1、招聘电话邀约技巧及话术电话邀约面试话术【注意点】与对方说话时千万要保持一种平与的态度, 向求职者展现公司的良好精神面貌, 以说清公司的要求与目的,与对方达成协议为宗旨( 要注意可以画饼, 但不能夸大其词, 特别就是薪酬 , 若问到实事求就是,)达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节问题面试后要在最短时间内通知面试结果通知面试时首先要正式介绍自己 ( 以清楚对方目前就是否仍在求职中, 告知对方简历来源及她申请的我公司何种岗位, 再问其目前就是否在职) 然后就就是面试时间, 给予对方公司具体地址及常规的交通线路。最后就是自己的联系方式。最好将面试地点时间公司名称电话联系人以
2、短信方式发送给对方, 以免人家在公车上或嘈杂之处没有记清楚。【初试通知】以下 H:为招聘专员 ,W:为邀约面试者主动投递简历一 : 一般情况的人员 , 邀请面试时可以使用如下话术 :H: XX 先生 / 女士您好！W: 您就是哪位？H: 您好 , 我就是湖北立行地产人力资源部的 , 我姓 , 您现在说话方便不？W: 哦, 您说吧若不方便 , 就说 “不好意思打扰您了 , 我晚点再打给您” )H: 我们在网上收到您投递的简历 , 就是应聘岗位的 , 您还记得不？W: 哦, 记得。H:您的简历我已经瞧过了, 与我们目前这个岗位的要求很匹配, 想与您约个时间到公司来进行一个当面的沟通 , 同时 您也
3、可以对我们公司做一个进一步的了解 , 您瞧明天点您有没有时间？ ( 根据情况可以简单介绍公司与岗位 )W: 哦, 可以的。H:我们面试地址就是在公司总部, 武昌与平大道赵家墩绿地国际金融城, 稍后我会给您发个具体的面试地址,上面有我的联系方式。W:好的H:行 , 那再跟您确认一下面试时间xx 天 x 点。时间上没问题吧？W:好的 ,H: 行, 那我就不打扰您了 , 我们 x 天见 , 再见！注意事项 :1、 自报家门 ( 告知我司名称及部门 )2、 确认面试人3、 确认面试人就是否方便4、 确认投递简历的方式及应聘的职位5、 通知面试的时间6、 告知面试的地址7、 礼貌的结束语二: 主动搜索
4、, 可以使用如下话术: 有意愿 :H: 您好！请问就是 “先生或小姐”不？W: 我就是 , 您就是哪位？H: 您好 ,我们就是 xxxx有限公司人力资源部的, 我姓 ,您现在说话方便不？招聘电话邀约技巧及话术W: 哦, 您 吧H:我 在人才网上瞧到您的个人 , 工作找到了不？W: 哦, 没有 ( 若就是找到了 , 恭喜后挂机 。H: 就是 的 , 我在网上瞧到您的求 意向就是想找 售方面的工作就是吧？W: 就是的H: 我 目前在找 售方面的人才 , 的跟您介 一下我 公司的情况( 成立 , 地址 , 行 ,), 更具体的情况呢 , 就是要邀 您到公司来面 。您瞧一下您什么 比 方便, 我 个
5、。W: 可以 ,xx 。H:好的 , 那我 就 您 在 xx 来面 , 稍后我会 您 个具体的面 地址及乘 路 我的 系方式 , 有什么事也可以及 系我 , 您稍后 得 收一下短信。, 上面有W:好的H: 行, 那我就不打 您了 , 我 x 天 , 再 ！无意愿 :H: 喂, 您好！ 就是 “ 先生或小姐” 不？W: 我就是 , 您就是哪位？H: 您好 , 我 就是 xxxx 有限公司人力 源部的 , 我姓 , 您 在 方便不？IV: 哦, 您 吧H: 我 在人才网上瞧到您的个人 , 工作找到了不？W: 哦, 没有 ( 若就是找到了 , 恭喜后挂机 。H: 您的 我 已 仔 了, 我 得从您
6、来的 内容上来瞧,与我 目前 XXX 位的要求 就是很匹配的,不知道您就是否 个工作感 趣呢？W: 哦, 个我不太感 趣。H: 哦, 那 您就是 房地 行 不了解 就是因 其她方面的原因, 不想考 呢？W:就是因 XXX 原因。H:就是 的 ,XXX 行 并不就是大家 意 上想象的那 , 个行 ( 公司的亮点 行 要的 述, 其感 趣 )IV: 好的 ,那我了解一下再 吧( 仍就是不考 , 礼貌的 束 H: 那您明天有 不？明天下午xx 点我 公司有 面 会 , 我 可以 面再 聊。W: 也行。H: 我 的地址在 ( 接上述 )【 取通知】( 于招聘中予以 取的人 , 尽量在两天之内通知, 提
