1、计算机统考（高级）注意事项高级题目结构2考生注意事项4操作注意事项5一、Windows操作注意事项5二、Word操作注意事项6三、Excel操作注意事项9四、PowerPoint操作注意事项考试指南P9710215五、计算机网络操作注意事项考试指南P10311016六、综合应用操作注意事项考试指南P11011417统考高级考试大纲18计算机应用基础考试系统使用操作流程22一 启动系统22二 登录考场23三 开始考试24高级题目结构题 型题 数主要内容题目形式理论题（15分）20题每题1分共20个知识点，在题库中随机抽取，每个知识点抽取一道题判断题和单选题Windows（5分）1题(1)控制面板
2、的应用：如：区域设置(2)注册表操作操作题根据操作结果，按题评分Word操作（25分）2题第1题：Word基础（12分）第1题：Word排版（13分）(1) 文档的编辑，高级查找与替换；(2) 字体格式、段落格式、边框和底纹、项目符号和编号等设置；(3) 对象的插入与编辑，公式编辑器的使用；(4) 图片、艺术字、文本框、自选图形等的插入及混排；(5) 表格的创建、录入、编辑和表格计算；(6) 页面设置、页眉/页脚设置、分栏设置及节的使用；(7) 邮件合并，宏的录制和使用；(8) 打印预览和打印设置；(9) 模板和样式的使用；(10)域、书签和链接、索引和目录、主文档和子文档等的使用；(11)文
3、档的修订和保护。操作题根据存盘结果，按文档、段落及文字等属性评分Excel操作（25分）4题(1) 工作簿的使用；(2) 多工作表的操作；(3) 单元格的输入、编辑和格式化，条件格式的使用，数据的移动和复制；(4) 单元格和单元格区域的命名及引用、链接；(5) 常用内部函数的使用；(6) 数据的查找和排序、数据筛选、分类汇总、合并计算、数据透视表、数据有效性、外部数据获取、数据的保护；(7) 图表的创建和格式设置；(8) 工作表的页面设置，预览和打印； 操作题根据存盘结果，按工作表及单元格属性评分网络操作（10分）1题(1)计算机网络的基本概念、功能。(2)Internet的基本知识和常用的接
4、入方式(3) 站点和网页的基本概念；(4)域名系统，IP地址，IIS的安装和配置，Internet提供的基本服务功能：E-Mail、WWW、FTP等。(5)IE浏览器的使用。(6)Outlook Express的使用：邮箱帐号的设置，电子邮件的收发。(7)文件的上传和下载。操作题根据题目要求完成PowerPoint操作（10分）1题(1) 演示文稿的使用；(2) 幻灯片的制作：文字编排、图片和图表的插入、模板的选用、动画设计和多媒体对象的插入；(3) 母板顶的使用；(4) 幻灯片的插入和删除，演示顺序的改变，幻灯片格式的设置；(5) 演示文稿视图的使用，幻灯片放映效果的设置。操作题根据题目要求
5、完成综合应用（10分）1题(1)图片的加工和处理；(2)文件类型的转换；(3)文件的导入、导出；(4)Office文件的综合应用。操作题根据题目要求完成考生注意事项1准考证号是考生的唯一身份识别代码，如果考试时输错准考证号，则成绩为0分，这个后果由考生自己负责。2试题的前后次序没有关系，考生可选择先做任意某道题。3理论题为必答题，如果不做理论题，不计成绩。4所有文件名不区分大小写。5.操作题注意要保存、保存的位置、名称和类型 。6. 要看清楚每一小题的整个要求再开始操作,每一小题的每一步都要按要求操作，如果有一步错误整个小题不能得分。7Word排版时，特别要注意，不要有多余的段落标记（回车符）
6、，不要删除或添加题目没有要求的任何字符。8Excel题目中要求用公式完成的，必须在单元格中填写公式，直接在单元格中填写结果不能得分。9Excel题目中的图表位置必须正确，否则得0分。10.数据透视表所在工作表需改名。11所有题目（包括理论题）均可多次作答、修改，以最后一次存盘为准。12不要删除或移动题目没有要求的任何文件或文件夹。g 考试时，如果计算机死机，请报告监考老师！操作注意事项一、Windows操作注意事项1.区域设置修改Windows显示日期的方式，短日期格式为：yyyy.MM.dd，长日期格式为：dddd yyyy年M月d日。【操作】考试指南P6465注意：格式要完全一致，yyyy
