，积 极 参 与 民 政 部 民 政论 坛 。民 政 厅 专 家 咨 询 组 的 理 论 研 究 、政 策 咨 询 支 撑 进 一 步 显 现 。二 是 政 务 信 息 质
7、 量 提 升 。2010 年 编 发 民 政 信 息 、信 息 通 报 等113 期 317 条 。2010 年 省 民 政 厅 政 务 信 息 工 作 被 省 委 、省 政 府 评 为3 先 进 单 位 ，李 园 园 同 志 被 评 为 先 进 个 人 ，在 民 政 部 排 名 处 于 前 列 。三 是 综 合 文 字 办 理 、督 查 督 办 及 时 规 范 。全 年 制 发 文 件 164 份 、函件 504 份 ，发 文 数 量 继 续 精 简 、质 量 有 所 上 升 。严 格 控 制 发 文 级 格 ，对 承 办 、催 办 、转 办 的 事 项 能 够 按 时 准 确 办 理 。同
8、 时 ，认 真 完 成 综 合文 字 起 草 任 务 ，整 体 水 平 得 到 提 高 。2010 年 省 民 政 厅 公 文 处 理 被 省政 府 评 为 先 进 单 位 ；督 查 督 办 工 作 被 省 委 评 为 先 进 单 位 。四 是 民 政宣 传 有 声 有 色 。进 一 步 健 全 民 政 宣 传 网 络 以 及 与 新 闻 媒 体 长 期 稳 定联 系 的 联 动 机 制 ，积 极 争 取 人 民 日 报 社 安 徽 分 社 、新 华 社 安 徽 分 社 、中 国 社 会 报 、安 徽 日 报 、安 徽 电 视 台 、安 徽 人 民 广 播 电 台 、中 安 在 线 、新 安
9、晚 报 等 新 闻 媒 体 的 支 持 ，及 时 发 布 新 闻 ，重 要 会 议 、活 动 邀 请媒 体 采 访 ，充 分 发 挥 了 新 闻 媒 体 的 宣 传 效 应 。据 不 完 全 统 计 ，2010年 宣 传 安 徽 民 政 工 作 ，在 中 国 社 会 报 上 有 50 多 篇 ，省 内 媒 体 100多 篇 。同 时 ，与 新 华 社 安 徽 分 社 合 作 开 展 第 二 届 安 徽 省 十 佳 民 政 工作 者 评 选 活 动 ；在 人 民 网 安 徽 视 窗 开 辟 了 民 生 民 政 专 栏 ，集 中 介 绍民 政 事 业 发 展 的 最 新 动 态 ；与 安 徽 日
10、报 合 作 ，设 立 民 政 专 版 ，定期 专 题 宣 传 民 政 工 作 ，扩 大 了 民 政 工 作 的 影 响 力 。2010 年 办 公 室 在安 徽 年 鉴 编 纂 工 作 质 量 评 比 中 ，荣 获 优 秀 组 织 奖 。第 三 ， 民 政 信 息 化 建 设 有 新 的 突 破在 厅 党 组 的 重 视 和 厅 信 息 化 领 导 小 组 的 领 导 下 ，办 公 室 作 为 牵头 单 位 ，在 规 财 、人 教 、监 察 等 相 关 处 室 的 支 持 配 合 下 ，一 是 起 草 了安 徽 民 政 系 统 信 息 化 建 设 方 案 ，并 完 成 了 全 省 民 政 信
11、息 化 建 设 初 步4规 划 ，民 政 业 务 前 期 调 研 工 作 在 各 部 门 配 合 支 持 下 ，已 经 顺 利 完 成 。二 是 建 立 “安 徽 民 政 信 息 网 ”网 站 群 系 统 ，新 版 省 厅 门 户 网 站 已 正 式运 行 ，其 他 子 系 统 正 在 有 条 不 紊 推 进 。三 是 建 成 了 全 省 民 政 远 程 灾情 视 频 会 商 系 统 ，目 前 已 开 通 省 厅 与 市 局 绝 大 部 分 县 局 的 联 接 。四是 利 用 “公 文 专 输 系 统 ”向 各 市 民 政 局 传 输 无 纸 化 公 文 。五 是 加 强 网络 平 台 保 障
