1、第1章 局域网概述1、局域网有哪些特点？局域网的组成和各组成部分主要功能有哪些？ 特点：局域网是限定局域的网络，功能上相对独立；组织上相对封闭的空间 具有较高的数据传输速率；误码率低；线路是专用的 组成：网络服务器；工作站；通信设备；网络软件系统 各组成部分主要功能： 网络服务器：局域网的核心。用于向用户提供各种网络服务 工作站：使用客户端软件与服务器建立连接，将用户的请求定向并传送到服务器 通信设备：进行数据通信和信息交换的物质基础。包括网卡、传输介质，网络互连设备等。 网络软件系统：根据网络软件在网络系统中所起的作用不同，可以将其分为五类：协议软件、通信软件、管理软件、网络操作系统、网络应
2、用软件等。2、局域网分为哪些种类？各种局域网的的定义，各自有什么特点？1）按局域网规模分类：小型局域网、中型局域网、大型局域网2）按传输介质分类：有线网络、无线网络3）按拓扑结构分类：总线型、星型、环型、混合型4）按管理模式分类：对等局域网、客户/服务器局域网各种局域网的特点，定义小型局域网：用于实现网内用户全部信息资源共享。节点相对集中。 技术复杂程度低，结构比较简单，对技术人员要求低。中型局域网：计算机节点一般在60太以上，各节点距离较远。可以采用两层结构即中心交换机层与桌面交换机层。大型局域网：计算机节点大数百上千台。适宜采用二层或者三层结构。技术 复杂程度高，构造复杂。技术问题多，需要
3、专业技术人员。有线网络：采用同轴电缆、双绞线、光纤等有线介质来连接的计算机网络。无线网络：采用微波、红外线、无线点灯电磁波代替传统的电缆作为传输介质，提供传统有线网络的功能的网络总线型：各工作站和服务器均连接在同一条总线上，各工作站地位平等，无中心节点控制，公用总线上的信息多以基带形式串行传递，广播式计算机网络总线型特点：组网费用低、网络用户扩展灵活、维护较容易、扩展性差、传输效率低星型：网络中的各工作站节点设备通过一个网络集中设备连接在一起，各节 点呈星状分布而得名。星型的特点：容易实现、节点扩展、移动方便、维护容易、网络传输数据快环型：网络中若干节点通过点到点的链路首尾相连形成一个闭合的环
4、、环型的特点：仅适用于IEEE802.5的令牌网、实现非常简单、投资小、传输 速度较快、维护困难、扩展性差混合型：星型网络与总线型在一个网络中混合使用对等局域网：把连网的计算机组成工作组，并且连入网内的各计算机的计算 机的地位是平等的客户/服务器局域网：专门设置一台或多台服务器，用于控制和管理网络或建立一个特殊的应用计算机来存储和管理需要共享的资源3、简述IEEE802参考模型与OSI参考模型的关系与区别。IEEE主要对第一、二层制定了规程，绝大多数的高层功能与OSI一致物理层描述传输媒体接口的一些特性，与OSI的物理层相同物理层分为两个子层：LLC、MAC，与OSI不同不单独设立网络层，与O
5、SI不同4、什么是介质访问控制方式？简述CSMA/CD的工作过程。CSMA/CD和CSMA/CA的主要差别是什么？ 介质访问控制方式：控制网络中各个节点之间信息的合理传输，让信道进行合理分配的方法 CSMA/CD：任何一个工作站在发送信息前，要侦听一下网络中有无其他工作站在发送信号，若无则立即发送，如有，此工作站要等一段时间再争取发送权。 CSMA/CD和CSMA/CA的差别 1）传输介质不同，CSMA/CD用于总线以太网，CSMA/CA无线802.11 2）检测方式不同，CSMA/CD通过电压，CSMA/CA采用能量检测ED、载波检测CS和能量载波混合检测三种检测信道空闲。5、令牌环的工作原
6、理。 使用一个称之为令牌的控制标志，无信息在环上传送时，令牌处于空闲状态，沿环从一个工作站到另一个工作站。当某一工作站准备发送信息时，必须等待，直到检测并捕获到经过该站的令牌为止，然后，令牌为忙状态，并发送出一帧的信息，发送帧与目的地址一致，接收该帧，复制完毕转发此帧，直到收到接收站指向发送站的肯定应签信息时，才将发送的帧信息进行清除，并是令牌标志又处于空闲6、正确选择通信协议应遵循哪些原则？1）根据局域网的特点进行选择 2）优化网络协议3）选择正确的协议版本 4）注意协议的协调性第2章 局域网的硬件系统1、局域网常用的传输介质分类方法，常用的传输介质有哪些？各有什么特点或优点？各自适用的场合