7、.MM.dd中的“.”要选择，设置后在先“应用”再“确定”2.注册表操作将下面内容导入到Windows注册表中：KEY_LOCAL_MACHINESYSTEMSelect 。test001=123【操作】考试指南P7778（1）“开始” “运行” 在文本框输入：regedit在打开的注册表中选一项文件导出到桌面输入名为r.reg;（2）右击桌面的r.reg用记事本打开；（3）将版本信息留下，将“KEY_LOCAL_MACHINESYSTEMSelect 。test001=123”复制至版本信息下，并修改为：KEY_LOCAL_MACHINESYSTEMSelecttest001=123（4）保
8、存（5）双击桌面的r.reg，将其导入3.注册表操作设置使用Windows的记事本作为打开扩展名为.AAA的文件的默认程序。【操作】考试指南P7577注意：“工具”“文件夹选项” 查看隐藏已知文件类型的扩展名前面的勾去掉（1）右击桌面“新建” “文本文件”输入名为A.txt;（2）右击桌面的A.txt重命名将扩展名改为A.AAA；（3）右击桌面的A.AAA打开方式文本文件，并选择“始终使用选择的程序打开这种文件（A）”二、Word操作注意事项1、为便于操作，尽量减少误操作，应将Word的“常用”工具栏和“格式”工具栏分两行摆放，不要放在同一行。将视图设置为“页面”（单击菜单“视图”“页面”）。
9、考试时，Word的操作界面只需要“常用”工具栏、“格式”工具栏和“绘图”工具栏，其他的工具栏都不需要，可以将它们隐藏，以保持界面的清晰。2、在Word排版中，特别要注意，不要有多余的段落标记，不要删除或添加题目没有要求的任何字符3、操作指导（1）用查找与替换【操作】考试指南P8277 “编辑”“替换”“高级”（2）插入数学公式：【操作】考试指南P8284“插入”“对象” 新建对象类型：Microsoft公式 3.0注意：位置要选对（3）插入域【操作】考试指南P84“插入” “域” 选择：域的类别、域名和域选项（属性）（4）插入主索引项，并显示索引结果。【操作】考试指南P84851)标记索引项：
10、先选择要索引的词，“插入” “引用” “索引和目录” “索引” 标记索引项标记全部2) 在标题下一行显示索引结果：“插入” “引用” “索引和目录” “索引” “确定”（5）样式的建立、修改和应用【操作】1）新建样式：“格式”“样式和格式”“新样式”2）应用样式把插入点放在要应用样式的段落中的任意处或选取文本。单击样式工具栏上的“样式”列表，选择要就应用的样式名称。修改样式：在“样式和格式”选项框中右击要修改的样式“修改，“属性”、“格式” “确定”（6）将文档另存为模板文件【操作】1）先保存2）单击“文件”“另存为”菜单，在弹出“另存为“对话框3）在“保存类型”列表中选择 “文档模板”4）在
11、“保存位置“列表中选择保存模板文件的路径。注意：保存的位置：在与DOC-B1.DOC同一文件夹中。5）在“文件名“框中输入模板文件的名称。6）单击“保存“按钮。（7）项目编号【操作】格式项目符号和编号注意：项目符号和编号的样式要与题目要求一模一样，如果第一次应用没有改过来，请再设置一次。（8）建立超级链接，链接到第1页的标题处。【操作】右击超级链接文档中的位置（9）插入文本框注意：1）绘图画布，注意不要在画布里面绘制图形，应在画布外绘制。（也可通过“工具”“选项”“常规”去掉后，再画图）2）文字底纹填充和文本框底纹填充的不同3）框内加的内容不要在中间插入回车（10） 从文中的第2页第1行（空白
12、行）开始插入一目录，要求：指定目录大标题（标题样式：标题1）：我国对专业人才的要求，小标题（标题样式：标题2）：第2页及第3页中的“（一）五项能力、（二）三种素质、 （三）四种条件”；目录格式：“现代”；显示级别：“2”。注意：先将大标题“我国对专业人才的要求”应用于标题样式：标题1；再将小标题“（一）五项能力、（二）三种素质、 （三）四种条件” 应用于标题样式：标题2最后，选择目录插入位置用：插入引用索引和目录（11）表格第1行设置底纹：填充颜色为深蓝色，图案样式25%；【操作】选择表格第1行格式边框和底纹底纹选择颜色，再选择图案（12）绘制流程图；【操作】1）插入图片自选图形流程图或在绘图
