1、 供电公司开展诚信建设活动情况汇报2015-01-2813:35:51 以人为本机制倾力构筑吉林供电诚信基石 感谢市文明委给这次学习和交流的机会。下面会议要求，把吉林供电公司诚信建设活动的主要做法向各位和同志们汇报一下。 吉林供电公司是吉林省电力有以人为本机制倾力构筑吉林供电诚信基石 感谢市文明委给这次学习和交流的机会。下面会议要求，把吉林供电公司诚信建设活动的主要做法向各位和同志们汇报一下。 吉林供电公司是吉林省电力有限公司所属的大型一档供电企业，主要担负着吉林市区和五个县（市）万用户的供电任务，年售电量亿千瓦时，居全省首位。近年来，以人为本，紧紧抓住教育、实践和机制建设这三个环节，企业诚信
2、建设， “诚信在供电”主题教育与实践活动，使公司员工的责任意识，服务，地了公司的进步，年，公司利润万元，利税万元。与此，在我市（政）行风测评和软环境测评中双双排名，了企业经济效益和社会效益的双丰收。 一、强化教育，营造，员工的诚信意识。 思想是行动的先导。实践中感到，活动能否收到实效，教育是基础。员工真正认识到诚信企业发展的重大意义，才会，并从中受到教育。 ，把强化教育、营造贯穿于活动，体现在活动各个。 观念教育。从观念入手，精心收集和撰写了诚信资料，编印了性、可读性很强的诚信教育宣讲材料 ，组织员工学习。在学习过程中，注意，把工作标准、岗位规范等内容也列入员工学习计划，使员工既认识到诚信的重
3、大意义，又了工作职责，收到了的。 ，还以“树诚信美德，做诚信员工”为主题组织员工座谈，要求员工对照诚信标准查摆在工作中的不诚信，剖析自身的不诚信给企业和个人带来的危害及损失，并逐一制定了的整改措施。 ，还要求员工的岗位诚信标准，向企业书面诚信承诺，从而了员工的诚信意识，使诚实守信的观念人心。 活动教育。如何活动的力，让员工更地到活动？在观念的基础上，精心组织了“诚信在供电”系列书法、绘画、摄影竞赛，组织员工用笔墨抒发对诚信的真知灼见。员工们对诚信的理解和认知，书法、漫画、摄影、手工制作等多种，讴歌诚信美德，鞭策失信。整个竞赛共收到作品多件，对百余件优秀作品了奖励，奖励金额达万元，并将优秀作品分
4、为“践行诚信” “失信面面观” “失信的代价”及“诚信之美”四个，在公司大厅了为期半个月的展览，了活动的教育面和力。 典型教育。典型一面，要唤醒员工诚信建设的主体意识，需要靠典型来引路。方法老套，但在典型的选择上，宣传的角度上，运用的上和的目的上完全可以体现应新意和。 今年五一前夕，我公司员工吕清森光荣地被全国总工会授予“全国五一劳动奖章” 。当了二十多年线路巡线工的吕清森，长期被树为各级先进典型。他、排除线路重大缺陷多件，缺陷多件，为和企业直接和间接经济损失多万元，他发明的巡线方法被公司命名为“吕清森采光巡线法” 。 ，吕清森的可贵之处在于几十年如一日的工作，甘于奉献，还在他用行动诠释了叫“
5、守士有责，诚信工作” ，典型的宣传对诚信教育活动的有益处。为此，企业内部的闭路电视、报纸、站等媒体宣传，并把他的事迹材料下发到基层班组，组织员工学习，在员工引起了强烈反响。 此外，还了像心系农民爱岗敬业的好所长贺广庭，岗位满腔热情的老党员王松江，无私奉献热情服务的窗口营业员宫彬彬等一批先进典型，力争在每个岗位都有典型，都有模范。今年九月，公司在第十四届党代会即将之际，以巡回演讲的，请吕清森等同志做了事迹报告，为全体党员和职工上了一堂生动的教育课。 一系列教育活动，员工们的诚信意识了，了日常工作生活中哪些是诚信，哪些是不诚信，企业中“诚信为本” “信用至上”的风气。 二、注重实践，努力使诚信建设