7、？ 传输介质一般分为两大类：有线传输介质和无线传输介质 常用介质：双绞线、光纤、同轴电缆、微波（包括卫星）、红外、激光 双绞线：价格低廉、连接可靠、维护简单、1-10G传输带宽、可以传送数据、语音、多媒体 光纤：频带宽、损耗低、中继距离长、抗电磁干扰、无串音干扰、保密性好、纤径细、便于铺设、原材料丰富、节约材料。适用楼宇之间，服务器机房布线，交换机间、交换机与服务器间的高速连接 同轴电缆：辐射损耗小，外界干扰影响小，基带模拟信号传输，宽带数据传输1-2G（1Km）。适用场合：有线电视，无线接入的馈线，宽带数据网络。 微波：频率范围2-40GHz，直线传播，通信距离30-50Km，长途必须建立多
8、个中继站。中继站功能变频和放大，进行功率补偿。 红外和激光：沿直线传播。对环境气候较敏感。2、集线器、交换机、路由器有什么区别？各工作在哪一层？ 集线器：一个冲突域，一个广播域，physical 交换机：多个冲突域，一个广播域，data link 路由器：多个冲突域，多个广播域，network3、交换机的在局域网中的主要作用，交换机的分类方法，交换机的工作方式和连接方式有哪些？ 1）工作方式：直通式；存储转发；无碎片（是否小于64B） 2）分类：覆盖范围，传输介质和传输速度，应用层次；结构；协议层 覆盖范围：广域网交换机、局域网交换机 传输介质和传输速度：快速以太网交换机，千兆，万兆以太网交换
9、机 应用层次：核心层交换机、汇聚层交换机、接入层交换机 结构：固定端口交换机、模块化交换机 协议层：第二层交换机、第三层交换机、第四层交换机 3）连接方式：级联（任意厂家）、堆叠（自家设备）4、路由器的主要功能有哪些？ 连接网络、路由选择和数据转发、网络安全（NAT，ACL）5、网卡按速度和总线接口分类方法。 按速度：10M，100M，1000M，10G 总线接口分类：ISA，PCI，PCI-X、PCI-Express、PCMCIA、USB6、交换机和路由器的常见配置方式？ 本地配置方式；远程网络配置7、光纤连接器的分类。 传输介质：单模光纤连接器和多模光纤连接器 插针端面：球面的PC或UPC
10、，倾斜的球面APC 芯数：单芯和多芯 结构：FC、SC、ST、MU、LC、MT-RJ8、服务器的主要特性，服务器采用的主要技术。 特性：可扩展性、可用性、可管理性、可利用性、简称SUMA 主要技术：热插拔技术、冗余磁盘阵列技术、对称多处理器技术、集群技术、ISC技术、EMP技术、负载均衡技术、虚拟化技术第3章 局域网的软件系统1、网络操作系统概念。 在计算机网络中管理一台或多台主机的软硬件资源、支持网络通信、提供网络服务的程序集合2、常见的网络操作系统有哪几种？各自的特点是什么？ Unix：模块化的系统设计，逻辑化文件系统，开放式系统，优秀的网络功能，优秀的安全性，良好的移植性，可以在任何档次
11、的计算机上使用 Linux：1）完全遵循POSIX标准，并扩展支持所有AT&T和BSD unix特性 2) 真正的多任务、多用户系统。内置网络支持，能与Netware、windows server、OS/2、unix等无缝连接 3）可运行多种硬件平台 4）对硬件要求较低，可在较低档的机器上获得很好的性能 5）有广泛的应用程序支持 6）设备独立性 7）安全性 8）良好的可移植性 9）具有庞大且素质较高的用户群 Netware：具备对整个企业易购网络的卓越管理和控制能力 Windows NT/2000：针对网络中的服务器使用的网络操作系统，对于网络中的服务器，面向分布式图形应用程序的完整的系统平台
12、。 Windows Server 2003：与2000相比，整体性能提高1020%。增加针对web服务优化的web版 Windows Server 2008：更好的控制服务器和网络基础结构，增强脚本编写功能和任务自动化功能，增强系统管理工具，允许管理员修改其基本基础结构来适应不断变化的业务需求，同时保持了次操作的灵活性。3、常见的数据库系统有哪些？ 网状数据库，层次数据库，关系数据库4、网管软件主要使用哪些技术？ Portal技术，RMON，基于web的网络管理技术，XML技术，CORBA技术第4章 局域网技术1、千兆以太网标准有哪些？10M和100M升级到千兆以太网需要考虑哪些方面？ 100
13、0Base-SX、1000Base-LX、1000Base-CX、1000Base-T1） 将网络主干交换机升级至千兆，以提高网络主干所能承受的数据流量2） 网络上的服务器需要吞吐大量的数据，在原来的服务器上添加千兆网卡3） 网络的分支应随主干升级。2、万兆以太网介质类型适用场合。 不仅适合所有传统局域网的应用场合，更能延伸到城域网和广域网的范围。3、VLAN的定义、优点、实现方法及各种实现方法的特点。 VLAN一种通过将局域网内的设备逻辑划分成一个个网段从而实现虚拟工作组的技术 VLAN的优点：允许网络管理者将一个LAN逻辑地划分成不同的广播域，与物理上形成的LAN一致。 实现方法：基于端口