12、 和 系 统 维 护 工 作 。第 四 、 政 务 公 开 工 作 进 展 良 好厅 党 组 对 政 务 公 开 高 度 重 视 ，办 公 室 作 为 承 办 单 位 ，按 照 省 委 、省 政 府 政 务 公 开 要 求 ，认 真 做 好 相 关 工 作 。一 是 出 台 了 安 徽 省 民政 厅 机 关 政 府 信 息 公 开 暂 行 办 法 ，建 立 公 开 信 息 上 网 、依 申 请 公开 等 具 体 工 作 流 程 ，在 省 政 府 服 务 中 心 窗 口 增 设 依 申 请 公 开 受 理 点等 措 施 ，确 保 政 府 信 息 及 时 主 动 公 开 ，信 息 公 开 申 请
13、及 时 办 理 反 馈 。二 是 在 省 民 政 厅 门 户 网 站 增 设 了 “网 上 信 访 ”、“网 上 咨 询 ”、“在 线 访 谈 ”等 栏 目 ，方 便 群 众 办 事 咨 询 。三 是 积 极 推 进 省 政 务 中 心 民 政 窗 口 工作 ，去 年 推 出 了 新 举 措 ，凡 在 窗 口 项 目 审 批 都 在 省 民 政 厅 政 府 信 息公 开 网 站 适 时 公 开 ，方 便 办 事 人 员 的 网 上 查 阅 。四 是 积 极 配 合 省 电台 做 好 政 风 行 风 热 线 工 作 。一 年 来 ，省 电 台 政 风 行 风 热 线 栏 目 转 来涉 及 我 厅
14、 业 务 的 群 众 咨 询 、求 助 410 多 份 ，在 厅 相 关 处 室 配 合 下 ，都 按 时 答 复 。一 年 来 ，厅 领 导 率 领 相 关 业 务 处 室 负 责 人 两 次 到 省 电台 政 风 行 风 热 线 上 线 ，与 群 众 交 流 ，解 答 群 众 提 问 。11 月 13 日 ，孙厅 长 率 领 相 关 处 室 负 责 人 赴 肥 西 县 参 加 “强 农 惠 农 ”大 型 户 外 现 场5 直 播 活 动 。五 是 按 时 、按 程 序 完 成 人 大 代 表 建 议 和 政 协 委 员 提 案 办理 工 作 。2010 年 共 办 理 人 大 代 表 件
15、43 件 ，其 中 主 办 14 件 ，单 办 22件 ，重 点 督 办 2 件 ；政 协 委 员 提 案 40 件 ，其 中 单 办 29 件 ，主 办 5 件 ，都 按 时 答 复 。2010 年 我 厅 依 法 行 政 、政 务 公 开 工 作 与 效 能 、廉 政 建设 一 道 获 “满 意 ”等 次 。第 五 ， 信 访 维 稳 工 作 成 效 显 著我 厅 一 直 是 信 访 大 户 ，厅 信 访 量 一 直 在 高 位 运 行 ，信 访 工 作 人员 非 常 辛 苦 ，挨 骂 被 打 也 是 常 事 ，往 往 被 缠 访 闹 访 人 员 缠 到 深 夜 。信 访 科 陈 立 新
