1、公司主要负责航行于国际、国内航线船舶理货、集装箱理箱、装拆箱理货、港口货运衡重、船舶水尺计重等业务。 公司每年实现经营收入3000余万元，其中衡重业务实现经营收入1800余万元，而衡重队伍中的衡重二班由21人组成，每年实现经营收入600余万元。 在这个团队中有一个任劳任怨、积极进取的小团体-那就是我们计量部司衡二班的“巾帼英雄”们！我们负责*港所有国际国内航线船舶装卸的衡重业务。 在公司领导的支持下，立足岗位，严格管理，务实创新，锐意进取。 以勤劳刻苦的作风，细心谨慎的态度，任劳任怨的精神，先后多次获得公司先进班组金锚奖的光荣称号。 充分展现了精品班组的巾帼风采，以优良的工作赢得了全公司的称赞
2、，为外轮理货有限公司的发展做出了巨大的贡献。 我们平均年龄在42岁，正是上有老下有小的年纪，家里负担都很重，但是为了港口的建设公司的发展我们克服种种困难。 港口的工作性质是倒班制，我们舍小家顾大家，每天坚持战斗在最艰苦的生产一线。 一、兴学习之风，练业务素质，全面提高操作技能司衡二班在班长史春英的带领下，加强日常的安全教育培训，建立岗位练兵平台，互学互助、结“对子”等灵活多样的岗位培训活动，营造一个崇高学习的良好氛围，全面提升岗位人员的操作技能。 在全国中理系统组织的岗位技能大练兵比赛中获团体二等奖。 二、积极参与技术创新司衡工作的特点是：连续又紧张，独立分散责任大，键令简单判断复杂，直面司机
3、凭票过磅。 为了减轻工作人员的劳动强度，大家深知技术创新是一个企业长久发展的关键，该班组积极参与技术创新，与技术人员一道研究已经远程操作系统，一个人可以同时负责三台衡器作业，此项技术最先在该班组进行，并在全国行业协会中进行了技术介绍，大大的节约了人力成本，每年为公司减少工资成本近80余万。 该项技术已在同行业中协会中进行技术推广现全国多家公司进行参观学习。 集装箱运输是国际上重要运输方式，集装箱司衡工作是一项复杂的操作过程，责任重大，为保证从操作质量，该班也积极参与集装箱智能闸口建设，派员工到其他港口学习，最先掌握操作技能。 开源节流、增收节支在工作中积极向客户介绍港口，文明服务，在“开源节流
4、征收节支”做出重大贡献。 大力开展“增收节支”活动，通过文明服务，广开货源直接增加收入约60万元。 平时从节约“一滴水、一度电”做起，参加技术创新等，诸多环节直接、间接节资金约10万元。 四、创造收入为各班组之首班组的“巾帼英雄”们在工作中一丝不苟，任劳任怨，从不计较个人得失。 正是由于这种精神，在每年的各班组收入竞赛中均名列榜首。 五、和谐、团结的集体俗话说“三个女人一台戏”，该班组女同志占绝对优势，发挥女同志心细的特点，工作中互相帮助，谁有困难，都能伸出援助之手，体现了团结友爱的精神。 六、提高服务水平“服务是我们永恒的主题”，这是萦绕在外理公司计量部司衡二班人员的坚定信念。 班组秉承“创
5、建文明，服务大众”的服务口号，以司衡职业道德为主旋律，倡导立足本职，争当文明高效的服务者。 以“一切想客户之所想，急客户之所急”为宗旨。 特别是在开展“五一巾帼标兵岗”活动后，更是激起了大家的学习热情。 积极参与到活动中来，通过这个活动极大的调动了班组成员的工作积极性和追求无缺憾服务的热情。 尽力为客户和司机提供优质，高效，快捷，方便的服务，没有出现被客户投诉事件。 七、锐意进取，争创“巾帼标兵”重视团队的力量，司衡二班从落实各项规章制度做起，用制度规范员工的言行，严格遵守公司劳动纪律，确保提高生产效率。 另外，司衡二班除了完成日常生产任务外，积极参加公司开展的各项业余活动，通过活动凝聚了班组
6、的向心力，增进了职工情谊，生产效率明显提高。 家和万事兴，和谐见真情，工作岗位上也是一样，唯有建立起良好的人与人之间的关系，这个班组、这个集体才能充满团结友爱和谐的气氛，才能产生凝聚力和向心力。 司衡二班就是这样以真诚的心，动人的情，传递着欢乐和正能量，演绎出一个个平凡而感人的故事。 我们深知成绩只说明过去，并不代表将来，决心“百尺竿头更上一步”，更加振奋精神、认真努力工作，全面完成工作任务，力争取得优异成绩，为公司的进一步发展做出更大的贡献。 篇二*区国家税务局办税服务厅是一个由18名年轻女税官组成的先进集体，担负着辽西地区最大的小商品批发市场及周边15028户纳税人的税务登记、纳税申报、发