6、与企业中心工作互融互促，发展。 如何诚信建设企业发展？这是在活动中着力思考和解决的核心问题。在论证的基础上，把诚信建设的分为、党员、青工和普通员工四个。同人员不同内容的诚信实践活动，使诚信建设真正融入到企业发展和日常工作的之中。 干部诚信自律活动。活动有（更多精彩来自“秘书不求人” ） ，干部是关键。 “学先进典型，做勤廉干部，创勤政班子”活动，使干部在按章办事、公道正派、廉洁自律、团结务实等各都表率作用，争做践行诚信的典范。活动期间，公司纪委下发了共产党党内监督条例和共产党纪律处分条例 ，每名党员人手一套。购置和下发了全省党员干部廉政教育读本等学习教育资料。各基层党组织公司党委部署， “三会
7、一课” 、座谈会、剖析会等，警示教育学习和。公司还组织了处级干部及家属参加市纪委警示教育学习。公司总经理徐新撰写的个人体会前车之鉴、警钟常鸣在江城日报上刊登。此外，还民主渠道，年终对干部的工作情况和诚信度测评，并将测评结果考核干部、使用干部的依据。 “我是党员，向我看齐”党员身份亮活动。活动中，将党员的照片、姓名及职务在各基层的醒目位置公示，要求党员要作用看，形象树起来，自觉员工监督。 今年岁的老党员王松江是船营供电分公司的一名普通抄收员，他承担起线损率最大、自然条件最恶劣的石线。仅用一年半的就把线损由降到了，透支额由万元降到了万元；陈欠电费和当年电费结零，出色地了指标。龙潭供电分公司的徐州线
8、有多个高损台区，居民透支万多元，原承包此条线路的员工因完不成指标，每个月被罚元，有名员工因承包此线路完不成任务而下岗，一，这条线路成了老大难地段。年月，将党员许传华调到该线路承包，他细致地工作和千辛万苦地努力，今年月扭亏为盈，指标，奖励多元。类似的事例还有许多，可以说，党员的先锋模范作用，无声地感染和带动着身边的，地了公司诚信建设的。 争当“青年岗位能手”活动。 ，在青工中诚信建设的关键意义在于让在工作之初，就以诚信的标准来要求，从而的人生观、价值观和道德观，这对企业的长远发展至关。情况，以青工技能、企业发展为目的，了“诚信杯”台区营销竞赛活动，鼓励青工包保高损台区。活动，由青工所包保的个高损
9、台平均线损率下降了，少损失电量万千瓦时，居民透支下降，营业外增收万元，当月电费月清月结，陈欠电费万元，高损台区由竞赛前个降为现在的个，可以说，这次活动既了公司的中心工作，又了青工的诚信意识和岗位技能本领，在年终公司的技术尖子评比时，团员青年的比例占到了，可谓一举双得。四是“争做诚信员工”活动。诚信建设企业和员工的思想鲜活而新颖的方法，并在工作中创新，便不会收到理想的。 ，在工作中提倡有，有个性的管理。 在生产系统，以“精确复制、到岗到位、诚信作业”为主题，强化对安全生产的管理和监督，经常作业现场，对工作中的违章跟踪拍摄，并将拍摄结果在的安全例会上播放，让各人评价，找出哪些是违章，哪些是不诚信，
10、并规定，对违章人员处罚，在全公司通报。基层还为员工了诚信档案，内容包括工作岗位标准、个人诚信承诺、主任季度考核和年度评价，对员工在工作过程中的安全诚信评判，并将其做为员工日后竟聘生产管理岗位的依据。 与此，公司要求员工供电服务承诺，全心全意为客户服务。鸿博嘉园天然气爆炸事故后，其自维的供电设施损坏严重，座楼户居民停电，供电公司员工迅速增援抢修，仅用个小时就为小区供上了电， 、高效、优质的服务受到了和地方的赞扬。 在营销系统，以窗口建设为，组织争创“规范服务窗口”及“规范服务标兵”活动。 推行窗口员工服务标志和警示制度。 供电窗口员工日常工作摆放标志牌，标志分蓝牌和黄牌两种，服务无误者摆放蓝牌上