16、等 四 名 同 志 不 仅 工 作 量 大 ，心 理 压 力 也 大 ，受 了 很 多委 屈 。由 于 工 作 扎 实 ，成 效 显 著 。一 年 来 ，共 接 待 来 访 2655 人 次 ，其 中 ，受 理 民 政 对 象 来 访 1621 人 次 。接 待 5 人 以 上 集 体 访 23 批 、287 人 次 ，接 待 3-4 人 群 体 访 52 批 、171 人 次 。接 待 来 厅 重 复 访 62人 次 。受 理 来 信 563 件 ，办 理 网 络 信 件 217 件 。一 是 认 真 开 展 信 访积 案 化 解 ，确 保 了 “八 一 ”、国 庆 及 敏 感 时 期 全
17、省 民 政 对 象 无 进 京 集体 上 访 和 无 极 端 个 访 事 件 。4 月 1 日 上 午 ，朱 书 记 代 表 省 厅 参 加 了全 省 信 访 工 作 会 议 ，捧 回 了 省 委 、省 政 府 颁 发 的 “2010 年 全 省 信 访目 标 管 理 先 进 单 位 ”铜 牌 ，这 样 我 厅 连 续 9 年 被 省 委 、省 政 府 评 为信 访 工 作 先 进 单 位 。去 年 厅 办 公 室 被 民 政 部 办 公 厅 评 为 信 访 工 作 先进 单 位 。我 厅 综 治 工 作 被 省 社 会 治 安 综 合 治 理 委 员 会 评 为 “优 秀 单位 ”。第 六
18、， 机 要 、 保 密 、 文 印 、 收 发 工 作 未 出 差 错 ， 档 案 工 作 上6了 新 台 阶机 要 室 对 所 收 文 件 都 严 格 按 照 规 范 程 序 进 行 办 理 。按 照 省 保 密局 的 统 一 部 署 ，开 展 了 签 订 保 密 承 诺 书 和 计 算 机 网 络 、个 人 计 算 机保 密 检 查 ，做 到 不 漏 一 网 、一 人 。文 印 室 除 完 成 综 合 处 室 的 文 件 印刷 外 ，还 完 成 了 业 务 处 室 文 件 印 刷 工 作 。档 案 管 理 和 档 案 室 建 设 明显 进 步 。一 是 提 高 档 案 人 员 素 质 ，凡
19、 是 档 案 局 、民 政 部 档 案 馆 组 织的 培 训 、学 习 尽 量 安 排 他 们 参 加 。二 是 完 善 制 度 ，在 明 确 档 案 管 理机 构 的 同 时 ，不 断 建 立 健 全 档 案 工 作 规 章 制 度 ，在 规 范 管 理 上 下 功夫 。2010 年 先 后 制 定 和 修 订 档 案 员 岗 位 职 责 、厅 档 案 室 职 责 、档案 库 房 管 理 制 度 、档 案 查 阅 、订 阅 制 度 、档 案 保 密 制 度 、档 案 工作 领 导 责 任 制 、安 徽 省 民 政 厅 档 案 管 理 暂 行 办 法 、安 徽 省 民 政 厅归 档 文 件 整
20、 理 办 法 、安 徽 省 民 政 厅 文 件 材 料 归 档 范 围 和 文 书 档 案保 管 期 限 规 定 等 。硬 件 建 设 得 到 加 强 ，经 厅 长 办 公 会 议 研 究 ，采 购了 除 湿 机 、空 调 等 设 备 。小 车 班 安 全 行 驶 40 多 万 公 里 无 事 故 ，服 务意 识 进 一 步 增 强 。第 七 ， 接 待 工 作 热 情 、 周 到 、 规 范 ， 树 立 了 民 政 厅 良 好 形 象本 着 热 情 、周 到 、规 范 、节 俭 的 原 则 ，一 年 来 先 后 接 待 了 民 政 部李 立 国 部 长 一 行 来 皖 签 订 部 省 协 议