7、票管理等几十项纳税服务业务。 这个集体是是国家级“巾帼文明示范岗”、省“青年文明号”，“省三八红旗集体”。 18名干部全部都是女同志，而且平均年龄只有28岁。 28岁代表着什么呢？代表着她们美丽如花而不乏灵气，热情似火但不失冷静，活力十足却不再青涩。 正是靠她们默默的坚守在紧张忙碌的大厅里，日夜奋战在“营改增”的第一线，微笑着扎根在“便民办税”的最前沿，赢得了社会各界的交口称赞-对于纳税人来说，她们是税企之间的连心桥，在1200名*国税人心中，她们就是跳动在大家心尖儿上的最美姐妹花。 “火车跑得快，全凭车头带”。 韩曦，是18个姐妹的主心骨。 作为现任大厅主任的她，15年来如一日，兢兢业业地坚
8、守在大厅的岗位上，她像一名求知若渴的学生，每天自觉地学习进取；她像一只“领头雁”，默默地带头争创佳绩；她更像一个上满发条的时钟，不知疲倦地尽职尽责、埋头苦干。 她8次被评为“优秀公务员”、2次荣记三等功，先后被市局评为“学雷锋先进个人”，被省局评为“优质服务标兵”。 每当大家谈到她的故事时，脑海中就会浮现出她忘我工作的场景；那感人的一幕幕情节，记载了她用汗水和泪水奉献税收事业的历程。 “恰同学少年，风华正茂；为民意气，挥斥方遒”，青春里的她们，虽没有指点江山的豪迈壮举，但在平凡之中透露出不平凡。 在大厅，有一位研究生学历的副主任-她叫杨晓芳，与她交往多年的张会计这样对我评价她：“当我们第一次面
9、对她时，她的微笑服务，就象一颗定心丸，给了我们应有的尊重；当我们提交材料不符要求时，她的微笑服务，就象冬天里一盆火，温暖着我们的心；当她严格执法不被我们理解时，她的微笑服务，就象一缕春风，化解了彼此间的矛盾。 “莫见长安行乐处，空令岁月易蹉跎”， 青春中没有等待的果实，只有昂扬的斗志。 进入2016年以来，伴随着改革的春风，“金税三期”测试、“营改增”试点等重任纷至沓来，一时间，这个集体中的5姐妹又成了大家赞美的焦点。 她们的丈夫，全部在*市国税系统工作，都奋战在改革攻坚第一线，她们的孩子大的不到两岁，小的才刚刚满六个月。 在这个人生的“特殊时期”，在这个工作的“非常时期”，她们如*国税四百余
10、名青年干部一样，默默地奉献着自己的青春。 她们用税收使命舍小家为大家，她们用生命诠释着什么是敬业，她们用美好年华擎起庄严的税徽。 在这个集体里的18个姐妹，有3名研究生学历、15名本科的学历，她们每天在岗位上刻苦学习、朝气蓬勃、英姿飒爽；她们每天在窗口处严格要求、“首问首办”、优质服务；她们每个人的良好服务行为，赢得了社会各界人员于一致好评，用市委书记王明玉的话说：“她们每天都在用实际行动，擦亮国税大厅的小窗口，树立政府机关的大形象”。 近年来，她们先后有5名同志荣记个人三等功，有3名同志取得了“注册税务师”资格，先后有1人被评为全市国税系统学雷锋先进个人；5人被评为市、区“窗口服务标兵”；2
11、人被评为省、市“三八红旗手”；1名同志被授予全市公民道德建设模范荣誉称号；1名同志被评为全省“优质服务标兵”；1名同志作为“巾帼标兵”进京参加了表彰大会，受到了党和国家领导人的亲切接见。 多年来，尽管大厅人员换了一茬又一茬，但她们放飞青春梦想、奉献税收事业、争先创优的脚步，却一刻也没有停止过。 他们用满腔热情书写着对生命的热爱，用敬业奉献诠释着责任的内涵；他们把自己的青春和梦想，无声地融入到税收事业这片蓝色的大海中。 她们积极开展争创全省、全国“青年文明号”和*市“雷锋岗”等系列活动。 2016年，这个集体已连续两年被评为*市“雷锋岗”，连续六年被评为*市“优化投资环境、提高服务效率”专项整治
12、先进单位。 今年1月，在*市国税系统落实“春风行动”评比活动中，荣获第一名的好成绩；她们在今年的“五四青年节”，代表市局参加省局的演讲比赛，荣获了第二名的好成绩，这个先进集体的事迹也再次得到宣传和推广。 这个集体坚持以办税厅为中心，努力打造标准化、现代化、规范化的综合办税服务平台；坚持以“税法公告日”为载体，开办“纳税人课堂”和“网上学堂”，精心打造国地税税收业务培训平台；坚持以互联网为依托，在全市国税系统率先开通纳税服务“二微码服务”平台。 他们还创新开展了税企“换位体验活动”、建议开展表彰“最美纳税人”活动，在社会各界引起了强烈的反响。 问渠那得清如许，为有源头活水来。 大厅，是18名青年
