1、校 园 网 用 户 手 册- 1 -成 都 大 学校 园 网 用 户 手 册校 园 网 用 户 手 册- 2 -目 录1 校园宽带业务手册 .- 4 -1.1 校园宽带业务办理须知 .- 4 -1.1.1 帐户业务 .- 5 -1.1.2 故障业务 .- 5 -1.1.3 办理时间和地点 .- 6 -1.2 校园宽带网帐户的计费及使用 .- 7 -1.2.1 关于工单 .- 7 -1.2.2 关于密码和合同号 .- 7 -1.2.3 互联星空等费用问题 .- 7 -1.2.4 关于 60 元和 62 元问题 .- 7 -1.2.5 业务受理时间 .- 8 -1.2.6 其它问题 .- 9 -1
2、.3 校园宽带网帐户的使用与相关服务 .- 9 -2 校园网常用服务手册 .- 12 -2.1 趋势防病毒软件(网络版)安装说明及安装方法 - 12 -2.1.1 趋势防病毒软件安装说明 .- 12 -2.2.1 趋势防病毒软件安装方法 .- 12 -校 园 网 用 户 手 册- 3 -2.2 WIN 2000/XP/2003 系统自动更新设置 .- 15 -3 配置和使用 WIN XP SP2/2003 防火墙的方法 .- 18 -3.1 什么是防火墙 .- 18 -3.2 如何配置 WINDOWS 防火墙 .- 19 -4 邮件服务使用方法 .- 24 -4.1 OUTLOOK EXPRE
3、SS 的使用 .- 24 -4.2 登录校园网 EMAIL 服务网站 .- 27 -5 网络病毒的防范 .- 28 -5.1 蠕虫程序 .- 28 -5.2 黑客、木马程序 .- 28 -5.3 几种常见的病毒及防范 .- 29 -5.3.1 ROSE 病毒 .- 29 -5.3.2 ARP 病毒 .- 33 -6 网络问题一点通 .- 34 -6.1 怎样安装网卡 .- 34 -6.2 怎样配置 IP 地址，网关等参数 .- 35 -6.3 怎样测试网卡物理地址（MAC 地址） .- 36 -6.3.1 win98 操作系统 :.- 37 -6.3.2 win2000/xp/2003 操作系
4、统 .- 37 -校 园 网 用 户 手 册- 4 -6.4 怎样 设置/取消 代理服务器 .- 38 -6.5 怎样利用 PING 命令简单判断网络是否连通 .- 38 -6.6 NSLOOKUP 命令 .- 41 -6.7 IPCONFIG 命令 .- 42 -6.8 NETSTAT 命令 .- 42 -7 校园无线上网区域和有关参数配置 .- 44 -7.1 校园无线上网区域 .- 44 -7.2 校园无线上网有关参数配置 .- 44 -8 网络安全简介 .- 46 -8.1 什么是网络安全 .- 46 -8.2 增强网络安全意识刻不容缓 .- 47 -8.3 不同环境和应用中的网络安全
5、 .- 48 -8.4 网络安全的特征 .- 49 -8.5 主要的网络安全威胁 .- 49 -8.6 网络安全的结构层次 .- 50 -8.6.1 物理安全 .- 50 -8.6.2 安全控制 .- 51 -8.6.3 安全服务 .- 51 -8.6.4 安全机制 .- 52 -8.7 网络加密方式 .- 52 -校 园 网 用 户 手 册- 5 -8.8 TCP/IP 协议的安全问题 .- 53 -8.9 一种常用的网络安全工具：扫描器 .- 53 -8.10 黑客常用的信息收集工具 .- 54 -8.11 INTERNET 防火墙 .- 55 -8.11.1 Internet 防火墙与安
6、全策略的关系 .- 55 -8.11.2 防火墙的好处 .- 56 -8.11.3 Internet 防火墙的作用 .- 56 -附录一：数字化校园简介 .- 58 -1.什么是数字化校园 .- 58 -2数字化校园建设内容 .- 59 -3数字化校园与“校园一卡通”的关系 .- 60 -4 “校园一卡通”到底“通”什么？ .- 61 -5 “校园一卡通”具有什么样的功能和用途？ .- 61 -附录二：校园网服务联系方式 .- 63 -校 园 网 用 户 手 册- 6 -1 校园宽带业务手册1.1 校园宽带业务办理须知1.1.1 帐户业务 开户：教职员工凭本人工作证、身份证原件及复印件,学生凭