13、工具栏中选择自选图形流程图2）插入文字：右击图形添加文字3）按CTRL键单击各个图形，右击已选择的图形组合（13）将文内的五个不同颜色的圆的叠放次序由底到面依次改变成“黄、绿、蓝、青、红” 【操作】依次右击由面到底的一个圆叠放次序置于底层，（14）插入书签，定位【操作】插入书签：插入书签输入书签名如第三段选择排序依据如位置添加定位：“编辑”“ 定位” “书签”（15）启用修订功能，在标题蓄能电站前面添加水库二字，并选择显示标记的原始状态；【操作】1）工具修订在标题蓄能电站前面输入水库2）审阅工具栏显示原始状态（16）邮件合并【操作】1）打开文件（如果原文件有标题，应将标题先删除，保存）新建一个
14、WORD文档2）在新建的文档中插入表模，并按要求进行页面设置、格式设置3）工具信函和邮件邮件合并（17）录制宏、应用宏【操作】1)录制宏：工具宏录制宏,按要求设置，设置结束停止录制注意：设置时不要有多余的操作2）应用在第1段:选择第1段，工具宏宏，选择宏名“KSMACRO1”运行三、Excel操作注意事项1、输入公式时，不管采用何种方法，除汉字外，其他所有的标点符号、运算符等都应在英文状态下输入2、在Excel题目中要求用公式完成的，必须在单元格中填写公式，直接在单元格中填写结果不能得分3、操作指导（注意单元格及单元格区域需根据具体工作簿确定）（1）格式修改：如将工作表sheet1中“出生日期
15、”的日期由原来如“6-6-69”设为“一九六九年六月六日”的格式。【操作】选择要修改的单元格区域格式单元格数字（2）单元格区域命名和建立超链接：如，将工作表sheet3的区域A1:B7插入名为“图表”的名称，由sheet1单元格G1通过插入的“图表”名称与工作表sheet3建立超链接。【操作】单元格区域命名：选择工作表sheet3的区域A1:B7在名称框输入“图表”再回车；建立超链接：在sheet1右击单元格G1超链接文档中的位置图表（3）数据有效性：1）在工作表sheet2中，将区域B2:B6各单元格可自动选“男”或“女”输入。【操作】选择工作表sheet2的区域B2:B6数据有效性设置允许
16、：序列来源：”男”,”女”2）将工作表sheet2中设置区域C2：C14，输入日期只允许介于1980-1-1至1990-12-31之间，出错则弹出警告信息：输入日期不在1980年至1990年之间。【操作】考试指南P8990选择工作表sheet2的区域B2:B6数据有效性设置允许：整数数据：介于最小值：0最大值：100选择：出错警告警告信息：输入日期不在1980年至1990年之间（4）条件格式设置：1）在工作表sheet2中，将“成绩”列数据小于60的用条件格式设为红色，大于90的设为蓝色。【操作】选择工作表sheet2的成绩一列中的成绩格式条件格式2）在工作表sheet1中，将“考试成绩”列中
17、小于60的单元格设置为红色；将“性别”为男与“考试成绩”大于等于90的考试成绩设置为蓝色。【操作】考试指南P9091选择工作表sheet1的成绩一列中的成绩区域D2:D20格式条件格式“性别”为男与“考试成绩”大于等于90；注意：相对引用3）将工作表sheet3“销售情况”中各公司的每月销售额小于总平均值的用条件格式设为红色(格式区域：B3:D5)。【操作】选择工作表sheet3的销售额区域：B3:D5格式条件格式总平均值；注意：绝对引用（5）自动筛选：在工作表sheet3中，用自动筛选将“姓名”第2个字符为“建”且“计算机网络”成绩大于70（不含70）的记录找出来。【操作】考试指南P9394