13、女税官为民服务、为国聚财的摇篮；大厅，是18名青年女税官挥洒汗水，辛勤耕耘的沃土；大厅，是18名青年女税官梦寐以求，为之奋斗的舞台。 目前，她们正以开展“两学一做”教育为契机，认真贯彻上级领导机关的部署和要求，努力把争先创优工作放到心上，管到位上，严到份上，细到点上，努力用“亮身份、亮形象、亮承诺”的真诚之举，在未来税收现代化的路途上继续创先争优，继续在办税服务厅这个平凡的舞台上，发扬“忠诚、敬业、进取、奉献”的*国税精神，谱写出最靓丽、最动听、最和谐的税收乐章！篇三*银行上海路支行成立于1992年，现有员工84人，女员工61人，占全行人员的72.6%，平均年龄31岁。 所辖运营科、业务拓展部
14、、三基三小业务科、零售科、客户服务中心、7777财富中心、办证大厅服务中心；自建行以来，上海路支行外树形象，内强素质，狠抓经营管理，实现快速发展，各项经营指标屡创锦城佳绩，成为全省乃至全国同业知名、业绩卓著的金融机构。 曾获得国家级荣誉：全国青年文明号、全国五四红旗团支部、全国优质服务文明示范单位、中国银行业文明规范服务千佳示范单位、中国星级银行网点。 获得省级荣誉：青年文明号、优质文明服务百佳金牌单位、雷锋号支行、*省银行业优质文明服务单位、最佳经营管理先进单位、*省文明单位、学郭明义先进集体、*省学雷锋、学郭明义先进示范点。 荣获市级荣誉：*市精神文明单位、文明单位标兵、*市党支部规范化建
15、设示范点。 截止2016年末，各项存款余额达到了1013091万元，实现利润12740万元。 一、积极构建党建特色，为经营管理提供组织思想保障支行党支部从党建规范化入手，从健全制度、创新学习实践方式、激发党员先锋模范带头作用等方面做了大量工作。 在党建制度、三会一课、民主生活会、党员管理、党费缴纳、党支部专题学习、召开组织生活会、党员活动日等方面形成规范化管理，在*市委组织部的检查中获得好评，成为*市党支部工作规范化建设示范点。 上海路支行党支部共有党员14名，其中女党员11名，支行党支部积极推动“把党小组建在二级支行上”成效显著。 支行下辖六个网点的负责人全部为女同志，支行党支部将党员全部充
16、实到各党小组。 支行全年共开展“金融知识进社区”52场，开展电影大篷车12场，开展广场舞比赛2场，开展社区座谈、春节联谊、元宵节联欢、母亲节庆祝、端午节包粽子等活动76场。 在社区安装了“锦付通”11部。 尤其是广泛召开“金融知识进社区”座谈会，为20000多名锦城百姓现场宣讲了和居民百姓生活息息相关的反假币知识和防诈骗知识，为在锦城营造安全稳定的金融环境做出贡献。 二、积极构建经营特色，为企业发展注入活力作为金融服务机构，为更好的服务家乡百姓，支行形成了以“客服中心”、“7777财富中心”和“三小服务中心”为特色的利民、乐民服务品牌。 客户服务中心成立于2002年4月，树立了“您的需要，我的
17、追求”服务宗旨和客户经理365天全面金融服务的全天候、全方位、全角度服务特色。 客服中心流动服务车，每天行程100多公里，深入锦城内外积极为支行客户提供上门一对一服务，使客户足不出户地享受到*银行的快捷与便利，无论春夏秋冬，无论白昼黑夜，无论刮风下雨，只需客户的一个电话，客服团队就会出现在客户的面前，全方位地满足客户的金融需求，流动服务车也被客户亲切地称为“和谐号”。 客服中心同时还为客户提供租房、租车、就医、代购机票、旅游订房、商户打折、有线安装等业务200余次。 “7777财富中心”，每天演绎着亲情服务的情景。 这里为客户提供了实现储蓄、理财、结算、三小信贷的一站式服务。 他们深入开展大走
18、访活动，深入客户商铺、企业，摊床，多年来为客户上门兑换1元硬币累计5000多万元；面值1元的硬币都是用自行车驮着去,如果用重量计算,总重可达63.2吨。 为客户代填银行票据过2000多张，解决了客户不会填、怕填错的难题。 三小服务中心作为信贷部门，开办了36种“三小”贷款业务。 以“一保二快三全四联”工作法为指导，率先在金融系统开展了信贷上门服务，自带微机、打印机到客户商铺做业务，让客户在自己的家里就能办理贷款。 他们深入三小客户1000多户，为小企业、小门点、小摊床累计为625位客户解决了资金难题超过10亿元。 三、积极构建标准化特色，打造精品支行。 网点标准化管理是上海路支行又一特色。 支