21、 、考 察 工 作 ；民 政 部 纪 检 组 长 曲淑 辉 来 皖 检 查 指 导 工 作 ；参 加 第 四 届 全 国 体 育 大 会 江 苏 省 政 府 代 表团 ；参 加 全 国 农 交 会 的 吉 林 省 政 府 代 表 团 ，受 到 了 被 接 待 方 江 苏 、吉 林 省 的 感 谢 和 省 政 府 的 表 扬 。特 别 是 接 待 民 政 部 李 立 国 部 长 一 行 ，7 时 间 紧 、内 容 多 、要 求 高 ，在 厅 领 导 的 带 领 下 ，在 优 抚 、福 慈 、规 财处 、省 福 彩 中 心 以 及 合 肥 、六 安 市 民 政 局 大 力 支 持 下 ，接 待 任
22、 务 完成 的 非 常 圆 满 ，受 到 民 政 部 和 省 政 府 办 公 厅 领 导 的 充 分 肯 定 。二 、 本 人 履 行 职 责 情 况“办 公 室 工 作 无 小 事 ”。办 公 室 工 作 的 任 何 一 个 差 错 甚 至 较 小 的差 错 ，都 可 能 产 生 很 大 的 影 响 ，甚 至 造 成 无 法 弥 补 的 损 失 。因 此 ，我作 为 办 公 室 主 任 ，始 终 紧 绷 一 根 弦 ，无 论 是 办 文 、办 会 、办 事 ，还 是机 要 、保 密 、档 案 、服 务 领 导 、服 务 机 关 、服 务 基 层 都 努 力 提 高 质 量 ，不 能 出 现
23、差 错 。依 据 办 公 室 职 能 和 办 公 室 主 任 岗 位 职 责 ，去 年 主 要做 了 五 件 事 ：一 是 定 目 标 、强 素 质 。我 们 的 思 路 是 ：紧 紧 围 绕 厅 党 组 的 决 策部 署 、厅 领 导 的 思 路 和 厅 重 点 工 作 ，以 服 务 满 意 为 目 标 ，以 “快 捷 、严 密 、高 效 ”为 要 求 ，更 加 注 重 协 调 、高 效 、创 新 和 服 务 ，确 保 办 公 室工 作 高 效 运 转 。我 们 的 目 标 是 ：“三 个 零 ”，即 ：办 文 零 毛 病 、办 会 零失 误 、办 事 零 差 错 。机 要 、保 密 、档
24、案 、小 车 班 ，做 到 “八 个 字 ”，即 ：“绝 对 安 全 、万 无 一 失 ”。2010 年 办 公 室 工 作 基 本 上 完 成 了 “三 个 零 ”和 “八 个 字 ”的 目 标 。办 公 室 工 作 强 调 全 局 性 、时 效 性 、规 范 性 、协 调性 、服 务 性 、吃 苦 性 ，为 此 ，我 们 强 化 办 公 室 工 作 人 员 的 “四 个 意 识 ”，即 ：全 局 意 识 、服 务 意 识 、协 调 意 识 、窗 口 意 识 ；培 养 “四 个 作 风 ”，即 ：雷 厉 风 行 、快 捷 高 效 的 作 风 ；严 谨 细 致 、精 益 求 精 的 作 风 ；
25、团 结 协 助 、齐 心 协 力 的 作 风 ；埋 头 苦 干 、任 劳 任 怨 的 作 风 。一 年 来 ，办 公 室 278名 同 志 可 以 说 都 在 埋 头 苦 干 中 做 工 作 ，在 默 默 无 闻 中 做 实 事 ，团 结一 心 、相 互 支 持 ，加 班 加 点 、无 怨 无 悔 ，紧 急 机 要 公 文 随 叫 随 取 ，无论 白 天 还 是 黑 夜 ，都 及 时 处 理 。大 家 忠 于 职 守 ，和 谐 相 处 ，较 好 地 完成 了 各 项 工 作 任 务 和 省 委 、省 政 府 、民 政 部 和 厅 领 导 交 办 的 任 务 和事 项 。我 发 自 内 心 地