18、数据筛选自动筛选，单击字段名“姓名”的筛选箭头自定义等于? 建*；单击字段名“计算机网络”的筛选箭头自定义大于70（6）公式：在工作表Sheet1中的F2单元格用公式和函数得出：平均值=0.7061。【操作】在工作表Sheet1中的F2中输入公式：=平均值=&average(E2:E31)=平均值=&average(E2:E31)字符串平均值=&:连接符平均分（7）IF函数1）在“英语评级”列，用IF函数得出各人“英语评级”，英语成绩大于等于85为“优等”， 英语成绩大于等于60且小于85为“中等”，其它为“较差”；操作如下【操作】在“英语评级”的第一个人的单元格输入“=if(同一行的英语成绩
19、对应的单元格地址=85,优等, if(同一行的英语成绩对应的单元格地址=60, 中等，较差)”；=if(B2=85,优等,if(B=60,中等,较差)英语成绩大于等于85则英语评级为优等如果否则如果英语成绩大于等于60则英语评级为中等否则英语评级为较差2）在工作表Sheet1的“所属部门”列，按照：职务为“医生”或“护士”的“所属部门”为“医院”、职务为“教师”或“学生”的“所属部门”为“学校”、其余的为“政府机关”，求出每个职工所属部门(如不用公式，结果对也为0分)。（2分）【操作】公式为：=IF(OR(C2=医生,C2=护士),医院,IF(OR(C2=教师,C2=学生),学校,政府机关)注
20、意：OR是或函数OR(C2=医生, C2=护士)职务为“医生”职务为“护士”注意：以下公式=IF(C2=医生,医院,IF(C2=护士,医院,IF(C2=教师,学校, IF(C2=学生,学校,政府机关)，不能得分。3）在工作表Sheet1“编号”列数据中，第3至第6位代表专业编号：“2311”为电子、“2321”为物流、“2331”为计算机专业，请分别找出这三个专业学生的学号、姓名、性别等数据(不包括字段名(标题名)，但按学号升序排列)，放到新插入的“电子”、“物流”、“计算机”三个以A1单元格为左上角区域的工作表中。【操作】1）插入三个工作表：“插入” “工作表”（或右击工作表标签“插入” “
21、工作表”），并将新插入工作表重命名为：“电子”、“物流”和“计算机”2）在工作表Sheet1的E2输入：专业，在E3计算第一个人的专业公式为：=IF(MID(A3,3,4)=2311,电子,IF(MID(A3,3,4)=2321,物流,IF(MID(A3,3,4)=2331,计算机)注意：MID是从字符串中间取出字符串的函数MID(A3,3,4)字符串在A3单元格中从第3位开始取取出4位（第3至第6位）3）复制公式计算每个人的专业4）选择标题行，“数据” “筛选” “自动筛选” （打勾）专业：电子5）将选出来的“电子”专业的学生的学号、姓名、性别等数据(不包括字段名(标题名)复制至“电子” 工
22、作表中，并排序；6）同理将选出来的“物流”和“计算机”专业的学生的学号、姓名、性别等数据(不包括字段名(标题名)分别复制至相应 工作表中，并排序；7）最后将工作表Sheet1的自动筛选去掉（“数据” “筛选” “自动筛选” （不打勾），再将工作表Sheet1的E2输入的专业及用公式计算出来的专业清除。（8）查找函数index在工作表“查找”中，根据工作表sheet1的数据，在C2单元格中，由“古琴”所在单元格地址，用index函数，找出“古琴”的“测评系数”值。（3分）【操作】公式1：=INDEX(Sheet1!D2:Sheet1!D38,11)INDEX(Sheet1!D2:Sheet1!D
23、38,11)sheet1的第一个人至最后一个人的测评系数查找排在第11位的人(古琴)的测评系数公式2：=INDEX(Sheet1!D1:Sheet1!D38,12)公式3：=INDEX(Sheet1!A1:Sheet1!D38,12,4)（9）计数函数1）COUNTIF函数：用函数countif统计工作表sheet2中“测评系数”大于8的的人数，结果放G3单元格。【操作】在G3输入公式“=COUNTIF(D2:D38,8)”=COUNTIF(D2:D38,8)Sheet2的第一个人至最后一个人的测评系数计算测评系数8的人数2）DCOUNTA函数：用函数dcounta统计工作表sheet1中男性
