1、,人才测评开发与运用： 组织气氛测评问卷设计,目录,一、 组织气氛调查为什么重要？,美国哈佛大学James教授： 薪酬制度能让员工发挥20%-30%的能力； 良好的工作气氛，员工可发挥80%-90%的能力。,一、 组织气氛调查为什么重要？,根据外部数据显示： 组织气氛方面的提升将导致不同的绩效结果： 组织气氛提升 10% 将使净营业收入提高7.9% (跨国石油公司数据) 组织气氛提升 14 % 将使第一年收入增长5.1% ( 美国寿险公司) 组织气氛提升 12% 将使销售额提高5.1% ( 跨国消费品公司) 组织气氛提升 13% 将使利润提高8.8% (美国寿险公司) 组织气氛提升 10% 将
2、使员工流失率下降2.4% (综合数据),一、 组织气氛调查为什么重要？,公司内部现状 公司请HAY对17位助理总裁级以上高管进行了组织气氛测评，测评结果不甚理想；公司领导对此非常重视。人力资源每月经营检讨会需向公司汇报的其中一项重点工作就是：组织气氛营造,一、 组织气氛调查为什么重要？,二、组织气氛理论模型,2.1 组织气氛概念,组织气氛是人们在某个环境中工作时的感受，它直接影响人们的工作表现；领导风格对组织气氛起决定性的作用。,2.1 组织气氛的六元素（HAY）,二、组织气氛理论模型,2.1.1 组织气氛的六元素灵活性,二、组织气氛理论模型,维度,尽量降低官僚作风 不必要的程序、政策和手续的
3、减少程度。 创新 员工提出新思想和新方法受鼓励的程度。,2.1.1 组织气氛的六元素责任性,二、组织气氛理论模型,维度,自主 员工可以自行决定怎样完成其工作而不需请示的程度。 冒险精神 员工受鼓励冒经过计算的风险的程度。,2.1.1 组织气氛的六元素工作标准,二、组织气氛理论模型,维度,持续改进 管理层鼓励员工绩效改进的程度。 挑战性 管理层设立高标准的挑战性目标的程度。,2.1.1 组织气氛的六元素激励性,二、组织气氛理论模型,维度,绩效 员工感到奖励是基于绩效的程度。 认可 认可和表扬远远多于威胁和批评的程度。,2.1.1 组织气氛的六元素明确性,二、组织气氛理论模型,维度,使命与方向 员工了解整个组织的愿景和达成愿景的清晰计划的程度。 组织期望明确 组织具有易于理解的架构和工作期望，清晰的角色及有效的职责分工。,2.1.1 组织气氛的六元素团队承诺,二、组织气氛理论模型,维度,奉献精神 员工在需要时付出额外努力的程度。 自豪感 员工对所在组织或团队感到自豪的程度。 合作精神 同事之间相互帮助完成工作。 相互信任 同事之间相互信任相互喜欢。,三、组织气氛测评问卷研讨成果,三、组织气氛测评问卷研讨成果,三、组织气氛测评问卷研讨成果,三、组织气氛测评问卷研讨成果,三、组织气氛测评问卷研讨成果,三、组织气氛测评问卷研讨,Thanks,