26、感 谢 我 们 办 公 室 的 全 体 同 志 。二 是 建 制 度 ，明 责 任 。办 公 室 事 务 多 ，必 须 用 制 度 进 行 规 范 。在政 务 方 面 ，我 们 制 定 了 安 徽 省 民 政 厅 综 合 政 务 管 理 流 程 ，从 公 文接 收 、登 记 、处 理 进 行 规 范 ；信 息 方 面 制 定 了 安 徽 省 民 政 政 务 信 息报 送 及 考 评 暂 行 办 法 ；机 要 保 密 方 面 ，建 立 了 签 订 保 密 协 议 书 等 制度 ；信 访 方 面 ，完 善 了 安 徽 省 民 政 信 访 工 作 责 任 制 、安 徽 省 民 政厅 接 待 处 置
27、集 体 访 、异 常 访 应 急 预 案 、安 徽 省 民 政 厅 网 上 信 访 等制 度 ；政 务 公 开 方 面 ，建 立 了 安 徽 省 民 政 厅 政 府 信 息 公 开 暂 行 办 法 ；档 案 管 理 方 面 ，去 年 建 立 完 善 了 九 项 制 度 ；小 车 班 管 理 方 面 ，完 善了 车 辆 管 理 和 使 用 制 度 驾 驶 员 工 作 守 则 等 。在 此 基 础 上 ，从 主任 、副 主 任 到 每 一 个 工 作 岗 位 都 建 立 了 岗 位 责 任 制 ，明 确 责 任 ，依职 履 责 。三 是 抓 重 点 ，促 发 展 。服 务 中 心 是 办 公 室
28、的 首 要 责 任 ，服 务 领导 也 体 现 在 服 务 中 心 上 。按 照 这 一 思 路 ，一 年 来 ，办 公 室 紧 紧 围 绕厅 党 组 的 决 策 、厅 领 导 的 工 作 思 路 、厅 重 点 工 作 以 及 每 一 阶 段 的 重点 工 作 ，积 极 发 挥 服 务 保 障 作 用 。首 先 做 好 本 职 ，如 全 省 民 政 工 作会 议 、年 中 和 年 底 分 析 会 都 认 真 准 备 、精 心 组 织 、确 保 成 功 。信 息 化9 建 设 在 厅 领 导 的 带 领 下 ，牵 好 头 ，务 求 实 效 。认 真 落 实 部 省 协 议 、省厅 与 部 分 市
29、 政 府 签 订 合 作 协 议 的 落 实 工 作 等 。其 次 积 极 协 助 。协 助相 关 处 室 做 好 民 生 工 程 等 厅 重 点 工 作 。四 是 维 稳 定 ，保 平 安 。做 好 信 访 工 作 ，既 为 维 护 全 厅 及 全 省 民政 系 统 的 稳 定 出 了 力 ，也 为 全 省 的 社 会 稳 定 作 出 了 贡 献 。办 公 室 作为 主 管 单 位 ，对 信 访 工 作 一 直 抓 得 很 紧 ，信 访 科 四 名 同 志 尽 心 尽 责 、忍 辱 负 重 ，不 仅 受 累 还 受 气 ，流 汗 还 流 泪 ，即 使 受 了 委 曲 也 毫 无 怨言 ，表
30、现 了 很 高 的 敬 业 精 神 和 良 好 素 质 。我 厅 的 信 访 工 作 多 年 来 是省 委 、省 政 府 的 先 进 ，也 得 到 了 省 信 访 局 和 民 政 部 信 访 办 的 高 度 评价 ，在 某 种 程 度 上 也 是 民 政 厅 的 一 张 品 牌 。机 要 、保 密 、档 案 和 小 车班 的 安 全 非 常 重 要 ，一 点 问 题 都 不 能 发 生 ，作 为 办 公 室 主 任 ，我 对此 始 终 保 持 清 醒 的 认 识 ，2010 年 针 对 档 案 管 理 存 在 的 不 足 ，进 行 补缺 补 差 ，取 得 了 明 显 成 效 。去 年 以 来