24、又测评系数大于8的的人数，结果放F4单元格，条件区域自定。（3分）【操作】首先：输入条件区域，如I1:J2性别测评系数男8其次：在F4输入公式“=DCOUNTA(A1:D38,1,I1:J2) ”= COUNTA(A1:D38,1,I1:J2)Sheet2中整个数据表计算第1列符合条件的数量（可以是14）条件区域在工作表sheet1中的单元格J5中，用数据库函数统计“计算机网络”和“技术物理”都大于80（不含80）的人数（条件区域自定）（10）排名次1）在工作表sheet1中，先按“总分”由高到低排序，然后根据“总分”由高到低得出由1开始的“名次序号”，要求总分相同，“名次序号”也相同。【操作
25、】考试指南P9091先按“总分”由高到低排序，第一位同学为第1位，其他同学用公式=if(G4=G3,H3,H3+1)2）在工作表Sheet1中，根据“宋城式”的成绩为86，用rank函数得出她在全班排序的名次(倒序)，结果放G3单元格。【操作】没有排序需要用函数：RANK，在G3输入公式：=RANK(86,D3:D66,1)= RANK(86,D3:D66,0)宋城式的成绩为86整个班的成绩降序（倒序）（11）合并计算：利用“合并计算”在“合并”工作表的B列，根据工作表“1公司”、 “2公司”、“3公司”的数据，得出三个公司每月的“平均销售”额。（2分）【操作】选择“合并”工作表的B2:B13
26、，“数据” “合并计算” 函数：平均引用位置：“1公司”工作表的B2:B13“添加”，同时将“2公司”和“3公司”工作表的B2:B13添加确定。（12）图表操作：以sheet1工作表中“食品”、“服装”、“日用品”这三列数据作“ 带深度柱形图”，要求：1）系列产生在“行”，2）主坐标轴选“时间刻度”，3）图表区格式设置：填充效果的“图案”选“对角砖型”、“背景”颜色为“青绿”， 边框为“粗线”。图表插入在sheet1工作表的A15单元格为左上角区域。（3分）【操作】注意先要选择区域，“插入”“ 图表” 依照“图表向导”上的指令来操作；数据区域、图表类型和图表的位置，应根据题目要求进行设置注意：
27、确定图表是嵌入当前工作表，还是独立的图表工作表。图表区、绘图区、数据系列、坐标轴、图表标题、图例等对象格式的设置：在图表中双击这些对象，可以打开相应的对话框（或在图表工具栏上选择）（13）数据透视表：以工作表sheet1的数据，制作如图GEAt.jpg样式的透视表，图表保存在名为tsb的新工作表中。（2分）【操作】注意先要选择整个数据区域（标题除外），“数据”“数据透视表和数据透视图” 按“透视表样式”进行布局设置，如果设置错误，可将其移至空白处删除，再进行重新设置。注意：透视表的位置为新的工作表应进行重命名，否则0分（14）页面设置：打开xls-4.xls文件，进行页面设置：纸张选A4纸，将
28、第1标题行设为打印的顶端标题行，页眉设为“第页，共?页”。（3分）【操作】“文件” “页面设置”1）纸张选A4纸：“页面” 纸张大小2）将第1标题行设为打印的顶端标题行：“工作表” 打印标题顶端标题行：选择第1行3）页眉设为“第页，共?页”：“ 页眉/页脚” 页眉：第页，共?页四、PowerPoint操作注意事项考试指南P97102PowerPoint很容易制作各种演示文稿。用于保存考生演示文稿制作操作结果的文件在考生文件夹中。考试时，考生只需直接打开该文件，按试题的要求进行操作，每一个PPT文件含有45张幻灯片。操作完成后直接保存即可。考试要求的演示文稿制作基本操作主要如下：设置字体格式：第
29、1张幻灯片标题文字黑体、60号字、加粗，副标题文字为西文Arial。【操作】选择文字 单击工具栏相应的按钮设置自定义动画：【操作】右击对象 自定义动画进入选择效果1）将第2张幻灯片设置为：放映时“矩形框(答案：A)”看不到，当单击鼠标选择任一答案，都“向上”弹出(飞入)“矩形框(答案：A)”。 注意：不用设置触发器2）第2张幻灯片设置自定义动画为：上部椭圆从下(底)部缓慢进(移)入，下部椭圆从下(顶)部缓慢进(移)入。注意：先对上部椭圆，再对下部椭圆进行设置自定义动画设置幻灯片版式：第3张幻灯片的幻灯片版式选用“标题和文本”(项目清单)【操作】选择第3张幻灯片，右击空白处 幻灯片版式背景：第3
