1、合 理 排 班,富通人力资源部,一、合理排班意义与目的,开源节流，减少消耗，确保人员的合理安排； 劳逸结合，保证员工有更充沛的精力投入工作； 保障部门有序、高效的正常运作。,二、合理排班参照依据,历史数据：每天客流、销售额（上月同期、上年同期） 时段客流、销售额 收银台的销售状况 预测： 节假日 促销状况（海报、周抛、报纸、限时抢购，活动及单品） 商圈变化（校园、楼盘、竞争对手、交通、大型活动） 店会议、店值班、培训 人员状况：休假计划（婚、产、年） 生理状况（女性三期） 飞鹰计划 经验数据：每个收银员每天收银1.5万2万 每个收银员接待一个顾客约需1.5分2分钟 每个收银台每天收银3.5-4
2、万 低配置：交易次数/250，收银台号*1.2 高配置：交易次数/150，收银台号*1.4,三、排班遵循的原则,店助负责门店各部门经理的排班，每月23日之前将下个月的排班表完成后下发各部门； 部门经理接收到排班表后，应立即排出所在部门员工的排班，每月25日前下发到知会部门员工； 经理每月内根据排班表安排周休； 部门经理与助理应以交叉排班为原则，以保证部门内每天至少有一名经理或助理当班； 部门员工排班须遵循公平、公正原则，适度确保排班的合理性。 部门所有的排班必须在28日前完成，并由其直接上两级管理层在排班表上签名确认后交人资部备查。,四、周休与福利假期的排班,部门经理或助理若要休假或出差，需要
3、提前两周通知到店总经理并获得批准。部门经理与助理之间的福利年假应错开安排，以确保部门正常顺畅的营运秩序； 在每个排班周期（一个月）内每店可在销售淡季（3月/6月/7月/11月）错开安排部门员工的休息5天以上的长假 销售高峰期（包括但不限于春节、五一、国庆节、元旦等）营运部门控制员工多于5天的长假。重要节假日期间休息不能超过2天，节后再补休；若有特殊情况，必须事先获得部门经理、店总经理、人资部的批准，方可临时休假。,五、排班注意事项,部门经理和助理必须严格执行其排班计划，如遇特殊情况确需更改排班，须至少提前两天通知店总经理或店助并获得批准； 部门经理休假期间须授权指定给部门助理行使部分经理权限（尤其是与财务有关的权限）的，应填写标准授权书，经店总审批并发至相关部门。,六、部门排班信息分享,收银部排班分享 14部门排班分享 32/33部门排班分享,谢谢大家！,再见,
