1、男 裤 部商品知识本裤子的由来裤子是穿在腰部以下的衣服。年前，山顶洞人学会用骨针缀皮，但其目的是想将小块兽皮拼成大一点，以便裹住全身。到原始社会晚期，人们学会了种麻和织布，出现了按个人身材和不同季节缝制的服装，并且渐渐有了上衣下裳之分。“裳”就是裙子。上衣下裙的服式，在我国一直沿用到奴隶社会晚期。那时，无论男女都是穿裙子的。在殷商时期，骑马之风盛行。人们围着裙子跨上跨下很不方便，只好把裙子的前后各开一个口子。与此同时，为了不使两腿裸露，就在两条腿上套上两条“绔”。从“绔”的字音和字义两方面来看，都与今天的“裤”字相似，但它还不完全和今天的裤子相同。类似裈裆裤的下装出现，大约在西汉时期。不过汉朝
2、的“绲绔”也不完全与今天的裈裆裤相同。“绲”就是编织的带子，所谓“绲裆裤”，实际上只是一种专用于遮羞、形似布条的编织物。真正的裈裆裤出现，那已是唐朝以后的事了。裤子的演进,则可说明由低级到高级,从蒙昧到文明,从落后到先进,这一人类文明进步的轨迹目录：实习生的培训计划要快快成长哦！ 三 天：了解本柜组的商品品牌、品类以及各品牌、品类商品的存放位置。一 周：1.了解裤子的产地、规格、型号。2.了解裤子的款式分类，及各品类适合的人群与鞋服搭配。3.了解裤子的工艺流程。三 周：1.学会做日清，了解一些疑难问题解答。2.学习运用 FAB 句式，可以把商品卖点向顾客介绍。一个月：1.可以辨别基本的面料，并
3、掌握各自的特征与特性。2.了解不同面料的洗涤保养注意事项，并可以运用到工作当中。3.了解退换货标准 ，并可以按照退换货四步骤接待好顾客。两个月：1.熟练掌握各品牌、品类的的特点。2.熟记畅销商品、重点推荐商品的库存，价格。有缺货时可以及时反馈给主任。3.掌握商品知识本上的基础部分，并可以在日常接待中灵活运用。三个月：1.可以主动搜集、总结商品知识。2.为顾客提供满意的服务：选到合适的商品、提供连带搭配方案。3.可以按照公司标准解决好退换货顾客。4.了解部门各柜组品牌、品类。自己柜组的商品不能满足顾客需求时，要指明去处。新品的学习程序一新品到货后，主任传达进货思路。二共同学习商品卖点。三天内总结
4、到商品知识本上。三各员工掌握，并在本上签字。四柜组主任，商品知识负责人进行跟进。五全组成员达到口径统一的标准。六在实际接待过程中运用。七关注效果。应该能做到吧！柜组站位标准1 人：站位柜组中间。 （专厅要站在厅门口）2 人：站位柜台两头。必须保证分散和面向顾客来的方向。3 人：一人中间，两人两边。多通道的柜组要分通道站位。4 人或以上：分散站位。有人在关注哦！闲时工作安排（不忙时干什么）要求：无论做什么工作，必须有一人处于迎候顾客状态。一 打扫卫生，包括仓库卫生。二 检查自己负责的全员管理是否到位。三 做售检。四 学习、总结商品知识。五 掌握库存、价格，可以互相提问。六 练习模拟接待。七 学习
5、退换货标准。八 熟悉其他柜组商品。 （品牌、品类、风格、价位）违规违纪试试！一一一 服装面料一 棉 1. 全棉：由 95%100%的棉制成。优点：吸湿透气性强，手感柔软，滑腻，不产生静电，穿着舒适，对皮肤无刺激。缺点：如不经特殊处理，易缩水，掉色，起皱，不耐磨。经过高温定型后不易缩水，不易变形，并可以增加光泽度，耐磨度。2. 纯棉：含棉量在 70%95%之间。优点：手感柔软，穿着舒适，保温性能好，吸湿透气。织物表面不够平滑，穿时间长易起毛，但不结球。不产生静电，对皮肤无刺激。缺点：易缩水，出褶纹，变形。曝晒及洗涤不当容易褪色。 （较鲜艳衣服洗时容易掉浮色）以上两种面料的洗涤方法：A夏季用凉水，
