1、公司诚信质量管理手册12020 年 4 月 19 日文档仅供参考德信诚质量责任制1 目的1.1. 本标准明确了对从事与质量有关的管理、执行和验证工作的领导、有关部门的质量责任。本标准适用于公司内质量管理体系运行中的质量职责分工。2 职能2.1公司级领导的质量责任2.2与质量有关的管理、执行和验证部门的质量责任3 规定3.1总经理质量责任3.1.1贯彻中华人民共和国以及国家法律、法规, 保证公司产品满足质量、环境和职业卫生、安全等法律、法规和标准规定及不断满足顾客要求。3.1.2以适宜的方式向公司员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性。3.1.3负责公司质量管理体系的建设工作, 创造一个员工充分
2、参与的环境。22020 年 4 月 19 日文档仅供参考3.1.4确保质量管理体系运行所必须的资源的提供。3.1.5负责发布质量方针、批准实施质量手册, 并采取措施 , 保证公司的质量方针为公司各级人员理解并贯彻执行。3.1.6在公司内建立适当的沟经过程, 确保对质量管理体系有效性进行沟通。3.1.7组织主持管理评审, 任免管理者代表。3.2技术副总经理质量责任3.2.1组织制订新品发展规划, 主持产品实现的策划。确保产品实现的策划与质量管理体系其它过程的要求相一致。3.2.2组织产品开发设计、产品设计任务书和新产品试制计划的审查,组织设计控制中的先期产品质量策划、设计评审、设计验证和设计确认
3、以及任何必要的措施的实施。3.2.3负责组织主持工艺技术及工时定额管理工作; 负责管理情报标准化工作。3.2.4负责组织制订技术改造规划和技术措施规划, 并组织实施。3.2.5围绕提高过程能力, 组织技术改造和设备选用、维护等工作。3.2.6负责组织相关的纠正和预防措施, 处理技术质量问题, 组织质量攻关。32020 年 4 月 19 日文档仅供参考3.2.7负责组织设备管理工作。3.3生产副总经理质量责任3.3.1负责建立稳定的生产系统, 以保证生产的产品符合顾客要求。3.3.2在生产计划中负责物力、财力和其它资源协调, 以保证质量管理体系有效运行。3.3.3组织协调、掌握产量、质量动态,
4、保证产品质量、产量任务全面完成。3.3.4负责主持现生产工艺技术管理工作。3.4营销副总经理质量责任3.4.1负责产品销售、产品要求评审等活动的有效实施。3.4.2组织市场调查分析, 提供产品市场变化趋势, 为产品开发和改进决策提供依据。3.4.3组织好售后服务, 建立完善维修网点。3.4.4组织对顾客满意度的监视。3.5人事副总经理质量责任3.5.1负责劳动人事、劳动工资、工具制造劳动定额、劳动组织工作。42020 年 4 月 19 日文档仅供参考3.5.2根据生产计划, 组织技术工人和劳动力配置、平衡, 进行合理调配 , 对关键工种、岗位应安排相适应素质的人员 , 并对人员进行业务技术培训
5、、考核 , 不断提高工人的操作技能 , 从人力资源方面保证产品质量。3.5.3认真执行有关质量奖励条例, 实施公司质量激励机制。3.6财务副总经理质量责任3.6.1负责质量与成本的分析, 协调质量与成本的关系, 降低质量损失率。3.6.2为提高质量 , 加速技术改造 , 提供资金保证。3.6.3贯彻”质量第一”方针, 支持提高质量措施的实施, 在费用上优先保证。3.7管理者代表质量责任3.7.1确保按GB/ T19001- idt ISO9001:和ISO/TS16949 要求建立、实施和保持质量管理体系, 监督协调质量手册及相应的程序文件贯彻执行。3.7.2向经营领导集团报告质量管理体系的业
6、绩, 以供评审和作为质量管理体系持续改进的基础。3.7.3确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识。3.7.4负责质量管理体系有关事宜和外部各方的联络工作。3.7.5协助总经理进行管理评审。52020 年 4 月 19 日文档仅供参考3.7.6组织对纠正措施和预防措施效果验证及仲裁质量问题。定期向总经理汇报。3.8质量管理部门责任3.8.1参与制订公司中长期发展规划, 质量方针及年度业务计划方案。3.8.2组织制订公司对从事与质量有关的部门、分厂的质量责任制, 组织指导公司各部门、分厂制订对从事与质量有关管理、执行和验证工作的人员的质量责任制。3.8.3协助公司总经理组织管理评审工作, 准备好有
7、关资料。3.8.4负责质量管理体系文件控制的归口管理。3.8.5参与对供方质量保证能力等方面的评审, 评定合格供方。3.8.6负责过程控制中质量控制点、特殊工序的质量监督控制, 工艺纪律的监督检查。3.8.7负责产品质量的监视、测量考核。根据产品标准设计要求( 顾客需求 ) 组织编制检验和试验指导性文件并贯彻实施。3.8.8负责检验、测量和试验设备( 计量器具 ) 控制及公司理化分析工作。3.8.9负责组织实施产品、过程检验、最终检验的状态的标识。3.8.10负责产品不合格品的标识、记录、隔离( 可行时 ) 等处理工作。3.8.11负责组织制订实施质量记录的控制。62020 年 4 月 19 日
