1、个人卫生管理规定1、 工装（工作帽、工作服、食品安全鞋、围裙）1、 所有进入工作区的人员必须着工装（包括参观和检查人员）；2、 下班后或卫生间及时更换服装3、 工作干净整洁，无油垢物，纽扣无脱落。2、 仪容仪表1、 头发（1） 男员工不得留长发、胡须、鬓角；（2） 女员工头发前不遮眼，后不盖肩，长发要盘头，碎发不许漏出工作帽或头巾外；（3） 头发干净无头屑、异味。2、 指甲（1） 勤剪指甲；（2） 指甲不超过指头肚；（3） 不涂指甲油。3、 饰物男女员工均不得佩戴饰物，包括戒指、耳环、项链、手镯等。3、 行为1、 勤洗澡、勤换衣服；2、 早晚刷牙、饭后漱口；3、 工作前、便后及接触不洁物品后，
2、用肥皂流水洗手；4、 工作时不能抓头、挖耳、抠鼻；5、 打喷嚏、咳嗽用手绢或纸巾轻掩鼻、口。6、 不得随地吐痰。员工思想生活管理规定1、 思想工作1、 餐饮中心尽力必须关心员工生活，掌握员工思想动态，员工请假时或回来后要与员工进行谈话，并做记录；2、 民族管理，广开言路，积极听取各种意见，采纳员工合理化建议；3、 对员工的批评教育要注意方式，不得粗言恶语；4、 餐饮中心要建立员工亲情档案，在员工生日或婚、葬、嫁、娶等重大事项时，要以不同的方式表达集体的关切与心意。2、 生活管理1、 合理安排员工业余文化生活，经常开展球类、棋类、卡拉OK、演讲。业务技能知识等活动和竞赛，营造员工健康轻松、愉快的
3、生活氛围；2、 统一员工就餐时间，确保员工吃上热饭、热菜、喝上热水；3、 逐步完善员工基本生活设施，保证员工洗澡、洗衣、热水供应基本生活条件的不断改善和提高；4、 合理安排工作，保证员工有充分的休息时间和处理个人事务的时间。5、 对于生病和其他生活困难的员工，要给予充分的照顾和关爱，如制作病号饭，发动捐募等；6、 确保员工福利用品按月足额发放；7、 积极组织和鼓励员工参与公益事业及社会爱心活动。餐厅从业人员晨检制度1、 每天早晨餐厅人员上班后，由餐厅负责人对每位工作人员进行身体健康状况检查，检查内容如下：1、 观察餐厅工作人员精神状态是否有过度疲劳和病态；2、 观察餐厅工作人员眼球、面色是否特
4、黄（有患肝炎的可能）；3、 观察餐厅工作人员有否咳嗽、咳血（有患肺病的可能）；4、 观察餐厅工作人员双手有否化脓或渗出皮肤病；5、 询问餐厅工作人员有否痢疾和其他有碍食品卫生的疾病；6、 观察餐厅工作人员有否带戒指、项链等违规饰品，指甲是否剪短，个人卫生是否符合要求。2、 每天由晨检人员填写好晨检表，并早晨检表上签字，晨检表要求真实、准确。3、 如检查中发现个别餐厅工作人员不符合卫生要求或患有传染性疾病，按以下方法处理：1、 餐厅工作人员带戒指、项链等违规饰品，要求在工作前脱下；2、 对指甲过长，个人卫生不符合要求的，责令其搞好个人卫生后上班。4、 凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道疾病、活
5、动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病的人员，不得从事接触直接入口食品的工作。5、 餐厅工作人员及管理负责人在出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐等有碍于食品卫生的疾病时，应立即停止工作，待查明原因、排除尤艾食品卫生的病症或治愈后，方可重新上岗。人身安全管理制度1、 防烫伤、烧伤1、 在使用燃气灶时必须遵照操作规程，点火时先开风，吹掉可燃气体，再关风然后点火；2、 使用蒸汽时，严禁蒸汽管对人，严禁在未关汽时打开设备的蒸盖，严禁身体直接接触蒸汽设备；3、 灶具设备清洗时要先冷却再清洗；4、 搅动热油或滚烫汤时，要用长柄用具；5、 移动盛有热汤、油的容器时，要小心慢行，以防跌翻烫伤；6、