19、行确定了标准化管理思路，即：“责任化、制度化、精细化、常态化”“四化”管理是保证网点标准化的具体要求。 以“人人都管事、事事有人管”为目标，先后出台了上海路支行标准化管理制度、员工手册、库房管理制度、出入库管理制度、食堂管理制度、用餐管理制度、用水、用电制度、保洁员日常工作制度、值班值宿制度等标准制度10余项，形成了用制度约束人、以执行制度的好坏参与年终评优选先的管理体系，建立起了以管理标准为核心、工作标准为保障、工作流程为依托的标准化建设体系。 作为网点标准化示范支行，支行切实的做好的常态化的保持工作，与时俱进、不断创新，创立了标记法、十字法、分类法等标准化方法，规范卫生和物品摆放等工作。
20、四、积极构建优质服务品牌，打造群众满意支行。 支行坚持常态化开展“优质服务年”活动。 以“赢在服务、做最好银行”为主题，开展文明优质服务竞赛评比。 支行将服务培训常态化，新员工到行的第一堂课就是如何做好服务。 练习用牙齿咬住筷子训练出标准的微笑，由礼仪专业人士培训如何站立行走。 支行还设立优质服务示范岗，通过每周看录像点评等活动，激发员工优质服务的热情，提高员工服务水平。 一位老年客户心脏病突发，支行员工找到其战友用自己的车把老人送到家，帮其及时服了药，事后，客户的孩子为支行送来了锦旗。 一件件小事汇聚成良好的口碑，打造了上海路支行优质服务的品牌。 五、积极构建企业文化品牌，打造雷锋团队上海路
21、支行“学雷锋、学郭明义”双学活动成为团队建设亮点，并因此获得了省、市多项荣誉。 支行将“双学”与培育员工队伍相结合。 首先，开展了“雷锋、郭明义在身边”主题活动，号召员工每月做一件好事。 其次，开展了“双学”实践活动，用革命先烈的英勇事迹，时刻警醒自己今天幸福生活的不易，要从小事做起，从现在做起，从身边做起，积极争当一名“三懂三爱”的杰出员工；此外，支行还以“送温暖、献爱心”活动为契机，净化员工灵魂。 为贫困学子捐衣捐物达265件；一年四次为儿童福利院的孩子送书送衣； 长年帮扶拥兵模范“兵妈妈”王杰；从2012年上海路支行到鞍山，从郭明义手中接过爱心团队的大旗，成立了上海路支行郭明义爱心分队之
22、后，多年来支行在*地藏寺阢拉草沟小学设立爱心基地，在*市养老综合服务中心设立爱心基地，多次慰问敬老院老人、看望福利院儿童，资助*工业大学贫困生、慰问交警、慰问社区贫困家庭，到社区清理小广告、拔草。 上海路支行还将学雷锋与岗位实践结合，用钉子精神、奉献精神塑造员工队伍，打造群众满意银行、助推经济效益与社会效益双丰收。 多年来，*银行上海路支行的女职工们用自己的智慧和汗水，通过不断的努力，以爱岗敬业、勇于创新、积极进取、奋发有为实现了支行的快速发展，打造了具有鲜明特色的金融网点服务机构。 她们用自己的真情和爱心为社会默默的奉献，用一个个令人感动的事迹树起新一代劳动者弘扬正气、助人为乐的时代新风。
23、她们正在不懈努力，让上海路支行成为最利民、助民、乐民的银行机构，打造锦城群众最满意的银行。 篇四*联通公司营业班是县内重要的通信服务窗口，是通信企业与客户联系的窗口与纽带。 营业班共有员工14名，平均年龄29岁，是一个年轻化、知识化、充满活力的青年集体。 小伙伴们秉承“诚信铸就品牌，服务编织未来”的销售理念，以“自尊、自爱、自强、自立”为宗旨，以优质高效的服务赢得客户的信任，产生了良好的社会效益、经济效益以及人才效益。 她们在店长阚晓艳的带领下，本着“求细、求实、求满意”的工作态度，在深抓服务管理、提高销售顾问的业务水平及销售能力，同时寻得用户满意等方面做出了突出的贡献，是*联通公司叫得响的一
24、面旗帜。 “您好，请问您办理什么业务吗？这是*联通公司营业班每天大厅最常用的服务问候语。 该班组通过服务为重向“营销服务一体化”转变，强化销售发展导向。 从“被动业务受理”服务，向“终端+业务的体验、展示、营销”主动营销服务的转变，成为广大客户驻足停留的一道风景。 俗话说，火车跑得快全靠车头带，营业班阚店长从营业厅内布局，设备陈设，服务礼仪，营销销售技巧等方面进行了系统的训导，经过改变传统柜台销售模式，导入体验式营销标准，制定标准销售脚本，强化需求挖掘，产品推介，引导体验辅导。 重新布置中岛体验柜，改变用户行走路线，吸引客户参与体验，增加客户在营业厅逗留时间，并且营业厅内配置了演示机等一系列翻