6、冬季室内用温水，可以先把洗涤剂（弱碱性或弱酸性）溶于水中，然后把衣物浸入水中，避免肥皂与衣物直接接触，放入水中时间不能过长。B不可使用漂白剂，以免变色。C手洗要轻柔，不可以用力搓，反洗反晾。D有汗渍要及时洗涤，不可放置，以免造成汗斑。应在通风阴凉处晾晒，避免日光下曝晒，以免腿色。3涤棉：含棉量不一，大约在 35%70%之间。优点：不易缩水，不易变形，耐磨。织物表面光泽，平整，手感滑爽，起褶率小。缺点：穿久易起球，透气性、吸湿性不及纯棉，全棉。涤棉洗涤方式：A 含棉成分较高的衣物（60%70%）按纯棉洗涤方式清洗。B 含棉成分较低的，可常规清洗。4人造棉：桑绵绸的俗称，是粘胶纤维的一种，是利用自
7、然界中含有纤维素的棉短绒木材、甘蔗渣、芦苇等原料，经过提纯，通过化学方法制成稠状粘胶液，再经纺丝制的纤维。优点：（1）人造棉具有很强的吸湿性能，吸汗透气，穿着舒服，不会感到闷气。（2）不易产生静电，不吸灰尘，穿着清洁卫生。（3）染色性能强，上色后色泽鲜艳。缺点：（1）缩水率大，如不经处理，1 米可缩 10 厘米，经过浸泡后可降低缩水率到 1寸以内。 （3,35 厘米）（2）易变形，做成的衣物，穿着时不挺括容易起褶皱，肘部和膝盖容易起鼓包。5.丝光棉：在低温或常温下，将棉纤维浸入浓度为 18%20%的氢氧化钠溶液中，对纤维施加张力，不使长度收缩，则棉纤维会产生光泽，增加强度，增强吸湿力与染色性。
8、在纺织工艺上，这种处理叫“丝光”经过这种处理的棉纤维叫“丝光棉” 。优点：它具有全棉的所有优点，同时还具有以下优点，（1） 不缩水，不易掉色， （只掉一层浮色）光泽度高，手感光滑细腻且耐磨。（2） 长久耐用，由于纺织方法是缠绕交织，它的耐用度是单纱纺织的两倍。（3） 贴身舒服，由于丝光棉经过丝光程序，把棉纤维突出，并将棉纱制成一束束的形状，使面料接触身体的面积分散，增强散热功能。（4） 色彩夺目，由于丝光棉程序中的一个环节，把所有的纤维毛头烧掉，令杂质减少，充分显出了面料的颜色。以上两种棉制品的洗涤方式与纯棉相同。6.天然彩棉：是美国亚利桑那州昆虫学家福克斯教授提出的，是一种高科技产品。由一种
9、生物遗传基因控制，使棉桃在吐絮时就具有天然色彩的新型棉花，以其织造的纺织品，在当今世界上堪称：生态纺织品。优点：（1）从种植到成衣不使用任何化学染剂，真正实现“零污染” 。（2）具有远红外防静电，止瘙痒的特点。（3）不刺激，不损害皮肤，且透气、排汗功能突出。（4）富含植物蛋白和脂肪，对紫外线有极好的抵御作用，被专家称为“第二肌肤” 。7.海岛棉：又称长绒棉，原产于南美洲大西洋沿岸及其群岛，后传入北美洲东南沿海及岛屿，因而得名。优点：（1）品质优良，纤维细而长，杂质少，色彩鲜艳。（2）纱线粗细均匀，柔软舒适，吸湿透气。（3）表面平伏，具有较高的强度，充分体现精品风格，是高档棉纺产品的原料。8.灯
10、芯绒：又名棉条绒，表面显现耸立的绒毛，排列成纵条状，外观圆润，似灯芯草，一般为纯棉质地。优点：手感柔软、丰厚，条纹清晰饱满，保暖性好。缺点：洗涤时不宜用热水，不宜强搓，洗后不宜熨烫，以免倒毛，脱毛。过重摩擦后，有少量脱毛现象。9.高支棉：原棉精梳棉纱，经过特别的烧毛丝光程序，扣上高密度编织，又称“cvc 棉” 。吸湿透气性比全棉要好，外观光滑，密度大。10.佐支棉：具有纯棉的很多优点，且不起皱，不缩水，穿着舒适柔软，结合了棉与麻的优点，但透气性较差。手洗机洗均可，使用一般洗涤剂。11.精梳棉：采用 100%天然精梳纺纱，精工制作而成，它集针棉制品、麻、丝的全部优点于一体，在炎热的夏季还会给您全新的凉爽感觉。棉制品的疑难问题解答1. 为什么棉质品会掉颜色，颜色越深，掉色越深？答：因为布料在漂染的时候，布料吸收吸收饱和以后，表面带着一层饱和后的染料，一下水时，多余的染料就会掉下来与水溶解。加上碱性大的洗涤剂，它与染料起化学反应后，掉的颜色会更重，深色的染料自然也就更明显。2. 为什么有些棉质品（棉布）时间长了会起毛？答：因为在纺织工艺上没有经过烧毛处理，长时间摩擦，小毛就会出现，但时间一长，就会自然断掉，不影响使用效果。3. 为什么有的棉质品（棉布）轧了一层光？答：棉布轧光主要是为了把表层的小棉毛轧的光滑，使其手感柔软，但洗水后，光泽褪