6、 炸制、炼油时不许超出油锅的2/3，油温不宜过高；7、 炸制操作时必须穿戴长袖工作服。2、 防割伤、摔伤1、 正确使用道具，严禁持刀指手划脚；2、 经常检查道具把柄的牢固程度，剁、劈、砍时前后严防站人；3、 刀具不用时，要檫净背对人，刃朝里平放在菜墩上或放在刀架上；4、 刀具不许放在水中，防止生锈；5、 刀具不慎碰落应让顺其自然掉地，不可用手接；6、 擦拭不锈钢器具时，手不要直接接触其边缘部位，应垫布擦拭；7、 持刀走动时刀刃向下；8、 工作场所地面要保持干燥；9、 工作时不许嬉笑打闹；10、 易滑倒的地方要设警示牌；11、 拐角处、黑暗处设照明灯，所有人员行走靠右；12、 高处物品取拿要用牢
7、固的助脚台，并有人行走靠右；13、 搬挪沉重物品时，要力量而行，以防止扭伤；14、 打扫卫生，高处要借助工具，避免危险登高打扫；15、 工作场所不穿高跟鞋。3、 防触电及电器伤害1、 电气设备，须经培训合格人员操作，其他人严禁动用；2、 电气设备，均要接地良好，要有漏电保护；3、 机械设备安全防护措施有效，操作时正确使用。洗消操作规范程序A1、 刮去残渣，大小餐具分类。2、 泡入碱水或清洁剂水内3、 刷洗4、 对每件餐具流水过清。5、 过清后在蒸汽箱内消毒15分钟（以蒸箱上汽时间算起）。6、 洗消后的餐具保洁存放。程序B1、 刮去残渣，大小餐具分类。2、 泡入碱水或清洁剂水内。3、 刷洗4、
8、用有效氢含量为5.5-6.5%的84液配成1；250ppm的84消毒液浸泡10分钟。、5、 对每件餐具流水过清。6、 洗消后的餐具保洁存放。程序C适用于洗碗机1、 正规操作，洗碗机使用前经检验合格。2、 正确假如消毒剂，定期检查。3、 使用前充分预热，使用后洗涤，并及时更换消毒剂。收餐具搬运餐具倒刮残渣餐具分类保洁存放消毒流水过清浸泡清洗六步洗手法餐厅防火制度1、 使用天然气灶必须严格执行安全操作过程。使用前先通风检查输气管道是否漏气；发现漏气立即禁止使用，并进行维修。2、 每天工作结束时，要有专人负责关闭天然气阀和电源开关，定期检修电器。3、 餐厅在学生就餐时，大门应敞开人行道和楼梯上不准对
9、方物品以保持通行。4、 定期清洗厨房抽油烟机及管理。清洗厨房时不得将水喷到电插座、电开关及马达等处，防治电器短路引起火灾。5、 热油开炸时，注意控制火力、油温，防止油锅起火。6、 消毒间开水器及消毒柜严格按照操作，规程操作，及时排除故障，防止漏电，烫伤失火。7、 餐厅内部必须备有灭火涉及灭火毯，放置位置得当。8、 维护餐厅效仿设施完好，发现故障驾驶报修。食品安全操作规程1、 食品原料采购验货1、 食品采购时，向供货商索取该产品的卫生许可证及同 检验（检疫）合格证或化验单，卫生安全生产许可证。2、 果蔬类原料需定点采购，签订销售合同，采购原料必须新鲜、干净，符合卫生要求的规定。3、 腐蚀变质，发