25、天覆地的变化。 一是在服务形象和服务态度方面，所有销售顾问认真遵循统一着装、仪表端庄、挂工号牌上岗的要求，服务热情、耐心、周到，规范使用服务语言，最大限度的提高服务形象。 为了提高工作热情、树立良好的服务形象，该班每天晨会都会温习“魅力五式”（1、对客户微笑；2、你好，请问有什么帮到你？3、麻烦这边，请！（伴以向下45度角手势）4、谢谢，请慢走！5、自我鼓励。 一是逢服务情况必议，逢服务优劣必谈，以促进服务质量的不断提高。 二是在服务效率方面，技能操作本领是做好服务的硬基础，通过训练、督导，该厅单笔业务平均办理时间缩短了一半，客户等待时间也大幅缩短，受到了广大客户的好评。 三是在营业厅内环境方
26、面，大厅内窗明几净，整洁统一；宣传牌醒目明确，标志清晰；柜台物品摆放有序，干净清爽。 营业部优雅、温馨、舒适，真正达到了星级服务的标准，每位客户进门耳目一新，出门频频回盼，对该部环境变化称赞有加。 为了固化培训效果，营业班开展了营销竞赛活动，销售顾问积极参加，各个都憋足了劲，都要争当销售冠军。 她们中间已流传了这样口号“每天学一点，每天会一点，每天用一点，每天赚一点。 记得十月初的一天，由于这两天是出账期，查询手机话费的用户特别多，刚一开门就进来个30多岁的男性，刚坐下就生气的说“给我看看我这手机号，才交完话费没几天咋又欠费了，你们这卡没法用了，到期我就得拆了”，陈焱一听用户这是带着情绪来的，
27、便边安抚他边查话费，原来用户是邮储质押担保的合约手机，上个月底才交的200话费真的没几天，随即看了BSS的账单，原来用户是96C套餐上个月有漫游费，而且流量也超了，随即耐心的给用户解释“大哥，你这刚交完的是没错，可是，你出门打电话了吧，还上网了？”他说“对啊，你们这卡不是无漫游吗？流量也是赠送的嘛”，陈焱一听笑了“说的没错，可是您的套餐没选正确啊，您这是本地套餐，出门打电话当然是另外收费的啊”，他一听不好意思的笑了“我以前不出门就改本地的，忘了改回来了，你帮我改回来吧”。 接过大哥的身份证，经过查询发现他家还有个单品的光纤，而且电话也是月租18，便跟他聊起了天“大哥，你家里还有我们的宽带吧？”
28、“对啊，你咋知道，别提了，最近这网速太慢我都想换电信的了，人家才六百一年20M的呢”我笑了对他说“那呀还不如咱们便宜呢，我们的两年才840，是100M的”，他一听便说“不可能，我续费的时候也没说有这事啊，只说了还赠我卡，我要那么多卡干嘛”陈焱紧接着说“没让您换卡啊，您看，您这质押的期限这个月底就到期了，而且这卡您用了两年肯定也不愿意换号，我们再赠送你个手机，再给你带张副卡，给嫂子用，这样你出门了她给你打电话还免费，多好！”随即拿出来明白纸跟计算器给大哥算起来明白账，经过一番对比，又把用户每个月的账单找出来做了前后对比，把近一年的费用加上他家固话的消费都加在一起算的明明白白，大哥拿起了计算器自己
29、又算了半天，最后问我“有啥手机啊？”陈焱就把我们的OPPO手机拿出来让他看，结果他啊简直是爱不释手，而且他还给老人也办理了副卡，最后陈焱成功的办理了我们的智慧沃家1+多，临走的时候大哥还说以后他家亲戚朋友办业务都来找陈焱呢！听到这样的话，我们从心里感到成就感，不仅为用户省了话费，还为公司带来了效益，这样的营销方式让我们双方受益呀。 卓越的企业源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工。 为了真正做到让客户满意，营业班的小伙伴们不断提高自身的思想素质和业务素质。 记得 9 月的一天，阳光花园的一位客户到营业厅办理宽带业务，负责接待的销售顾问高莹微笑着对客户说 “对不起， 现在机房宽带端口已满，我公