7、学生证、身份证原件及复印件到中国电信十陵营业厅或校信息网络中心办理。除帐户充值业务以外，其它所有业务均需填写申请单并签写用户协议。移机、销户等：同上。 说明：一个帐户只能同时一人使用。 注意： A 、开户分包月和计时用户。包月用户： 60 元 / 月，计时用户： 0.9 元 / 小时。两种类型开户时，均须一次交纳 50 元开户费，如果是包月用户，还需预缴第一个月（即 60 元）的包月费，如果是计时用户，则需预缴 50 元使用费。选定类型后，一月内不能变更。 校 园 网 用 户 手 册- 7 -B、学生及教工宿舍 1 至 7 栋，每间宿舍（每套房）有 1 个信息点（端口插座，下同）；学生宿舍 8
8、 至 10栋及教工宿舍 8 至 13 栋，每间宿舍（每套房）有 2 个信息。如果上网的用户超过提供的信息点数，请自行购买小交换机来扩展。 C、故障申报及处理等信息，请访问信息网络中心网站 : http:/ 1.1.2 故障业务 请您从信息网络中心网站自行下载网络“故障申报单“（ http:/ ）, 记下您所遇到的故障的详细信息，将故障单交到信息网络中心即可。网络中心将与你联系，及时排除故障。单机故障不在网络中心维护范畴之内。 以下情况所导致的不能上网之现象不属于故障范围： 1） 您帐户上的余额不足 2） 您记错了用户名或密码，或您的密码被人破译、盗用 校 园 网 用 户 手 册- 8 -3）
9、您把自己的帐户转借他人使用，从而导致自己无法上网 4） 您的机器上未插网线，或网卡故障，或机器故障，或操作系统故障 5） 您使用的是电话线上网，而非标准 8 芯网线 说明：由于客户的原因造成网络资源的损坏（如信息点插座，面板等）维修时，客户须承担相应的工本材料费用 1.1.3 办理时间和地点 每工作日:上午 9:0011:45，下午 14:3016：45 注：每月最后一个工作日盘点，不受理业务。业务办理地点： 1）中国电信十陵营业厅（十陵镇灵龙路） 2）校信息网络中心（ 4 教 4405 房） 注明：凡是办理开户、移机、销户业务的，不论是在电信营业厅办理，还是在校信息网络中心办理的，都必须到校
10、信息网络中心签字确认方可生效。 校 园 网 用 户 手 册- 9 -1.2 校园宽带网帐户的计费及使用1.2.1 关于工单 请开户用户注意，工单（就是最后让用户签字确应的打印资料）是用户资料的最终打印版，请仔细核对其上的资料，如有疑问请当面提出，对于已签字确认的工单，网管中心一律认为正确无误，而不以用户填写的申请表为准。 1.2.2 关于密码和合同号 第一次登陆成功后立即到 http:/61.139.81.1 网站更改用户密码 ( 登陆名为 CDU*, 或是 CDUT* ，不要输入 96301 部分 ) ，同时在此网址查“合同号” ( 金融通充值需要此合同号 ) 。并保管好自己帐号和密码。因帐
11、号和密码被盗用而产生的费用，由用户承担。 1.2.3 互联星空等费用问题 校 园 网 用 户 手 册- 10 -互联星空等一些网站上有许多收费服务，请用户不要用宽带帐号登陆此类网站，以免产生不必要的费用，如果产生费用，由用户自理。 1.2.4 关于 60 元和 62 元问题 1、如果是停机后再充值，须保证充值后帐面余额不低于 60 元方可正常使用。 2、计费为无论大小月均为每月 60 元，因此每天帐上扣费为 60该月天数，若为大月（31 天）则每天在用户帐户上扣除 60 元31 天=1.935 元，小月（30 天/29天/28 天）则为 60 元30 天=2 元，60 元29 天=22.069 元，60 元28 天=2.143 元。 现以一个 11 月 5 日开户的用户(帐上金额为 60 元 )为例: 11 月 5 日至 11 月 30 日收费：26 天(60 元 30 天 )=52 元； 12 月 1 日至 12 月 4 日收费:4 天(60 元31 天)=7.74 元 故到 12 月 4 日 24 点时帐上余额为 :60-52-7.74=0.26 元