10、霉，生虫，有毒有害，掺杂掺假的食品不再采购。2、 从业人员持有效健康证上岗，个人卫生做到“四勤”，即勤洗手，勤剪指甲，勤洗澡和理发，勤换洗工作服。3、 餐具消毒做到：一刮，二泡，三清洗，四流水过清，五消毒，六保洁。4、 加工过程卫生粗加工，蔬菜择净，洗净。用清水清洗30分钟；水产品及禽蛋类有专用清洗池，加工肉、禽、水产的刀，插，案，盆与蔬菜用的分开，面点用的禽蛋在使用前清洗，冷冻肉类和禽类在烹饪前清洗干净。所加工的熟食品必须烧熟煮透，中心温度不低于85，生鸡蛋必须在加工前清洗干净，生、熟食品的案台分开，成品与半成品分开，冷柜（箱）内存放的熟食与原材料分开，配菜盘和切配生、熟食品的刀、墩等用具标
11、识分类，定位存放。烹调时注意不可用手指或炒勺直接尝菜。尝菜后的产品不得回锅。不得供应不符合食品卫生要求的食品，禁止加工河豚鱼，发芽土豆有毒有害食品。食物中毒应急预案餐饮中心经理接到顾客或被保障单位食物中毒投诉：1、 要立即向其了解中毒人数和症状，并通知总经理和公司安全监察部；2、 餐饮中心经理与食品安全督察员一起向顾客了解就餐时间及消费的饭菜品种，并要求顾客或被保障单位出示卫生部门诊断书，餐饮中心经理要亲自查看、记录诊断出内容；3、 餐饮中心经理立即组织人员欲被保障单位一起将客户消费时间的相应饭菜品种留样送到卫生部门检验，并将相应资料保存备查，同时到顾客就诊医院了解顾客具体病因。4、 餐饮中心
12、经理根据中毒原因，立即组织员工对厨房进行排查，采取根治措施，防止再次发生食物中毒事故；5、 在未明确责任前，餐饮中心经理要按照医务人员要求，组织员工为中毒顾客做好病号饭，做好服务工作。6、 在确定造成食物中毒不是本餐饮中心产品时，与顾客或被保障单位联系，并将监测的结果告诉顾客和被保障单位，7、 如确定属本餐饮中心的原因，要将情况向公司领导汇报，并与顾客协商解决方案，必要时，请公司领导协商解决；8、 事故解决后，安全督察员要将食物中毒事故处理报告上报安全督察部，有安全督察部通报处理。餐饮中心消防安全管理规定1、 餐饮中心的防火安全责任人为餐饮中心经理，具体负责餐饮中心防火工作的督促检查和组织开展
13、防火安全教育；2、 餐饮中心内不得私接乱拉电源、电线，如确需要须报经理批准，有维修工拉设，用后及时拆除。3、 餐饮中心内要留有足够的消防通道，并保持畅通，不得堵塞；4、 对操作间天然气管道，柴油管道，管路，接头，阀门必须经常检查，防止泄露。发现泄露时先关闭阀门，及时通风，并严禁出现明火和启动电源开关。5、 使用机械设备不得过载运行。6、 一起邮为燃料的加热设备运行时严禁现场离人，防止火意外熄灭后溢气、溢油，油锅加热时严禁现场离人；7、 保证电源、电路处干燥，防止因受潮而短路。8、 当日工作结束前应检查操作间内所有阀门、开关、电源是否断开，炉膛是否有明火，确认安全无误后方可离开；9、 排烟罩每周
14、末清洗一次，每半年有专业清洗公司清洗一次；10、 全员熟练掌握消防器材的使用方法，消防器材要定点放置，定期检查，保证完好有效，随时可用。11、 发现火灾险情要积极扑救，并立即向相关部门报告。安全管理十不准1、 不准使用未加有效防护措施的机械设备。2、 不准没有经过专业培训，未投保人员操作机械设备。3、 不准操作常故障的机械设备。4、 不准未经允许使用灌装液化气。5、 不准非驾驶人员驾驶车辆。6、 不准各单位未经允许私自组织五人以上的集体外出活动。7、 不准非专业人员维修电路电源。8、 不准任何人寻衅滋事，要做到骂不还口、打不还手。9、 不准一线聘用50岁及以上员工。警钟长鸣 慎之又慎我的安全我
