1、2018 年关于构建社区网格化管理新模式 创新社会管理服务新理念构建社区网格化管理新模式创新社会管理服务新理念XXXXX1365 机制示范点工作情况汇报XXXXX 地处安源区东北部，位于 XX 街中心，1605 户，社区人口数为 6657 人，居民小组 25 个，为进一步健全社区管理服务大体系，我们构建了片区式网格管理、专业化队伍服务、片组户纵向联系的社会管理服务新模式。一、实施“片区式网格化管理、组团式服务、片组户联系”建立显微档案。为了结合辖区的特点做好管理和服务模式。社区通过组织人员登门入户进行调查摸底，摸清社区每户居民的基本情况，一家一家问个仔细，细到人口数、姓名、职业、家庭关系、家庭
2、关系、家庭主要困难、家庭或个人荣誉等等，将收集来的居民信息汇集成册，建立一户一档的“显微档案”，实行动态化管理，使辖区居民信息完整、充实，具体落实到每家每户，为社区进行分类管理和优质高效服务提供了可靠的信息支持。建立起显微档案后，对整个社区进行合理划分片区形成网格，使区域更加规范，管理更加有序。通过召开党员大会和居民代表大会、产生了由社区“两委”班子成员担任的片长、由社区工作者和有一定威望或工作责任心强的社区居民担任的网格中的组长和中心户长。实行片长联系组长、组长联系中心户长，户长联系居民的“条、块、状”相结合的管理模式。片、组、户长通过“三亮”，即亮形象、亮身份、亮承诺，公开接受群众监督，转
3、变服务方式，方便群众办事。二、依托“三心”工程，构建打造社区“三点、六苑”为积极探索城市社区党建工作新模式，全面提升城市社区党组织的服务能力和水平，实现城市社区规范化、民主化的自我管理目标，按照区委组织部提出的实行城市社区党建工作项目化管理的要求，XXXXX支部依托 “社区睦邻点”、“社区图书点”和“社区服务点”分别打造“邻里连心苑”、“广场文化苑”、“快乐学习苑”、“文明新风苑”、“社情民意苑”、“就业服务苑”的精品苑区。一、依托“社区睦邻点”打造“邻里连心苑”、和“广场文化苑”建设项目。依托“社区睦邻点”打造“邻里连心苑”和“广场文化苑”两大精品苑区，引导居民树立“邻里一家亲”的和谐理念，
4、营造社区内邻里互爱互助的温馨局面。主要内容：搭建一个“连心联络平台”，开辟“邻里热线”；建立一个“亲情聊吧”，进行亲情联络；搭建一个救助服务平台，建立社区弱势群体的关爱帮扶机制；组建一支社区党员志愿者队伍，开展志愿服务。举办一次小区睦邻节，开展文艺活动；举办一次社区文化节，开展“邻里才艺大比拼”、“楼栋大合唱”、等主题文化活动，促进居民间感情交流。二、依托“社区图书点”打造“快乐学习苑”、和“文明新风苑”建设项目。XXXXX 依托“社区图书点”建设，打造“快乐学习苑”和“文明新风苑”两大精品苑区，通过浓郁文化和文明新风的熏陶，进一步融洽社区居民关系，陶冶居民的情操，特别是使未成年人远离犯罪，使
5、老年人远离邪教。主要内容：开展多次爱心读书传递活动，引导居民树立“每天看书一小时，受益一辈子”的理念；开展多次读书演讲比赛，营造社区读书氛围；每月开展一次橡棋、围棋、扑克、麻将等比赛活动，使得老同志在社区老有所乐。三、依托“社区服务点”打造“社情民意苑”和“就业服务苑”建设项目。XXXX 依托三点一线“社区服务点”模式，打造“社情民意苑”和“就业服务苑”两大精品苑区，充分了解社情民意，重点针对社区失业家庭和特困群体开展就业服务，通过培训，进一步提升社区居民的就业技能，同时引导社区内企业充分吸纳社区居民就业，消除社区内“零就业家庭”。主要内容：组建一支社情民意观察员队伍，及时了解社区居民困难与意
6、见延伸社区服务触角。组建一支队伍，开展治安巡逻、普法教育、调解、法律维权工作，化解群众纠纷，促进社区平安建设；建立一个社区人力资源数据库，全面掌握辖区内劳动力资源情况；设立一个用人单位岗位信息库，对用人单位进行动态跟踪，及时更新用人单位信息库。搭建一个服务平台，设立一站式服务窗口和信息公布栏，及时发布用工信息；组织 1-2 次职业介绍和招聘会，开展就业服务。三、细化服务内容，打造党支部和党员“专业化”联系服务群众的平台我们以服务居民为本，结合居民需求实际，以开展便民服务为主要内容，以“365天，天天有服务”为目标，整合社区志愿者资源，由社区老党员、居民小组长以及居民代表建立了社区“365 温馨
7、驿站”， 目前登记在册的志愿者共有 57 人，成立了巾帼护院队、扶贫帮困队、环境护卫队、综治调解队、便民服务队 5 支志愿者服务队。主要采取志愿服务卡的方式，详细记录每个志愿者的服务情况，通过志愿服务积分和志愿星级评定的方式，加强对志愿活动的动态管理，提高志愿者服务热情。同时将社区志愿者基本资料以及志愿服务内容、开展服务时间登记造册，截止目前，各队志愿者开展志愿活动达 800 余人次。在支部和党员的共同努力下，我们构建了“上下贯通、纵横交错、横向到边、纵向到底”的片区式网络化的管理格局，通过这种 “搭台子”的方式，党员“个体零散服务”已转变为有组织的配套“全面服务”，被动完成“政治式”任务转变为主动“紧贴群众需求式”服务。同时，群众自治的组织化程度明显提高，自治的内容更紧贴居民需求，社区组织功能由管理型向服务型和指导型转变。