30、司正在组织设备扩容，暂时无法安装。 ” 客户听后当时就发火道 “前两天我的一个朋友才装上，我今天来就不能装了？ 你什么意思？”听了这话，高莹感到十分委屈，可是仍然面带微笑向客户解释“由于机房容量有限，目前正在进行设备扩容，您能留下地址和联系电话，等有了端口，我上门为您来办理。 ” “好！我就等着，如果你不来，我就投诉你！”几天后，设备扩容完毕，高莹利用下班时间赶客户家上门办理宽带手续。 客户满脸通红歉意地说 “真对不起，上次我说话不好听，太冲动，请你多原谅，没想到你们联通的服务这么好” 。 寒来暑往，四季轮回。 象这样一件件平凡的小事在营业班每个销售顾问身上都有发生过。 她们深深知道营业窗口是
31、通信企业的与客户面对面交流，心与心沟通的重要渠道，她们把全部爱和真情播撒在这个小小营业厅里，在三尺柜台挥洒自己的真诚和汗水；用一张张诚挚的笑脸、一句句温馨的话语、一颗颗真诚的心优质服务，深深地打动着每一位客户。 在今年的宽带大提速和批量实名制工作中，该营业班做出卓越贡献，多次得到领导表扬和好评，尽管小伙伴们经常加班到很晚，但从没有人有任何怨言，依然勤勤恳恳、兢兢业业。 “一分耕耘，一分收获” ，*联通营业班文明窗口的创建取得了可喜的成绩，得到了各界领导的一致好评，先后于2014年*妇女联合会授以“巾国文明示范岗”称号，2015年*市联通公司评为“*联通先进班组”,同年*团县委授以“星级青年文明
32、号”称号，2016年市文明委评为“青年雷锋岗”,*联通营业班是出色的青年群体，用绚丽的青春和对联通事业的忠诚，谱写了一曲曲优质文明的服务颂歌！坚定地信念贯穿整个销售始终，那就是“赢”！从我们踏入联通的大家庭中，到整个销售结束，这个“赢”字，便牢牢的刻在每个人的心里，而大家精诚团结，则保证了我们的工作效率，在有限的客户前提下，我们创造了多少个销售奇迹！正所谓，精诚所至，金石为开！营业班全体小伙伴们就向全新的以橙色为基调的联通品牌标识一样，标志着中国联通正以全新的，更加国际化的形象，整装待发，面向4G，面向国际，面向未来！篇五*市疾病预防控制中心性病艾滋病防制科，负责全地区艾滋病感染者管理、疫情报
33、告、哨点监测、艾滋病自愿咨询检测、公安监管场所监测、高危人群干预（高干）工作、抗病毒治疗管理工作，全科四名同志均为女性。 近几年随着艾滋病疫情形势快速上升，性艾科同志不惧困难，迎难而上。 时刻把全市人民健康放在第一位，工作中坚持“一盎司预防，胜于一磅治疗”理念，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。 几年来，通过自愿咨询检测发现艾滋病病毒感染者及病人（HIV/AIDS）百余人，干预暗娼、男男同性性行为、吸毒等高危人群千余人。 一、刻苦学习,勤于思考艾滋病是近30年新发现的乙类传染病，因感染途径特殊、潜伏期产长、目前不能彻底治愈。 性艾科同志从走上工作岗位开始就感受到艾防工作者肩负保护人民健康与生命
34、的重任，进而在实践中既注重锤炼思想，又钻研防疫防病技能和知识,把学习“三个代表”重要思想和加强业务知识学习相结合，不断提高自身的政治素养和业务能力。 积极参加国家、省级、市级业务抗病毒治疗、艾滋病自愿咨询检测等培训，同时培训下级疾控人员、医护人员、公安监管场所工作人员、大学生等4000余人。 二、迎难而上,执着追求艾滋病防制工作每天面对艾滋病感染者及病人，保护个人隐私非常重要。 特别开展艾滋病流行病学调查和检测咨询难度特别大。 一方面要准确及时报告其感染途径及相关情况，又要考虑感染者感染后感受及心理问题。 因此在日常工作基础上自学心理学一些常识。 性艾科同志所在的艾滋病感染者和病人关怀团队被评
35、为2012和2014年度突出贡献集体，所在科室在2012、2014、2015和2016年度被评为先进科室，2012年被省CDC授予艾滋病疫情工作质量奖。 在抗病毒治疗工作中，为提高*地区抗病毒治疗覆盖率，提高治疗质量，她们主动与感染者联系、促膝长谈建立爱之家工作组。 使更多符合条件HIV感染者及早用药、抑制体内病毒复制、减少各种机会感染发生，提高生活质量、延长寿命，同时降低传播风险。 为使患者服药连续性、防止停药导致耐药发生，对不方便取药患者，性艾科同志冒着严寒、酷暑将药物亲自送到他们手中。 即使大年三十全国欢度春节时刻，只要有患者预约取药，性艾科同志也照常不误的坚守在岗位上，患者感动之余，更