11、岗；被检查出问题或因工作位、服务不规范被投诉、举报、新闻暴光的，除按员工违纪处罚规定外，摆放黄牌上岗月警示。期间工作者，由本申请，经活动组检查合格后，可重新摆放蓝牌上岗。该项制度，窗口员工的自律性和责任意识，截止，尚无被黄牌警示者。 争创“规范服务示范窗口” 、“规范服务标兵”活动。 设立了满意服务流动荣誉牌，满意服务荣誉管理制，依据综合考核结果流动传递， ，荣誉牌两次流动。年末，将综合成绩，评选出“规范服务示范窗口” ；员工，评选出“规范服务标兵” ，并予以表彰奖励。 灵活督促活动的。 党委宣传部与组成联合检查组经常供电窗口，抽查规范服务情况。此外，还聘请了名社会下岗劳模为公司专职暗访监督员
12、，聘请各级党委、 、新闻界、人大代表、政协委员及客户为兼职监督员，现场检查，走访客户，电话暗访等灵活，监督检查各诚信服务情况，收集客户意见建议。截止，专、兼职监督员已达多人，有价值信息就达余条，真正了上下内外相的全方位立体监督络，地了公司服务的，了公司文明诚信的形象。 三、健全机制，诚信建设规范化、制度化。 健全规章制度，是把诚信建设落到实处的关键。活动中，德治与法治相，教育与管理并重的原则，健全规章制度，了诚信建设的规范化、制度化、经常化。 健全诚信监督检查机制。诚信建设要想真正服务于企业中心工作，离不开的制度。为此，公司供电企业情况出台了员工违纪处罚规定 ，对大到违纪、小到工作位的均了有法
13、可依。比如在员工违纪问题上，需要反复，现在，一切违章违纪均可找到的处罚规定，对号入座。这项企业内部立法实施三年来，共有人次受到处罚，共处罚金万元，无一人异议。 让失信的员工受到处罚，让守信的员工物质和精神的双重褒奖，才有利于诚信建设的良性循环。船营供电分公司的几位工作人员在一次工作中规章制度，从而了一次因停错线路而的人身感电事故。对此，公司特发通报予以表彰，并奖励币一万元。对差错的责任人，分别不同程度的行政处罚和经济处罚，罚款金额达十万八千元。可以说，诚信教育与实践，公司员工的诚信意识提升，地了企业中心工作的。 健全诚信激励约束机制。为员工素质，诚信建设向纵深发展，每年在全公司个工种评选技术能
14、手、技术尖子活动，被命名期间，每月可享受元奖励津贴，记入本人收入帐户，并选拔干部的一项依据。宽松的个人发展环境和展示能力的平台，激发了员工干好工作的热情，企业了奋发向上的态势。 两年来，抓诚信建设，公司上下了浓厚的诚信，员工素质，企业，公司一年一大步，整体实力稳步提升。年，经济指标均创历史最好成绩。 如今，走进吉林供电公司营业大厅，走进各基层供电所，迎接客户的是员工的热情和笑脸，送给客户的是舒心和。客户用电的问题，只要拨打客户服务电话就能满意的答复，真正了客户满意，社会满意，满意。去年，荣获“全国用户满意企业” 、 “全国质量效益型先进企业” 、全国企业诚信经营示范、 “全国企业文化建设十佳” 、 “全国精神文明建设先进” 、 “吉林省诚信” 、吉林市职业道德建设十佳、吉林市级纳税企业等荣誉称号；在地区（政）行风测评和软环境测班中双双排名，了企业效益和社会效益的双丰收。 感到，企业诚信建设，是一项长期、艰巨的系统工程，供电企业来说可谓任重道远。将虚心学习兄弟的经验，取长补短，创新求实，把吉林供电公司的诚信建设到新的，为地方经济的振兴与发展新的更大的。