30、张幻灯片的背景图案“填充效果”设为“小棋盘”。【操作】选择第3张幻灯片，右击空白处 背景注意：应用还是全部应用幻灯片放映切换方式：所有幻灯片放映切换方式选用鼠标单击和每隔5秒以“向下插入”方式自动切换，并且循环放映。【操作】右击空白处 幻灯片切换循环放映：幻灯片放映设置放映方式注意：应用于所有幻灯片动作按钮：1）设置：第1张幻灯片设置放映时，当鼠标指针移到“下一张”矩形块将转下一张【操作】右击“下一张”矩形块动作设置鼠标移过超链接下一张幻灯片2）插入动作按钮：第4张幻灯片添加“第1张”的动作按钮，并且在按钮上加入：“文字、白色、隶书；背景“图案”为“之字形”。【操作】幻灯片放映动作按钮第1张确
31、定右击按钮添加文本: 返回首页” 设置格式:白色、隶书双击按钮颜色与线条填充:颜色填充效果图案之字形通过第1张幻灯片的“链接”与“第3张”幻灯片建立超链接。【操作】右击“链接”超链接本文档的位置第3张幻灯片设计模板：将第2张幻灯片选用“Blends”设计模板；【操作】选择第2张幻灯片，右击空白处 幻灯片设计注意：应用于所选幻灯片插入标准图表：第2张幻灯片插入标准图表，但不包括数据表；【操作】选择第2张幻灯片，“插入” “图表”五、计算机网络操作注意事项考试指南P103110若你拥有一个邮箱，SMTP服务器为，pop3服务器为。请按要求完成以下操作：1、在Outlook Express中添加你的
32、邮箱账户，要求外发邮件时显示名为MyCom。【操作】打开Outlook Express，“工具” “帐户” “邮件” “添加” “邮件”2、建立邮件规则“朋友”，把发件人包含有“或的邮件移到文件夹“朋友”中。【操作】1）新建文件夹“朋友”；2）工具邮件规则3、在本地主机默认站点下新建一个虚拟目录myWeb，文件夹为考生文件中的ksWeb文件夹。【操作】右击“默认站点”新建虚拟目录4、本地主机默认站点的虚拟目录myWeb的默认主页设为index.htm。【操作】右击虚拟目录属性文档5、本地默认站点的虚拟目录myWeb下有一篇介绍广州西关风情的文章news.asp，请下载页面中某一图片保存为net
33、5.jpg文件，另存到考生文件夹中。【操作】在站点中右击new.asp浏览（或打开IE，在地址栏输入http:/本机IP地址/虚拟目录名/new.asp；）右击图片net5.jpg另存为注意:位置和名称六、综合应用操作注意事项考试指南P110114打开考生文件夹中的文档ZH.doc，按以下要求进行操作：根据工作表Sheet1中姓名与平均分数据创建三维柱形圆柱图，横坐标为姓名，纵坐标为平均分，分类(X)轴标题为“姓名”，图例在绘图区中靠左显示，图表标题为“某班级成绩表”，把生成的图表插入在成绩表的下方。【操作】打开CJB.XLS进行操作在文档中以Excel对象的形式插入文件CJB.XLS（成绩表
34、,在考生文件夹中），并计算平均分。【操作】插入对象由文件创建保存该文件;然后再以ZHA为文件名，RTF格式为文件类型保存文件。【操作】保存；另存为统考高级考试大纲一、基本要求1掌握计算机系统基本知识及应用。2具有Windows应用的基本能力。3熟练掌握字处理软件（Word）、表处理软件(Excel)、演示文稿制作软件(PowerPoint)的使用方法。4了解计算机网络的基本概念和Internet的基本知识，掌握浏览器、电子邮件和Internet信息服务（IIS）软件的基本操作和使用。5了解网站的基本知识，初步掌握FrontPage的使用方法二、考生对象广东省技工学校高级工班或已取得计算机办公软
35、件应用中级职业资格证书的学生。三、考试内容（一）计算机系统的基本知识1计算机系统的配置及主要技术指标。2计算机硬件系统的组成和功能，CPU、存储器、常用输入/输出设备的功能。3计算机软件系统的组成和功能，系统软件和应用软件以及计算机语言的基本概念。4计算机信息安全和病毒防治的基本知识。5多媒体的基本概念和多媒体系统的组成。6常用存储设备和外部设备的使用维护方法。（二）操作系统的使用1操作系统的基本概念、主要功能。2文件与文件夹的知识。3中文Windows(1) Windows的基本功能和使用。(2) 文件和文件夹的管理。(3) 系统设置和优化。(4) 常用软件的安装、添加/删除和使用。(5)