36、多的是无尽的感恩。 为开展高干工作，性艾科高干队员在晚上、休息日到娱乐场所、公共场所、聚集地寻找男男性行为人群及活动场所，与其K歌、做活动并讲解安全套正确使用、宣传艾滋病知识。 工作中经常遇到业主反感、白眼、甚至被哄到门外，为使工作更持久开展下去，休息时间与男男同性恋负责人谈心、沟通，经多次联系才取得理解、配合工作。 为更好管理艾滋病病毒感染者和病人，高干队员常年不畏严寒酷暑到省疾控中心送样，高速堵车、封道是常事，返回*经常已是晚上七八点钟。 为HIV/AIDS做CD4、病毒载量检测，使患者及时了解疾病进程。 即使家里有很多走不开的事，科里工作安排不开情况下，性艾科的同志们也不延迟送样时间。
37、为提醒艾滋病病毒感染者和病人定期做CD4、病毒载量检测，她们经常深夜在QQ上寻找通知不到的HIV/AIDS。 在开展自愿咨询检测工作中，为最大限度发现HIV感染者，用爱心、耐心对有过高危行为人员电话或面谈咨询，消除前来咨询人员恐艾心理。 消除心理阴影，使其正常工作、学习、生活。 尤其对有轻生念头艾滋病感染者，主动和他聊天，和他共同制定生活计划、树立生活信心。 电话或面谈咨询长达三五十分钟是常事。 特别是对HIV初筛阳性患者咨询时，该类求询者心理焦虑，急于知道结果，对咨询员抱怨、出口不逊、甚至电话威胁、恐吓，性艾科同志为维护社会稳定，晓之以情、动之以理化解一次又一次矛盾。 三、爱岗敬业,无私奉献
38、性艾科的每位同志都在自己的岗位上默默地付出着，尽其所能，不畏困难。 例如：因科室人员少，分管副主任高秀丽亲自带队参加科室高干、随访等工作，黄丽平同志在孩子中考时仍带着患病孕妇到妇幼保健机构做阻断、在做了甲状腺手术后来不及好好休养就回到工作岗位上；李春艳同志爱人常年在外地工作，时常加班加点来不及照顾孩子；王健同志新婚之后来不及休假去省里送样。 陈晨同志经常面临被传染的风险耐心为患有结核前来咨询的人做解答。 当第一次接触艾滋病人，看到一张张充满着恐怖与绝望的面容时，她们为自己力不从心，帮不了他（她）们而内疚，感到身上的责任重大，从而更加坚定了誓与艾滋病斗争的决心。 艾滋病是当今医学领域尚在攻关的一
39、种传染性疾病，要战胜它，仅仅靠无私奉献是不够的，还必须具备防治艾滋病的广博知识，性艾科同志从不逃避，总是迎难而上。 *地区发现首例HIV感染孕妇后，性病艾滋病防制科同志亲自陪护孕妇到医院、妇幼机构实施母婴阻断，并为其联系分娩医院。 周到的服务和关爱，使病毒及时得到阻断，产妇顺利分娩，母子平安。 孩子经两次早期检测均为阴性，通过及早母婴阻断控制了HIV母婴途径传播，这不仅给了一个家庭带来了福音，也给锦城的防艾历史上填补了一个空白。 多年来，性艾科同志用高度责任心、爱心取得艾滋病感染者、患者及其家属的信任，用自己的实际行动得到了所有人的赞许和掌声。 在平凡的岗位上兢兢业业默默地为锦城人民健康事业、
40、所热爱的疾病预防控制事业和所执着追求的艾滋病预防控制工作奉献着,用扎扎实实的实际行动谱写了一曲曲动人心弦的爱与奉献之歌。 篇六2013年探测器生产小组成立，我们在西安学习新产品近一年之久。 面对新的生产线，新的产品，新的技术，新的环境，新的设备。 这一切让我们踌躇满志，准备一展身手。 从此，挑战与机遇并存。 我们小组成员年轻化，是一个充满朝气，年富力强，团结拼搏，开拓进取，敢打硬仗的团队。 无论是在西安学习期间，还是在新产品试制及后续生产中，我们不断创造新产品生产的各项记录。 刚开始时，我们对新产品都不太熟悉，小组成员积极克服困难，挤出时间，学习实践，经常向技术人员请教学习产品生产在实际操作中
41、出现的许多新困难，组员们互相配合，团结协作。 现在125小组的成员每一个都是精通多个关键岗位的能手。 在生产过程中，我们分析总结经验，改正不足，严格执行工艺，克服自身困难，以主人翁的态度来对待工作。 生产中，高频探测器二极管焊接时因元器件小，焊接技术高，不容易操作，为了完成任务，我们一坐就是一天，头一低就是十几个小时，从刚开始焊接时的手抖到现在的熟练操作，从焊点不好到现在的光滑，饱满，焊件位置居中与高频板紧贴无缝，每个人都付出了巨大的努力，因为焊件的好坏直接影响测试结果，为保证每一个部件完好我们必须精细到每一个焊点。 探测器高频部件初调测试时，我们在设备面前，一测就是十多个小时，眼睛盯着设备波
