1、1. 公文的特点法定的作者，法定的权威，特定的效用，规定的处理程序，规范的体式2. 公文的作用领导与指导作用，信息传递作用，公务联系作用，凭据记载作用，行为规范作用3. 如果确定公文的文种发文机关和收文机关的关系，行文的目的和要求，公文机关的权限4. 公文写作的基本要求1) 保证公文在政治上的正确性2) 实事求是，在业务上要符合客观规律3) 起草要符合一定的行文规范4) 文字表达要生动形象准确5) 注意选用书写的载体与字迹材料5. 公文写作的基本步骤1) 明确发文主旨2) 收集相关材料3) 拟定大纲4) 起草文书5) 反复修改6. 公文写作人员修养的体现和途径体现：1) 政治素质好，有明确的政
2、治方向，坚定的政治立场2) 有一定的政策理论水平。政治理论水平的高低决定了公文的成败3) 熟悉业务和机关工作4) 有较宽的知识面5) 有良好的文字功底途径：1) 与时俱进勇于创新2) 博览群书拓宽知识面3) 勤学苦练深入实践7. 公文叙事与一般记叙文的不同1) 公文的叙事一般是通过对基本情况进来叙述以达到反映情况，交流思想的目的2) 一般使用顺叙3) 在顺叙过程中，也可使用倒叙，插叙等方法8. 说明的主要方法举例说明，数字说明，定义说明，图表说明，比较说明，引用说明9. 机关之间行文关系的划分同一系统内，上下级之间具有指导和被指导关系的单位，使用上行文和下行文非同一系统，上下级之间具有业务指导
3、关系的单位，使用上行文和下行文同一系统内，级别相同的单位，使用平行文非同一系统，不相隶属的单位，使用平行文10. 下行文上级领导机关或业务主管部门向所属下级机关务部门的一种行文，分为逐级下行文，多级下行文，直达基层组织或群众的行文11. 命令的特点指挥性，权威性，强制性12. 什么是议案及其特点具有议案提出权的单位或人民代表，向同级人民代表大会或常务委员会提请审议事项的文种特点：行文关系和办理程序的法定性 行文内容的单一性和可行性13. 决定的适用范围党的决定适用于对重大的事项或活动作出决策和安排国家行政机关的决定适用于对重大事项或活动作出安排，奖惩人员，人事任命，撤销事项等14. 决定和决议
4、的异同同：都是下行的指挥文件异：形成程序不同。决议必须通过会议讨论后制定，决定可以由机关内部制定 内容范围不同。决议侧重于解决全局性的问题，决定既可解决全局性问题，也可解决具体问题。 发布形式不同。决议一般是由会议名称加文种，决定一般是由发文机关加文种15. 公报和公告的区别从发文机关而言，党的政府机关多用公报，政府机关多用公告从发文内容而言，宣布单独事件多用公告，发布会议情况、统计数据多用公报16. 通知的标题拟写发文机关+事由+文种，事由+文种，发文机关+文种，文种17. 报告的类型根据内容划分：综合报告，专题报告根据行文目的划分：呈报性报告，呈转性报告18. 报告的写作要求陈述事实要清楚
5、表达观点要精确语言要朴实简洁19. 请示的类型请求批准，请求帮助，请求转发20. 批复的写作要求先回应后批复态度要明确批复要及时21. 函的类型商洽函，请准函，问复函，知照函22. 会议纪要的写作会议纪要一般在会议结束后起草，经主管领导人签字后才算定稿会议纪要的标题常用形式有：会议名称+文种会议纪要的正文包括：会议概况，会议内容，结束语三个部份会议纪要由会议主持机关撰写，可在最后署名机关和日期，也可在正文中写明主持机关，不再另外署名23. 条例和规定的写作原则：坚持四项基本原则，为搞活社会主义现代化建设服务 贯彻民主集中制 符合宪法和法律，符合党和国家的政策 实事求是，从实际出发起草条例和规定
6、，要对现行的条例和法规进行清理语言要准确，严密常用写法有章条式和条款式24. 计划类文书的作用上情下达：上级部门通过将工作计划传达给下级部门，可达到宏观调控的作用下情上达：下级部门通过将工作计划上报给上级部门，可得到上级机关的帮助和指导步调一致：单位通过对本单位的工作计划进行讨论和制定，可使全员统一思想和步调25. 计划类文书的类型规划类：实现目标期限较长，一般在五年以上，内容侧重在工作的指导方针，实施步骤等方面。安排类：短时间内对工作的具体安排，内容具体，细致计划类：实现期限较规划短，以年度计划和一年内的短期计划为多26. 什么是守则特定范围内全体成员必须遵守的行为细则，写作要求是简短，精练
7、，易记27. 计划类文书的写作要求分析情况一定要细致，要吃透 大环境的形势与要求，主观条件，客观条件三大方面实施步骤要具有可行性确定目标实事求是条目分明，语言简洁28. 总结的写作要求回顾情况要实事求是总结教训要着眼未来文风平实，条目清晰29. 调查报告的作用提供真实的社会情况，为制定政策，贯彻政策，解决工作中的问题服务30. 接待记录的写作要求记录清楚来访者姓名，反映的问题，接待人姓名，时间，办理结果31. 公文处理工作的基本任务公文的收发，登记和分送公文的拟办，批办，注办公文的撰写、签收，用印公文的整理归档工作会议、电话记录的收集整理公文的借阅传递工作处理群众来信为领导准备资料并完成领导交
8、代的其他文书工作32. 公文处理工作要求必须准确，周密，确保质量必须及时，注重时效必须加强文件集中管理坚持实事求是精简文件，深入实际33. 公文处理工作的原则必须准确、及时，安全，保密；加强集中管理，坚持实事求是；根据行文机关要求和公文处理工作程序来进行34. 签收的四查清检查信封上的收文机关是否是本机关，以防错投错收检查信封上的号码和递送人在登记签收薄上是否一致检查信封是否完整，如果有封口有拆封的情况，要及时查清情况检查登记件数和实有件数是否一致35. 拟办的主要内容提出处理该文件的原则和要求指定负责承办的单位或人员，及办理时限如果有两个承办单位或人员，应指明主办单位或主办人 须在批办意见栏
9、上，写明具体批办意见，并署名和日期36. 什么是催办指那些必须办理答复的文件，在规定的办理期限内，及时跟进并监督办理情况37. 核发的内容和要求文稿是否报请有关领导审批，手续是否齐全，审批人是否署名及日期文稿中人名，地名及文字表述是否准确，标点，文种是否符合规定编排发文字号对需要标记秘密等级的进行标注确定分送单位和印制份数38. 用印的注意事项须以机关领导或部门主管签字的公文原稿为准，经审核后用印盖章须清晰，端正联合下发的行文，须有相关单位印章用印要与制发公文的机关、单位相一致核实用印份数，超过份数范围的，不予以加盖印章39. 文书立卷的范围在公务活动中，本机关形成的已经办理完毕，具有查考价值的文件，如上级发来的文件，机关内部形成的公文，同级机关或不想隶属的机关文件材料40. 归档文件整理的基本原则遵循文件形成的规律，保持文件之间的有机联系便于保管及利用区分文件的不同保存价值41. 归档文件整理的质量要求归档文件应齐全完整，针对字迹模糊或已破损的文件应进行修补和复制整理文件所使用的纸张，书写材料应符合档案保护的要求42. 以“件”为单位的整理办法要做好哪几方面的工作更新观念，增强改革意识提高人员素质加强硬件建设注意新旧整理方法的衔接