15、负责他人安全我有责单位安全我尽责发生问题严查责危机就在眼前隐患就在身边出事就在瞬间食品安全管理制度1、 餐厅必须办理并公示有效健康检查，到期入室更换。2、 从业人员按照要求如期进行健康检查，卫生知识定期培训，持健康证、合格证上岗。3、 从业人员工作时必须穿戴整洁干净的工作服，戴口罩（一次性口罩）、工帽、坚持每日清洗、消毒一次。个人卫生做到“四勤”。严禁在操作间内洗衣、物。4、 保持室内外环境整洁、干净、无杂物，室内地面清洁、无油垢、无异味垃圾桶加盖并及时清理。5、 防潮、防尘、防鼠设施齐全，室内无螨6、 各种工具、容器、机械定位存放，用毕及时洗刷干净。达到物见本色，各种防尘布洁净并有正反标记。
16、7、 不制作冷荤食品、肉类、蛋白食品要留样48小时。8、 各种食品用具生熟分开，没有明确标记。用毕洗刷干净，菜刀，案板分别立式存放于刀架和案板上。要求各面洁净，物见本色。9、 不采购、不加工腐败、变质、霉变、虫蛀、掺杂掺假，标识不全及过期食品。从正规模渠道采购食品。10、 必须采购、使用符合国家卫生标准的视频添加剂。11、 库房食品存放在分类架上，防鼠防潮，不混放。冷藏食品放置方法正确、卫生。严禁存放有毒食品和杂物。微笑口罩管理制度1、 每次佩戴微笑口罩前应清洗双手。2、 微笑口罩要佩戴规范，支靠在下巴上，把皮筋挂在耳朵上，按照使用者面部的大小调整面环的位置，多余部分的皮筋可剪掉。3、 每次摘
17、透明塑料口罩后应及时清洗双手，防止二次污染。4、 清洗时请勿用酒精擦拭，应使用清水情节或专用布沾水轻拭，每周用1:500ppm的84消毒液浸泡消毒一次；5、 使用完后存放于口罩专用柜；不得储放于高温及潮湿区，否则会使pc塑胶加速老化和防雾效能加快消退。6、 保持口罩干净、专用。保健主食不能忘“黄金作物”老玉米，营养保健数第一，“营养之花”大黄豆，抗癌蛋白最优秀；小米镇静又安眠，除湿健脾肠胃安；晚上睡个安稳觉，大便不稀又不干；荞麦、燕麦有三降：降压、降脂、降血糖。山药土豆红白薯，它们都有四吸收，吸收血糖与血脂，吸收水分与毒素，防糖尿病护肠胃，通便不得胃下垂。健康生活，您记住了吗？为了你的健康，请
18、每天至少吃五种蔬菜和水果为了你的健康，请经常保持锻炼为了你的健康，请不要吃过多的脂肪、糖和盐。为了你的健康，请避免在两餐中间使用零食。3种食物吃出幸福感找到幸福有多种方式，在美国哥伦比亚大学医学中心精神病学临床教授德鲁.拉姆塞看来，通过饮食“吃出幸福”是最好的方式之一，以下是他推荐的能提升幸福感的食物。坚果为“多种维生素的天然来源”，尤其是核桃富含油酸，可降低抑郁症发生风险。红都是抗氧化剂含量最高的食物之一，有助大脑健康。红薯富含胡萝卜素，该维生素同认知障碍症风险降低存在关联，而且红薯富含维生素B6，可用于治疗情绪失调。科学饮食 健康生活 健康的标准是什么？（1） 充沛的精力（2） 处事乐观，积极（3） 善于休息，睡眠良好（4） 应变及适应环境能力强（5） 能抵抗一般性疾病（6） 体温适当，身体匀称（7） 眼睛明亮，反应敏捷（8） 牙齿清洁，无牙病（9） 头发有光泽，无头屑（10） 肉丰满，皮肤有弹性饮食小常识 饭前便后要洗手卫生习惯要优良有餐时间不嬉笑细嚼慢咽消化好无证摊贩东西脏不活食品不入口把好病从口入关身体家远保健康粗食为好 淡食胃利暴食为害 慢食为宜鲜食为妙 过食为弊平行膳食 每日必须饮食卫生 更需牢记