42、形和电脑上的数值，眼睛酸了红了，都不敢眨眼，害怕漏掉每一个数据。 我们认真仔细对照部件随盘传票，对编号，认真做到每一个部件，每一个编号，每一个数据都准确无误。 探测器部件复测前需要做一次低温（42）、一次高温（52），探测器在高低温箱中，先保低温4个小时，再把低温后的探测器部件放在工装上，用（戴着细布手套）手握住探测器固定在工装指定位置，要求直到看清噪声，看到灵敏度波形才可以后续操作。 组员们操作时虽然戴着手套，但是测试过一发两发探测器后，手开始冰凉，手套带着霜黏在手上，一碰到手就像掉了皮似的钻心疼痛，每天上午低温测试后，我们的手都被冻红了，然而下午又面临着高温，长时间的工作后，操作人员的手上
43、午忍受着冰霜，下午耐着高温，手麻了，我们就揉一揉，手木了，就捏一捏。 我们没有怨言，看着产品合格出厂，我们笑了，我们凭着过硬的素质，树立起一支能打硬仗队伍的形象。 我们小组踏实、苦干、创新，2014年底我们被公司评为“星级班组”，个别小组成员被评为“2014年度青年岗位能手”称号。 我们在平凡的岗位上，怀着积极的信念，自觉抵制消极思想的侵蚀，为车间和公司的发展竭尽所能，力求将工作做到尽善尽美。 面对荣誉，我们不敢骄傲，我们知道前面的道路更加艰难。 2015年，我们面临着时间紧任务重的困难，生产任务加倍，时间不变，为了按照既定时间完成任务，我们每天早上八点上班，加班到晚上十点钟。 我们小组有个组
44、员患了慢性阑尾炎，为了不影响生产，在任务紧急的情况下，靠吃药顶着，痛时喝点开水忍一忍，硬是挺着把当批的生产任务完成，才去做手术。 我们组员有的家里孩子很小，连孩子一个小小陪伴的愿望都实现不了，回到家时孩子应经睡了，看着孩子熟睡的脸，大人内心充满了愧疚。 在2016年的生产任务中，125小组的高频探测器部件是重中之重，探测器部件生产完成，其他生产进度才可排出。 因为受工艺路线长，合格率水平不确定，生产窄口多等问题的制约，探测器部件的生产具有很大的不确定性。 如高频板与元器件不匹配、，一次测试合格率在50%以下，就会造成反复调试，耽误生产周期。 125小组只能通过自身的努力克服各种不利因素，完成每
45、日班产量，这样才能如期交付产品。 在生产过程中，加强生产过程管控，对于关键岗位配备足够的生产能手，积极解决生产中出现的各种问题，加强设备的自主维护，减少等待。 在探测器手动测试、探测器调试等生产窄口采取措施，通过小组人员的辛勤付出、连续加班，以饱满的工作热情，面对来自生活和工作中的困难，按期保质保量完成生产任务，为该型产品的生产做出了突出的贡献。 我们内心深知高频探测器产品对我们的重要性，公司产品结构转型，新产品成为公司的重要经济增长点，成立专门的生产小组，作为小组成员我们感到骄傲。 这些都说明小组完成的产值为公司做出了巨大贡献，小组全面完成安全、质量、精益、成本管控等各项指标。 小组成立三年
46、多，我们经历了，成长了，工作没有终点，只有始点，没有最好，只有更好。 我们是一支高标准、严要求、讲真话、办实事、有理想、重实践的青年队伍，我们怀抱着朝气与活力，我们在英雄山上书写下自己的豪情壮志，未来的路我们任重而道远。 篇七立足岗位，努力进取，完成目标是佳岚组装车间全体成员对自己的要求。 组装车间生产汽车起动机碳刷架组装产品。 现有职工47人，在班长魏丽红的带领下以公司开展的各项安全、质量、6s管理活动为契机，立足岗位，严细管理，务实创新，以优良的班组作风赢得了公司领导的称赞。 现从两个方面给以总结。 一、生产方面：组装车间全体职工在以安全为前提条件下，团结拼搏，圆满地完成了一个又一个生产任务。 特别是多次面临突击任务时，她们凭着对工作的热情和爱岗敬业的精神，在公司领导面前树立了“一支敢打硬仗的队伍”的良好形象。 特别是2016年最后一季度，大家不怕辛苦，急生产所急，加班加点，完成了销售订单满足了生产任务。 完成了12月份公司组织的“保质保量冲刺12月”的活动。 在12月份的努力下，全班组提前完成全年生产计划，促使公司超额完成全年事业计划目标。 在炎热的夏天，气温常常到达39、40度，在这样的艰苦条件下 ，没有一个职工退缩，大家奋力拼搏站在了生产的第一线为完成公司的生产任务作出了自己应有的一份力量。 二、6s管理勤劳、努力、团队精神在组装车间得