36、Windows网络功能与使用。（三）字处理软件的使用1. 字处理的基本概念。2Word的使用。(1) 文档的编辑，高级查找与替换；(2) 字体格式、段落格式、边框和底纹、项目符号和编号等设置；(3) 对象的插入与编辑，公式编辑器的使用；(4) 图片、艺术字、文本框、自选图形等的插入及混排；(5) 表格的创建、录入、编辑和表格计算；(6) 页面设置、页眉/页脚设置、分栏设置及节的使用；(7) 邮件合并，宏的录制和使用；(8) 打印预览和打印设置；(9) 模板和样式的使用；(10)域、书签和链接、索引和目录、主文档和子文档等的使用；(11)文档的修订和保护。（四）电子表格软件的使用1表处理的基本概
37、念。2Excel的使用。(1) 工作簿的使用；(2) 多工作表的操作；(3) 单元格的输入、编辑和格式化，条件格式的使用，数据的移动和复制；(4) 单元格和单元格区域的命名及引用、链接；(5) 常用内部函数的使用；(6) 数据的查找和排序、数据筛选、分类汇总、合并计算、数据透视表、数据有效性、外部数据获取、数据的保护；(7) 图表的创建和格式设置；(8) 工作表的页面设置，预览和打印；（五）电子演示文稿PowerPoint1演示文稿的基本概念。2PowerPoint的使用。(1) 演示文稿的使用；(2) 幻灯片的制作：文字编排、图片和图表的插入、模板的选用、动画设计和多媒体对象的插入；(3)
38、母板顶的使用；(4) 幻灯片的插入和删除，演示顺序的改变，幻灯片格式的设置；(5) 演示文稿视图的使用，幻灯片放映效果的设置。（六）计算机网络基本知识1计算机网络的基本概念、功能。2Internet的基本知识和常用的接入方式3. 站点和网页的基本概念；4域名系统，IP地址，IIS的安装和配置，Internet提供的基本服务功能：E-Mail、WWW、FTP等。5IE浏览器的使用。6Outlook Express的使用：邮箱帐号的设置，电子邮件的收发。7文件的上传和下载。（七）综合应用1. 图片的加工和处理；2. 文件类型的转换；3. 文件的导入、导出；4. Office文件的综合应用。四、考试
39、方法与题型及分数分配考试全部在计算机上进行，考试时间120分钟。1理论题占15，题型为：单选题、判断题。2操作题占85，其中：(1) Windows操作 5%(2) Word的使用 25%(3) Excel的使用 25%(4) PowerPoint的使用 10%(5) 计算机网络操作 10% (6) 综合应用 10%五、考试环境要求1计算机硬件要求能稳定运行Windows 2000以上版本操作系统（安装IIS）以及Office 2003版本软件。2计算机软件环境要求(1) Windows 2000以上版本操作系统环境；安装打印驱动程序（要求安装LQ1600K打印机驱动程序，并将该种打印机设置为
40、默认打印机）；(2) 在系统中至少安装五种字体：宋体、黑体、楷体、仿宋体和隶书；(3) 安装Windows的常用应用程序等；(4) Office 2003完全安装；(5) 系统运行正常，考试前必须彻底清除病毒。计算机应用基础考试系统使用操作流程一 启动系统运行软件时，确保光盘放置于光驱中，双击桌面的快捷方式。出现系统启动界面，等待登录。二 登录考场1.正式考试时，请输入准考证号码。2 点击【登录考场】按钮。3 核对信息。4 确认信息无误，点【领取试卷】按钮，进入考场。三 开始考试考生所有试卷所在的文件夹注意看题目要求打开当前题目,按要求做题如果题目做乱了，可以点击【删除该题重做】按钮，重新领取该题试卷来做该题所在位置所有题目做好了，点击【交卷】按钮，结束本次考试，进行交卷最佳界面：可以一边看题目要求，一边做题注意时间考场主界面第5步：显示为最佳界面恢复标准界面按钮 :还原为第4步的界面窗口置后按钮:让本窗口在其他窗口的背后.最佳界面的目的,是可以边做题目,边看题目要求,推荐使用该功能,特别是WORD和EXCEL第6步：交卷点击第4步的交卷按钮,将出现该界面交卷过程图1/3 交卷过程中表示当前题目的试卷是否完整,不是改卷交卷过程图2/3交卷过程图3/3