7、高招聘的效率。)“某某先生 / 小姐 / 女士 , 您好！ 里就是 XXX有限公司 , 很高 地通知您 , 您已通 我 的初 ！ 您于 X 日 X 日上午 XX点来公司 到 , 参加我 的新 工 前培 , 携 好 笔 , 上面没有什么 , 能准 参加吧？ 您 有其她疑 不？整个 的基 就是平等、尊重、 信息的 等沟通。招聘方与求 者往往因 信息的不 等, 致双方沟通的不 , 如果从 面 开始就没有解决 个 题, 那么会 来一系列的 , 最 致招聘的失效 。建 如下 :1 、一般我 建 都用 “您” 字而不用 “您”字 , 表示尊重。 然 中有 候听起来的区 不大 , 但就是高素 的求 者昕起来
8、的感受会有很大的区 , 况且很多的求 者比我 的年 要大 , 用您字并不降低您的身份。不要以 只有招聘方在意 , 一个 秀的求 者同 在意我 在 上的 理方式。2、告知 方公司的全称, 并告知您的姓或者 位。不要使用公司的 称, 会 求 者 您自己 公司的 可程度不高。您不知道您打 个 的 候, 方在做什么事情, 方就是否方便接 或者接 面招聘电话邀约技巧及话术试预约的电话 , 所以多问一句就是否方便接听电话, 表示对对方的尊重。3、很多求职者会通过多种渠道发送简历 , 同时会应聘很多家公司 , 我们给求职者一个简单的提示一下简历发送的时间、 渠道、与应聘职位 , 表示我们的细心、认可、 尊重
9、与理解。毕竟不论谁找工作不可能只投一家公司 , 寻找工作的压力之下 , 记不清楚自己曾经投递过的简历 , 就我个人而言表示理解。4、电话预约面试的人, 都就是通过我们简历筛选的, 那我们不妨在预约的时候, 大方的表示我们的认可与尊重 , 让求职者感到我们的重视 , 而不就是高高在上的。 同时传递给求职者一个信息 , 面试就是一个双方沟通的过程 , 而不就是招聘方单方面的考核 , 求职者有权利了解她有可能要服务的公司的真实情况。招聘的失效很大比例就是由于双方信息的不对等造成。5、 详细告知对方面试的地址与乘车路线, 很多时候求职者对当地的交通并不就是很熟悉,作为我们不妨多给求职者提供一些交通路线
10、参考, 同时传达给求职者, 如果有临时的突发事件不能准时赴约的时候 , 我们表示可以理解, 而不就是责备 , 但就是前提就是提前与我们说明情况, 以方便我们另做安排。 “如果我不在位子上的话, 请告知我的同事也可以, 我的同事会及时将您的信息转达给我”, 一般来说我都会加上这么一句话 , 目的在于向求职者传达一个信息, 我 们的工作氛围就是很好的, 团队就是与谐的, 这样其实就是间接的向求职者展现公司的企业文化等理念性的东西, 这样其实对求职者会产生一种吸引力, 一种了解公司的欲望。6、给求职者一个发问的机会 , 我们想的再周全 , 总就是有难免疏漏的地方 , 所以多问一句 不为过 , 同时表
11、示尊重。7、最后不就是匆匆的说句再见就把电话挂掉, 根据天气情况 , 做一个混馨的提示, 会让求职者很温馨, 很感动 ,不管后期双方能否合作, 那么从这一刻开始, 就已经对公司有了一个很高的认可。或许以后还会产生一些业务上的合作 , 作为企业来说何乐而不为呢？8、之前我接到过面试通知中 , 最夸张的一次就是通知我 10 点面试 , 然后说了一句 : “请准时参加 , 我们过时不候” , 让我大跌眼镜。在整个沟通的过程中 , 没有刻意的强调时间 , 但就是 有三次在瞧似不经意间提起时间上的安排 , 作为一个有心的求职者 , 在这样的提示之后 , 相信对时间上的掌控应该不就是太大的问题。9、对于未
12、能准时参加面试的人员, 在事后建议进行一次电话沟通, 了解下没来参加面试的真实原因, 以使我们改进自己的工作。常见问题简答 :1, 离住的地方远武汉太大了 , 随便去那都就是都得个把小时, 我们在地跌口, 交通也很方便。可以举例 , 我们同事住哪里,每天都能按时来上班 ( 主要就是工作有没有吸引力 ) , 请问下您就是家住在那里还就是租的房子 , 可以考虑到换地方住不？ ( 若执意嫌远 , 表示理解后可放弃 )2, 想年后再找工作年前把工作定下来, 打好基础 , 年后就就是旺季, 开单赚钱的时候, 如果到哪个时候才找工作, 一就是竞争激烈, 二就是大家都在赚钱的大好时机您却在那找工作, 三就是 , 即使找到工作 , 还得花时间适应公司, 打基础 ,而年前入职的老同事们都在忙着开单了。岂不就是错过了赚钱的大好时机3, 不想做销售先探明求职者的求职需求 , 可以简要说明我们工作的亮点 , 赚钱 , 公司自有大量资源 , 新人可用。系统的培训 , 接触的客户高端 , 可扩展自己视野 , 提高沟通谈判的能力。 可举例 ( 应届生工作一段时间后的改变 , 谈吐 , 能力方面 )4, 薪酬方面突出我们薪酬的优势, 行业的优势 , 用五年的时间赚别人10 年的钱 ,( 可举例 , 公司同事一个月拿3、 4 万。 )