31、未 发 生 任 何 问 题 。五 是 擦 窗 口 ，树 形 象 。办 公 室 是 窗 口 ，人 人 是 形 象 。在 对 外 交 往中 ，不 论 是 对 上 级 机 关 、对 兄 弟 单 位 ，还 是 对 下 级 民 政 部 门 ，行 文 要符 合 规 范 ，交 往 做 到 热 情 、礼 貌 、掌 握 好 分 寸 。受 理 咨 询 电 话 、接 待来 人 来 访 ，都 能 做 到 热 情 接 待 ，耐 心 听 讲 ，明 确 答 复 ，努 力 使 来 访 人满 意 。尤 其 是 省 委 、省 政 府 交 给 我 厅 的 大 型 接 待 任 务 ，办 公 室 作 为牵 头 单 位 ，都 能 做 到
32、 精 心 制 定 方 案 、服 务 周 到 细 致 ，让 省 委 、省 政 府放 心 ，让 被 接 待 方 满 意 ，树 立 了 省 民 政 厅 的 良 好 形 象 。办 公 室 工 作离 不 开 协 调 ，在 参 加 省 里 多 项 会 议 、接 待 来 宾 等 方 面 ，厅 领 导 给 了10我 大 力 支 持 ；在 组 织 大 型 会 议 和 大 型 接 待 ，需 要 在 全 厅 调 车 、调 人 ，各 处 （室 、局 ）负 责 同 志 给 了 我 大 力 帮 助 ，借 此 机 会 ，向 厅 领 导 和 各处 （室 、局 ）表 示 衷 心 的 感 谢 。三 、 存 在 问 题 及 下 一
33、 步 努 力 方 向2010 年 ，办 公 室 工 作 虽 然 取 得 了 一 些 成 绩 ，但 也 存 在 许 多 的 不足 ，尤 其 是 与 兄 弟 单 位 相 比 ，与 厅 领 导 的 要 求 相 比 ，差 距 还 很 大 。可以 说 ，办 公 室 工 作 人 员 就 个 人 素 质 来 说 ，都 比 较 优 秀 ，存 在 不 足 、出现 问 题 的 原 因 ，主 要 原 因 和 责 任 在 我 。我 思 考 了 一 下 ：去 年 办 公 室工 作 还 存 在 以 下 几 个 问 题 ：一 是 在 围 绕 大 局 、围 绕 中 心 上 思 考 不 够 ，助 手 作 用 未 能 充 分 发
34、 挥 ；二 是 办 公 室 作 为 “统 领 ”机 关 ，“统 ”的 力 度 还不 够 ，服 务 的 层 次 不 够 高 ；三 是 公 文 处 理 还 不 够 规 范 ；四 是 在 完 成 省委 、省 政 府 交 办 的 督 查 督 办 事 项 比 较 出 色 ，获 得 先 进 ，但 厅 内 的 督查 督 办 未 能 有 效 开 展 。下 一 步 将 在 三 个 方 面 下 功 夫 ：第 一 ，高 质 量 做 好 本 职 工 作 。在政 务 、会 务 、事 务 ，办 文 、办 会 、办 事 ，“三 个 服 务 ”、以 及 机 要 、保 密 、档 案 、小 车 班 的 安 全 管 理 上 继 续
35、 按 照 “三 个 零 ”、“八 个 字 ”的 要 求 去 努力 ，确 保 不 出 现 任 何 差 错 。第 二 ，针 对 存 在 的 问 题 ，拿 出 切 实 可 行 的措 施 和 办 法 ，力 争 有 新 的 突 破 。第 三 ，向 兄 弟 单 位 学 习 ，以 创 一 流 办公 室 为 标 杆 ，全 面 提 高 办 公 室 工 作 的 整 体 水 平 。2011 年 ，办 公 室 在厅 党 组 和 分 管 厅 长 谢 厅 长 的 领 导 下 ，将 进 一 步 振 奋 精 神 ，勤 奋 工 作 ，努 力 为 厅 机 关 的 高 效 运 转 和 全 省 民 政 事 业 的 发 展 提 供 更 好 的 服 务