14、划分VLAN（静态），基于MAC地址划分VLAN（动态） 基于协议划分VLAN（动态）4、VLAN中继协议VTP的工作原理及其优点。 工作原理：由一个或多个共享vtp域名的相互接连的交换机组成。同一个管理域中的交换机共享它们的VLAN信息。 优点：1、保持整个网络VLAN的一致性 2、精确跟踪和监视VLAN 3、动态报告网络中新增的VLAN信息给VTP域中的所有交换机 4、可以使用即插即用的方法增加VLAN 5、可以在混合型网络中中继一个VLAN的映射方案。5、生成树协议STP的选举过程是如何进行的？ 1、选取一个根网桥，具有最低的BID（优先级和MAC地址） 2、在每个非根桥选取一个跟端口，
15、到跟桥开销最小路径 3、每网段选取指定端口，在每2层段到达网桥开销最低的端口6、有哪些无线局域网标准，他们之间存在那些差别？ 802.11a：工作在5GHz，使用OFDM调制技术可支持54Mbps 802.11b：工作在2.4GHz，支持最高11Mbps采用CCK调制技术 802.11g：工作在2.4GHz，使用OFDM调制技术，数据率20Mbps 802.11n：工作在2.4GHz，使用MIMO和OFDM相结合，108Mbps以上，最高可达320Mbps7、什么是三层交换？简述它的工作原理。 一个具有三层交换功能的设备是一个带有三层路由功能的二层交换机 IP通信时，把自己的IP与目的IP比较
16、，在相同的子网，则进行2层转发；若不在同一个子网，发送ARP请求，目标回复，记录至3层模块。8、构成100BaseTX及100BaseFX以太网系统分别需要哪些组成部分？分别讨论所使用的各种传输媒体？ 第5章 综合布线系统1、综合布线系统的概念和特点，理想的综合布线系统应满足的条件。 概念：按标准的、统一的和简单的结构化方式编制和不止各种建筑物或建筑群内各种系统的通信线路，包括网络系统、电话系统、监控系统、电源系统和照明系统等。 特点：系统化工程、模块化结构、灵活方便、技术超前 满足：语音应用、数据传输、影像影视，能支持综合型应用。2、完整的综合布线系统包含哪些子系统？简要说明各子系统的组成及
17、其设计方法。 工作区子系统、水平干线子系统、垂直干线子系统、管理间子系统、设备子系统、建筑群子系统 工作区子系统：由跳线与信息插座所连接的设备组成，包括跳线、连接器、适配器。 水平干线子系统：由4对UTP组成，能支持大多数现代化通信设备。 管理间子系统：由配线架、接插软线、理线器、机柜和电源 垂直干线子系统：由所有的布线电缆组成，或由导线和光缆以及将此光缆连到其他地方的相关支撑硬件组合而成 设备间子系统：由电缆、连接器和相关支撑硬件组成。 建筑群子系统：由光缆和相应设备组成。3、简述综合布线系统接地的组成，接地设计应注意的问题。 接地线、接地干线、主接地母线（总接地端子）、接地引入线、接地体
18、应注意问题：1、一个完整的屏蔽系统要求处处屏蔽； 2、屏蔽层的配线设备端应接地，用户端视情况接地，两端接地尽量连至一个接地体 3、当电缆从外进入内部易受外界影响，必须采用保护器 4、过压保护装置宜选用气体放电管保护器 5、过流保护装置宜选用能够自复的保护器 6、应充分考虑使线路处于危险环境下，都有过压或过流保护4、综合布线系统的施工的主要步骤。 1、勘察现场2、申请施工3、指定工程负责人和工程监理人员，负责规划备料、备工、用户方配合要求事宜，提出部门配合时间表，内外协调和施工组织管理4、现场施工5、现场认证测试，制作测试报告 6、制作布线标记系统 7、测试5、综合布线测试参数和技术指标。 双绞
19、线：1、连接图 2、线缆长度 3、衰减 4、近端串扰 光纤：1、测试整个光纤链路（包括光纤和连接器）的衰减 2、光纤链路反射测量以确定链路长度及故障点位置6、工程竣工技术文件的主要内容。 1、主要安装工程量，工时计算表等（在需要时提供） 2、在安装施工中的重要部位或关键段落的详细说明 3、机架设备和其他主要部件的数量明细表，需清晰地列出其型号、规格数量 4、竣工图纸 5、工程中各项技术指标的测试记录 6、常驻工地代表或工程监理人员认可的隐藏工程和随工检测的原始记录证明 7、与综合布线系统工程相关的电子格式的设计说明和有关管理数据 8、施工过程中由于各种客观因素部分变更或修改原有设计或采取相关技
