1、1,管理学,教师：朱文挥 时间:2010-2011年第一学期 班级:08英语/2010旅管,2,第五章 计划,3,内容框架,第一节 计划的类型与作用 第二节 计划的编制网络计划技术 第三节 计划的执行与调整,4,第一节 计划的类型与作用,一、计划 二、计划的特性 三、计划的种类 四、计划的作用,5,一、计划的定义,含义： 计划是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排。 计划的核心是决策，因而是决策的逻辑延续。（What? When? Where? Why? Who? How?）,6,二、计划的特性,1、目的性 2、前瞻性 3、有效性 4、刚性与柔性 5、普遍性,7,三、计划的种
2、类,战略计划和战术计划： 对企业经营的影响范围和影响程度如何？ 长期计划和短期计划： 计划跨越时间间隔如何？ 综合性计划和专业计划： 计划的空间布局如何？ 指向性计划和具体计划： 计划内容的详尽程度如何？,8,四、计划的作用,1、指引方向 明确组织成员行动的方向和方式； 2、协调工作 为落实和协调组织活动提供保证； 3、优化资源 为组织资源的筹措和整合提供依据； 4、提供标准 为检查与控制组织活动奠定基础； 5、降低风险，掌握主动,9,第二节 计划的编制,一、 计划编制的程序 二、 计划编制的方法 三、 计划编制的原则,10,一、 计划编制的程序,1、 收集资料，确定计划的基本前提条件 2、确
3、定组织目标和实现目标的总体行动计划 3、分解目标，形成合理的目标结构 4、综合平衡 5、编制并下达执行计划,11,1收集资料，确定计划的基本前提条件,含义： 计划是决策的制定和落实过程，因此必须了解决策者的选择、实施决策的外部环境和内部资源及能力。 案例：长虹的1998年显像管之役 注意点： （1）合理选择关键性的前提条件（前提假设）； （2）提供多套备选的计划前提条件； （3）保证计划前提条件的一致。,12,2确定组织目标和实现目标的总体行动计划,实质：决策 步骤： （1）估量机会，确定目标 （2）调查研究，明确前提条件 （3）提出方案，比较分析，确定方案,13,3分解目标，形成合理的目标结
4、构,分解目标： 在空间上将总目标分解到各部门、各环节乃至个人；在时间上将总目标分解为各个阶段的子目标。 合理的目标结构： 描述目标的空间结构之间、时间结构之间的合理关系。,14,4综合平衡,任务的时间平衡与空间平衡 组织活动与资源平衡 不同环节在不同时间任务与能力平衡 拟定派生计划 作出预算使计划数字化,15,5编制并下达执行计划,单一用途计划：指导未来某一次行动的计划， 包括:工作计划、项目计划、预算 常用计划：在多次活动中重复使用的计划， 包括：政策、程序、规划 课堂练习： 按照计划的编制程序，制定个人的四年计划。,16,二、网络计划技术,网络计划技术于50年代后期在美国产生和发展。 网络
5、图是网络计划技术的基础。 利用网络技术制定计划的三个阶段工作,17,网络图,18,利用网络技术制定计划的三个阶段,(1)分解任务 即把整个计划活动分成若干个数目的具体工序，并确定各工序的先后秩序，然后分析并明确各工序时间。 (2)绘制网络图 (3)找出关键线路 根据各工序所需作业时间，计算网络图中各路线的路长，找出关键线路。,19,例：预制两片钢筋混凝土主梁，两个工作均有支模板、扎钢筋、浇混凝土三道工序， 施工顺序为：支模（A，2天）、扎筋（B，3天）、 浇混凝土（C，1天）。将这个项目按顺序绘制成网络图为：,20,第三节 计划的执行与调整,计划执行的基本要求：全面、均衡。 全面地完成计划是指
6、组织整体、组织内的各个部门要按一切主要指标完成计划，而不能有所偏废。 均衡地完成计划，则是指要根据时段的具体要求，做好各项工作，按年、季、月等时间段完成计划。 方法: (1)目标管理方法 (2)滚动计划,21,目标管理,目标管理(MANABEMENT BY OBJECTIVES)是由美国管理学家德鲁克1954年提出. 目标管理的定义：组织管理层和员工为每个部门项目、个人设定目标，并用这些目标监控后续绩效的办法。 特点： 1。强调对系统目标进行管理 2。强调上下互动式的民主管理 3。强调员工的“自我管理” 4。强调成果,22,目标管理的过程,(1)制定目标： 组织各层次管理部门共同商定组织目标。
7、 (2)分解目标： 将总体目标分解为部门目标及个人目标。 (3)明确任务： 通过目标体系明确各个部门与个人的工作任务，将履行责任变成达成目标。 (4)执行目标： 为了保证组织成员有条件组织目标活动的展开，必须授权。 (5)评价成果： 以目标为依据对组织、部门、个人的工作进行考核。 (6)实行奖惩：包括物质和精神上的奖惩。,23,制定目标的SMART原则,Specific 明确 Measurable 可测量 Attainable 可达到 Relevant 相关的 Time-scoped 有时间限度的 下属参与,24,滚动计划,定义: 是保证计划在执行过程中能够根据情况变化适时修正和调整的一种现代计划方法。 基本做法： 制定好组织在一定时期的行动计划后，在执行过程中根据组织内外条件的变化定期加以修改，使计划期不断延伸，流动向前。 适用对象： 长期计划的制定和调整。,25,滚动计划的主要特点,计划分为若干个执行期，其中近期行动计划编制得详细具体，而远期计划则相对粗略； 计划执行一定时期，就根据执行情况和环境变化对以后各期计划内容进行修改、调整； 上述两个特点决定了组织的计划工作始终是一个动态过程，因此滚动方式计划避免了计划的凝固化，提高了计划的适应性、从而对实际工作的指导性。,26,完 谢谢！,