20、术措施时，应提供建设、设计和施工单位之间对于这些变动情况的洽商记录，以及在施工中的检查记录等基础材料第8章 局域网规划与设计1、系统集成的概念、三要素、特点、优势、主要工作。 概念：就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。 三要素：技术、管理、用户关系 特点：接口规范，关注整体，规范化和高质量化，良好的用户关系。 优势：系统开发速度快、建设质量水平高、标准化配置、权责分明的解决方案 主要工作：1、选择系统集成商或这杯供应商 2、用户需求分析 3、逻辑网络设计
21、 4、物理网络设计 5、网络安全设计 6、系统安装于调试 7、系统测试与验收 8、用户培训和系统维护2、局域网设计的原则，主要局域网设计的模型有哪些？自顶向下网络设计方法的特点、主要网络设计阶段有哪些？ 原则：1、标准性和开放性原则 2、可扩展性原则 3、先进性与实用兼顾原则 4、安全与可靠原则 5、可维护性原则 模型：层次模型、流量模型、冗余模型、安全模型 特点：1、不要一开始就使用专用网络设计软件，如OPNET等 2、首先分析网络工程项目商业的技术目标 3、了解园区和企业网络结构找出网络服务对象及其所处位置 4、确定网络上将要运行的应用程序及其在网络上的行为 5、重点先放在OSI参考模型第
22、7层及其以上 设计阶段：需求分析、逻辑设计、物理设计、测试、优化和文档编写3、网络技术目标主要包括哪些内容？ 可扩展性、可用性、网络性能、安全性、可管理性、易用性、适应性、可付性4、网络性能目标主要包括哪些方面？ 带宽、吞吐量、效率、响应时间、延迟、抖动、丢包率、利用率 5、为什么网络设计中层次化和模块化很重要？ 层次化：在于增加网络可用带宽、隔离广播、容易设计和理解、元素更改较容易和充分发挥网络设备等 模块化：对于一个模块的设计比一个整体设计简单，当需求发生改变时，只需要更改特定的模块，其他模块不受影响。6、静态地址、动态地址选择标准。 1、终端系统的数量超过30台，多采用动态分配 2、如需
23、要对网络地址重新编号的话，多采用动态分配 3、如果安全需求高，多采用动态分配 4、如果可用性需求高，多采用静态分配 5、如果需地址跟踪，多采用静态分配 6、如果终端系统需要地址以外的信息，多采用动态分配7、哪些因素可以帮助你选择详细而明确的路由协议？ 1、网络通信量特性 2、带宽、内存和CPU的使用 3、支持的对等数量 4、是否快速适应网络拓扑变化 5、是否支持鉴别8、无线局域网主要使用哪些协议保证安全？1、基本无线安全，SSID，WEP，MAC地址确认2、增强的无线安全。802.1x、Wi-Fi受保护的接入、802.11i3、无线入侵检测4、无线入侵防御9、为什么需要网络工程监理？其主要内容
24、是什么？网络工程监理5个阶段的主要内容是什么？ 1）a计算机系统及网络工程建设市场不规范，竞争无序，缺乏有效管理 b计算机系统及网络工程建设项目承建方在技术实力、管理水平等方面参差不齐，缺少必要的监督，往往照成低劣工程，用户满意度不高，同时也浪费了人力、财力等其他资源 c计算机系统及网络工程建设的项目投资方缺少既了解计算机知识，又懂业务的复合型人才，可能导致建成后的系统不能满足用户需求。 2）把好工程质量关、帮助用户控制工程进度、帮助用户做好各项测试工作 3）合同签订阶段：综合布线的需求分析、网络系统集成应用需求分析、了解乙方的网络系统集成方案和功能、确定验收标准 综合布线建设阶段：审核综合布
25、线系统设计、施工单位与人员的资质是否符合合同要求 网络综合布线系统材料验收 综合布线系统进度考核 督促施工单位进行网络布线测试，根据测试结果判断施工是否合格 根据合同进行网络综合布线系统验收，包括布线系统文档 布线项目验收后，敦促用户按照合同付款 网络系统集成阶段： 审核网络系统集成的设计、实施单位与人员的资质是否符合合同要求 网络设备及系统软件验收 监督实施进度，根据实际情况，协调业主与集成商之间的问题 督促施工单位进行网络系统集成性能测试，对存在问题，及时解决 督促施工单位网络应用测试。 验收阶段： 网络系统集成验收 项目验收后，敦促用户按照合同付款 保修阶段： 定期走访用户，检查网络系统运行状况 出现质量问题，确定责任方，敦促其及时解决 保修期结束，与用户商谈监理结束事宜
